MALTEPE NVERSTES YK KALTE KURULU DI DEERLENDRME TAKIMI

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ YÖK KALİTE KURULU DIŞ DEĞERLENDİRME TAKIMI SAHA ZİYARETİ EĞİTİMİ 10 -11 Aralık 2018 Kalite Yönetim Koordinatörlüğü 1

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ FAKÜLTELER / YÜKSEKOKULLAR Öğretim elemanlarının üst yönetim ile ilişkileri incelenir, kalite güvence sistemindeki rolleri, personelin işe alımı, akademik personelin kendisini geliştirmesi ve motivasyonu ile ilgili politikaları hakkında görüş alınır. (Bu görüşmeye dekan ve dekan yardımcılarının katılmaması önemle dikkate alınmalıdır. Bu toplantıya sadece akademik personel katılmalıdır. ) 2

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ DEKAN / DEKAN YARD. MÜDÜR / MÜDÜR YARD. Fakültenin hedefleri ve bu hedefleri kurumun stratejik hedefleri içerisindeki yeri, paydaşların süreçlere katılımı, Fakültedeki kalite süreçleri, mevcut programların öğrenme çıktıları, AR-GE kapsamındaki faaliyetler ve sürekli iyileşme yaklaşımı hakkında bilgi alınır. 3

MÜHENDİSLİK VE DOĞA BİLİMLERİ FAKÜLTESİ Eğitim Öğretim Prosesin Hedefleri 1. Eğitim ve Öğretim Programlarının her öğretim yılı başında gözden geçirilerek gerekli değişikliklerin yapılmasını ve yeni güncel konuları içeren seçmeli derslerin açılmasını sağlamak. 2. Lisans öğrencilerinin ve mezuniyet projesi danışmanlarının ortak bilimsel çalışmalarını ulusal ve uluslararası organizasyonlarda sunmaları / yayınlamaları için gereken desteği sağlamak. 3. Araştırma ve geliştirme faaliyetlerinin artırılması için laboratuvar alt yapısının geliştirilmesini sağlamak. 4. Daha çok Erasmus öğrencisi kazanabilmek için girişimlerde bulunmak. 5. 6. Mezun olan/olacak öğrencilerle iletişim takibini sağlamak. Sanayi işbirliğini canlı tutmak (2018 hedefi 3 adet) 4

MÜHENDİSLİK VE DOĞA BİLİMLERİ FAKÜLTESİ Eğitim Öğretim Prosesi No 1. 2. 3. 4. 5. Adet İzleme Periyodu Performans Ölçme Metodu Yıllık Anket kayıtları üzerinde sayım Öğretim üyesinden alınan geri Yıllık bildirimlerin sayısı. Yıllık Yazılan proje dokümanları Adet Yıllık Performans Göstergeleri Öğretim Programları anketlerinin yapılması Öğrenci mezuniyet projelerinden çıkartılan ulusal ve uluslararası yayınlar Araştırma ve Geliştirme Projesi yazılması Çeşitli yurtdışı üniversiteler ile sözleşme sayısının artırılması Mezun öğrencilerin konuşmacı olarak davet edilmesi Birim Adet KOSGEB hakemliklerinin sayısının artırılması 6. Sözleşme yazılarının adedi Davet yazılarının adedi Yıl bazında hakemlik yapan öğretim elemanlarının sayılarının karşılaştırılması 5

MÜHENDİSLİK VE DOĞA BİLİMLERİ FAKÜLTESİ SWOT ANALİZİ Güçlü Yönler Üniversitenin ISO 9001 belgesini almış olması Öğrenci merkezli eğitim yaklaşımı Eğitim-Öğretim programlarının iyi planlanmış ve amaca uygun olmaları Çözüm odaklı yaklaşım Laboratuvar kurulumu için tecrübeli öğretim elemanlarının kadroya dahil edilmesi Doğru ölçme ve değerlendirme sistemi Yöneticilerin iletişime açık olmaları Genç ve dinamik bir öğretim kadrosuna sahip olunması Fırsatlar Fakültemizin doluluk oranının maksimum olması (rekabet açısından) Üniversitenin yakın çevresinde işbirliği kurulacak büyük firmaların bulunması Seçmeli ders havuzumuzun zengin olması ve her yıl yeni dersler eklenmesi Seçmeli alınan İnovasyon ve Girişimcilik vs. gibi dersin sonunda KOSGEB sertifikasının alınması ÇAP ve YAD programlarının sayısının fazlalığı Araştırma ve proje hazırlama konusunda tecrübeli öğretim üyelerinin bulunması Zayıf Yönler Öğretim elmanı başına düşen öğrenci ve sınıf sayılarının yüksek olması Laboratuvarlarda öğrenci sayısı kısıtı Dersliklerin teknik donanım eksikliği, sınıflarda kullanılan bilgisayar ve ses sistemlerinin eski olması S W O T Tehditler Öğretim üyesi erozyonu Öğretim üyelerinin yönetsel görevlerinin çok olması ve süreklilik göstermesi Anket çalışmalarının istenilen düzeyde olmaması Dış paydaşlardan gelecek geri bildirimin eksik ve/veya yanıltıcı olması

MÜHENDİSLİK VE DOĞA BİLİMLERİ FAKÜLTESİ Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi Eğitim Öğretim Prosesi Risk Analizi PR-015 Risk Tabanlı Proses Yönetimi Prosedürü’ne göre hazırlanmıştır. 7

TIP FAKÜLTESİ Eğitim Öğretim Prosesin Hedefleri 1. 2. 3. 4. Yükseköğrenime girişte her yıl bir önceki yıla göre yüzdelik sıralamasının daha olumlu yönde düşürülmesi Tıpta uzmanlık sınavına katılan mezunlarımızın aldığı ortalamasının her yıl 2 puan arttırılması Bilimsel projelere katılan öğrenci sayısının her yıl bir önceki yıla göre arttırılması Yabancı uyruklu öğrenci sayısının her yıl bir önceki yıla göre arttırılması 5. 6. Tıp fakültesi öğrencilerinin aktif katılım gösterdiği kongre, konferans, sempozyum, seminer, panel, çalıştay sayılarının her yıl bir önceki yıla göre arttırılması Öğrenci memnuniyet oranının her yıl bir önceki yıla göre %2 arttırılması 7. 8. Fakültede yapılan araştırma-geliştirme faaliyetlerinin bir önceki yıla göre %2 oranında arttırılması Fakültede yapılan araştırma-geliştirme faaliyetlerinin en az %5’inin topluma hizmet bağlamında yapılması 8

