Ekomercijos teisiniai aspektai Mindaugas Civilka VU Teiss fakulteto

E-komercijos teisiniai aspektai Mindaugas Civilka VU Teisės fakulteto Informatikos Teisės Centras, © Teisės firma “REGIJA” http: //www. itc. tf. vu. lt; http: //civilka. xxi. lt; www. regija. lt.

Įžanga Internetas tapo populiaria informacijos perdavimo ir komunikavimo priemone, kibererdvė tapo natūralia komercinės veiklos aplinka ir šaltiniu. Įvairių prekių pardavimas – pvz. , knygų: http: //amazon. com, http: //www. boeknet. nl; kompaktinių plokštelių: http: //www. cdnow. com, http: //www. buy. com; Aukcionai – bet kokių prekių: http: //www. rinkis. lt; http: //www. ebay. com/, meno kūrinių: http: //artdatabank. com/lnk 1. artdatabank. com. html; Paslaugų teikimas – pvz. , teisinės konsultacijos: http: //www. legal. com/Mediation/Index. htm, http: //www. advocaat. nl; Publikavimas – pvz. , žurnalų, laikraščių: http: //www. moteris. lt, http: //www. lrytas. lt/; konferencijų medžiagos: http: //www. acm. org/dl/available_proceedings. html. Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninės komercijos apimtys Active Media Mindaugas Civilka

Elektroninės komercijos samprata Įvairių šaltinių pateikiami EK apibrėžimai skiriasi. Vieni į jos sąvoką įtraukia finansines ir komercines transakcijas; Kiti Ek apriboja mažmenine prekyba vartotojams, kurių atžvilgiu sandoris ir mokėjimas vyksta atviruosiuose tinkluose, pvz. , internete. EK dažnai sutapatinama su Internet commerce. EK – sandorio sudarymo ir vykdymo priemonė, kuri iki 1995 m. būtų adekvati tokioms komercijos formoms, kaip verslas telefonu, faksu, EDI ar pan. Daugeliui žmonių EK yra veiklos vykdymo internete sinonimas. Vis dėlto, EK žymiai daugiau nei vien tai – ji apima bet kokias verslo transakcijas, kurios vykdomos el. būdu turint tikslą padidinti rinkos funkcionavimo efektyvumą. Parengė: Mindaugas Civilka

EK samprata – apibrėžimų gausa * Moderni verslo organizavimo metodologija, kuri įgalina patenkinti įmonių, organizacijų, vartotojų poreikius – sumažindama kaštus, – pakeldama produktų kokybę, – pakeldama užsakymų priėmimo ir patenkinimo greitį. – pakeldama užsakytų produktų pateikimą. EK terminas naudojamas tai pat ir kompiuteriniams tinklams, skirtiems informacijos radimui, apdorojimui ir susiteminimui, tokiu būdu suformuojant pagrindą žmogaus ar įmonės sprendimams. (© M. Civilka) Parengė: Mindaugas Civilka

EK samprata – apibrėžimų gausa * Parengė: Mindaugas Civilka Tai komerciniai sandoriai, sudaromi globaliuose tinkluose (OECD).

EK samprata – apibrėžimų gausa Verslo modelis perspektyviems klientams, užsakymų valdymas ir patenkinimas (General Electric). * Parengė: Mindaugas Civilka

EK samprata – apibrėžimų gausa EK vertintina ne kaip koks nors specialus technologijų rinkinys, o strategija, įgalinanti ženkliai pakelti užsakytų prekių ir paslaugų pristatymo vartotojui efektyvumą. * Parengė: Mindaugas Civilka

