Sistem Pengendalian Manajemen 1 Lingkungan Pengendalian Manajemen Proses

Sistem Pengendalian Manajemen 1. Lingkungan Pengendalian Manajemen Proses Pengendalian Manajemen Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 1

Konsep Pengendalian Manajemen Pengendalian: adalah proses untuk menjamin agar kegiatan mengarah ke tujuan yang diinginkan Unsur Pengendalian: 1. 2. 3. 4. Detektor atau sensor Assesor atau penilai Efektor atau pengubah Jaringan Komunikasi Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 2

Contoh Pengendalian Thermostat AC: Termometer Assessor Effector Jaringan Kabel Suhu Badan: Syaraf sensoris Hypothalamus Organ dan otot Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 3

Sopir Mobil: Mata (sensor) Otak (assessor) Kaki (effector) Jaringan komunikasi dari indera otak anggota badan Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 4

Manajemen Organisasi terdiri atas sekelompok orang yang bekerjasama untuk mencapai tujuan tertentu Tujuan organisasi bisnis adalah memperoleh laba yang memuaskan Pimpinan organisasi adalah manajemen Manajemen punya atasan dan bawahan Manajemen Senior menetapkan strategi untuk mencapai tujuan organisasi Proses pengendalian manajemen adalah kegiatan yang digunakan oleh seluruh manajemen untuk menjamin bahwa anggota organisasi bawahan yang disupervisi akan mengimplementasikan strategi yang ditetapkan Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 5

Beda Pengendalian mgt dg pengendalian tubuh atau sopir Standar tidak tertentu (tetap) tetapi merupakan proses perencanaan Pengendalian management tidak otomatis PM memerlukan koordinasi antar individu Hubungan antara tindakan yg diamati dg perilaku yg diperlukan mungkin tidak jelas PM banyak yg merupakan swakontrol Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 6

Sistem adalah suatu cara yg ditetapkan sebelumnya utk menjalankan suatu aktivitas atau seperangkat aktivitas yg biasanya dilakukan secara berulangkali Karakteristik Sistem: Ritmik Terkoordinasi Untuk mencapai tujuan tertentu Banyak tindakan mgt yang tidak sistematik (pertimbangan terbaik) Jika seluruh sistem menjamin tindakan yang benar tidak diperlukan manajer manusia Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 7

Batas Pengendalian Manajemen Tiga aktivitas yang memerlukan perencanaan dan pengendalian: Strategy Formulation Management Control Task Control Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 8

Pengendalian Manajemen Adalah suatu proses yang digunakan untuk mempengaruhi para anggota organisasi agar menerapkan strategi organisasi. Pengendalian manajemen merupakan: Aktivitas Pengendalian Manajemen Keselarasan Tujuan Salah satu alat implementasi Strategi, selain struktur organisasi, manajemen SDM, Budaya Menekankan aspek Keuangan dan Nonkeuangan Membantu Mengembangkan Strategi Baru Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 9

Perumusan Strategi Goal, strategies & policies Pengendalian Manajemen Implementasi strategi Pengendalian Tugas Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. Efesien dan efektif 10

Aktivitas Pengendalian Manajemen 1. 2. 3. 4. 5. 6. Perencanaan Koordinasi Komunikasi Evaluasi Pengambilan Keputusan Mempengaruhi orang untuk mengubah perilakunya Masalah utama dalam PM adalah mendorong agar saat para anggota organisasi mencapai tujuannya sendiri, dan pada saat yang sama mereka secara otomatis membantu pencapaian tujuan organisasi (goal congruence) Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 11

Alat untuk Mengimplementasikan Strategi PM memfokuskan pada pelaksanaan strategi PM sebagai salah satu alat manajer yg dipakai untuk mengimplementasikan strategi Struktur organisasi HRM: Pemilihan, Pelatihan, Pengembangan, Evaluasi, Promosi, Demosi dan Pemecatan Kultur: Keyakinan, Sikap, dan Norma yang menjadi pedoman Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 12