TIP FAKÜLTESİ No 1 Performans Göstergeleri (mevcut durum) Yükseköğrenime giriş puanlarına göre yüzdelik sıralama (2017 -18 Eğitim Öğretim Yılı: ilk 31000) Birim İzleme Performans Ölçme Metodu Yüzdelik Yıllık dilim ÖSYM Kılavuzları üzerinden takip 2 Tıpta uzmanlık sınavı başarı puanı (Stratejik Planda) (2017: Ortalama 48 puan) Adet Yıllık ÖSYM Kılavuzları üzerinden takip 3 Burslu öğrenci sayısı (YÖK, Üniversite ayrı) / toplam öğrenci sayısı (Mevcut: %32) Adet Yıllık Öğrenci işleri kayıtları 4 Yabancı uyruklu öğrenci sayısı/toplam öğrenci sayısı (Mevcut: %12) 5 Tıp fakültesi öğrencilerinin aktif katılım gösterdiği kongre, konferans, sempozyum, seminer, panel, çalıştay sayıları (Mevcut: 2) Adet Yıllık Halkla ilişkiler ve Fakülte sekreterliği 6 Öğrenci memnuniyet oranları (Mevcut: %70) Yüzde Yıllık Öğrenci işler anketler ve geribildirimler 7 Tıp Fakültesi akademik çalışmalarının her yıl bir önceki yıla göre sayıca artması (2017 -8: 114) Yüzde Yıllık Akademik Genel Kurul verileri 8 Tıp fakültesi akademik çalışmalarının en az %5’unun topluma hizmet bağlamında yapılmış olması (Mevcut: 3) Yüzde Yıllık Akademik Genel Kurul verileri 9

TIP FAKÜLTESİ SWOT ANALİZİ Güçlü Yönler Kurumun kendisine ait ve merkezi konuda bulunan bir eğitim ve araştırma hastanesinin olması Öğrenci başına düşen akademisyen oranının ortalamanın üstünde olması Kanser Kök Hücre Araştırma Merkezi (MÜKKAM)’nin bulunması Deney Hayvanları Laboratuarı (MÜDEHAM)’ın bulunması TUBİTAK destekli projelerde öğrencilerin görev alması Giderek artan oranlarda burs imkânlarının olması Diğer vakıf üniversitelerine oranla ana kampustaki fiziksel imkânlar Öğrencilerin üniversitedeki diğer fakültelerde açılan seçmeli derslerden ders alabilmeleri Mevcut öğretim kadrosunun yabancı dilde araştırma yapma sorununun olmaması Öğretim üyelerinin uluslararası konferans deneyimlerinin olması Öğretim programının uluslararası standartlar gözetilerek hazırlanmış olması Araştırma ağırlıklı üniversitelerden gelen öğretim üyelerinin bulunması Akademik veri tabanlarına ulaşılabilmesi Değişikliklere açık, kendini yenileyebilen ve taleplere cevap verebilecek yeterlilikte bir öğretim elemanı kadrosunun bulunması Fırsatlar Zayıf Yönler Kayıtlar öncesi yabancı uyruklu öğrencilerin Türkçe dil yetersizliği Türkçe Tıp programı öğrencilerinin İngilizce dil yetersizliği S W O T Akreditasyon çalışmalarına başlanması Elektronik eğitim sistemi modeline geçiş hazırlıklarına başlanması Destek olanakları (TÜBİTAK v. b. ) Üniversitenin İstanbul’da bulunması Tehditler Mezuniyet sonrası devlet hizmeti yükümlülüğü olması İstanbul’daki devlet ve vakıf üniversitelerinin sayısının fazla olması Giderek artan oranda vakıf üniversitelerinin tıp fakültesi açması 2023 yılından sonra tıp doktoru ihtiyacının azalması ve buna bağlı kontenjanların azalması

TIP FAKÜLTESİ Tıp Fakültesi Eğitim Öğretim, Araştırma-Geliştirme ve Topluma Hizmet Prosesi Risk Analizi PR-015 Risk Tabanlı Proses Yönetimi Prosedürü’ne göre hazırlanmıştır.

İNSAN VE TOPLUM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ Eğitim Öğretim Prosesin Hedefleri 1. Eğitim-öğretim faaliyetinin dönem içerisinde aksamadan, devamlı, sağlıklı ve nitelikli yürütülmesi 2. Sınavların ilgili yönetmelik esaslarına uygun olarak düzenlenmesi ve gerçekleştirilmesi 3. Maltepe Üniversitesi Arşiv Yönergesi ve Belge Saklama Planına (BSP) uygun olarak ders ve sınav materyallerinin arşivlenmesi 4. Öğrencilerin mesleki yeterlilikler çerçevesinde uygulama faaliyetlerine katılımının %85’inin teşvik edilmesi 5. Fakülte öğretim elemanlarının akademik yıl içinde yaptıkların akademik yayın (ulusal/uluslararası makale, kitap bölümü) sayısının, katıldıkları bildiri ve poster sunumu sayısının ve aldıkları atıf sayısını %10 oranında artırmak 6. Fakültenin tüm bölümlerinde tam doluluk (%100) oranının sağlanması 7. Topluma hizmet ve sosyal sorumluluk uygulaması olarak gerçekleştirilen faaliyetlerimizin (yerel yönetimlerle işbirliği, kamu kurum ve kuruluşlarıyla ortaklaşa düzenlenen seminer, hizmet içi eğitim, bilgilendirme toplantıları ile uygulamaların) sürekliliğinin sağlanması 12

