Gruppendynamik und Teamsteuerung HERZLICH WILLKOMMEN Prsentation von Stefan





















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Gruppendynamik und Teamsteuerung HERZLICH WILLKOMMEN Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Gliederung Phasen der Gruppenentwicklung Erläuterung und Kennzeichnung der einzelnen Phasen einer Gruppenentwicklung Werkzeuge der Teamsteuerung Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Phasen der Gruppenentwicklung Orientierungsphase Konfrontationsphase Harmoniephase Wachstumsphase Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Erläuterung und Kennzeichnung der einzelnen Phasen einer Gruppenentwicklung Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Orientierungsphase Kennzeichen: Teilnehmer versuchen sich zu orientieren jeder Teilnehmer bringt seine bisherigen Erfahrungen mit in die Gruppe Gefühl der Unsicherheit die Mitglieder beschäftigen viele Fragen Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Orientierungsphase Fragen: • wer sind die anderen? Was weis ich von Ihnen? Wer ist mir sympathisch? • was wissen die anderen von mir? Akzeptieren sie mich? Wem bin ich sympathisch? • welche Regeln gelten? Wie offen kann ich sein? • wer hat Einfluss in der Gruppe? Hört man auf mich? • was wollen wir eigentlich? Haben wir ein Ziel? Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Orientierungsphase Verhaltenstendenzen: • sich zurückhalten und abwarten/beobachten, was die anderen tun • eigene Unsicherheit nicht zeigen • freundlich sein und sich von der angenehmen Seite zeigen; vielleicht aber auch unbekümmert und draufgängerisch zeigen • Andere einordnen; sich ein Bild (von den Anderen) machen • nach Verhaltensregeln und Anweisungen suchen; abhängig sein von einem Führer Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Konfrontationsphase Kennzeichen: • ein Teil der Zurückhaltung wird aufgegeben • die Gruppenmitglieder werden persönlicher • das alltägliche Verhalten wird vermehrt gezeigt • das Verhalten anderer wird kritisiert • es kommt zum Ausdruck z. T. aggressiver Gefühle Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Konfrontationsphase Fragen: • Fragen nach der Mitgliedschaft, z. B. „wer gehört wirklich dazu? “ • Fragen nach der Rollenverteilung, z. B. was wird von wem erwartet? • Fragen nach der Machtverteilung, z. B. wer hat welchen Einfluss? • Fragen bzgl. der Norm-/Regelsetzung, z. B. welche Regeln gelten in einer Gruppe Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Konfrontationsphase Verhaltenstendenzen: • Kampf es wird versucht die eigene Meinung durchzusetzen, wobei es wenig Kompromissbereitschaft gibt • Flucht die Gruppe wird von einzelnen Mitgliedern psychisch oder physisch verlassen; Schwierigkeiten werden geleugnet • Bildung von Untergruppen in der Gruppe bilden sich rivalisierende Untergruppen Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Harmoniephase Kennzeichen: Kompromisse werden/wurden geschlossen die Gruppe möchte keine Konflikte Verständigungen werden gesucht Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Harmoniephase Verhaltenstendenzen: • Teilnehmer beginnen von „wir“… zu reden (fühlen sich akzeptiert • Gefühle (positiv) füreinander werden ausgedrückt • die Gruppe insgesamt wird positiver, z. B. es wird gelacht, die Mitglieder haben Spaß… • bei Entscheidungen wird sich rasch geeinigt • das Gruppenleben wird harmonisch Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Harmoniephase Gefahren: • Konflikte werden vermieden • Gefühle wie Neid oder Eifersucht sind tabu • die eigenen Gefühle und Verhalten werden z. T. dem harmonischen Gruppenleben untergeordnet • die unterdrückten Gefühle können bei plötzlichem Ausbruch die Gruppenharmonie sprengen Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Wachstumsphase Kennzeichen: • negative Gefühle und Konflikte können akzeptiert werden • über Beziehungen kann offen geredet werden • Strukturen sind veränderbar • es existiert vermehrt Kompromissbereitschaft Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Wachstumsphase Fragen: • Kommunikationsstruktur z. B. mit wem habe ich häufig Kontakt? • Positionen und Rollen z. B. welche Stellungen haben andere und ich in der Gruppe? Wer macht die Arbeit, wer hält sich im Hintergrund? Wer spricht – wer schweigt? • Normen worüber wird in der Gruppe gesprochen – worüber nicht? Darf gelacht werden? Wie offen darf man sein? • Machtverteilung wie wird entschieden? Stimmen wir ab? Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Wachstumsphase Fragen: • Berücksichtigung persönlicher Bedürfnisse z. B. wie fühle ich mich in der Gruppe? Kann ich so sein, wie ich bin? • Ziele z. B. was wollen wir eigentlich? Tun wir das, was wir wollen? Wollen wir das, was wir gegenwärtig tun? • Konflikttoleranz z. B. wie viele Auseinandersetzungen können wir ertragen? Unterdrück ich meine Meinungen (für den Gruppenfrieden)? Präsentation Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Wachstumsphase Chancen: Wenn eine gute und offene Kommunikation herrscht und Veränderungs- und Kompromissbereitschaft vorhanden ist, kann die Gruppe in sich selbst eine Weiterentwicklung erreichen! Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Werkzeuge der Teamsteuerung Führungsinstrumente Anwendung der Führungsinstrumente Wirkung der Führungsinstrumente (was will ich damit erreichen? ) Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Führungsinstrumente Lob 4 -Augen-Gespräche Teammeeting MA-Jahresgespräch Coaching pers. Kontakt / Beziehungsebene / Vertrauen non-verbale Kommunikation Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
Wirkung der Führungsinstrumente Harmonie Produktivitätssteigerungen freundliches Miteinander gegenseitige Akzeptanz Erreichung der Ziele Motivation Wertschätzung Präsentation von Stefan Schneider | Gruppendynamik und Teamsteuerung | 2007
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