Esminės elektroninės komercijos charakterizuojančios savybės, kurias įmanoma išvesti iš anksčiau paminėtų definincijų, yra šios: Verslo transakcijos (sandoriai) Komercinis kontekstas Prekės ir paslaugos (produktai) (tele) komunikacijos Taigi, atsižvelgiant į išdėstytus požiūrius, siūlytinas toks elektroninės komercijos apibrėžimas: tai – komercinė veikla, susijusi su prekių ir paslaugų pirkimu-pardavimu ir kitomis verslo transakcijomis, kurių dalyviai yra nebūtinai toje pačioje fizinėje vietoje ir todėl sandorių sudarymui, jų vykdymui pasitelkia elektronines ar joms adekvačias priemones. Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninė komercija ir EDI (Electronic Data Interchange) Elektroninės komercijos pagrindas yra EDI (8 -tas dešimtmetis). EDI yra apibrėžiama kaip “el. pasikeitimas automatiniu būdu tvarkomais struktūrizuotais duomenimis, kurie buvo suformatuoti atsižvelgiant į nustatytus, sutartus standartus ir kurie telekomunikacinių interfeisų pagalba gali būti perduoti tiesiogiai tarp skirtingų kompiuterinių tinklų ar sistemų” EK - platesnis terminas, naudojamas apibūdinant EDI, interneto komunikacijas, elektroninį paštą ir netgi faksą. Esminis skirtumas tarp EDI ir EK - EDI yra uždara rinka, o EK pasižymi rinkos atvirumu, globalumu. EDI paprastai yra naudojamas nacionaliniu lygmeniu, tuo tarpu EK iš prigimties yra tarptautinė, globalinė. EDI tik tinklo savininko, o EK – atviras tinklas, prieinamas kiekvienam. . Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninė komercija ir EDI (Electronic Data Interchange) UNCITRAL 1996 m. Pavyzdinis elektroninės komercijos įstatymas EK apibūdina per EDI sąvoką, ją apibrėžiant kaip el. informacijos perdavimą iš kompiuterio į kompiuterį naudojant standartinę informacijos struktūrą. * El. komunikacijos negali užtikrinti momentinio ir tiesioginio ryšio tarp šalių metu. EK pasižymi tuo, kad ryšio užmezgimo bei palaikymo metu žymiai mažiau pastebimas bet kokių trečiųjų šalių – tarpininkų – dalyvavimas. Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninės komercijos ekonominės šaknys * EK dažnai yra sąjungoje su kitomis – tradicinėmis verslo formomis. Pvz. , kompanijos dažnai turi parduotuvę INT ir parduotuvę realiame pasaulyje. Kai kurios kompanijos verslą vykdo tik internete. Visose šiose situacijose pirkėjas gali prekę užsisakyti INT ir produktai jam bus pristatyti fiziškai. * Jeigu produktas skaitmeninis – kompiuterinės programos, žaidimai ir pan. , jos gali būti pristatytos el. būdu per INT. * Šiose situacijose EK tampa skirtinga nuo tradicinės komercijos. EK atveju šalims nebūtina žinoti fizinės jų partnerio buvimo vietos ir versle nebereikia pasitelkti trečiosios šalies. Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninės komercijos ekonominės šaknys * INT neturi konkretaus ryšio su teritorija. Tai įgalina EK tapti globalia. Kadangi pats INT yra globalus, EK dalyviai gali pasiekti vartotojus ar pardavėjus visame pasaulyje. Ir tam nebūtina fiziškai būti tose valstybėse. * INT sukuria globalią rinką, kurioje gali dalyvauti visi žmonės ir įmonės, nepriklausomai nuo buvimo vietos. * Dėl INT skaidrumo stokos, ELK šalis gali sukurti sutartinius santykius su bet kokios valstybės piliečiu net jo nežinodamas. Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninės komercijos ekonominės šaknys Supaprastintai skirtumą tarp tradicinės EK, pagrįstos EDI, ir internetinės EK galima pavaizduoti taip: Tradicinė EK (pagrįsta EDI) Tik b 2 b Uždari klubai, dažnai suformuoti ir funkcionuojantys atskirų pramonių šakose Ribotas įmonių-partnerių skaičius Uždari tinklai Žinomi ir patikimi partneriai Internetinė elektroninė komercija B 2 b B 2 c Verslo subjektai ir valstybinės institucijos Vartotojas vartotojui Atvira, globali rinka Neribotas partnerių skaičius Atviri, neapsaugoti tinklai Žinomi ir nežinomi partneriai Saugumas-tinklo dalis Būtinas saugumas ir autentifikacija RINKA YRA KLUBAS TINKLAI YRA RINKA Parengė: Mindaugas Civilka

EK - verslas elektroniniu būdu El. prekių, paslaugų prekyba Komerciniai aukcionai, online sourcing e-važtaraščiai Tradicinės paslaugos (sveikatos priežiūra, švietimas) Parengė: Mindaugas Civilka Skaitmeninio turinio (digital content) pristatymas online e-prekyba akcijomis Tiesioginė rinkodara After-sales paslaugos Viešieji pirkimai e-fondų perlaidos Netradicinės (virtualios galerijos) veiklas

