APAKAH ITU PERUBAHAN Perubahan adalah setiap pergantian dalam

APAKAH ITU PERUBAHAN ? • Perubahan adalah setiap pergantian dalam karyawan, struktur atau teknologi

KEKUATAN-KEKUATAN BAGI PERUBAHAN 1. KEKUATAN EKSTERNAL 2. KEKUATAN INTERNAL

Faktor Eksternal yang Mempengaruhi Perubahan Demografi Sosial ? Hukum Organisasi ? Teknologi Ekonomi Politik

KEKUATAN INTERNAL 1. STRATEGI 2. ANGKATAN KERJA 3. PERALATAN BARU 4. SIKAP KARYAWAN

AGEN PERUBAHAN • Orang-orang yang bertindak sebagai katalisator dan mengelola perubahan yang terjadi • Agen perubahan meliputi : 1. Manajer 2. Konsultan 3. Karyawan

2 PANDANGAN MENGENAI PROSES PERUBAHAN : 1. METAFORA AIR YANG TENANG 2. METAFORA ARUS JERAM

Old Business Environment

New Business Environment

METAFORA AIR YANG TENANG MODEL TIGA LANGKAH LEWIN PELELEHAN (unfreezing) GERAKAN (moving) PEMBEKUAN ULANG/ PEMANTAPAN (refreezing)

MODEL TIGA LANGKAH LEWIN : • PELELEHAN (UNFREEZING) STATUS QUO adalah upaya perubahan untuk mengatasi tekanan-tekanan baik dari keengganan individual maupun konformitas kelompok • MOVING : gerakan ke suatu keadaan baru • MEMBEKUKAN ULANG (REFREEZAING) adalah memantapkan suatu intervensi perubahan dengan mempertimbangkan kekuatan dorong dan kekuatan penahan v KEKUATAN DORONG adalah kekuatan yang mengarahkan perilaku menjauhi status quo v KEKUATAN PENAHAN adalah kekuatan yang melindungi gerakan menjauhi status quo

• Pencairan dapat dilakukan dengan : 1. Meningkatkan kekuatan pendorong, yang mengarahkan perilaku itu menjahi status quo 2. Meminimumkan kekuatan –kekuatan pengendali yang menghambat perpindahan dari keseimbangan yang telah ada 3. Menggabungkan dua pendekatan tadi

PENOLAKAN TERHADAP PERUBAHAN 1. • Ø Ø Ø PENOLAKAN INDIVIDUAL SUMBER PENOLAKAN TERLETAK PADA KARAKTERISTIK MANUSIAWI DASAR : KEBIASAAN KEAMANAN FAKTOR-FAKTOR EKONOMI RASA TAKUT AKAN HAL YANG TIDAK DIKETAHUI ALASAN SOSIAL (MIS: JABATAN PENUH DIMENSI SOSIAL/STATUS SOSIAL) ALASAN KEKUASAAN (POST POWER SYNDROM)

TEKNIK MENGURANGI PENOLAKAN 1. Pendidikan dan komunikasi 2. Partisipasi 3. Fasilitasi dan dukungan 4. Negosiasi 5. Manipulasi dan kooptasi 6. Paksaan

APA YANG DAPAT DIUBAH OLEH PARA AGEN PERUBAHAN Apakah pilihan Perubahan itu Struktur • Teknologi PILIHAN PERUBAHAN Pengaturan fisik Orang

APA YANG DAPAT DIUBAH OLEH PARA AGEN PERUBAHAN ? 1. v MENGUBAH STRUKTUR MENCAKUP : PEMBUATAN PERUBAHAN DALAM HUBUNGAN WEWENANG v MEKANISME KOORDINASI v RANCANG-ULANG PEKERJAAN 2. MENGUBAH TEKNOLOGI MENCAKUP : Ø MODIFIKASI DALAM CARA KERJA YANG DIPROSES DAN DALAM METODE SERTA PERALATAN YANG DIGUNAKAN 3.

3. MENGUBAH PENATAAN FISIK MENCAKUP : ü PENGUBAHAN RUANG DAN PENGATURAN TATA LETAK DALAM TEMPAT KERJA 4. MENGUBAH ORANG YANG MENGACU PADA PERUBAHAN SIKAP, KETRAMPILAN, PENGHARAPAN. PERSEPSI DAN/ATAU PERILAKU KARYAWAN

MENGUBAH ORANG Ø Pengembangan Organisasi : teknik mengubah orang dan mutu hubungan kerja antar pribadi

TEKNIK-TEKNIK PENGEMBANGAN ORGANISASI PELATIHAN KEPEKAAN SURVEI UMPAN BALIK PEMBENTUKAN TIM HUBUNGAN KERJA ANTAR PRIBADI YANG LEBIH EFEKTIF PROSES KOMUNIKASI PENGEMBANGAN ANTAR KELOMPOK

PERSOALAN-PERSOALAN KONTEMPORER DALAM MENGELOLA PERUBAHAN 1. Apa yang dapat dilakukan para manajer untuk mengubah budaya organisasi apabila budaya tersebut tidak lagi menopang misi organisasi itu ? 2. Bagaimana para manajer melakukan program perubahan terus menerus seperti manajemen kendali mutu ?

PERSOALAN-PERSOALAN KONTEMPORER DALAM MENGELOLA PERUBAHAN 1. Apa akibat perubahan struktur , teknologi dan karyawan dikaitkan dengan usaha rekayasa ulang dan perampingaan ? 2. Apa yang dapaat dilakukan para manajer untuk membantu karyawan –karyawan menguasai stres yang diciptakan oleh lingkungan yang bersaing saat ini?

MENGUBAH BUDAYA ORGANISASI • 1. 2. 3. 4. MEMAHAMI FAKTOR-FAKTOR SITUASIONAL : Terjadinya suatu krisis yang dinamis Pergantian pimpinan Organisasi itu muida dan kecil Budaya itu lemah

JALAN MENUJU PERUBAHAN BUDAYA v. Melakukan suatu analisis budaya untuk mengenali unsur budaya yang diperlukan bagi suatu perubahan v. Menerangkan sejelas-jelasnya kepada para karyawan bahwa hilangnya hidup organisasi benar-benar terancam bila perubahan tidak terjadi v. Menunjuk kepemimpinan baru yang memiliki visi baru

JALAN MENUJU PERUBAHAN BUDAYA v. Memprakarsai suatu reorganisasi v. Memperkenalkan cerita dan upacara baru untukmmenyampaikan visi baru v. Ubah proses pemilihan dan sosialiasi serta ssistem evaluasi daan pemberian imbalan untuk mendukung nilai-nilai baru