İNSAN VE TOPLUM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ Performans Göstergeleri No 1. Performans Göstergeleri Eğitim-öğretim faaliyetinin %100’ünün dönem içerisinde aksamadan, devamlı, sağlıklı ve nitelikli olarak yürütülmesi Birim Dönem (Güz ve Bahar) İzleme Periyodu Performans Ölçme Metodu Tüm dönem boyunca MUBIS Devam çizelgesi, Öğrenci Memnuniyeti geribildirimi Tüm dönem boyunca MUBIS Not Bildirim Tutanakları, Gözetmen Sınav Tutanakları. Dönem (Güz ve Bahar) 2. Sınavların %100’ünün ilgili yönetmelik esaslarına uygun olarak düzenlenmesi ve gerçekleştirilmesi 3. Maltepe Üniversitesi Arşiv Yönergesi ve Belge Saklama Planına (BSP) uygun olarak ders ve sınav materyallerinin %XXX arşivlenmekte Dönem (Güz ve Bahar) Yılda iki kere Arşiv Teslim Tutanakları, Dönem Ders Zarfları Teslim Listeleri 4. Öğrencilerin mesleki yeterlilikler çerçevesinde uygulama faaliyetlerine katılımı %100’dür. Dönem (Güz ve Bahar) Yılda iki kere Staj Değerlendirme Formları (FR-060) 5. Öğretim elemanlarının akademik çalışmalarının toplam sayısı XXXX’dir. Adet Yıllık MUBİS’e işlenen veriler 6. Fakültenin doluluk oranının %75’ten %85’e çıkarılması Adet Yıllık ÖSYM Yerleştirme Sonuçları 7. Topluma hizmet ve sosyal sorumluluk uygulaması olarak gerçekleştirilen faaliyetlerimizin sürekliliğinin sağlanması Adet Yıllık Dış Paydaş Memnuniyeti

İNSAN VE TOPLUM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ SWOT ANALİZİ Güçlü Yönler Üniversitenin ISO 9001 belgesini almış olması, kurumun genelinde Kalite Yönetim Sistemi gereklerinin yaygın ve amaca uygun kullanımı Öğrenci merkezli eğitim yaklaşımı Müfredat ve yıllık planların iyi planlanmış ve amaca uygun olmaları Programın sağlıklı yürütülmesi için yapılan toplantılar ve çözüm odaklı yaklaşım Öğrenci seviyesine uygun seçilmiş ders kitapları ve materyaller Adil dağılımlı sınav sistemi ve doğru ölçme ve değerlendirme sistemi Yöneticilerin iletişime açık olmaları Olası sorunların öngörülmesi ve çözüm üretilmeye çalışılması Çalışma ortamına rekabet değil, işbirliğinin hâkim olması Güvenli, olumlu çalışma ortamı Hizmetiçi eğitimlerin düzenli olarak yapılması Açılan derslerinin çeşitliliği Diploma Etiketi ve EUA prosesleri Fırsatlar Eğitim ve öğretim programlarında Avrupa Kredi Transfer Sistemi’nin uygulanması ve güncelleniyor olması ve Bologna sürecinin, yükseköğretim programlarının kalitesini güvence altına almaya yönelik olması Zengin seçmeli ders olanaklarının olması Genç, dinamik ve nitelikli akademik personelin bulunması Zayıf Yönler Teknik donanım eksikliği, sınıflarda kullanılan bilgisayar ve ses sistemlerinin güncel ihtiyaçları karşılamaması Çıktı almak, belge tarama, fotokopi çektirmek gibi operasyonel eylemlerin olanaklar nedeniyle pratik olmamaları Dönem içerisinde gerçekleşen bilimsel ve sosyal etkinliklerin ders saatleriyle çakışması Ofis-çalışma alanlarının paylaşımlı olması ve alan yetersizliği Öğrenci/kadrolu öğretim elemanı dağılımının her bölümde aynı olmayışı Öğretim elemanlarının ders yükleri ile idari görev ve sorumlulukları arasında dengeli dağılımın olmayışı S W O T Tehditler Mezunlar ile kurulmuş olan iletişim ağının yetersizliği ve işlevsel olmayışı Yeni açılan üniversiteler

İNSAN VE TOPLUM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi Eğitim Öğretim Prosesi Risk Analizi PR-015 Risk Tabanlı Proses Yönetimi Prosedürü’ne göre hazırlanmıştır. 15

HEMŞİRELİK YÜKSEKOKULU Eğitim Öğretim Prosesin Hedefleri 1. Öğrencilerin hemşirelik yüksekokulu eğitim-öğretim programından memnuniyet derecelerini yükseltmek. 2. Eğitim-öğretim programını aksatmadan uygulamak 3. Öğrencilerin yeterli klinik alan deneyimi kazanmasını sağlamak 4. Klinik uygulamalarda öğrenci ve öğretim elemanı güvenliğini sağlamak 5. Öğrenci – öğretim elemanı arasındaki iletişimi güçlendirmek 6. Okul – hastane işbirliğinin güçlenmesini sağlamak 7. Öğretim elemanları tarafından yapılan yayın sayısını artırmak 8. Sosyal sorumluluk projelerinin sayısı artırmak 16