Elektroninės komercijos ekonominės šaknys Europos Komisija: EK apima 2 veiklos sritis: - netiesioginę EK - materialinių produktų užsakymas el. būdu, o pristatymas fiziniu – paštas, komerciniai kurjeriai; - tiesioginę EK - online užsakymas, pristatymas ir atsiskaitymas už tokias nematerialines prekes bei paslaugas: kompiuterių programinė įranga, pramoginio turinio prekės, informacinės paslaugos. Komisija – EK negali būti ribojama tik su Internetu, į ją reikia žvelgti plačiau. Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninės komercijos rūšys Forrester Research. Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninės komercijos teisė – neišvengiamybė? EK reguliavimo būdai Savireguliacija Teisės normos Savireguliacija EK itin svarbi (papročiai, tradicijos, elgesio kodeksai). Teisės normos garantuoja EK santykių stabilumą, aptarnauja, užtikrina esminių interesų/teisių apsaugą, pažeistų teisių gyną. Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninės komercijos teisė – neišvengiamybė? * Istoriškai e-verslo taisyklės vystėsi kaip lex mercatoria. * E-komercijos teisės pamatas – eklektiškas teisės normų rinkinys. E-komercijos teisė, panašiai kaip lex mercatoria, iš aplinkos pasiskolino daug elementų. * E-komercijos teisė pagrįsta fikcija, kad EK yra tradicinė, klasikinė komercija. Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninės komercijos teisė – neišvengiamybė? Ši fikcija tampa realybe: * Apie 65 proc. e-verslovių jau deklaruoja, kad e-verslas – tradicinis verslas. * Formos, kurios prieš kelis metus buvo novatoriškos, šiandien sudaro tradicinės EK branduolį. Tradicinę EK per ateinančius 3 metus imsi keisti ucommerce – visur esanti EK. Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninės komercijos teisė – neišvengiamybė? Ucommerce Wireless commerce Voice commerce Silent commerce M-commerce TV commerce • Taigi, atsiranda visiškai naujų formų, kurios EK, pagrįsta kompiuteriais, paverčia tradicine komercija. • Tai – visiškai naujas etapas. Parengė: Mindaugas Civilka

Elektroninės komercijos teisė – neišvengiamybė? * Pokyčiai išprovokavo visuomeninį stresą. Įstatymų leidėjai priversti vytis įsibėgėjusią tech. revoliuciją. * Common law tradition būtent teisėjai tapo naujosios teisės, priderintos moderniajai epochai, kūrėjai. Plečiantis telekomunikacijoms, kontraktai imti sudarinėti naujomis priemonėmis. Kontinentinės teisės tradicijos valstybės puoselėja reguliacinį modelį. Pagrindinis naujųjų technologijų poreikių tenkinimo krūvis teko įstatymų leidžiamajai valdžiai. Parengė: Mindaugas Civilka

E-teisės poreikis * Teisinė tradicija - reikšmingas teisėkūrą įtakojantis veiksnys, todėl kontinentinės teisės valstybėse teisę priderinti naujiems poreikiams yra sunkiau nei common law sistemoje. * EB vieningos rinkos kūrimas - tampa būtinas harmonizuotų teisinių ir administracinių priemonių priėmimas ir įgyvendinimas. * IT teisės vystymąsi įdomu stebėti iš EB ir JAV santykių. JAV pasaulinės IT rinkos lyderė; pasigirsta nuomonių, kad naujų reiškinių sureguliavimas EB lygmenyje - atsvara. * Sunkiai tikėtina, kad JAV Teisingumo departamentas būtų inicijavęs antimonopolinę bylą prieš Microsoft, jeigu ši turėtų galingą ne JAV kilmės konkurentą. Pavojus, kad Europa priims taisykles, kurios Europos kompanijoms suteiks pranašumus šioje srityje. * Įstatymų leidyba - priemonė sustiprinti vartotojų pasitikėjimą EK.

E-teisės poreikis * Internet. News - vartotojų pasitikėjimas per 2001 m. ūgtelėjo. Pagal naujausią „Yahoo“ / „AC Nielsen“ vartotojų pasitikėjimo indekso įvertinimą, indeksas siekia 115 punktų; lyginant su 2001 m. spaliu, jis padidėjo 1 punktu, o lyginant su rugsėju –t 10 punktų. *Pirmą kartą indeksas buvo įvertintas 2001 m. birželį; tada jis sudarė 100 punktų.

