Mnadsmte Maj Apoteket 2019 05 17 Agenda Summering

Månadsmöte Maj Apoteket 2019 -05 -17

Agenda • Summering So. Me Maj • Status/Uppföljning Pollen • Deluppföljning Sol • Vården. se • SEM • Övrigt § § § You. Tube och Brand Safety Förskrivet Taktiska kampanjer

Social Media April

Social media - April Kampanj Räckvidd Visningar Länk Klick CTR CPC Spend Add. To. Cart* Purchase* CPO mål* CPO utfall* Allergi 1 039 235 6 150 865 4 072 0, 07% 27, 46 kr 111 837 kr 673 734 N/A 152 kr Optik 64 782 134 870 518 0, 38% 25, 80 kr 13 365 kr 1 133 209 N/A 76 kr Rea 145 370 342 777 11 184 3, 26% 2, 02 kr 22 589 kr 12 277 1 014 30 22 kr Sponsrad post (tävling) 20 980 30 404 N/A N/A 6998 kr 107 17 N/A Sol (produktannonser – ej väderstyrt) 67 502 101 220 559 0, 55% 14, 12 kr 7 895 kr 843 87 30 91 kr Djur 44 644 73 096 381 0, 53% 14, 22 kr 5 416 kr 389 80 50 68 kr Hudvård 12 339 19 243 288 1, 50% 4, 46 kr 1 284 kr 389 48 45 27 kr Medlemskampanj 16 569 23 880 211 0, 88% 7, 51 kr 1 585 kr 636 64 80 25 kr Kosttillskott 12 823 16 754 117 0, 70% 13, 21 kr 1 545 kr 68 9 30 86 kr 1 086 822 4 818 797 17 384 0, 36% 7, 89 kr 137 138 kr 22 460 2 405 x 57 kr Totalt alla kampanjer * Baserad på Facebook Pixeln standard attribution: 28 dagar klick och 1 dag visning 4

Pollen

Pollen - Skärmdumpar 6

Twitch 85% • Format 15, 45 & 60 sekunders Video 120 70 46. 0 48. 0 e ub ut Levererat ni ng rlä fö e ub ut Yo Bokat ng r m bu Tw itc pe h y 20 Yo Twitch Kostnad för en hel sedd visning: CPV Youtube: 0, 33: - (0, 12: - ) TV 4 play: 0, 15: - Twitch: 3, 0 : Dplay: 0, 10: - 125. 0 58. 0 la Youtube +TV 4 Play, DPlay och Total impressions: 12 645 505 Unik Räckvidd: 3 982 703 Snittfrekvens på ca 4 -p • Media Kommentarer 124. 0 D A: 25 -45 3 305 011 100% ay • Målgrupp • Storlek 50% Pl Awarness CPV & Unique Reach 0% 170 4 • Mål • Effektmål 31% 220 e April – 19 Maj 71 Jan – 24 Feb 1 132 691 549 910 kr Youtube 240. 0 TV Period • • Period Budget: • • Budget 92% ub TV 4 Play 270 9, 000 8, 000 7, 000 6, 000 5, 000 4, 000 3, 000 2, 000 1, 000 0 ut 95% Yo D-play Campaign Details Bokade vs levererade visningar Completion rate % Thousands Digital Funnel: Top (total) Räckvidd CPM Kommentar: Sett till kostnad CPV och CPM så levererar Youtube är även den kanal som ger oss mest räckvidd. Sett till CPV så har vi dock en högre kostnad sett till CPV på Youtube och det beror på att vi denna gången har haft längre filmer än vad vi haft tidigare. Dock kan vi se att Twitch har absolut högst kontaktkostnad och hel sedd visning. Bumper: varning för Gräspollen 7

Youtube 1) 2) 3) 4) 1) Lärdom: kort film gör att användaren har mindre tålamod och klickar bort video snabbare. 15 sekunder var det i genomsnitt 8 sekunder man tittade, medan man i 45 och 60 video kikade ca 16 sekunder. Framför allt är det viktigt att dra till lärdom att kommunicera inom de första 5 sekunderna innan man klicka bort klippet. 2) Sett till ålder och att se film till 100% så ser vi inte någon större skillnad. Ålder 18 -24 och 35 -44 kikade lite längre till 100% än de andra åldersgrupperna. (ålder 18 -24 år stoppades omgående i kampanjen då vi skulle gå mot en något äldre målgrupp. ) 3) Via Youtube når vi mestadels män med våra annonser. 4) Åldersgruppen 35 -44 var den ålderskategori som exponerades mest för annonserna.

