Tieto johtamisen tueksi PohjoisPohjanmaan maakunnassa Jrjestjn tietotarpeet Sanna

  • Slides: 19
Download presentation
Tieto johtamisen tueksi Pohjois-Pohjanmaan maakunnassa: Järjestäjän tietotarpeet Sanna Salmela, suunnittelija / projektipäällikkö Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri

Tieto johtamisen tueksi Pohjois-Pohjanmaan maakunnassa: Järjestäjän tietotarpeet Sanna Salmela, suunnittelija / projektipäällikkö Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri / Po. PSTer-hanke

Pohjois-Pohjanmaa • Väkiluvultaan Suomen neljänneksi suurin maakunta (n. 410 000 asukasta) • Pinta-alaltaan Suomen

Pohjois-Pohjanmaa • Väkiluvultaan Suomen neljänneksi suurin maakunta (n. 410 000 asukasta) • Pinta-alaltaan Suomen toiseksi suurin maakunta • Monipuolinen luonto • • • jokien halkoma tasainen rannikkoseutu Suomenselän karu suomaa Koillismaan jylhä ylänköalue

Pohjois-Pohjanmaalla sote-uudistusta esivalmistelee Po. PSTer-hanke (Po. PSTer = Pohjois-Pohjanmaan sote-huolto osana tulevaisuuden maakuntaa) •

Pohjois-Pohjanmaalla sote-uudistusta esivalmistelee Po. PSTer-hanke (Po. PSTer = Pohjois-Pohjanmaan sote-huolto osana tulevaisuuden maakuntaa) • Kesto: 1. 3. 2016 -30. 6. 2017 (haettu 6 kk jatkoaikaa) • Hallinnoija: Pohjois-Pohjanmaan liitto Po. PSTer-ydinryhmä (9 hlöä) • Rahoitus: • EAKR, valtio • Pohjois-Pohjanmaan maakuntaliitto, sairaanhoitopiiri ja kunnat • Selvityshenkilö Hannu Leskinen Palvelukokonaisuuskohtaisia Po. PSTer-työryhmiä (10 kpl, jäseniä yli 300)

Palvelukokonaisuudet (kesällä 2016 tehty versio): Tapa hahmottaa kokonaisuutta

Palvelukokonaisuudet (kesällä 2016 tehty versio): Tapa hahmottaa kokonaisuutta

Miten tieto saadaan palvelujen järjestämisen ja johtamisen tueksi? • Mitä tietoja toiminta ja tavoitteet

Miten tieto saadaan palvelujen järjestämisen ja johtamisen tueksi? • Mitä tietoja toiminta ja tavoitteet edellyttävät? Mitä tietoja toiminta tuottaa? • Millaiset tietojärjestelmät palvelevat toimintaa ja tiedon hallintaa? • Millaista toteutusteknologiaa ja teknistä ympäristöä toiminta edellyttää?

Lähestymistapa 1: Tietopaketit

Lähestymistapa 1: Tietopaketit

Tietopaketit työryhmien tueksi • 1 kaikille yhteinen diapaketti • 7 työryhmäkohtaista diapakettia • Lähteenä

Tietopaketit työryhmien tueksi • 1 kaikille yhteinen diapaketti • 7 työryhmäkohtaista diapakettia • Lähteenä pääasiassa Sotkanet (v. 2014 tiedot) • Tiedot valittiin Po. PSTerydinryhmän kanssa keskustelua järjestämisen tietotarpeista

Lähestymistapa 2: Haastattelut

Lähestymistapa 2: Haastattelut

Po. PSTerilta tehtävänanto tietojohtamisen esiselvitystyöhön kesällä 2016 Kehittämistyön vaiheistus: Esiselvitys 8 -12/2016 • Palvelujen

