Ledarskap Frykheden Utveckling 1 Innehll Ledarskap Situationsanpassat ledarskap

Ledarskap Frykheden Utveckling 1

Innehåll • Ledarskap • Situationsanpassat ledarskap • Att påverka och hantera politik • Motivation • Delegera på ett strukturerat sätt • Förhandling och konfliktlösning Frykheden Utveckling 2

Människor i projektet • Ledarskap • Förhandling • Konfliktlösning • Motivation Människor • Delegering • Hantera politik Process Produkt • Projekt/testmodell • Ändringshantering • Mätetal • Rapporter • Verktyg Frykheden Utveckling • Scope • Mål • Leveranser • Kvalitet 3

Symboliskt ledarskap Frykheden Utveckling 4

Symboliskt ledarskap • Symboliskt ledarskap innebär att man föregår med gott exempel • ”Walk the Talk” – Man agerar enligt sina uttalanden • Vad man gör är centralt • Hur man gör är centralt • “Barn” gör oftast som man själv gör och inte vad säger att de skall göra • Gillar du inte en medarbetares beteende, se dig själv i spegeln • Lita på dem, hur många procent? • Om ni vill att folk skall vara ansvarsfulla, behandla dem som ansvarsfulla individer • No involvement = No commitment • Överansvariga projektledare skapar underansvariga projektmedarbetare • Respekt, rättvisa och ärlighet – hur då? • Svenskt ledarskap är känt för demokrati och samarbete • Ledarskapsstil har stor påverkan på teamets utveckling och prestation Frykheden Utveckling 5

Situationsanpassat ledarskap Frykheden Utveckling 6

THE FOUR LEADERSHIP STYLES (High) S U P P O R T I V E High Supportive and Low Directive Behavior S 3 S 2 S 4 S 1 B E H A V I O R Low Supportive and Low Directive Behavior (Low) High Directive and Low Supportive Behavior DIRECTIVE BEHAVIOR HIGH D 4 DEVELOPED Frykheden Utveckling High Directive and High Supportive Behavior MODERATE D 3 (High) LOW D 2 D 1 DEVELOPING DEVELOPMENT LEVEL OF FOLLOWER(S) 7

Subordinate’s Development Level • Competence: Task: Knowledge and Skills • Commitment: Motivation and Confidence Frykheden Utveckling 8

Levels of Development • D 1 - Low Competence, High Commitment “Enthusiastic Beginner” • D 2 - Some Competence, Low Commitment “Disillusioned Learner” • D 3 - Moderate to High Competence, Variable Commitment “Reluctant Contributor” • D 4 - High Competence, High Commitment “Peak Performer” • Liggande S-kurvan Frykheden Utveckling 9

THE FOUR LEADERSHIP STYLES (High) S U P P O R T I V E High Supportive and Low Directive Behavior S 3 S 2 S 4 S 1 B E H A V I O R Low Supportive and Low Directive Behavior (Low) High Directive and Low Supportive Behavior DIRECTIVE BEHAVIOR HIGH D 4 DEVELOPED Frykheden Utveckling High Directive and High Supportive Behavior MODERATE D 3 (High) LOW D 2 D 1 DEVELOPING DEVELOPMENT LEVEL OF FOLLOWER(S) 10

Directing • High Directive, Low Supportive • Leader Defines Roles of Followers • Problem Solving and Decision Making Initiated by the Leader • One-way Communication Frykheden Utveckling 11

THE FOUR LEADERSHIP STYLES (High) S U P P O R T I V E High Supportive and Low Directive Behavior S 3 S 2 S 4 S 1 B E H A V I O R Low Supportive and Low Directive Behavior (Low) High Directive and Low Supportive Behavior DIRECTIVE BEHAVIOR HIGH D 4 DEVELOPED Frykheden Utveckling High Directive and High Supportive Behavior MODERATE D 3 (High) LOW D 2 D 1 DEVELOPING DEVELOPMENT LEVEL OF FOLLOWER(S) 12

Coaching • High Directive, High Supportive • Leader Now Attempts to Hear Followers Suggestions, Ideas, and Opinions • Two-way Communication • Control Over Decision Making Remains With the Leader Frykheden Utveckling 13

THE FOUR LEADERSHIP STYLES (High) S U P P O R T I V E High Supportive and Low Directive Behavior S 3 S 2 S 4 S 1 B E H A V I O R Low Supportive and Low Directive Behavior (Low) High Directive and Low Supportive Behavior DIRECTIVE BEHAVIOR HIGH D 4 DEVELOPED Frykheden Utveckling High Directive and High Supportive Behavior MODERATE D 3 (High) LOW D 2 D 1 DEVELOPING DEVELOPMENT LEVEL OF FOLLOWER(S) 14

Supporting • High Supportive, Low Directive • Focus of Control Shifts to Follower • Leader Actively Listens • Follower Has Ability and Knowledge to Do the Task Frykheden Utveckling 15

THE FOUR LEADERSHIP STYLES (High) S U P P O R T I V E High Supportive and Low Directive Behavior S 3 S 2 S 4 S 1 B E H A V I O R Low Supportive and Low Directive Behavior (Low) High Directive and Low Supportive Behavior DIRECTIVE BEHAVIOR HIGH D 4 DEVELOPED Frykheden Utveckling High Directive and High Supportive Behavior MODERATE D 3 (High) LOW D 2 D 1 DEVELOPING DEVELOPMENT LEVEL OF FOLLOWER(S) 16