HEMŞİRELİK YÜKSEKOKULU No Performans Göstergeleri (mevcut durum) 1 Öğrencilerin memnuniyet durumları (yapılan yüze görüşmelerin nitel sonuçları Sınıf sayısı değerlendirilmektedir) Her yarıyıl sonu Öğrencilerle yapılan yüze görüşme raporları 2 Öğretim üyelerinin sayısı (Mevcut Durum: 7 öğretim üyesi bulunmakta, 2 uygulamalı Sayı ders için öğretim üyesi bulunmamaktadır) Yıllık 3 Klinik uygulama yapan öğrenci sayıları (2017 - 2018 döneminde 10 uygulama alanında Sayısı 550 öğrenci uygulama yapmıştır) 4 Öğrencilerin uygulamalı derslerdeki not ortalamaları (Ortalamalar her uygulamalı ders Ortalama için ayrı raporlanmaktadır. Örneğin 2017 -2018 Güz döneminde HEM 204 Kadın Sağlığı ve Hastalıkları dersi not ortalaması 71. 4’dür. ) Yılda 2 kez MUBİS Ortalamalar 5 Raporlanan iş kazası sayısı (2017 -2018 güz ve bahar döneminde 10 tane iş kazası İş kazası raporlanmıştır) rapor sayısı Yılda 2 kez İş kazası raporları 6 İş sağlığı ve güvenliği eğitimlerine katılan öğretim elemanı ve öğrenci sayısı (550 Sayı öğrenci, 11 öğretim elemanı) Yılda 1 kez İş sağlığı ve güvenliği eğitimi katılımcı listeleri 7 Aşı olan ve sağlık raporu alan öğrenci sayıları (550 öğrenci) Sayı Yılda 2 kez Sağlık raporları Sayı Yılda 2 kez MUBİS - ECTS sayfası Danışmanlık toplantı raporları 8 Akademik danışmanlık toplantı sayısı (Yılda 2 kez yapılmaktadır) Birim İzleme Alan/Öğrenci Yılda 2 kez Performans Ölçme Metodu Öğretim üyesi sayısı Klinik uygulama yapılan hastane ve öğrenci kayıtları 9 Öğretim elemanı başına düşen öğrenci sayısı (Mevcut durum: teorik dersler için 1/100 Öğrenci Sayısı Uygulamalı dersler için 1/20 ) /Öğretim Elemanı Yıllık MUBİS Öğretim elemanı başına düşen öğrenci sayısı 10 Ziyaret eden ve edilen sağlık kuruluşu sayısı (2017 -2018 eğitim öğretim döneminde 9 Sayı sağlık kuruluşu) Yıllık Kariyer günleri ve katılımcılarının sayısı 11 Kurs seminer katılım Yıllık Öğretim elemanlarının katıldığı mesleki kurslar ve seminerlerin sayısı (2017 yılında 3 sayısı ulusal 4 uluslararası kongre katılımı) Akademik faaliyet raporları 17 12 Her öğretim elemanının yılda 2 araştırma makalesi yayınlaması (2017 yılında 15 yayın, Yayın sayısı Yıllık stratejik plan

HEMŞİRELİK YÜKSEKOKULU SWOT ANALİZİ Güçlü Yönler Üniversitenin ISO 9001 belgesini almış olması Öğrenci merkezli eğitim yaklaşımı Müfredat ve yıllık planların iyi yapılmış olması Programın sağlıklı yürütülmesi için yapılan toplantılar ve çözüm odaklı yaklaşım Yöneticilerin iletişime açık olması Olası sorunların öngörülmesi ve çözüm üretilmeye çalışması Çalışma ortamına rekabet değil, işbirliğinin hakim olması Öğretim elemanlarının alan deneyimine sahip olması Fırsatlar • • Üniversitenin İstanbul’da yer alması Köklü bir vakıf üniversitesi olması ve kampüs yaşamına sahip olması Üniversite bünyesinde Tıp Fakültesi Hastanesi olması Öğrencilerin büyükşehir hastanelerinde klinik uygulama yapma imkanı bulması ile çok sayıda ve çeşitli vaka görme şanslarının olması Zayıf Yönler Öğretim elemanı başına düşen öğrenci sayısının yüksek olması Öğrencilere sunulan etkinliklerin program yoğunluğu nedeni ile sayıca yetersiz kalması Teknik donanım eksikliği, sınıflarda kullanılan bilgisayar ve ses sistemlerinin eski ve yetersiz olması S W O T Tehditler Kampüs ulaşımının zor olması Mezun takip sisteminin yeterli olmaması GANO’su yüksek öğrencilerin yatay geçiş yolu ile devlet üniversitelerine geçmesi Öğrencilerin yabancı dil altyapılarının zayıf olması

HEMŞİRELİK YÜKSEKOKULU Hemşirelik Yüksekokulu Eğitim Öğretim Prosesi Risk Analizi PR-015 Risk Tabanlı Proses Yönetimi Prosedürü’ne göre hazırlanmıştır. 19

MESLEK YÜKSEKOKULU Eğitim Öğretim Prosesin Hedefleri 1. Öğrenci sayısının artırılması bağlamında her yıl kontenjan doluluk oranlarını % 5 oranında artırmak. 2. Her 3 yılda bir 1 yeni program açmak. 3. Akademik kadronun yapmış olduğu ulusal/uluslararası makale, bildiri, poster, kitap/kitap bölümü, atıf vb yayınların sayısını %10 oranında artırmak. 4. MYO olarak 2018 -2019 akademik yılında 1 adet bilimsel araştırma projesi hazırlamak, teşvikten yararlanmak. 5. Öğrencilerin toplumsal sorumluluk bilincinin artırılmasına yönelik 2018 -2019 akademik yılında 3 adet sosyal sorumluluk projesi planlamak ve uygulamak. 20

MESLEK YÜKSEKOKULU No 1. Performans Göstergeleri Birim İzleme Periyodu Performans Ölçme Metodu 2017 -2018 doluluk oranımız %68’dir. Oran Yıllık Öğrenci yerleştirmeleri sonucu Adet 3 Yıllık Program açılması sürecinde dosya hazırlanması 2. MYO Program sayısı 15’dir. 3. Öğretim elemanlarının akademik çalışmalarının toplam sayısı 24’dür. Adet Yıllık MÜBİS’e işlenen veriler 4. MYO olarak BAP bulunmamaktadır. Adet Yıllık MÜBİS’e işlenen veriler 5. MYO olarak 2 adet sosyal sorumluluk projesi yapılmıştır. Adet Yıllık Proje verileri 21

