Casos de xito UP Marketing Digital Mayo 2010

Casos de éxito UP Marketing Digital Mayo 2010 #UPmd Julián Schlaen Gonzalo Rodríguez

El paradigma erróneo

El paradigma correcto

Estamos en Internet • Pero los usuarios siguen siendo personas, a pesar que se los llame, a todos por igual, USUARIOS.

Estamos en Internet • Las marcas que conocen más a las personas son las que producen los mejores casos de éxito.

Estamos en Internet • La navegación en Internet es superpuesta. Aprovechemos la atención.

¿Qué es un caso de éxito

Acciones digitales

La situación: Caso: Hace confesar a un amigo Quilmes buscaba superar el impacto generado por su primer acción digital del Día del amigo, realizada en 2007.

Caso: Hacé Confesar a un amigo Conclusión Idea/recurso original (1 era. Acción) Presupuesto

Estrategia de marketing digital de la marca de hamburguesas Burger King.

Caso: Estrategia Burger King Contexto • BK llega al año 2003 con baja en las ventas • La imagen de la marca era la peor en su historia • Era superada no solo por Mc. Donalds sino por varias cadenas menores en USA • Se establece la necesidad de un cambio integral en la marca liderada por Marketing • Nueva dirección cambia su relación con el cliente, comenzando a tratarlos como “Super Fans” de las hamburguesas • Se reintroducen dos conceptos ya utilizados, pero esta vez llevados al extremo: • Have IT your way (“Tenlo a tu manera”) • The King • Se toma al canal digital como uno de los ejes de toda su comunicación

Caso: Estrategia Burger King Sitio Web Plataforma de lanzamiento de promociones Lleva a la práctica el lema “Have it your way”

Caso: Estrategia Burger King Alianza con Seth Mac. Farlane´s

Caso: Estrategia Burger King Aplicación Facebook

Caso: Estrategia Burger King Video viral: Whopper Freak. Out

aso: Estrategia Burger King

Caso: Estrategia Burger King Video viral: Whopper Virgins http: //www. youtube. com/watch? v=fb. N 00 f. DM 1 r. M

Caso: Estrategia Burger King Conclusión Integración y coherencia Idea original Presupuesto Marca inteligente

Caso: Depósito Lopetegui

Redes sociales

Pensamiento UGC (y no)

Coca Cola Fanpage 5, 6 M Fans | 1600 fotos de usuarios “Te muestro la cocina” “Sé parte de mi historia” Conozco las reglas de juego

NIKE | El no caso 2, 1 M Fans | 0 fotos de usuarios | 4 posts en 2010 Gran cantidad de mensajes negativos 0 Eventos

STARBUCKS | Caso paradigma 7, 4 M Fans | Participación comprometida Fanpage por país en el propio idioma

Conclusiones • No alcanza solo con publicar comentarios • No alcanza con pedir más fans • No alcanza con ser una marca consolidada. En Internet eres lo que los usuarios dicen sobre tu marca. Entonces, ofrece contenido interesante, relaja el tono y acepta voces que puedan pensar distinto.

Campañas integrales

La situación: CONECT buscaba demostrar que los canales de cable de nicho son en algunas ocasiones, una solución mucho más efectiva que los canales denominados generalistas.

Caso: El pueblo en el que nunca pasa nada

Caso: El pueblo en el que nunca pasa nada Mecánica Web a. A través de una campaña de TV en canales segmentados, se daba a conocer el mensaje enviando tráfico hacia el sitio a. En el sitio se daba a conocer el pueblo, con varias posibilidades interactivas para realizar allí: • Visita virtual • Central de reservas on line • Cómo llegar • Labor Social (donaciones) • Merchandising de Miravete • Advergaming ON LINE

Caso: El pueblo en el que nunca pasa nada Resultados isitas: 517. 000 ublicity: 574. 540€ onocimiento: incremento del 498% ecuerdo: 56% (CIMEC) 0 veces más visitas que turismosevilla. org, Bilbao. net (Nielsen Netratings) 50 enlaces (You. Tube, Facebook) (Infometrics) 0, 000 euros en donaciones para tejas os dos hoteles del pueblo completos durante 4 meses.

Caso: El pueblo en el que nunca pasa nada Conclusión Integración múltiple ON OFF • TV • Web Idea original

La situación: El Consejo Turístico de Queensland buscaba dar a conocer los meritos turísticos de las islas a nivel mundial con un presupuesto regional.

Caso: El mejor trabajo del mundo

Caso: El mejor trabajo del mundo Mecánica Web a. Información sobre el trabajo a. Postulación Web a. Presencia en redes sociales para generar difusión a. Votación a. Seguimiento del proceso de elección a. Seguimiento de la actividad del ganador en la isla

Caso: El mejor trabajo del mundo Resultados Usuarios postulados: 35. 000 (de 201 paises) Visitas al sitio: 8. 500. 000 Páginas vistas: 54 millones 610 horas de contenido generado por los usuarios Publicity: +150 millones USD (con una campaña de 1. 2 millones) Cobertura estimada gracias a los medios 3 millones de personas Exponencial aumento de la notoriedad de la zona a nivel turístico

Caso: El mejor trabajo del mundo Conclusión Integración múltiple • TV • Web • Prensa Idea original Presupuesto

La situación: Nike Global organizó una carrera a nivel mundial. La marca a nivel local necesitaba diferenciarse en la forma de comunicar y cubrir el evento.

