Finanssiakatemian kyselyn tuloksia 2017 Finanssiosaaminen ja koulutus Lhde

Finanssiakatemian kyselyn tuloksia 2017 Finanssiosaaminen ja -koulutus Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely

Taustaa • Finanssiakatemian perustamisen yhteydessä hyvä tilaisuus koota yhteen alan asiantuntijoiden näkemyksiä • Mitkä ovat finanssialan tulevaisuuden osaamistarpeet? • Mikä on alan toimijoiden tietämys eri koulutusvaihtoehdoista? • Miten osaamista ja Finanssiakatemian toimintaa voisi kehittää? • Selvitystyö koetaan hyödylliseksi, tilausta jatkotutkimuksille, uusinta tietyn ajan jälkeen.

72 asiantuntijaa osallistui 0 5 Finanssiala ry 10 15 20 30 35 2 Finanssialan jäsenyhtiö 33 Muu finanssialan toimija (muu yritys, yhdistys, säätiö, valvoja tms) 13 Toisen asteen oppilaitos 2 Ammattikorkeakoulu 20 Yliopisto 1 Aikuis- ja täydennyskoulutusorganisaatio 1 Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely 25

Mitkä osaamiset nousevat kärkeen seuraavista osaamiskokonaisuuksista? • • Liiketoimintaosaaminen Palveluosaaminen Kansainvälisyystaidot Luovuus ja innovatiivisuus Teknologiaosaaminen Verkosto-osaaminen Ympäristöosaaminen

Liiketoimintaosaamisen kärjet 0% 5% 10% 15% 20% 25% Ideoiden kehittäminen ja tuotteistaminen 25% Myynnillisyys ja business-osaaminen 25% 23% 21% Toimintaympäristön ja kulutustottumusten arvioiminen Palvelun tai tuotteen tekeminen 8% 6% Myyminen kannattavalla Markkinoille vieminen Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely 4% 10% 13% 8% 30% 35% 31% Yritykset Oppilaitokset

Palveluosaamisen kärjet 0% 5% 10% 15% Kokonaisuuden hallinta ja myyntitaidot 17% Kyky neuvoa ja opastaa asiakasta 25% 30% 21% 17% 8% 15% 13% Asiakassuhteen hoitamisen taidot Vuorovaikutustaidot 15% 4% Yritykset Taito tuottaa huippupalvelua 8% 13% Ongelmanratkaisutaidot 6% Kyky hyödyntää ICT-teknologiaa 2% Toimintaympäristön ja kulutustottumusten arvioiminen Markkinointitaidot 20% 0% Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely 13% 8% 4% Oppilaitokset 25%

Kansainvälisyystaitojen kärjet 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 44% Kyky toimia erilaisista kulttuureista tulevien ihmisten kanssa 21% Kielitaito 21% Yritykset Oppilaitokset 21% Globaalin liiketoiminnan hahmottaminen Maailmantalouden ymmärtäminen Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely 38% 15% 21%

Luovuuden ja innovatiivisuuden kärjet 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 42% Joustavan työkulttuurin edistäminen 8% 27% 29% Uusien palveluiden ja käyttöliittymien kehittäminen 15% Irtautuminen ennakkoluuloista 29% 13% Hyvät ryhmätyötaidot Muotoilu / design -osaaminen Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely Yritykset 21% 4% 13% Oppilaitokset

Teknologiaosaamisen kärjet 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 42% Kyky pysyä asiakasta edellä verkossa toimivan asiointipalvelun hallitsemisessa 29% 27% Kyky hallita laitteita ja sosiaalisen median sovelluksia viestinnässä ja tiedottamisessa 17% Yritykset Oppilaitokset 23% Tiedon hakeminen ja muokkaaminen (verkkopalvelut) Viestintä ja tiedottaminen verkossa Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely 42% 8% 13%

Verkosto-osaamisen kärjet 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 33% Avoin tiedonjakamisen kulttuuri 25% 27% Vuorovaikutustaidot 25% Yritykset Oppilaitokset 25% Yhteistyötaidot Kyky ylläpitää luottamusta Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely 38% 15% 13%

