JHS 179 Liite X KAkuvaukset Luonnosversio 0 21

JHS 179 Liite X: KA-kuvaukset Luonnosversio 0. 21 keskustelutilaisuutta varten 17. 4. 2015

Johdanto § Tämän dokumentin tarkoituksena on antaa konkreettisia esimerkkejä ja ohjeita kokonaisarkkitehtuurin visuaalisten kuvauksien tuottamiseksi. § Dokumentin taustalla on pyrkimys siihen, että kuvaukset visualisoitaisiin mahdollisimman yhteismitallisiksi kuviksi ja kaavioiksi. § Dokumentissa olevat kuvaukset sisältävät yhden tai useamman esimerkkikuvan ja kuvauksen visualisointiin liittyvän ohjeistusosion. § Dokumentin lopussa on myös joitain mallipohjia, joita voi hyödyntää, mikäli käytössä ei ole muuta kuvausvälinettä. Huom! Tämä on hahmotelmaversio, jonka tarkoituksena on mm. selvittää minkätasoisia visualisointiohjeita on tarpeen tuottaa. Tämän vuoksi dokumentissa on hieman eritasoisia ohjeistuksia. Osasto 2

Dokumentin kuvaukset Periaatteellinen taso § Strategiakartta § Strategian kuvaus Archimate(R)notaatiolla § Liiketoimintamalli Toiminta-arkkitehtuuri § Prosessikartta § Toimintamalli § Prosessikaavio § Toimijoiden vuorovaikutus § Kyvykkyyskartta Tieto-arkkitehtuuri § Käsitemalli § Loogiset tietovarannot § Tietovirrat Tietojärjestelmä-arkkitehtuuri § Tietojärjestelmäkartta § Looginen järjestelmäjäsennys § Tietojärjestelmien vuorovaikutus Teknologia-arkkitehtuuri § Teknologiatiekartta

Periaatteellisen tason kuvaukset

Periaatteellisen tason kuvaukset Strategiakartta Periaatteellisen tason kuvausten visualisoinnilla voidaan hahmottaa selkeämmin organisaation strategiaa, siitä johdettuja tavoitteita sekä liittymää organisaation operatiiviseen toimintaan. Strategian kuvaus Archimate(R)notaatiolla Kuva tulee tähän Osasto Liiketoimintamalli • Toimialue/-ala • Asiakkaat • Arvolupaus • Palvelut • Arvoketju Operatiivinen toiminta • Tiedot • Tietojärjestelmät • Teknologiat 5

Strategiakartta

Strategiakartta § § Strategiakartta tiivistää strategian toimeenpanon kannalta olennaisimmat ja tärkeimmät asiat yhteen kuvaan. Se luo tavoitteiden ja toimenpiteiden välille suhteen. Visuaalinen strategiakartta voi jäsentyä: § strategian tavoitteiden ja painoalueiden mukaisesti tai § tulosprisman tai § tuloskortin näkökulmien mukaisesti Strategiakarttaa voi hyödyntää toiminnan eri tasojen välisen keskustelun ja tuloksen sopimisessa ja fokusoinnissa. Strategiakartan strategiset tavoitteet, tavoitteet ja toimenpiteet listataan lisäksi taulukkoon.

Strategiakartta -esimerkkikuva Osasto 8

Strategian kuvaus Archimatella

Strategian kuvaus Archimate(R)notaatiolla § Strategian voi kuvata myös Archimatenotaation avulla. Kuva tulee tähän

Esimerkkikuva § Kuva tulee tähän Osasto 11

Liiketoimintamalli

Liiketoimintamalli § § Liiketoimintamallin visuaalisen visualisoinnin avulla strategia voidaan kuvata liiketoiminnan keskeisten elementtien näkökulmasta. Liiketoimintamallissa kuvataan lyhyesti ja selkeästi § mitä organisaatio tekee § miten organisaatio tavoittaa ja kohtaa asiakkaat § miten organisaatio sekä luo ja toimittaa heille tuotteita tai palveluita antamansa palvelulupauksen mukaisesti. • Liiketoimintamallissa kuvataan myös palvelun tai tuotteen arvon tuottamista.