Caso: The Human Race

Caso: The Human Race Mecánica Web a. Utilización de 5 personalidades para la cobertura en vivo de la carrera a. Difusión previa a través de diversos medios (Off y On) a. Sitio integrado con múltiples tecnologías (Google Maps, Twitter, GPS, etc. ) a. Difusión de la cobertura a través del sitio oficial y de diversos medios online a. Aprovechamiento de la difusión a nivel mundial que daba Nike al suceso

Caso: The Human Race Resultados +650 mil personas siguieron la carrera en vivo 6400 follores en twitter Ganador de múltiples premios a acciones interactivas

Caso: The Human Race Conclusión Idea original Ejecución precisa

La situación: Caso 8: Ponete la roja PUMA y el Club Atlético http: //case. ponetelaroja. com/esp/ Independiente buscaban generar atención sobre el lanzamiento de la nueva camiseta del club. Una campaña dedicada de lleno a los hinchas.

Caso: Ponete la Roja

Caso: Ponete la Roja Conclusión Idea original Integración múltiple • Web • Prensa • Gráfica • Experiencia

Virales

La situación: STRIDE Gum necesitaba realizar el lanzamiento de esta nueva marca a nivel nacional, con un presupuesto acotado y aprovechando características de algún tema ya existente.

Caso: Where the hell is Matt?

Caso: Where the hell is Matt? Mecánica Web a. Video casual genera viralización espontánea a. Marca aprovecha la situación y financia un 2 do. video a. Video genera aún más viralización que el inicial a. Video se difunde a través de redes sociales y de un sitio personal del creador a. Stride Gum llega a un público masivo con un mensaje positivo

Caso: Where the hell is Matt? Resultados Visualizaciones en Youtube: 45 millones Millones de Visitas al sitio “Where the hell is Matt? ” Alexa Rank 2009: Entre los 5000 sitios más vistos Exponencial aumento de la notoriedad de la marca

Caso: Where the hell is Matt? Conclusión Idea original Ejecución precisa Marca inteligente

La situación: La comisión de transporte de Londres necesitaba generar más atención sobre los ciclistas, dado que la mayoría de los accidentes se debían a que estos no eran vistos por los automovilistas.

Caso: Moonwalking Bear

Caso: Moonwalking Bear Mecánica Web a. Teasers en gráfica y vía pública llevan tráfico a la web a. Limitados anuncios en TV para aumentar la atención sobre el spot a. Socialización del contenido a través de la web a. Difusión a través de la web www. dothetest. co. uk y Youtube a. Viralización del spot a nivel mundial

Caso: Moonwalking Bear Resultados Visualizaciones primeras 2 semanas: 4, 5 millones Visualizaciones al final de la campaña: 15 millones Millones de Visitas al sitio “Do the test” 77. 000 links de diversos sitios al video Cobertura mundial generada a partir de un aviso local 20% del target impactado

Caso: Moonwalking Bear Conclusión Idea original Integración múltiple • TV • Web • Prensa

La situación: La marca de celulares T-Mobile quería generar un mensaje memorable y alegre en plena recesión del mercado inglés.

Caso: The T-Mobile Dance

Caso: The T-Mobile Dance Mecánica Web a. Generación de un evento en vivo espectacular para generar amplia cobertura de medios e individuos a. Difusión a través de redes sociales a. Clases online para aprender la coreografía a. Aplicación online para subir una fotografía y aparecer realizando la coreografía a. Canal especial en Youtube para ver todas las versiones del baile (Tanto de individuos particulares como de celebridades)

Caso: The T-Mobile Dance Resultados obertura de: • 6 cadenas de TV • 14 diarios de circulación nacional • 19 estaciones de radio 0 millones de visualizaciones en You. Tube 3 grupos espontaneos de Facebook omercial más visto en UK durante el 2009 umento del 50% de ventas de T-Mobile y baja del costo por adquisión respecto a tras campañas ecenas de nuevas versiones de la coreografía

Caso: The T-Mobile Dance Conclusión Idea original Ejecución precisa Integración múltiple • TV • Web • Prensa

El fenómeno Chat Roulette y Digital Buzz

Caso: The T-Mobile Dance

Caso: The T-Mobile Dance

Caso: Desnudo censored ? !@

Caso: Desnudo revealed

a de ruta para un caso exitoso de MKT Digital 1. Buena idea 2. Buena ejecución 3. Integración 4. Presupuesto 5. Marca inteligente 6. Comunicación honesta entre las partes 7. Etc.

La YAPA

Nuevas posibilidades todos los días

Nuevas posibilidades todos los días (2)

Samsung Mapping

Crónica de una integración anunciada

Gracias UP Marketing Digital Mayo 2010 #UPmd Julián Schlaen Gonzalo Rodríguez