MESLEK YÜKSEKOKULU SWOT ANALİZİ Güçlü Yönler THY, Pegasus ve HAVAŞ gibi havayolu sektörünün önde gelen kurumlarıyla işbirliği protokolümüzün olması. Bankacılık ve Sigortacılık Programı’nın SAB (Sigorta Acenteleri Birliği) ile protokolünün olması. Çocuk Gelişimi Programı öğrencilerinin MEB’e bağlı kurumlarda 1 yıl boyunca staj ve uygulama çalışmasında bulunması. Tıbbi Hizmetler Bölümü altındaki programların İl Sağlık Müdürlüğü ile protokolü. ERASMUS anlaşmalarımız. Mimari Restorasyon Programı’nın İstanbul Üniversitesi Müzeyum, Milli Saraylar, Rölöve ve Anıtlar Müdürlüğü, İBB KUDEB vb. kurum ve kuruluşlarla yaptığı işbirlikleri. Moda Tasarımı Programının sektördeki firmalarla yaptığı işbirlikleri. İş Sağlığı ve Güvenliği Programının alanındaki firmalarla yaptığı işbirlikleri. İlk ve Acil Yardım Programı öğrencilerinin paramedik yarışmasında elde ettikleri başarı Fırsatlar Öğretim elemanlarının sektör tecrübeleri doğrultusunda sektördeki tüm aktörlerle yakın ilişki. Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri Programı’nın SHGM’den "Onaylı Kabin Ekibi Temel Eğitim Kuruluşu Yetki Belgesi" ve "Kabin Ekibi Temel Eğitim Programı El Kitabı Onay Sertifikası" almış olması. Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri’nin Havacılık Güvenliği Eğitim ve Sertifikasyon Talimatı SHT-17. 2 kapsamında 2 farklı konuda akredite olması. Uçak Teknolojisi Programı’nın A 1 Türbinli Uçaklar ve A 2 Pistonlu Uçaklar kategorilerinde “SHY-147 Tanınan Okul” yetkisi alan ilk üniversite olması. Turizm ve Otel İşletmeciliği Programı öğrencilerinin kampüste bulunan Marma Otel’de uygulama imkanının olması; İstanbul’da tanınmış otel ve seyahat acenteleriyle işbirliği. çalışmalarının yoğun olması sebebiyle, bilgi ve tecrübelerinin taze ve güçlü olması. Zayıf Yönler Fiziki ve teknik altyapının yetersiz olması. Maltepe Üniversitesi MYO’nun yeteri kadar tanınmaması. S W O T Tehditler MYO’da öğrenim gören öğrencilerin akademik yetkinlik anlamında çok farklı düzeylere sahip olması. Üniversite, toplum, yerleşen ve yerleşecek öğrencilerin MYO hakkındaki olumsuz önyargısı. YÖK’ün staj uygulamaları konusunda zorunluluğu kaldırması sonucu işyerlerinin staja sıcak bakmaması, öğrencilerin staj yeri bulmada zorluk yaşaması.

MESLEK YÜKSEKOKULU Meslek Yüksekokulu Eğitim Öğretim Prosesi Risk Analizi PR-015 Risk Tabanlı Proses Yönetimi Prosedürü’ne göre hazırlanmıştır. 23

PUKO DÖNGÜSÜ 24

PUKO Planlama Risk Analizi Paydaşların katılımı Öğrenci merkezlilik – Blackboard, MUBİS, sosyal medya Paydaş toplantıları (fakülte kurulları vb. , öğrenci görüşmeleri) PR-007 Eğitim-Öğretim Hizmetlerinin Tasarımı ve Geliştirilmesi Prosedürü İngilizce Eğitim veren bölümler ön plana çıkarılarak anlatılacak (Uluslararasılaşma) Uygulama Öğrenme Çıktıları Tüm bilgi paketi http: //ects. maltepe. edu. tr/endustri_muh_ingilizce MUBİS’te syllabuslarda eşleştiriliyor. ERASMUS teşvik 25

PUKO Kontrol Et Program yeterliliklerinin amacına ulaşıp ulaşmadığı esas olarak program başkanlarının sorumluluğundadır. Ancak, üniversitemiz genelinde bununla ilgili sistematik bir çalışma yapılmamakta; program başkanlarının inisiyatifine bırakılmaktadır. PR-001 Yönetimin Gözden Geçirmesi Prosedürü PR-003 İç Tetkik Prosedürü PR-004 Uygunsuzluk ve Düzeltici Faaliyet Prosedürü Sürekli İyileştirme /Önlem Al Öz-değerlendirme PR-005 Sürekli İyileştirme Prosedürü PR-006 Paydaş Memnuniyetini Arttırma Prosedürü 26

AR-GE Kurumun araştırma hedefleri tanımlanmış ve bu hedefler düzenli aralıklarla gözden geçirilmektedir. (Kurumun araştırma politika belgesi) - Stratejik planımızdaki 4 numaralı amaç: Yerel, bölgesel ve küresel öncelikleri dikkate alarak bilimsel, teknolojik ve sanatsal çalışmalar yapmak ve desteklemek Kurum, yerel/bölgesel/ulusal kalkınma hedefleriyle kendi araştırma stratejileri arasında bir bağ kurmaktadır. (Bu sorular kalite güvencesi sisteminin araştırma yönüyle ve varsa kurumun akademik öncelikleri ile ilişkilendirilmelidir) (Dikkate alınan ve izlenen yerel/bölgesel/ulusal kalkınma hedeflerine ilişkin belgeler) - Üniversitemizde yakın çevre ve bölgesinin ihtiyaç ve sorunlarını belirleyerek tez, bitirme ödevi vb. çalışmalarının yakın çevre ve bölgenin problemlerine yönelik yapılmasını sağlanmaya çalışılmaktadır. - Özellikle belediyeler ve yakın çevredeki okullarla yapılan projeler Yapılan araştırmaların sosyo-ekonomik ve kültürel dokuya katkısı nasıl teşvik edilmektedir - Üniversitemizde uygulamalı araştırma dersleri verilmektedir. Bazı Sosyal Bilim Araştırma derslerinde, sosyo-ekonomik kültürel dokunun anlaşılması ön plandadır. Buna örnek olarak Sosyoloji Bölümü ikinci ve dördüncü sınıf öğrencileri ve lisans üstü öğrencilerin aldıkları araştırma dersleri ve yazdıkları raporlar verilebilmektedir. Dış Destekler TUBİTAK vs. 27