Liiketoimintamalli -esimerkkikuva yleinen liiketoimintamalli Osasto 14

Toiminta-arkkitehtuurin kuvaukset

Toiminta-arkkitehtuurin kuvaukset 1/2 Prosessien Organisaation ja toimintamallien Prosessikartta toiminnankuvaaminen prosessien kuvaaminen visuaalisesti parantaa toiminnan kokonaisuuden hahmottamista. Prosessit kuvataan ylätasolla prosessikarttana ja niitä täydennetään toimintamallien kuvauksella sekä yksittäisten prosessien tarkemmalla kuvauksella prosessikaavioina. Prosessikaavio Toimintamalli Osasto 16

Prosessien kuvaaminen § Prosessien kuvaamisessa käytetään JHS 152 Prosessien kuvaaminen -suositusta. § Kuvauskielenä BPMN § Prosesseja kuvattaessa huomioidaan organisaation hierarkiatasojen lisäksi myös käsitetasot. § Kartta organisaation pääprosesseista kuvataan käsitteellisellä tasolla. § Loogisella tasolla kuvataan organisaation toimintamalli- ja prosessinkulkukaaviot § Fyysisellä tasolla kuvataan työnkulkukaaviot. Tämä ei kuulu kokonaisarkkitehtuuriin. v 2. 0 17

Prosessikartta

Prosessikartta § § § Prosessikartta antaa kokonaiskuvan palvelujen toimittamiseen tai niiden hankkimiseen liittyvistä prosesseista. Prosessikarttaan koostetaan vain keskeiset prosessit, ei yksittäisiä työnkulkuja. Prosessikartan lisäksi prosessit ja niihin liittyvät lisätiedot kuvataan Prosessit-taulukkoon.

Prosessikartta -esimerkkikuva

Toimintamalli

Toimintamalli Esimerkkikuva: Maistraatti § Toimintamallissa kuvataan organisaation prosesseja ja niiden välisiä tietovirtoja. § Prosessien väliset tieto- tai materiaalivirrat ovat oleellinen osa toimintamallia, sillä yleensä prosessien suurimmat ongelmat ja haasteet ovat juuri niiden rajapinnoissa naapuriprosesseihin.

Toimintamalli -esimerkkikuva Esimerkkikuva: Maistraatti

Prosessikaavio

Prosessikaavio § Prosessikaavioissa kuvataan yksittäisiä prosesseja prosessikarttaa ja toimintamallia tarkemmalla tasolla. § Prosessikaavio kuvaa tarkemmin toimintojen, toimijoiden ja tietojen kulun ja eri vaiheet. § Prosessikaavioiden kuvaamisessa on usein järkevää käyttää erillistä kuvausvälinettä.

Prosessikaavio -mallikuva Esimerkkikuva: Maistraatti

Toiminta-arkkitehtuurin kuvaukset 2/2 Toimijoiden vuorovaikutus ja kyvykkyyskartta Toimijoiden vuorovaikutus -kaavion kautta saadaan ylätason näkymä organisaation vuorovaikutukseen muun toimintaympäristön kanssa. Kyvykkyyskartta Kyvykkyyskartalla kuvattavat kyvykkyyden toimivat ylätason vaatimuksina organisaatiolle (esim. asiakaspalvelun kyvykkyys) Osasto 27

Toimijoiden vuorovaikutus

Toimijoiden vuorovaikutus § Toimijoiden vuorovaikutuksen kuvaaminen mahdollistaa esimerkiksi eri palvelun tuottamiseen osallistuvien toimijoiden hahmottamisen selkeämmin, joka on hyödyksi erityisesti yli organisaatiorajojen tuotettavissa palveluissa. § Tunnistetut toiminnalliset organisaatiorajapinnat tukevat esim. palveluiden suunnitteluvaiheen määrittelytyötä.

Toimijoiden vuorovaikutus esimerkkikuva Esimerkkikuva: Maistraatti

Kyvykkyyskartta

Kyvykkyyskartta § § § Kyvykkyys tarkoittaa organisaation kykyä toimia tarkoituksenmukaisesti tietyllä osa-alueella ja kykyä hyödyntää osaamistaan ja resurssejaan, jotta tavoitteet saavutetaan. Kyvykkyyskartta esittää kyvykkyydet ryhmiteltynä loogisiin toiminnallisiin kokonaisuuksiin (substanssispesifiset ja koko organisaatiolle yhteiset kyvykkyydet). Kyvykkyyskartan perusteella voidaan paremmin hahmottaa mitä kyvykkyyksiä organisaation tulee kehittää ja mitä toimenpiteitä kyvykkyyksien saavuttamiseksi tulee tehdä.

