Fragen zu einigen Inhalten der Ausbildung zur KauffrauKaufmann

Fragen zu einigen Inhalten der Ausbildung zur Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel

Vorgehen • Auf den nächsten Seiten finden Sie einige Fragen zu den Lernfeldern des ersten Lehrjahres. • Versuchen Sie die Fragen zu beantworten (teilweise sind Mehrfachantworten möglich). • Nach Beantwortung klicken Sie auf den blauen Pfeil und die richtige Antwort erscheint Ihnen in der Lieblingsfarbe der Lehrer.

Sprache Geben Sie an, was sich Ihrer Meinung nach positiv auf ein Verkaufsgespräch auswirkt: * Zuhören * Befehle * Ausfragen * Nachfragen

Sprache * Zuhören * Befehle * Ausfragen * Nachfragen

Körpersprache Welche Abstand zu einem Käufer darf ein Verkäufer nie unterschreiten? * 50 cm *1 m *4 m

Körpersprache * 50 cm (die Intimzone) *1 m *4 m

Kundengruppen Bei welcher Kundengruppe müssen Sie verstärkt auf gesetzliche Bestimmungen achten? * Jugendliche * Männer * Senioren * Ausländer

Kundengruppen * Jugendliche * Männer * Senioren * Ausländer

Warenwissen Ordnen Sie den Zeichen ihre Bedeutung zu. Umweltzeichen Testzeichen Warnzeichen

Warenwissen Umweltzeichen Warnzeichen Testzeichen

Verkaufsgespräch - Preisnennung Wie nennt man die Methode, bei welcher der Preis in Produktvorteile verpackt wird? * Vergleichsmethode * Verkleinerungsmethode * Teilungsmethode * Sandwichmethode

Verkaufsgespräch - Preisnennung * Vergleichsmethode * Verkleinerungsmethode * Teilungsmethode * Sandwichmethode

Aufgaben des Einzelhandels Dem Kunden wird die Ware nach Hause geliefert. Welche Funktion erfüllt hier der Einzelhandel?

Aufgabe des Auszubildenden im EH Welche Aufgabe gehört nicht zu den Aufgaben eines Auszubildenden? * Verkaufsgespräch * Ware kontrollieren * Lohn/Gehalt buchen * Verpackung entsorgen

Aufgabe des Auszubildenden im EH * Verkaufsgespräch * Ware kontrollieren * Lohn/Gehalt buchen * Verpackung entsorgen

Verkaufsformen Bei welcher Verkaufsform sind Verkaufsgespräche selten? * Bedienung * Vorwahl * Selbstbedienung

Verkaufsformen * Bedienung * Vorwahl * Selbstbedienung

Betriebsformen Welches ist die Betriebsform, die nur noch selten vorkommt und meistens Vollbedienung hat? * Warenhaus * Fachmarkt * Gemischtwarengeschäft * Kaufhaus

Betriebsformen * Warenhaus * Fachmarkt * Gemischtwarengeschäft * Kaufhaus

Ausbildungsvertrag Wie viele Monate beträgt die Probezeit? * 2 Monate * 3 Monate * 4 Monate * 6 Monate

Ausbildungsvertrag * 2 Monate * 3 Monate * 4 Monate * 6 Monate

Ausbildung Was versteht man unter dem Begriff „duales System“? Ausbildung an zwei Lernorten Ausbildung mit zwei Ausbildern Recyclingsystem

Ausbildung an zwei Lernorten Ausbildung mit zwei Ausbildern Recyclingsystem

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