Po. PSTerilta tehtävänanto tietojohtamisen esiselvitystyöhön kesällä 2016 Kehittämistyön vaiheistus: Esiselvitys 8 -12/2016 • Palvelujen järjestämisen tietotarpeiden kartoitus • Teknisen ratkaisun kartoitus (mm. maakunnallinen tietovarasto) • Tavoitteet: • Nykytilan kuvaus • Tavoitetilan kuvaus Kehittämissuunnitelma v. 2017 • Kehittämiskohteet tunnistettu • TILANNE: Suunnitelman jatkotyöstäminen ja osatoteutus vuodesta 2017 eteenpäin Asiantuntijat mukaan ja organisaatiot sitoutumaan! Jatkuva kehittäminen 1. 1. 2019 • Osana maakunnan normaalia toimintaa Huomioidaan: • kansallinen ohjaus • maakuntien välinen yhteistyö • Pohjois-Suomen yhteistyöalue • kuntayhteistyö • muu aiheen ympärillä tapahtuva kehitys (ODA, UNA, Isaacus, Kansa-hanke…)

Tietotarpeiden kartoitus ryhmähaastatteluina Haastatellut Po. PSTer-ryhmät Kohderyhmä Henkilömäärä Sivumäärä Ydinryhmä 7 6, 5 1.

Tietotarpeiden kartoitus ryhmähaastatteluina Haastatellut Po. PSTer-ryhmät Kohderyhmä Henkilömäärä Sivumäärä Ydinryhmä 7 6, 5 1. Lapset ja perheet Puheenjohtajisto 3 2, 5 2. Nuoret aikuiset ja työikäiset Puheenjohtajisto 2 2 3. Ikäihmiset Puheenjohtajisto 2 2 4. Välitön avun tarve Puheenjohtajisto (+ yksi muu) 2 2, 5 5. Avohoito ja vastaanotto Puheenjohtajisto 3 2 6. Sairaala- ja vuodeosastohoito Puheenjohtajisto 3 2 7. Mielenterveys ja päihde Puheenjohtajisto 2 (+ 1 sähköpostitse) 2, 5 8. Vammaispalvelut Puheenjohtajisto 2 2, 5 9. Toimintakyky ja kuntoutus Puheenjohtajisto 3 2, 5 30 27 10. Tukipalvelut Yhteensä

Ongelmat • Noin 360 Excel-riviä… • Myös muita kuin järjestäjän tietotarpeita • …mutta ovatko

Ongelmat • Noin 360 Excel-riviä… • Myös muita kuin järjestäjän tietotarpeita • …mutta ovatko sittenkään niin erillisiä toisistaan?

Lähestymistapa 3: Lait

Lähestymistapa 3: Lait

Mitä lait sanovat? • Sote-järjestäjän tehtävät, vastuut ja roolit Mitä tietoa niiden toteutuminen edellyttää?

Mitä lait sanovat? • Sote-järjestäjän tehtävät, vastuut ja roolit Mitä tietoa niiden toteutuminen edellyttää? • Tietotarpeiden pohtiminen pykälältä: • • • Maakuntalaki Rahoituslaki Järjestämislaki Toimeenpanolaki Valinnanvapauslaki • ”Maakunta vastaa / huolehtii / arvioi… jne. ” • Hyvin laaja tulkinta: ”Hyvinvointikertomus on laadittava yhteistyössä kuntien kanssa…” Yhteistyö on maakunnan tehtävä, josta tulee suoriutua ja jota tulee arvioida eli siitä tarvitaan tietoa

Ongelmat • Paljon passiivimuodossa kuuluuko järjestäjälle vai ei? • Mikä tietotarve on oikeasti oleellinen?

Ongelmat • Paljon passiivimuodossa kuuluuko järjestäjälle vai ei? • Mikä tietotarve on oikeasti oleellinen? • Millaista ja kuinka tarkkaa tietoa tarvitaan, se jää pohdittavaksi • Ei lyhyt taulukko tämäkään….

