Social Entertainment E larea che mostra la crescita

Social Entertainment E’ l’area che mostra la crescita maggiore negli ultimi anni

Social Entertainment Comprende: • Giochi social (dai videogiochi social alla realtà alternativa); • Network dell’intrattenimento (My. Space, Glue); • App sull’intrattenimento; • Servizi di social software che permettono di giocare online; • Dispositivi mobili che contengono elementi social. Nel 2010 Il settore dei giochi social Un milione di dollari di entrate negli Stati Uniti e nel Regno Unito.

La realtà aumentata (augmented reality, AR) è una forma di tecnologia che consente di sovrapporre immagini e informazioni digitali a un ambiente reale (fisico). DIGITALE + REALE

La realtà aumentata Attraverso un QR Code: codice a barre bidimensionale che può essere letto con una webcam o un dispositivo mobile con lettore apposito. Il contenuto può essere decodificato rapidamente Il catalogo IKEA

I giochi social • Un’attività che coinvolge più giocatori (multiplayer), competitiva e orientata al risultato, con regole di ingaggio definite e basate sulla connettività online tra una comunità di giocatori; • Ciò che rende un gioco social è l’esistenza di una comunità, la partecipazione a questa comunità e la condivisione al suo interno. Il gioco più giocato al mondo, con circa 10 milioni di iscrizioni attive!!!

Gli elementi dei giochi social • Le classifiche: elenchi dei leader del gioco; • I badge per i risultati: contrassegni che vengono assegnati in base ai risultati raggiunti e condivisi con la comunità; • Elenchi di amici (buddy) con la funzionalità di chat: elenchi di contatti con cui un utente gioca e ha la possibilità di comunicare durante il gioco

Segmenti di giocatori Giocatori occasionali: Giocatori accaniti: Giochi occasionali Giochi core Apprezzano la facilità di utilizzo e la gratificazione immediata • Basse barriere di ingresso; • Richiedono poco tempo per sessione; • Sono facili da imparare; • Sono subito disponibili online. Apprezzano il realismo degli indizi contestuali e l’impegno richiesto • Comportano sessioni più lunghe (<90 minuti); • Sono altamente immersivi; • Richiedono capacità avanzate • Possono essere disponibili on line o richiedere specifici requisiti hardware o software

Giocatori social: alcuni dati La maggioranza dei giocatori è costituita da maschi (60%) Il 34% dei giocatori passa più di 4 ore la settimana giocando Tra i giocatori social occasionali il 55% è rappresentato da femmine Il giocatore tipo ha 34 anni e un’esperienza di gioco di 12 anni Il 26% dei giocatori ha più di 50 anni Nel 2010 il numero di persone che partecipa ai giochi social è di circa negli Stati Uniti (e. Marketer Research) 40 milioni

La piattaforma di gioco Una piattaforma di gioco è costituita da sistemi hardware sui quali si gioca. Le piattaforme comprendono: • Console per i videogiochi; • Computer; • Dispositivi portatili (smartphone, PSP, Nintendo, . . )

Classificazione dei giochi social Giochi di simulazione: Cercano di rappresentare situazioni del mondo reale; Giochi di ruolo: Il giocatore incarna un personaggio che deve portare a termine una missione. Sono legati all’ambiente fantasy; Giochi d’azione: Sono performativi, ossia il giocatore sceglie un’azione che viene poi eseguita dal gioco; Giochi di strategia: Richiedono esperienza e attenzione per organizzare e valutare le variabili del sistema di gioco;

Il game-based marketing I giochi diventano un importante strumento di marketing perché: • Offrono un pubblico mirato e una notevole portata; • Un alto livello di coinvolgimento; • Metodi di promozione poco intrusivi; • Un modo per interagire con i propri fan.

In-game adverstising E’ la pubblicità inserita in un gioco sviluppato e venduto da un’altra azienda. Si può scegliere tra tre metodi principali: 1. Display ad: vengono integrati nell’ambiente di un gioco sotto forma di bacheche, poster di film e vetrine, o con una porzione di schermo dedicata alla pubblicità; 1. Static ad: sono codificati nel gioco e assicurano che tutti i giocatori vedano la pubblicità; 1. Dynamic ad: sono variabili, cambiano in base a criteri specifici. I network stipulano dei contratti con i produttori per posizionare annunci pubblicitari all’interno dei loro giochi. La pubblicità dinamica può essere controllata e misurata in tempo reale.

Product placement E’ il posizionamento di un elemento branded in un programma/servizio di intrattenimento. 1. Posizionamenti a schermo: sono la forma più comune di product placement. Inseriscono il marchio in quello che sta avvenendo a video. 1. Posizionamenti da script: incorporano nella trama la menzione verbale del nome del brand e dei suoi attributi. 1. Pubblicità transazionale: ricompensa i giocatori che rispondono a una richiesta. Le offerte possono riguardare beni virtuali, valuta o codici. La pubblicità transazionale è il segmento di monetizzazione a maggiore crescita nel settore dei giochi social. Può fornire un prezioso feedback su chi accetta le offerte promozionali.

Product placement

Gli advergame Il gioco diventa una forma di intrattenimento branded. Il gioco è progettato dalla marca per riflettere il proprio posizionamento. E’ importante la qualità del gioco e la coerenza tra marca e contesto del gioco stesso.

I giochi per gli operatori di marketing Aspetti positivi: • Durante il gioco, i giocatori si trovano in uno stato d’animo più ricettivo; • E’ facile raggiungere un target specifico di riferimento; • L’utilizzo di questo mezzo è abbastanza economico; • E’ possibile applicare l’esclusività della marca; • Sono disponibili le metriche necessarie per misurare il livello di attrattività che il gioco esercita sui giocatori. Aspetti negativi: • Game clutter: eccesso di offerta di giochi; • Lo spazio disponibile per mostrare la pubblicità, il product placement e l’integrazione della marca, rimane ancora piuttosto scarso.