Digital Funnel: Middle (total) • Period • Budget: 1 April – 30 April 200 000: - • Mål • Effektmål Räckvidd i målgrupp (pollenallergi) • Målgrupp • Storlek Personer med pollenallergi X • Media Klart. se och pollenprognosen • Format Banners + Sponsorskap Viewible 70 - 90% + Unik Räckvidd i målgrupp Kommentarer Total impressions: 9273863 Unik Räckvidd: 989 779 Unik räckviddskostnad 202 : -. Viewible: 72% Avg viewibility time: 9, 60 sec Postimp: 3 688 Kommentar: Sponsorskap med klart. se och pollenprognosen. Sponsorskapet bestod i loggan som exponerades på klart. se och pollenprognosen. Inne hos pollenprognosen ägde vi alla bannerplaceringar. Relativt hög frekvens 10, men i sponsorskap är tanken att äga en placering för att senare koppla ihop varumärke med placering. Sett till viewibility så har dem levererat inom de parametrar vi följer upp på. Sett till Avg viewibility time på 9, 60 sekunder. Logganhar fått 32 sekunder. Men tanke på hur länge man spenderar tid på övrig media tex Social media, så anses 9 sekunder bra! I GA kan vi se att det gett ny trafik, dock med hög Bounce rate och inte så mycket konverteringar. Fråga till Apoteket: Hur går försäljningen för pollenprodukter på Apoteket. se. Behövs en kontinuerlig närvaro? Tex att vi exponeras på Pollenprognosen. se 9

Brand lift från Schibsted/Inizio har byggt den benchmarken på alla mätningar de har gjort för alla kunder och kan inte dela av sig med vilka andra Apoteket benchar mot . 10

Brand lift från Schibsted/Inizio 11

Digital Funnel: Low (total) • Period • Budget: 6 April – 9 April 1 826: - Kommentarer • Mål intresse • Effektmål Nå personer som visat för pollen CPA: 30 : - Unik Räckvidd: 34 194 CPV%: 0, 16 sek Klick: 0 • Målgrupp • Storlek Pollenallergiker • Media Youtube • Format True-view for Action Total impressions: 36 943 Kommentar: Vi styrde denna mot dem som laddat ned Pollen. APP: ar och sökt på pollenrelaterade sök-ord. Dock så stängdes annonseringen ned pga att vi inte fick styra annonsen mot dessa SÖK-ord och Pollen. APP: ar. Därav så spenderades endast 1 826 sek och annonseringen kom inte igång för att leverera resultat. 12

Lärdomar Lärdom Webbtv Youtube är det format som gett oss bäst sett till kostnad CPM och unik räckvidd. Vi ser även att det är svårt att göra styrningar för Pollen på Youtube, via sökord och APP-nedladdningar. Istället för Twitch (för att nå en yngre målgrupp män) rekommenderar vi Youtube. Vi kan göra en separat styrning yngre män till kommande kampanjer då den målgruppen önskas nås) Lärdom Klart. se och Pollenprognosen Efterfrågan var att gå i ett relevant kontext för att äga Pollen. Via ett sponsorskap med pollenprognosen kunde vi nå målgruppen och genom att sponsra klart. se med pollenprognosen fick vi räckvidd i en relevant målgrupp. Dock kunde vi i leveransen inte se att placeringen gav oss ett mervärde samt att placeringen/sponsorskapet var relativt dyr, därför valde vi att avsluta Sponsorskapet i samråd med Apoteket. Dock för att förlänga Pollenkampanjen och synas i en Pollenkontext rekommenderar vi banner i pollenprognosen. Detta till en mycket mindre kostnad än sponsorskap, och vi äger då inte pollenprognosen, men vi ses i en relevant kontext med ett starkt erbjudande. Till ev kommande Sponsorskap rekommenderar vi Brand Lift för att kunna fördjupa oss i värdet. 13