Penekanan Aspek Keuangan dan Nonkeuangan Dimensi Keuangan: laba bersih, imbalan ekuitas, imbalan investasi dsb. Dimensi Nonkeuangan: kualitas produk, pangsa pasar, kepuasan pelanggan, pengantaran tepat waktu, moral karyawan dsb. Balanced scorecard: menyatukan dimensi keuangan dengan dimensi nonkeuangan Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 13

Membantu dlm Mengembangkan Strategi Baru Pengendalian Interaktif: Today’s Control Tomorrow’s Strategy Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 14

Pengendalian Interaktif Pengembangan Atensi Manajemen karena adanya: Permasalahan: kehilangan pangsa pasar, adanya keluhan pelanggan Peluang: terbukanya pasar baru Yang dijadikan dasar manajer untuk menyesuaikan dengan perubahan lingkungan yang cepat Perumusan Strategi Adalah proses menetapkan tujuan organisasi dan strategi utk mencapai tujuan tsb Goals (tujuan) Tidak dibatasi waktu Banyak cara untuk mencapainya Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 15

Strategi Rencana Besar ditentukan oleh manajemen senior Organisasi bekerja berdasar strategi yg ditetapkan sebelumnya Perlu mempertimbangkan kembali strategi karena adanya ancaman dan peluang Ide ancaman dan peluang dapat berasal darimana saja dan kapan saja Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 16

Beda Perumusan Strategi dan Pengendalian Manajemen Perumusan Strategi Menetapkan strategi Kurang sistematis Menyangkut sedikit personel Pengendalian Manajemen Mengimplementasikan strategi Lebih sistematis Seluruh personel organisasi Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 17

Pengendalian Tugas Proses menjamin bahwa tugas tertentu dilaksanakan secara efektif dan efesien Berorientasi pada transaksi Dilakukan berulangkali (amat sistematis) Ada hubungan sebab akibat (lebih ilmiah) Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 18

Contoh Keputusan dalam Fungsi Perencanaan dan Pengendalian Perumusan Strategi Pengendalian Manajemen Akuisisi bisnis tidak terkait Mengenalkan Koordinasi produk baru atau Pesanan yang merek baru masuk Masuk bisnis baru Perluasan pabrik Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. Pengendalian Tugas Skedul produksi 19

Penambahan penjualan langsung lewat pos Penetapan anggaran advertensi Pesan iklan TV Ubah rasio utang/ekuitas Tambah utang baru Kelola arus kas Pikirkan Kebijakan Spekulasi Persediaan Penetapan jumlah persediaan Pesan kembali barang Pemutusan jumlah Kontrol organisasi Laksanakan riset dan arah riset sendiri Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 20

Beda Pengendalian Tugas dan Pengendalian manajemen Sistem Pengendalian Tugas : Lebih Ilmiah Menekankan pada tugas khusus yang dilakukan unit organisasi Berkaitan dg tugas tertentu Pengendalian Manajemen: Perilaku Manajer Unit Organisasi Aktivitas luas Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 21

Pengaruh Internet atas Pengendalian Manajemen Akses segera Komunikasi Multi target Komunikasi Tanpa Biaya Kemampuan memperlihatkan gambar Menggeser power dan control ke individu Internet tidak dapat mengganti proses dasar yang terkait dengan pengendalian manajemen Implementasi strategi intinya merupakan proses sosial dan tidak dapat diotomatisasi Disain dan operasionalisasi sistem pengendalian yang optimal memerlukan pertimbangan manusia Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 22

Map Pengendalian Manajemen Lingkungan Pengendalian (struktur) Strategi organisasi Pusat Pertanggungjawabn Pusat Biaya Pusat Pendapatan Pusat Laba Pusat Investasi Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 23

Proses Pengendalian Manajemen Strategic Planning Penyusunan Anggaran Pengukuran Kinerja Evaluasi Kinerja Kompoensasi Manajemen Variasi dalam Pengendalian Manajemen Aneka Pengendalian untuk aneka strategi Organisasi Jasa Organisasi Multinasional Pengendalian Manajemen Proyek Inuk Wahyuni Istiqomah, SE. , M. Si. , Ak. , CA. 24