I vantaggi per gli operatori di marketing 1. I giocatori sono disposti ad accettare la presenza di contenuti pubblicitari nei giochi; 1. Le marche traggono benefici dall’associazione con un gioco di successo: i sentimenti positivi “contagiano” le marche e si ha un effetto di trasferimento; 1. Le marche traggono benefici anche appoggiandosi a testimonial famosi. Si verifica l’interiorizzazione quando i membri del mercato di riferimento accettano come proprie, le opinioni di chi sostiene la marca. Il modello di trasferimento del significato sostiene che i consumatori associano un significato al testimonial e poi lo trasferiscono verso il brand coinvolto; 1. I giocatori si identificano con le marche utilizzate dai loro personaggi; 1. Il branding inserito nella trama di un gioco è un modo discreto per condividere il messaggio di una marca. La teoria del trasporto narrativo spiega come l’interattività immaginata sia in grado di costruire atteggiamenti positivi verso i brand; 1. Gli operatori di marketing sono in grado di misurare il valore promozionale di un gioco.

I giochi a realtà alternativa (ARG) “Un genere crossmediale di fiction interattiva che utilizza molteplici media di distribuzione e comunicazione, compresa la televisione, la radio, i giornali, internet, l’email, gli SMS, i telefoni, la posta vocale e il servizio postale”. Unfiction. com

I giochi a realtà alternativa (ARG) • Gli ARG sono giochi social transmediali perché coinvolgono due o più media diversi. • Gli ARG sono giochi social, con una comunità di giocatori che competono e collaborano alla soluzione di un enigma complicato (simili ai giochi di strategia). • Gli ARG si sviluppano su molte forme di media e utilizzano molti tipi di elementi (siti web, telefoni, email, insegne, T-shirt, …) • Tra i giocatori, il termine detective collettivo, riconosce il bisogno di un approccio di squadra (social) per la soluzione del mistero. La comunicazione online è una componente necessaria per poter giocare.

Gli indizi

Caratteristiche degli ARG • Sono basati su una storia inventata. I personaggi, gli eventi, i luoghi e la trama del gioco sono immaginati ed esplorati dai loro scrittori, detti burattinai; • Sono giochi di strategia e di enigmi: la storia si snoda come un mistero; • Offrono indizi su piattaforme diverse; • La storia è immaginaria ma lo spazio del gioco è reale; • I giocatori collaborano per chiarire i significati degli indizi offerti, ma sono anche in competizione per essere i primi a risolvere il mistero; • La storia si dipana, ma in genere non in modo lineare. La velocità delle rivelazioni è influenzata dai successi dei giocatori e dalla loro rapidità nel risolvere gli indizi; • Sono giochi organici: la storia potrebbe svolgersi in maniera diversa da quella prevista dall’inizio; • I giocatori si affidano a Internet e alle comunità social; • Hanno natura virale: i giocatori desiderano condividere le informazioni tra loro.

Il valore di marketing degli ARG • Gli ARG di maggiore successo in termini di partecipazione risultano quelli sponsorizzati da una marca; • La maggior parte degli ARG è legata a elementi dell’intrattenimento come film, libri e videogiochi; • Paragonato alla pubblicità televisiva, il costo di un ARG è minimo, ma le richieste sono abbastanza corpose da garantire la necessità di uno sponsor; • La tipologia di ARG branded viene definito come dark play (dark marketing: fa riferimento ad una promozione che nasconde il brand che funge da sponsor);

Artificial Intelligence: “The beast” ARG Il lancio del film A. I nel 2001 fu pubblicizzato con lo sviluppo di un ARG apposito. 1. Indizio inserito nei titoli di coda; 2. Trailer del film che invitava i giocatori a chiamare un numero di telefono per ricevere un indizio per email; 3. Poster promozionale inviato dai produttori ai negozi di tecnologia e media che conteneva un altro indizio.

XBOX: “I love bees” ARG Il 9 novembre del 2004 Microsoft ha distribuito nei negozi il secondo capitolo di Halo, un videogioco per la console XBOX. Per pubblicizzarlo ha finanziato lo sviluppo di un ARG. 1. Spedizione di un misterioso pacchetto contenente confezioni di miele, a forma di orsetto; 2. Attraverso il nettare delle api era possibile intravedere 9 lettere dell’alfabeto con le quali i giocatori hanno creato differenti parole e frasi, fra cui la più appropriata è sembrata “I LOVE BEES” (io amo le api). 3. Una rapida ricerca online ha permesso di scoprire il sito www. ilovebees. com. Nello stesso giorno gli appassionati di videogames sono stati occupati a guardare e riguardare il nuovo trailer di Halo 2, diffuso sul web. 4. Alla fine del video è stato inserito il link al sito ufficiale della console, www. xbox. com. VIDEO https: //www. youtube. com/watch? v=SNhur. Un. OWKQ

Valutare l’efficacia di un ARG Gli indicatori più comuni: • Numero dei giocatori attivi; • Numero di lurker (coloro che consumano i contenuti di altri tenendo nascosta la propria identità); • Tasso di registrazione dei giocatori; • Numero di messaggi generati dai giocatori; • Traffico sui siti affiliati con l’ARG; • Numero di post sui forum; • Tempo medio di gioco; • Media impression ottenute attraverso la pubblicità generata riguardo l’ARG. Le misurazioni sono focalizzate sul traffico dei siti e sulla partecipazione

Pro e contro dell’utilizzo di un ARG