Vastuullisuusosaamisen kärjet 0% 10% 20% 30% 40% 60% 70% 80% 52% Eettisen toimintatavan ymmärtäminen 67% 42% Tuotteiden ja palveluiden elinkaariajattelu Ympäristöosaaminen 50% 33% 6% 0% Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely Yritykset Oppilaitokset

Tulevaisuuden osaamistarpeita Uusi lainsäädäntö Talousjohtami nen ja – ohjaus Vakavaraisuus Tasehallinta Sääntely Sosiaalitilanteet Henkilökohtainen kohtaaminen Dataanalytiikka Tekoäly Poimintoja Robotiikka ” kyky oppia asioista myös oman ydinosaamisen ulkopuolelta” Tiedon louhinta ” työ on oppimista ja oppiminen työtä” Big Data ” negatiivisen korkomallin ansaintalogiikan ymmärtäminen” Digi ” riittävän nopeiden muutosten tekeminen hallitusti” ” luottamuksen rakentaminen” Coachaustaidot ” yhteiskunnallinen ymmärrys Kokonaisuuksie Kansainvälisyystaid ot Kumppanuuksien kehittäminen Datan hyödyntäminen Fasilitointita idot Palvelumuotoil u Muotoilu/Desig n -osaaminen Tiedon jakaminen Kyberturvallisuus Henkilötietojen käsittely n hallinta Itsensä johtaminen

Uusien osaamistarpeiden tunnistaminen • Alan työnantajat ja toimijat: - Markkina- ja kilpailija-analyysit, asiakastutkimus ja asiakaspalaute, sisäiset kehittämiskyselyt ja osaamiskartoitukset, koulutustarvekyselyt, trendit ja heikot signaalit. - Osaamiskartoitukset ja kehityskeskustelut ovat pääasialliset keinot joita tehdään säännöllisesti. - Osaamistarpeet tulevat esiin pääasiassa vuosittaisissa kehityskeskusteluissa, mutta nykyisin kun maailma muuttuu niin nopeasti, on tarpeiden kartoituskin jatkuvaa. - Vahva perustaitojen osaaminen tulisi tulla koulutuksen kautta Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely

Uusien osaamistarpeiden tunnistaminen • Alan kouluttajat: - Vuotuiset uudet opiskelijat. Alan asiantuntijajärjestöt ja tapahtumat. - Tunnistus syntyy yleensä yhteistyössä yritysten kanssa - yhteiset projektit ja opinnäytetyöt yrityksille. - Tulevaisuustutkimusten seuraaminen. - Enemmän pitäisi olla koulutusta/foorumeita juuri omalta substanssialalta. - Olen työntekijänä kiinnostunut ihan kaikesta. On haastavaa tunnistaa, mistä osaamisesta työnantaja arvioi olevan hyötyä. Tästä toivoisin ohjeistusta ja yleistä keskustelua. - Vuorovaikutus oppitunneilla ja finanssialan So. Me kokeiluissa. - Seuraamalla markkinoiden ja ylipäätään toimintaympäristön kehitystä voi helposti havaita osaamistarpeita. Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely

Mistä finanssialan osaaminen syntyy? Yritykset (n 48) Oppilaitokset (n 24) Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely

Koulutuksen tunnettuus Koulutuskentän tunnettuus Keskiarvo Finanssialalle valmentavien koulutusten sisällöt/osaamiset Keskiarvo Yliopistot 3, 47 Tradenomi 3, 49 Ammattikorkeakoulut 3, 36 Vakuutusalan tutkinnot (VTS ja YVTS) 3, 13 Ammatilliset oppilaitokset 2, 90 Maisteri 3, 11 Muut täydennyskoulutusten järjestäjät 2, 90 Kandidaatti 3, 00 Lukiot 2, 58 2, 97 Peruskoulut (yläkoulut) 2, 37 Peruskoulut (alakoulut) 2, 35 Merkonomi Finanssialan ammattitutkinto (näyttötutkinto) Sijoituspalvelualan tutkinnot (APV 1, ja APV 2) Tohtori 2, 67 Executive MBA tutkinnot 2, 62 Ylioppilastutkinto Sijoitusanalyytikkojen tutkinnot (CEFA/CIIA/CEESGA) 2, 35 Peruskoulu (ala- ja yläkoulu) 2, 06 Tietoa haetaan verkosta, koulutusorganisaatioiden sivuilta, omasta yksiköstä Tunnen 1=erittäin huonosti; 2=melko huonosti; 3=ei hyvin eikä huonosti; 4=hyvin; 5= erittäin hyvin Lähde: Haaga Helia, Finanssiakatemiakysely 2, 90 2, 79 2, 21

Toiveita Finanssiakatemialle • • • Aktiivista yhteistyötä Sitoutumista molemmin puolin, ollaan mukana ja ”tehdään yhdessä” Erilaiset tapahtumat, verkostoitumistilaisuudet, webinaarit, keskustelut Digitaalisuuden hyödyntäminen, helppous Finanssiakatemia näkyvämmäksi. Yrityksille ja oppilaitoksille mainontaa ja viestintää spostitse, intrassa, verkkosivuilla jne. Yhteistyön tekeminen kaikkien finanssialan toimijoiden kanssa, mukaan lukien ammattiliitot. Kaikki me ollaan tässä samassa veneessä ja matkantekoa ei auta, jos kaikilla ei ole airoja tai tietoa suunnasta. Innostaa koko talousopettajakuntaa kiinnostumaan Finanssialasta. Oikeaa tietoa opiskelijoiden mahdollisuuksista, parempaa tietoa, enemmän tekoja ja vähemmän hypetystä. Proaktiivisuus. Suunnitellaan koulutusta 2019 -2020, ja kerrotaan jäsenyrityksille mitä siellä on tulossa jolla vastataan haasteisiin.

Toiveita Finanssiakatemialle • Osaamisprofiilit näkyvämmäksi ”Olisi hyödyllistä luoda yhdessä osaamisprofiileja, jotka alkavat ammatillisen perustutkinnon tasolta, jatkuvat sitten ammattikorkeakoulun ja/tai yliopiston tasolle, josta työkokemusten kautta voidaan saavuttaa ammatillisia muita pätevyyksiä. Eri oppilaitostasojen ylittävät osaamisprofiilit, jotka ovat työelämän odotuksia vastaavia, tarvitaan, jotta opiskelijat saisivat kuvaa finanssialan tehtävistä ja samalla heidän motivaationsa kasvaisi entisestään. ” • Tiedottaminen ”Osaamistarpeiden tiedotuksessa Finanssiakatemia on suorin väline. Yhteistyö alan oppilaitosten ja työelämän välillä on keskeistä. Myös virallinen polku osaamisen ennakointifoorumeissa opetus- ja kulttuuriministeriön ja OPH: n kanssa on tärkeää. ”

Esimerkkejä hyvästä yhteistyöstä • Käytännön läheiset ja työelämään liittyvät projektit • Esim. Laurean projektitiimin ”finanssialan perusteet” uudistusprojekti on erinomainen esimerkki. • Opiskelijoiden kanssa innovointi. Esim. Haaga-Helian vuorovaikutus opiskelijoiden kanssa oli erinomaista, mm. ”keepitrolling” sivun uudistustyössä. • Perinteet yhteistyössä esim. SLKn kanssa. Opiskelijoiden harjoittelupaikat ja näytöt työelämän kanssa. Sitä kautta opiskelija näkee, vastaako työ mielikuvaa ja soveltuuko hän tehtävään.

Remove the old barriers! And dance more. • ”Kun hakutilanteita mahtuu iltaan vain muutama kymmenen, • iso osa ajasta kuluu tuttujen kanssa. ” • http: //tanssi. net/fi/tausta/abc. html