Pasitikėjimas Elektronine komercija Yahoo. Ac Nielsen. Parengė: Mindaugas Civilka

E-teisės poreikis *Precedentas teisės svarbai - 1980 – aisias buvo daug diskusijų dėl to, ar kompiuterinėms programoms iš viso nustatyti teisinę apsaugą. Teismai nelaukdami įstatyminės intervencijos, ėmėsi teisėkūros uždavinio. *JAV teismai Apple Computer v. Franklin Computer [1981], Prancūzijos teismai - Apple Computer v. Segimex [1985], Austrijos teismai – Re Copying of Computer Programs [1990] parodė neeilinį indėlį į EK teisės raidą.

E-teisės poreikis * Nors teismai gali gana operatyviai reaguoti į EK keliamus poreikius, jie akivaizdžiai per lėti. * Viena įstatyminės intervencijos priežasčių – globalizacija. Internetas yra pasaulinis, globalus tinklas, jis reikalauja taisyklių, kurios būtų taikomos vienodai visame pasaulyje, kur tik prieinamas internetas. * Internetas ignoruoja geografinius apribojimus, neprotinga šį fenomeną palikti valstybių narių nuožiūrai. * EB kontekste internetas - pagrindinis kelias EB bendrajai rinkai sukurti ir funkcionuoti.

E-teisės poreikis: Lietuva * Lietuvoje stebime pirmus teisėjų valdžios kuriant teisę daigus. – LR AT 2000 05 29 R. Beliackas v. UAB “Sabina” - rašytinis dokumentas vien tik dėl to, kad yra duomenų pranešimo formoje ir perduodamas telekomunikacijų tinklais, formos nepakeičia ir pripažintinas leistina įrodinėjimo priemone teismuose. – 2001 m. spalio 10 d. LAT byloje “Sėkmės sistemos” v. UAB “Lietuvos telekomo verslo sprendimai” LAT padarė išvadų, svarbių EK santykiams, susijusių su spamming’u, duomenų perdavimu telekomunikaciniais tinklais. Lietuvoje buvo atsisakyta atskiro EK santykius reguliuojančio įstatymo, todėl esminis krūvis teks bendrosioms, tradicinei komercijai skirtoms normoms, visų pirma, LR CK ir pan.

E-teisės poreikis: Lietuva nusprendė ir šitoje srityje aklai sekti EB pavyzdžiu. Integraciniais sumetimais tai neišvengiama; ateitis parodys, kaip nacionalinės priemonės veiks realiame gyvenime. Istoriškai, Lietuvos teisinės gajos detalaus, griežto santykių sureguliavimo tendencijos. Toks kieto reglamentavimo metodas yra netinkamas santykiams, pagrįstiems privačia iniciatyva, komercine veikla, nepritaikytas rinkos dėsniais paremtai aplinkai.

E-teisės poreikis: Lietuva EK esmė - privatūs komercinio pobūdžio santykiai, todėl reguliavimas turi būti minimalus, įtvirtinantis fundamentalius privatinės teisės principus. EK komerciniams santykiams pakanka bendrųjų komercinės teisės normų. Aiškios Efektyvios teisinės aplinkos sukūrimui užtenka EK formų atžvilgiu įtvirtinti nediskriminacinį režimą.

E-teisės poreikis: Lietuva EK reglamentavimas ir jos formų įteisinimas neišvengiamai reikalauja atsižvelgti į visuomeninius interesus, viešuosius poreikius, kurių apsauga yra visos valstybės uždavinys. Naujų, specialiai e-komercijai skirtų suvaržymų nustatymas dažnai yra inercinio pobūdžio, nepgrįstas jokiais racionaliais motyvais.

EK, kaip ir kitų santykių, reguliavimas būtinas bent šiose srityse: Nacionalinis saugumas, gynyba Vartotojų teisių apsauga Sveikatos apsauga (vaistų pardavinėjimas) Viešoji tvarka (public policy) Asmens duomenų apsauga Parengė: Mindaugas Civilka

E-teisės poreikis: Lietuva Elektroninės komercijos santykiai akivaizdžiausiai pademonstruoja: Griežto Detalaus Išsamaus reguliavimo modelio netinkamumą rinkai, pagrįstai veiksmingos konkurencijos principais.