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ AKADEMİK PERSONEL Öğretim elemanlarının üst yönetim ile ilişkileri incelenir, kalite güvence sistemindeki rolleri, personelin işe alımı, akademik personelin kendisini geliştirmesi ve motivasyonu ile ilgili politikaları hakkında görüş alınır. (Bu görüşmeye dekan ve dekan yardımcılarının katılmaması önemle dikkate alınmalıdır. Bu toplantıya sadece akademik personel katılmalıdır. ) 28

MÜHENDİSLİK VE DOĞA BİLİMLERİ FAKÜLTESİ Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi Prof. Dr. Emin Murat ESİN Dr. Öğr. Üyesi Işıl SANRI KARAPINAR Prof. Dr. Özay GÜRTUĞ Dr. Öğr. Üyesi. Ayşe CİLACI TOMBUŞ Prof. Dr. Oruç Raif ÖNVURAL Ar. Gör. Zeynep Behrin GÜVEN Doç. Dr. Nevin TAŞALTIN Ar. Gör. Kadir KURU Dr. Öğr. Üyesi Emin ÇİFTÇİ (Doç. unvanlı) Ar. Gör. Uğur Osman YÜCEL Dr. Öğr. Üyesi Ali AKMAN Ar. Gör. Ayşe Berika VAROL 29

İNSAN VE TOPLUM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi Prof. Dr. Nurgün OKTİK (Sosyoloji) Öğr. Gör. Gülçin KARADENİZ (Psikoloji) Prof. Dr. Zekiye KUTLUSOY (Felsefe) Öğr. Gör. Nesteren GAZİOĞLU (Psikoloji) Doç. Dr. Ferzan CURUN (Psi. İng) Ar. Gör. Ceren ALKAN (Sos. İng) Doç. Dr. Özden BADEMCİ (Psi. İng) Ar. Gör. Özgür DEMİRCİ (Felsefe) Dr. Öğr. Üyesi Dilek ARLI ÇİL (Felsefe) Ar. Gör. Beyza Nur YILMAZ (Sos. Hiz) Dr. Öğr. Üyesi Seda ERZİ (Psi. İng) Ar. Gör. Ezgi Didem MERDAN (Psi. İng) Dr. Öğr. Üyesi Berfin VARIŞLI (Sos. İng) Dr. Öğr. Üyesi Neşe ŞAHİN TAŞĞIN (Sos. Hiz) 30

TIP FAKÜLTESİ Tıp Fakültesi Prof. Dr. Zafer Öztek Dr. Öğr. Üyesi Yaprak Dönmez Çakıl Prof. Dr. Mehmet Cıncık (YL tez danışmanı) Dr. Öğr. Üyesi Şevin Demir Prof. Dr. Ranan Gülhan Aktaş (MÜKAM Müdürü) Araş. Gör. Dr. Ezgi Doğan Tekbaş Doç. Dr. Erinç Sitar Araş. Gör. Betül Aslan Doç. Dr. Uğur Deveci Araş. Gör. Sevtap Gökalp Doç. Dr. Erdin İlter (Tıpta Uzm. Öğrencisi tez danışmanı) Dr. Öğr. Üyesi Zeynep Güneş Özünal 31

HEMŞİRELİK YÜKSEKOKULU Hemşirelik Yüksekokulu Dr. Öğr. Üyesi Behice Ekici Dr. Öğr. Üyesi Seher Yurt Dr. Öğr. Üyesi Şenay Öztürk Öğr. Gör. Demet Avcı Alpar Öğr. Gör. Tuğba Andaç Arş. Gör. Nehir Demirel Arş. Gör. Azzet Yüksel Arş. Gör. Tuğba Özdemir 32

MESLEK YÜKSEKOKULU Meslek Yüksekokulu • Prof. Dr. Baransel SAYGI • Öğr. Gör. Hatice BOYACIOĞLU • Dr. Öğr. Üyesi Aslı ÖZTOPCU • Öğr. Gör. Mehmet İsmail BAŞOĞLU • Dr. Öğr. Üyesi Engin OĞUZAY • Öğr. Gör. Mustafa KÖSEM • Dr. Öğr. Üyesi Kemal Fırat OĞUZ • Öğr. Gör. Nuran KARAAĞAOĞLU • Öğr. Gör. Ahmet Emre YÜKSEL • Öğr. Gör. Özen İNAM • Öğr. Gör. Aytuğ AYDIN • Öğr. Gör. Özlem ÇAPAN ÖZEREN • Öğr. Gör. Çağdaş TURAN • Öğr. Gör. Özlem İLKER • Öğr. Gör. Esra ÇELENK • Öğr. Gör. Zeynep AKÖZLÜ • Öğr. Gör. Gülay HACIOĞLU 33

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ Öğretim elemanlarının üst yönetim ile ilişkileri incelenir Dekan ve Müdürler için Anket? Toplantılar, İletişim biçimi, gruplar Kalite güvence sistemindeki rolleri Kalite Temsilcisi, Her birimden Kalite Komisyon üyesi seçme, Komisyon üyelikleri, ISO KYS sayfaları aktif kullanımı, Eğiticilerin eğitimi (Cedric Bell), İş akış süreçleri hazırlama Personelin işe alımı YÖ-016 Akademik Yükseltme ve Atama Yönergesi YÖ-005 Ders Saat Ücretli Öğretim Elemanları Yönergesi Kendini geliştirme YÖ-004 Bilimsel Araştırma Projeleri, Yayın ve Etkinlik Teşvik Yönergesi, ders yükü (bunun ücretlendirilmesi) Akademisyenlere mesleki gelişmeleri için olanakların sağlanması Motivasyon- Açık kapı politikası, yapılan etkinlikler, laptop, Kalite Politikası, Çalışma Ortamı Düzenleme Prosedürü, İş Sağlığı ve Güvenliği Prosedürü Yeni AR-GE mali destekleri Uluslararası Kongrelere katılım 34

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ UYGAR Araştırma birimlerinin hedefleri ve bu hedeflerin kurumun stratejik hedefleri içindeki yeri, paydaşların süreçlere katılımı, kalite süreçleri ve sürekli iyileşme çalışmaları görüşülür. 35

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ ÖĞRENCİLER Öğrencilerin karar alma süreçlerine katılımı, kalite güvence sistemi, eğitim hizmetleri, öğrenci destek hizmetleri gibi konularda görüşlerini paylaşması istenir. 36

