PROSES ORGANISASI Proses Organisasi 110 Proses Mempengaruhi Proses

PROSES ORGANISASI Proses Organisasi 1/10

• Proses Mempengaruhi • Proses Pengambilan Keputusan Proses Organisasi 2/10

Proses Mempengaruhi 1. Pengertian Pengaruh adalah kegiatan atau keteladanan yang baik secara langsung atau tidak langsung mengakibatkan suatu perubahan perilaku dan sikap orang lain atau kelompok. 1. Elemen-elemen proses mempengaruhi. a. b. c. orang yang mempengaruhi metode mempengaruhi orang yang dipengaruhi Proses Organisasi 3/10

Proses Mempengaruhi 1. Metode mempengaruhi a. Kekuatan fisik b. Penggunaan sanksi (positif/negatif) c. Keahlian d. Kharisma (daya tarik) 2. Daerah Pengaruh Daerah pengaruh mencakup hubungan-hubungan : a. Antara perseorangan b. Kelompok dengan seseorang c. Seseorang dengan 4/10 Proses Organisasikelompok

Proses Pengambilan Keputusan Pengambilan keputusan adalah pemilihan diantara berbagai alternatif. Proses Organisasi 6/10

Proses Pengambilan Keputusan Konsep Pengambilan Keputusan Identifikasi dan diagnosis masalah Pengumpulan dan analisis data yang relevan Pengumpulan beberapa alternatif alternantif Pemilihan alternatif terbaik Implementasi keputusan & evaluasi terhadap hasil - hasil Proses Organisasi 7/10

Komunikasi Dalam Organisasi Teori Organisasi Umum 1/12

Pengertian Komunikasi • Pengertian Komunikasi komunikasi adalah suatu proses penyampaian informasi dan pengertian dari satu orang ke orang yang lain Ruang lingkup ekonomi 3/12

Unsur-unsur Komunikasi • Unsur-unsur Komunikasi ada 5, yaitu : 1. 2. 3. 4. 5. Komunikator Menyampaikan berita Berita-berita yang disampaikan Komunikasi Tanggapan atau reaksi Ruang lingkup ekonomi 9/5

Bagaimana Menyalurkan Ide Melalui Komunikasi I IDE (gagasan) Si Sender II PERUMUSAN Di sini ide Si sender Disampaikan Dalam kata-kata VI TINDAKAN V Misalnya Perintah Dilaksanakan Disini kata-kata Si sender Menjadi ide si receiver feedback/laporan. PENGERTIAN Ruang lingkup ekonomi III PENYALURAN (transmiting) Bisa lisan, tertulis, mempergunakan Simbol atau isyarat IV PENERIMAAN Oleh si Penerima Berita (Penangkap Berita) 10/total

Klasifikasi Komunikasi Dalam Organisasi 3. Menurut Lawannya : a. Komunikasi Satu Lawan Satu b. Komunikasi Satu Lawan Banyak (kelompok) c. Kelompok Lawan Kelompok

Klasifikasi Komunikasi Dalam Organisasi 4. Menurut Keresmiannya : a. Komunikasi Formal b. Komunikasi Informal

Komunikasi Informal Komunikasi Informal yang terjadi karena adanya komunikasi antara sesama karyawan dalam suatu organisasi. Komunikasi informal (the grapevine) biasanya disebarluaskan melalui desas-desus atau kabar angin dari mulut ke mulut dari satu orang ke orang yang lainnya dalam suatu organisasi dimana kebenarannya tidak bisa dijamin karena kadang bertentangan dengan perusahaan. Kalau komunikasi formal sebaliknya Terkadang agar komunikasi informal bisa bermanfaat maka seseorang pemimpin harus bisa memakai jalur ini untuk memperlancar berjalannya komunikasi formal perusahaan (komunikasi formal ini jangan sampai mengakibatkan timbulnya desasdesus yang meresahkan karyawan)

PENGAMBILAN KEPUTUSAN MERUPAKAN PROSES FUNDAMENTAL DI DLM ORGANISASI, PARA MANAJER MENGAMBIL KEPUTUSAN BERDASARKAN INFORMASI/KOMUNIKASI YG DITERIMA. PENGAMBILAN KEPUTUSAN tdk boleh dianggap sebagai tujuan, melainkan sebagai cara untuk mencapai tujuan & sasaran organisasi PENGAMBILAN KEPUTUSAN harus dipandang sebagai proses bertahap banyak atas dasar mana pilihan aktualnya hanya satu tahap Proses pengambilan keputusan dipengaruhi oleh: - Faktor lingkungan - Perilaku 14

MENGINDENTIFIKASI MASALAH Faktor-faktor yg menghambat: A. masalah persepsi B. menetapkan masalah dalam kaitannya dengan pemecahannya C. mengidentifikasi gejala sebagai masalah Dalam beberapa hal keputusan kelompok lebih baik daripada keputusan individu. TEHNIK PENGAMBILAN KEPUTUSAN KELOMPOK AGAR LEBIH EFEKTIF BRAINSTORMING Meningkatkan kreatifitas dgn mendorong pengungkapan gagasan melalui diskusi yg tidak mengkritik. 15