Tulokset

Tulokset

Valtionohjaus Vuosittainen neuvottelu Rahoitusperusteet Muu ohjaus Viestintä Valtakunnalliset tavoitteet Valtakunnallisiin tavoitteisiin vaikuttaminen Yhteistyöalue Tulot

Valtionohjaus Vuosittainen neuvottelu Rahoitusperusteet Muu ohjaus Viestintä Valtakunnalliset tavoitteet Valtakunnallisiin tavoitteisiin vaikuttaminen Yhteistyöalue Tulot ja menot Häiriötilanteet ja poikkeusolot Tietohallinto ja digi Tietokumppaneiden tietotarpeet Maakuntastrategia Palvelulupaus Toimintakulttuuri Palvelujen toteutuminen Yhdenvertaisuus Vaikuttavuus Tuottavuus Saatavuus ja saavutettavuus Paikalliset olosuhteet ja toimintaympäristö Hyte-työ (tiivistetty 16 sivua tähän …) Tiedolla johtaminen Kehittämistoiminta Sote-huollon palvelustrategia Maakunnan tietotarpeita Valvonta ja ohjaus Toiminnan suunta kohti tavoitteita Maakunnan ohjaus Muutokset (ennakointi ja simulointi) Hyvinvointi Ennakoidut vaikutukset Palvelutarpeet Väestön palvelutarpeet Lähiverkoston Asiakkuuden palvelutarpeet kriittiset tekijät Asiakkaiden palvelutarpeet Laatu Suoritteet Integraatio Tehokkuus Kustannukset Oikeudet ja etuudet Tarkoituksenmukaisuus Valinnanvapaus Osallisuus ja vaikuttaminen Asukkaiden, asiakkaiden ja henkilöstön osallistuminen ja vaikuttamismahdollisuudet Näkemysten huomiointi käytännössä Tuottajien hyväksyminen ja sopimukset Maakunnan Valtakunnalliset Tuottajien ehdot kohtelu Sopimus

Hyte Palvelumuotoilu Viestintä Tilastotiede Neuvotteluosaaminen Kaavoitus Asukasosallisuus Tarpeet Digi Markkinaosaaminen Edunvalvonta Säännöstöt, juridiikka Valvonta

Hyte Palvelumuotoilu Viestintä Tilastotiede Neuvotteluosaaminen Kaavoitus Asukasosallisuus Tarpeet Digi Markkinaosaaminen Edunvalvonta Säännöstöt, juridiikka Valvonta Suunnittelu Strategia Verkostot Valmius Laatu Talous Maakunta Johtaminen Tarvittava osaaminen Tietojohtaminen Henkilöstö Työhyvinvointi Turvallisuus Tutkimus Kustannuslaskenta Kuntaosaaminen Osaaminen Innovaatio ja kokeilut Kehittäminen Prosessit Koulutus Integraatioosaaminen Projektiosaaminen Sopimusosaaminen Ennakointi Hinnoitteluosaaminen Palveluketjut Kokonaisuuksien hallinta Toiminnan sisällön tuntemus Palveluhankinnat Tilat Logistiikka Tietojärjestelmät

Johtopäätöksiä • Katsoi asiaa miten tahansa, tiedon tarve on VALTAVA ja tuotannon kanssa paljolti

Johtopäätöksiä • Katsoi asiaa miten tahansa, tiedon tarve on VALTAVA ja tuotannon kanssa paljolti samaan perusdataan perustuva (esim. vaikuttavuuden arvioinnissa) sama tieto eri paketissa • Seuraava askel = tietotarpeiden priorisointi ü Järjestäjillä samankaltaiset tietotarpeet kannattaisiko miettiä yhdessä? ü Johdon tulee määritellä nämä mentävä mittari- ja indikaattoritasolle asti! • Palvelutarpeet, asiakaskokemus, integraatio, vaikuttavuus, valinnanvapaus, palvelukyky, resurssien kokonaishallinta, muutosjohtaminen joka tasoilla yms. korostuvat • Miten kansalliset mittarit vastaavat tietotarpeisiin? • Miten tietojärjestelmät vastaavat tietotarpeisiin? • Onko rohkeutta ja osaamista uudistaa mittareita?

Lisätietoja: Sanna Salmela, suunnittelija, projektipäällikkö 040 5890 132, sanna. salmela(a)ppshp. fi

Lisätietoja: Sanna Salmela, suunnittelija, projektipäällikkö 040 5890 132, sanna. salmela(a)ppshp. fi