Social media Kampanj Räckvidd Impressions Freqency CTR CPC Link Clicks Landing Page Views* Website Checkouts Initiated* Website Purchases* Spend Allergi 1 075 594 7 001 801 6, 51 0, 07% 27, 92 kr 4 640 2 074 2 663 848 129 571 kr • Statistiken ovan är mellan 4 april och 2 juni. • Sen den sista uppföljningen adderade vi även en retargeting kampanj på de som sett zombiefilmerna. • Vi har en låg kontaktkostnad på 12 öre person med tanke på att frekvensen ökat. Det är även retargetingkampanjen som bidragit till att kontaktkostanden stigit, vilket är naturligt. • Vi kan se att genomsnittstiden för retargeingkampanjen tyvärr inte ökade genomsnittstiden för filmen, men vi kan se att det största tappet sker mellan 36 sekunder i filmen och målgruppen hinner då se tre likande händelseförlopp där kvinnan skriker. 14

Sol

Sol - Skärmdumpar 1 6

Campaign Details Period • • Period Budget: • • Budget April – 19 Maj 71 Jan – 24 Feb 1 132 691 549 910 kr • Mål • Effektmål Awarness CPV & Unique Reach • Målgrupp • Storlek A: 25 -45 3 305 011 • Media Youtube +TV 4 Play, DPlay • Format 10 & 30 sekunders Video Bokade vs levererade visningar Completion rate % D-play 99% TV 4 Play 99% Youtube 43% 0% 50% 100% Kommentarer Total impressions: 5 757 020 Unik Räckvidd: 2 031 793 Snittfrekvens på ca 2, 5 Kostnad för en hel sedd visning: CPV Youtube: (0, 3 och 0, 2) TV 4 play: 0, 15: - Dplay: 0, 10: Kommentar: Angående Youtube - 10 sekunder CPM på 83. 30 sekunder har en CPM på 153 sek. Vi ser att man ser längre på filmen ju längre film som visas. 21 sekunder snittid på 30 sekunder och 7 sekunder snittid på 10 sekunder. Lärdom fler personer ser klart den längre än de korta filmerna. Olika köpsätt på Pollen var det t. CPM därav lägre sett till CPM kostnad på Pollen. Sol köper vi CPV därav en högre kostnad i CPM. Dvs mer kvalitativa visingar som ser klart filmen. Del 1 har visat ”TV-film” i samband med TV. Del 2 är Regn/Sol. Pause. AD på Tv 4 startade i veckan. 140 3000 2000 125. 0 124. 0 2500 Thousands Digital Funnel: Top (total) 98. 0 103. 0 120 100 1500 80 1000 60 500 40 0 Youtube 1 Youtube 2 TV 4 Play Bokat Levererat D-play Räckvidd 20 CPM 17

Klick Native Aftonbladet klick CPC Budget: 20 000 sek CPC: 7 sek Antal Klick: 2 863 1 8 I GA kan vi se att 50% av trafiken inte kom in till Apoteket. se. Då målet med denna placering var att agera trafikdrivande, men ny trafik in till site, så anser vi att vi inte kan rekommendera denna placering till kommande nedslag. Ett alternativ är att testa en gång till med annat material. Strossle Klick CPC Budget: 20 000 sek CPC: 6 sek Antal Klick: 3 333 Denna placering utvärderas på klick in till site. Den skall var trafikdrivande. Styrning: Siter inom hälsa/familj/skönhet