TIP FAKÜLTESİ Tıp Fakültesi Öğrencileri • Vehbihan Utku Benli (D 1İng) • Atahan Hüseyin Karaaslan (D 5İng) • Bengisu Erçevik (D 1 Tr) • Onat Murt (D 6İng) • Sevval Uçar (D 2İng) • Oğuzhan Hünük (D 6 Tr) • Alp Eren Özkan (D 2 Tr) • Maryam Altarawneh (D 1İng – UA Öğrenci) • Elif Dilşah Yaşar (D 3İng) • Ayşenur Aydın (D 5İng – UA Öğrenci) • Gözde Naz Erkul (D 3 Tr) • Hüseyin Ozan Doğru • A. Berkay Özveren (D 4İng) • Uğur Berk Özkeser (Hazırlık öğrencisi) • Deniz Ertürkler (D 4 Tr) • Rana Kartal (D 2İng – Turk. MSIC Üyesi) • Havva Tüylü (Öğrenci Konseyi Fakülte Temsilcisi, • Şevki Alaca (D 2 Tr – EMSA Üyesi) Öğrenci Kurulu Bşk) 37

MÜHENDİSLİK VE DOĞA BİLİMLERİ FAKÜLTESİ Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi Öğrencileri • Sena CAN (3. Sınıf Bil. Müh. ) • Gizem GÜN (3. Sınıf Yazılım Müh. ) • Berk Can GÜNEY (4. Sınıf Bil. Müh. ) • Batuhan ÇOLAK (4. Sınıf İnş. Müh. ) • Mahmut FIRAT (3. Sınıf EE Müh. ) • Sena KAPICIOĞLU (3. Sınıf İnş. Müh. ) • Ömer Kaan CEBECİOĞLU (3. Sınıf EE Müh. ) • Sinem DEMİR (3. Sınıf İnş. Müh. • İrem Benil DELİPINAR (3. Sınıf EE Müh. ) • Uğur Enes KELEŞ (Hazırlık) • Ayşe CANDAN (3. Sınıf End. Müh. ) • Şahin BAYRAK (3. Sınıf İnş. Müh. ) • Merve POTOĞLU (3. Sınıf End. Müh. ) • Ömer Faruk TOPÇU (2. Sınıf Öğr. Konseyi Temsilcisi) • Koray AYDOĞDU (2. Sınıf End. Müh. ) • Ayşe Özge ÖZDEMİR (2. Sınıf Öğr. Konseyi Üyesi) • Arian KAZEMİ (1. Sınıf Yazılım Müh. ) • Kamile KARAN (4. Sınıf Yazılım Müh. ) 38

İNSAN VE TOPLUM BİLİMLERİ FAKÜLTESİ İnsan ve Toplum Bilimleri Fakültesi Öğrencileri • Nashwa Kabashi Hago Alatmani (Uluslararası öğrenci/ Psi. İng) • Nurhayat IŞKIN (Psikoloji İngilizce) • Faruk Metin KÜÇÜK (Sos. İng / Psi. İng) • Pınar ÖZDEMİR (Engelli öğrenci /Psikoloji) • Hüma ÇARPANER (Sos. İng / Psi. İng) • Öznur COŞKUN (Öğrenci konseyi Fakülte Temsilcisi/ • Turgut Selçuk KESELİOĞLU (Sosyoloji İng. ) Sos. İng-Sos. Hiz) • Merve ZENGİN (Sos. İng / Psi. İng) • Ege CANBOLAT (Hazırlık / Psi. İng) • Özlem Gül SARAÇ (Felsefe / Kulüp) • Yaren Bilgehan SARICA (Hazırlık /Sos. İng) • Nida Yaren CANAKÇAY (Sosyoloji-Kulüp) • Hilal UZUN (Sosyal Hizmet) • Eda KİŞMİR (Sosyoloji) • Betül ERSOY (Felsefe / Kulüp) • Çiğdem KAYDI (Sosyoloji) • Elif Oğulluk (Psikoloji/Sosyal Hizmet) • Oğuz ÇAKIR (Psikoloji İngilizce) • Fırat AYIRKAN (Sosyal Hizmet) • Emine KENDİRCİ (Psikoloji) 39

HEMŞİRELİK YÜKSEKOKULU Hemşirelik Yüksekokulu Öğrencileri • Bektaş Topçu (4. Sınıf) • Arife Yasemin Koçak (2. Sınıf) • Burak İlhan (4. Sınıf) • Mehmet Artış (2. Sınıf) • Nursena Demiral (4. Sınıf) • Rahşan Yılmaz (2. Sınıf) • Filiz Şen (4. Sınıf) • Samet Tekdemir(1. Sınıf) • Anıl Cantaş (3. Sınıf) • Dündar Kılıç(1. Sınıf) • Ali Mert Güneş (3. Sınıf) • Esma Gül Keskin(1. Sınıf) • Sanem Ece Tunca (3. Sınıf) • Şenay Gökdeli(1. Sınıf) • Leyla Ayaz (3. Sınıf) • Burhan Telli (Öğrenci Konseyi Yüksekokul Temsilcisi) • Atakan Yıldırım (2. Sınıf) 40

MESLEK YÜKSEKOKULU Meslek Yüksekokulu Öğrencileri • Adem Irmak • Filiz DAMLA • Ayşe Gül KUŞÇU • Güliz ÖZER • Barış GEDİK • İsmail AKDOĞDU • Bersu SOLMAZ • Maya BEKİYAVA • Beste KÜREKÇİ • Mehmet Can DİVRİK • Cüneyt Can YUSUF • Merve DIRMIKÇI • Duygu Yaren DÖNMEZ • Merve LEBA • Emirhan BERBER • Mücahid YAZAR • Erdem BAYIR • Ömer Faruk ŞAHİN

