Leidinggeven voor eerste verkoper Hoofdstuk 4 Personeel en

Leidinggeven voor eerste verkoper Hoofdstuk 4 Personeel en planning

Inhoud 1 Aansturen 2 Leidinggeven 3 Werving en selectie 4 Personeel en planning 1

► Wat heb ik in de vorige les geleerd? ► Wat ga ik nu leren? ► ► ► Personeelsbehoefte Werkplanning Wet- en regelgeving Medezeggenschap Ziekteverzuim. 2

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Personeelsbehoefte ► Kwalitatief ► Kwantitatief. 3

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Kwantitatieve personeelsbehoefte hangt af van: ► Bedrijfsbeleid en -strategie ► Hoeveelheid werkzaamheden ► Kosten. ► Kwalitatieve personeelsbehoefte hangt af van: ► Kennis en expertise die je nodig hebt. 4

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Werkplanning ► Tijdpad ► Taak ► Medewerkers. 5

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Een goede werkplanning: ► ► is gebaseerd op de juiste informatie. heeft mogelijkheid tot flexibiliteit. is concreet. is acceptabel. 6

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Invloedsfactoren ► ► ► Capaciteit Urenbudget Hoeveelheid werk Vakantiedagen van medewerkers Competenties medewerkers • Specialiteiten • Zelfstandigheid • Productiviteit. 7

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Personeelsplan ► ► ► ► ► Winkelformule Strategische ontwikkelingen Externe ontwikkelingen Kwantitatieve personeelsbezetting Kwalitatieve personeelsbezetting Mogelijke bezettingsproblemen Mogelijke oplossingen voor bezettingsproblemen Instroombeleid voor personeel Doorstroombeleid voor personeel Uitstroombeleid voor personeel. 8

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Arbeidstijdenwet ► Werktijden ► Pauzes ► Rusttijden. ► Er gelden speciale regels voor jongeren onder de 18 jaar en zwangere vrouwen. 9

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Arbeidstijdenbesluit ► Afwijkend van de regels in de arbeidstijdenwet. 10

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Arbeidsnormen: ► ► Prestatienormen Standaardtijd Specificatie aantal medewerkers Productienormen ► Inspectie SZW ► Houd toezicht op een eerlijke, veilige en gezonde werkomgeving. 11

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Medezeggenschap 12

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Medezeggenschap ► Ondernemingsraad ► Personeelsvertegenwoordiging ► Personeelsvergadering. 13

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Rechten ondernemingsraad 14

Hoofdstuk 4 Personeel en planning 15

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Ziekteverzuim ► Rol leidinggevende: • Begeleiding • Ondersteuning • Inzetten interventies. 16

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Soorten ziekteverzuim 17

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Duur van ziekteverzuim 18

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Wet- en regelgeving ziekteverzuim ► Arbowet ► Wet Verbetering Poortwachter ► Wet verlenging loondoorbetalingsverplichting bij ziekte. 19

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Tips om verzuim te voorkomen 20

Hoofdstuk 4 Personeel en planning ► Ziekteverzuimbeleid ► ► ► Preventie van verzuim Verzuimbegeleiding Verzuimregistratie en –analyse Ziekteverzuimgesprekken Arbeidsdeskundig onderzoek. 21