Social media Kampanj Räckvidd Impressions Freqency CTR CPC Link Clicks Landing Page Views* Website Checkouts Initiated* Website Purchases* Spend Sol 192 382 432 450 2, 25 0, 6% 15, 42 kr 2 993 2 503 2 064 595 46 145 kr • Vi har haft flera kampanjer igång för sol. I april startade vi med produktannonser som gick mellan den 4 -22 april. Efter det har vi gått med väderbaserade annonser mellan den 17 maj till den 16 juni. Nu startar vi även upp nästa del i kampanjen för sol som också är väderbaserad, men har ett annat erbjudande och vi testar även att vara mer lokala samt styra på personer som visar indikationer på att de vill/ska resa. • Vi kan också se att vi fått ner CPA från 90 kr från kampanjen i april (carousel annonserna) till 71 kr för de väderbaserade annonserna. • Detta är intressant trots att CTR ligger på samma nivåer för båda kampanjsorterna (0, 55%). En teori kan vara att det blivit mer relevant för målgruppen i och med att den baserar på vad det är för väder på specifika orter. * Baserad på Facebook Pixeln standard attribution: 28 dagar klick och 1 dag visning 19

K-beauty + Youtube Brand Updates

K-Beauty - Week 1 • Period: 12 Juni – 31 Juli • Budget: 50 000 kr • Mål Conversions • Ad-Sequencing & Maximize conversions K-Beauty Cost CTR CPC Clicks CPM Conversions CPA Ad-Sequencing 3 498 kr 1, 62% 13, 10 kr 192 78 kr 16 220 kr For Action 3 525 kr 1, 62% 25, 80 kr 267 212 kr 16 218 kr Totalt alla kampanjer 7 023 kr 0, 75% 15, 30 kr 459 114. 69 kr 32 220 kr 21

Brand Updates New: Topics Exclusions: Problematiken med videons ställning • Social Issues & Advocacy • Politics • Alcohol & Drugs

Löpande E-handelskampanjer

Social media - Maj-Juni Kampanj Räckvidd Visningar Länk Klick CTR CPC Spend Website Checkouts Initiated* Purchase * CPO mål* CPO utfall* Optik 81 418 150 849 643 0, 43% 22 kr 14 202 kr 617 170 N/A 84 kr Träningskampanj 116 991 173 572 2 996 1, 73% 2, 38 kr 7 142 kr 601 189 40 kr 38 kr Morsdag 50 223 95 562 1 758 1, 84% 4, 71 kr 8 276 kr 1 152 253 30 kr 33 kr Dropp 73 230 115 762 471 0, 41% 21, 23 kr 10 000 kr 692 241 23 kr 41 kr Expressleverans 7 724 13 070 54 0, 41% 29, 53 kr 1 595 kr 40 18 30 kr 87 kr 266 232 548 815 5 922 1, 08% 6, 96 kr 41 215 kr 3 102 871 Totalt alla kampanjer 47 kr • Statistiken är mellan den 1 maj till den 17 juni. • Vi kan tydligt se att Träningskampanjen var den som gick bäst av dessa kampanjer. • Morsdag visade även ett stort intresse i form av hög CTR, men snubblar på mållinjen av CPO-målet. * Baserad på Facebook Pixeln standard attribution: 28 dagar klick och 1 dag visning 24

Sponsrade inlägg

Sponsrade inlägg Kampanj Räckvidd Visningar Frekvens Post Reactions Post Saves Post Shares Post Comments Spend Tävling – Stödstrumpor 2 157 2 183 1, 01 175 2 0 7 330 kr Tävling – K-Beauty 69 072 141 515 2, 05 5 689 208 kr 37 kr 517 18 068 kr Totalt alla kampanjer 70 912 143 698 2, 03 5 864 210 37 524 18 398 kr • Båda kampanjerna har varit sponsrade inlägg från Instagram och fokuserade på att få in bidrag till tävlingarna. • Även om K-Beauty hade den högsta budgeten så hade den även det högsta engagemanget. Detta är troligtvis en produkt som skapar stort engagemang i målgruppen då skönhetskategorin är väldigt stort.

Vården. se

Vården. se 28

Övrigt

Övrigt • GA 360? • Förskrivet • Taktiska kampanjer • Möte med Netdoktor – vem vill vara med?

Tack!