Delegating • Low Supportive, Low Directive • Leader Discusses Problems With Followers • Seeks Joint Agreement on Problem Definitions • Decision Making Is Handled by the Subordinate • They “Run Their Own Show” Frykheden Utveckling 17

Att påverka och hantera politik Frykheden Utveckling 18

”We are all political, even if we don’t involve ourselves in politics” • Politik är en process när människor försöker komma fram till ett beslut - är inget dåligt/bra i sig självt - människor försöker komma fram till beslut utifrån sina egna perspektiv • Politik har ett dåligt rykte pga hur folk agerar politiskt • Att agera politiskt innebär inte att man måste ljuga eller manipulera Frykheden Utveckling 19

Olika politiska stilar (Political Savvy, Joel R. Deluca) Negativ inställning Neutral inställning Positiv inställning Tar initiativ Machiavellian Manipulatör, Who is number one, Win-Lose, Jag skall vinna! Ansvarig Vill vara involverade, från sin ståndpunkt Ledare Använder politik på ett positivt sätt, söker Win Förutsäger Försvarare Rädd, sparar mail mm för att inte klandras Spekulerare Politik är ett spel, vem kommer vinna? Rådgivare Hjälper och stöder ledare Passivt påverkas Cyniker Jag är bara realist. Politik är Win-Lose Fatalist Behärskad ”Håll dig borta från politik” Åskådare Politik är såpa Frykheden Utveckling 20

Effektivt politiskt beteende • • • Frykheden Utveckling Var en ledare, rådgivare eller ansvarig (föregående sida) Ta en positivt aktiv roll i förändringar i din organisation Behåll din integritet - Var öppen med dina intentioner, motiv och intressen - Manipulera och ljug inte - Del med dig av information på ett lämpligt sätt Bilda allianser och koalitioner - Var öppen runt gemensamma intentioner, motiv och intressen Sök Win-Win lösningar. Långsiktighet. Lugn är en effektiv taktik Skvallra inte! Uttala dig inte nedsättande! Skapa inte fiender! Nästa gång kanske du behöver dem som vänner! Skilj på sak och person. Ta inte saker personligt! Var beredd på att ta jobbiga samtal Ge inte upp! Uthållighet lönar sig! - ”No 1 Success factor” 21

Motivation Frykheden Utveckling 22

Motivation • • • • Hur motiverar jag mina medarbetare Skillnad mellan motivation och inspiration Definition på ledarskap: Att skapa förutsättningar för att mina medarbetare skall lyckas så bra som möjligt i sitt arbete Symboliskt ledarskap Delade mål och vision (skapa inre drivkraft gör ledarskapet lättare) Involvement=Commitment Motivation Demokrati MBWA Ge uppskattning, se dina medarbetare (Ni själva har behov av detta också) Dela med er av framgången – Låt ljuset falla på era projektmedarbetare Herzbergs motivations undersökning Respekt, rättvisa och ärlighet Motivationsagenda – diskutera den – vad gör dig motiverad? Bestraffningar ögontjänare Frykheden Utveckling 23

Vilka faktorer påverkade dig när du var som mest motiverad? Källa: Herzberg Prestation Frykheden Utveckling Erkännande Utveckling Ansvar Innehåll 24

Vilka faktorer påverkade dig när du var som mest omotiverad? Källa: Herzberg Byråkrati Frykheden Utveckling Övervakning Arbetsförhållanden Lön 25

Slutsatser • • Vad som motiverar oss är inte samma faktorer som gör oss omotiverade Skapa förutsättningar för - Prestation (ta bort hinder, rätt uppgift till rätt person) - Erkännande (ge feedback) - Utveckling (ge uppgifter som passar personens utveckling, diskutera detta) - Ansvar (delegera på ett strukturerat sätt) - Innehåll (ge uppgifter som passar personens kompetens och erfarenhet, diskutera detta) • Undanröj faktorer som gör medarbetare omotiverade - Byråkrati (Se till att anpassa modeller och processer till projektets storlek) - Övervakning (Delegera på ett strukturerat sätt, tala om vad, inte hur) - Arbetsförhållanden (Sörj för en både fysisk och psykosocialt god miljö) - Lön (Påverka så att folk har en marknadsmässig lön) Frykheden Utveckling 26

Det upp- och nedvända U: et – varje ledares utmaning Prestation 100 % Varning! 60 % Stress Källa: Willi Railo Frykheden Utveckling Låg Lagom Hög 27

Delegera Frykheden Utveckling 28

Att delegera på ett strukturerat sätt • Varför är ledare dåliga på detta? - Rädda att släppa kontrollen - Vill inte dela på uppmärksamheten - Bristande tillit - Brist på kunskap och erfarenhet - Rädda att mista inflytande • Delegera är grunden för att utveckla medarbetare motivation • Matcha uppgifter medarbetare enligt upp- och nedvända U: et Steg 1: Planera (Innehåll, mål, ansvar, begränsningar, leveranser, uppföljning och mätbarhet) Steg 2: Förhandling (förhandla om ovan parametrar) Steg 3: Uppföljning (Ta hänsyn till situationsbaserat ledarskap) • • • Var noga med att få acceptans i förhandlingen (kanske skriftligt) Informera om delegeringen Se upp med vidaredelegering Frykheden Utveckling 29