LA TRANSFORMACIN DIGITAL DE LA FARMACIA COMUNITARIA Marta

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LA FARMACIA COMUNITARIA Marta Fernández-Teijeiro Presidenta del Colegio Farmacéuticos de Cantabria

EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA ASISTENCIAL HASTA SIGLO XIX SIGLO XXI ELABORACIÓN DE MEDICAMENTOS DISTRIBUCIÓN DE LOS MEDICAMENTOS PROVISIÓN DE SERVICIOS FARMACÉUTICOS Formulación Magistral Dispensación Farmacia Clínica Atención Farmacéutica Disponibilidad Accesibilidad Atención al paciente que utiliza medicación ELABORADOR DISTRIBUIDOR PROVEEDOR DE SERVICIOS

EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO S O Ñ A 30

EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO CUPONES PRECINTOS 1978 CN Y FACTURACIÓN DE RECETAS FARMACIA COF

EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO

EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO PROGRAMAS DE GESTIÓN

EVOLUCIÓN DE LA FARMACIA DESDE EL PUNTO DE VISTA TECNOLÓGICO EL CONSEJO GENERAL CLAVE EN EL AVANCE DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS La evolución no hubiese sido posible sin la participación del CGCOF

SITUACIÓN ACTUAL PUNTOS FUERTES • Buena imagen y logística • Nuevos canales de venta Plataformas de Servicios • Nivel informático (robot, gestión de compras, gestión de multialmacén, receta electrónica…). • Herramientas de gestión (empresas marketing, de gestión, especializadas).

SITUACIÓN ACTUAL “LA VERDADERA TRANSFORMACIÓN DIGITAL” • Cambio en la estrategia corporativa, modelo de negocio, cultura de empresa… • Aceptabilidad • Grado de competencia

FUTURO El uso de las nuevas tecnologías puede ayudar a la farmacia: q Fomentando la adherencia terapéutica q Impulsando el seguimiento farmacoterapéutico q Mejorando la relación farmacéutico-paciente/cliente- resto de profesionales sanitarios q Incrementando las ventas q Consiguiendo mayor fidelización con el paciente/cliente q Permitiendo ahorrar costes

PRINCIPALES RETOS DEL FUTURO q Interoperabilidad q Historia Clínica Electrónica q Integración en equipos multidisciplinares

PRINCIPALES RETOS DEL FUTURO PROCESO DE INTEROPERABILIDAD- MSC q Interoperabilidad q Historia Clínica Electrónica q Integración en equipos multidisciplinares

PRINCIPALES RETOS DEL FUTURO La Historia Clínica Electrónica tiene que: q Interoperabilidad q Historia Clínica Electrónica q Integración en equipos multidisciplinares q Permitir el registro de la información clínica, situación social y actividades preventivas así como facilitar la comunicación entre los profesionales. q Diseñada de forma consensuada. q Permitir el seguimiento del manejo de los pacientes con enfermedades crónicas y establecer objetivos de calidad asistencial a través de indicadores de evaluación. q Evaluar nuevas estrategias de relación entre profesionales y pacientes.

PRINCIPALES RETOS DEL FUTURO q Interoperabilidad Las TIC son la herramienta que puede hacer q Historia Clínica Electrónica confluir a pacientes y profesionales: q Integración en equipos multidisciplinares q Ayudando a funcionar como equipos q Mejorando y aumentando la relación profesional con el paciente q Transfiriendo control a las manos de los pacientes: q Pruebas básicas, monitorización, permitir añadir información clave a la historia, control de cronicidad…

FUTURO (I) Servicios Funcionalidades Soluciones TIC Acceso a datos y compartición de datos Historia electrónica Prescripción electrónica Herramientas de apoyo a la decisión clínica Coordinación Capacidad de mejora diagnóstica y tratamiento Mensajería- consultas no presenciales Videoconferencias Mejora de la coordinación CRM que ayuda a la coordinación de procesos y agentes

FUTURO (Y II) Servicios Funcionalidades Soluciones TIC Telemonitorización y telecuidados Plataformas digitales (móvil, PC, TV) para apoyo a la rehabilitación/juegos, etc… Empoderamiento y soporte al paciente en domicilio Mensajería entre profesionales y pacientes Educación al paciente y autogestión Carpeta de salud (acceso a informes clínicos, tratamiento, citas, monitorización de variables clínicas, etc…) Educación On-line Seguimiento de llamadas

Invertir en nuevas tecnologías en la farmacia no es “un gasto más”, sino una herramienta para poder mejorar la farmacia y la calidad que presta la misma a la sociedad, a la vez que revaloriza de forma importante la oficina de farmacia.

MUCHAS GRACIAS