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ Ø Kariyer günleri Ø Bilişim destekli ders çalışma alanı sayısı Ø Mentörlük Ø Kablosuz internet Ø Kütüphane (7/24) Ø Öğrenci konseyi Ø Blackboard. Learn, Google Drive (Uzaktan eğitimin dışında ders Ø notu, ödev vb. aktivitelerin internet ortamında) paylaşıldığı alan) Ø Ø MUBİS Ø Ø Aktif sosyal medya Ø Ø Danışmanlık Ø Ø Psikolojik danışmanlık Ø Ø Engelli birimi Ø Ø Uluslararası Ofis Kulüpler Öğrenci Memnuniyet Anketleri Proje destek ofisi (kuruluyor) Yenilikçilik ve girişimcilik kültürünü geliştirme çabaları Yurtlar Yaşayan kampüs Sağlık Ocağı Ø ERASMUS Koordinatörleri 42

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ • Dekanlar/müdürler tarafından ders/öğretim elemanı ve ders değerlendirme çalışmaları, öğrencilerle yapılan odak grup görüşmeleri (Kanıt: Görüşme Formu) • AKTS ders yükü hesaplamaları (Ortalama Öğrenci İş Yükü Hesaplama Formu) • Ders değerlendirmeleri • Stratejik Planımızın 5. amacı ve 2. hedefi doğrultusunda yerel yönetimler, sivil toplum örgu tleri ve ilgili bakanlıklarla yürüttüğümüz ortak çalışmalarla, özellikle sosyal sorumluluk/topluma hizmet alanında önemli gelişmeler kaydedilmekte, akademik/idari personele ve öğrencilere bu konuda duyarlılık kazandırılmaktadır. • Staj yönergeleri (YÖ-017 Mühendislik ve Doğa Bilimleri Fakültesi Staj Yönergesi) / Staj koordinatörleri • YÖ-010 Meslek Yüksekokulu Staj Yönergesi • YÖ-009 Hemşirelik Yüksekokulu Staj Yönergesi • Oryantasyonlar • Burs yönergesi 43

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ Öğrencinin derslerdeki başarılı olma durumuna ve öğrencinin mezuniyet koşullarını sağlayıp sağlamadığına ilişkin kararlar şeffaf ve tanımlı süreçlerle verilmektedir. Öğrencilerin başarı durumları ve sınav değerlendirmeleri, mezuniyet koşulları Yönetmelikler http: //www. maltepe. edu. tr/yon 2009 -oncesi; http: // www. maltepe. edu. tr/sites/ default/files/yon-2009 -sonrasi_23_02_2018. pdf ) çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Detaylı bilgilere öğrenciler internet sitesinden ulaşabilmektedir. Öğrencilerin devamsızlığı veya sınava girmeyi engelleyen durumlar da Yönetmelikler ile belirlenmiştir. Kazanılan Derece Gereklilikleri ve Kurallar da yine her program için olmak üzere AKTS sayfalarımızda yer almaktadır (http: //ects. maltepe. edu. tr/kazanilan-derece-gereklilikleri-vekurallar-1). Mezuniyet koşulları için örnek olarak http: //ects. maltepe. edu. tr/mezuniyet-kosullari-1 adresine bakılabilir. 44

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ Doğru, adil ve tutarlı değerlendirmeyi güvence altına almak için süreçler (sınavların/notlandırmanın/derslerin tamamlanmasının/ mezuniyet koşullarının önceden belirlenmiş ve ilan edilmiş kriterlere dayanması, vb. ) önceden tanımlanmış süreçlerle izlenmektedir. Doğru, adil ve tutarlı değerlendirmeyi güvence altına almak amacıyla sınav ve notlandırma kriterleri her dönemin ilk haftasında öğrencilere iletilmesi zorunlu olan ders izlencesi (syllabus) (http: //ects. maltepe. edu. tr/ogretim-programi-55), önceden belirlenen notlandırma (http: //ects. maltepe. edu. tr/sinavlar-degerlendirme-ve-notlandirma-54) sistemi ve mezuniyet koşulları (http: //ects. maltepe. edu. tr/mezuniyet-kosullari-1) üzerinden görülebilmektedir. Bir dersin başarı değerlendirmesinde kullanılacak yöntemler ve teknikler ile bunların etki oranları ders izlencelerinde belirtilmekte, yarıyıl içinde ve yarıyıl sonunda yapılacak sınavların tarihleri internet sitesi ve bilişim sistemi üzerinden duyurulmaktadır. 45

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ Öğrencinin Kabulü ve Gelişimi, Tanınma ve Sertifikalandırma Kurum, öğrenci kabullerine yönelik açık kriterler belirlemeli, diploma, derece ve diğer yeterliliklerin tanınması ve sertifikalandırılması ile ilgili olarak önceden tanımlanmış ve yayımlanmış kuralları tutarlı ve kalıcı bir şekilde uygulamalıdır. Kurum, öğrenci kabullerinde açık ve tutarlı kriterler uygulamaktadır. (Yönetmelikler) Önlisans, lisans ve lisansüstü diploma programlarına öğrenci kabulü, Yükseköğretim Kurulu Başkanlığınca belirlenen esaslar ve Üniversite Senatosu tarafından karara bağlanan yönetmelik ve yönergelere (http: //www. maltepe. edu. tr/yon) göre yapılmaktadır. Her bir diploma programı için yurtiçi ve yurtdışı olmak üzere ayrı kontenjanlar belirlenmektedir. Çift anadal, yandal, kurum içi geçişle ilgili bilgiler kanıt belgede sunulmaktadır. Öğrenci kabulüne ilişkin yukarıda belirtilen başvuru yöntemlerinin her biri için başvuru koşulları ve tarihleri ile kontenjanlar ve değerlendirme kriterlerine ilişkin bilgiler Üniversitenin İnternet adresinde adaylara duyurulmaktadır. Kanıtlar İA-058 Çift Anadal-Yandal-Kurumiçi Yatay Geçiş İş Akışı. doc 46

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ PR-006 Paydaş Memnuniyetini Arttırma Prosedürü Ders ve öğretim elemanı değerlendirme (MUBİS) (Dekan/Müdür ile) Yüz yüze görüşme Rektör ile görüşme (Çaylar Rektörden) 47

MALTEPE ÜNİVERSİTESİ TEŞEKKÜR EDERİZ. 48