Kyvykkyyskartta -esimerkkikuva

Tietoarkkitehtuurin kuvaukset

Tietoarkkitehtuurin kuvaukset Käsitemalli Tietoarkkitehtuurin visuaaliset kuvaukset helpottavat jäsentämään ja selkeyttämään organisaation käyttämän, tuottaman ja vastaanottaman tiedon kuvauksia. Tietovirrat Loogiset tietovarannot Kuva tulee tähän Osasto 35

Käsitemalli

Käsitemalli § Käsitemallin kuvauksen tarkoituksena on selvittää organisaation ja ko. toiminnon keskeiset käsitteet ja niiden suhteet. § Käsitemallin kautta saadaan määriteltyä loogiset tietovarannot. § Visualisointi kannattaa tehdä UML-luokkakaaviona. § Käsitteiden luetteloinnin lisäksi on tärkeää visualisoida käsitemallia kuvaamalla käsitteet ja niiden väliset riippuvuudet v 2. 0 37

Käsitemalli -esimerkkikuva

Loogiset tietovarannot

Loogiset tietovarannot § § Tietovaranto on toiminnan tarpeista johdettu ja hallinnollisista syistä määritelty tietojen kokonaisuus. Tietovarantojen ja tietosisältöjen kuvaamisen tarkoitus on hahmottaa a) b) organisaation tiedonhallinta ja tietojen ylläpito selkeämmin ja tarkemmin. Kuva tulee tähän • Prosesseissa käytettävien sisäisten ja ulkoisten tietovarantojen kuvaaminen auttaa suunnittelemaan tiedonhallinnan ja –huollon mahdollisimman hyvin toimintaa tukevaksi sekä järkeistämään tiedon tuottamisen prosesseja.

Julkisen hallinnon tietovarannot esimerkkikuva Maksuttomuus/ maksullisuus Yhteiskunnan tilaa kuvaava tietovaranto Ennakoinnin tietovaranto Tietoturvallisuus/ tietosuoja Tilannekuvan tietovaranto Terveydenhuollon Sosiaalihuollon tietovaranto Kulttuurisisältöjen tietovaranto Potilastietovaranto Etuustietovarannot Tutkimusaineistojen tietovaranto Verotustietovaranto Tutkimustietovaranto Julkishallinnon Eläketietovaranto Metatietovarannot datakatalogit Oppimateriaalien Julkisten tietovaranto hankintojen Työvoimatietovaranto Tietojärjestelmiä Talous-, tulos- ja tietovaranto koskevat tietovarannot Kansallinen osaahenkilöstötietovaranto Vakuutustietovaranto misen pääoman Palvelunjärjestäjien ja tietovaranto Henkilötietovaranto tuottajien tietovaranto Tavaratietovaranto Säädöstietovaranto Puolustusvoimien Tie- ja katu. Kiinteistötietovaranto tietovarannot Tuonti- ja vientiverkkotietovaranto Palvelukuvausten Tilastotietovaranto Toimintatietovaranto Päätöstietovaranto TietoturvaympäristöRakennus- ja huoneisto- Maastotietovaranto ohjeistukset tietovaranto Maaseutuelintietovaranto Uutistietovarantona keinohallinnon Toimilupia koskevat Muut tietovaranto Yritys- ja yhteisötietovarannot Oikeusratkaisujen paikkatietovarannot Tapahtumatietovaranto Arvo-osuusjärjestelmän Ammattihenkilöitä Sopimustietovaranto Rikollisuuden tietovaranto Julkishallinnon organisaatiot koskevat tietovarannot torjunnan tietovarantona EU-tietoaineistojen tietovarannot Julkishallinnon tietovaranto Toimipaikkatietovaranto hanketietovaranto Rikosrekisteri Kansainvälisen tietovarantona osallistumisen Liikenne. Säätietovaranto Rakennetun Luonnonvara- ja ympäristön ja Kulkuneuvoympäristötietovaranto asumisen Julkisuus/ Löytyvyys / tietovaranto tietovarannot salassapito / saatavuus / Seurannan ja valvonnan Vaikuttavuuden arvioinnin käyttöoikeudet käytettävyys tietovaranto Kuulemisen tietovaranto Osasto 41

Loogiset tietovarannot esimerkkikuva Kuva tulee tähän Osasto 42

Tietovirrat

Tietovirrat § Tietovirtakuvauksen tarkoituksena on luoda näkymä a) toimintaan liittyvien prosessien väliseen tiedonvaihtoon, b) tunnistaa toiminnassa hyödynnettävät tietovarannot sekä c) tunnistaa toiminnan tietovirtoihin vaikuttavat ulkopuoliset toimijat ja lopputuotteet § Suositeltavaa on kuvata tietovirrat vähintään prosessien näkökulmasta.

Tietovirrat -esimerkkikuva n hä Tä lee tu uu k si a uv Osasto 45

Tietojärjestelmäarkkitehtuurin kuvaukset

Tietojärjestelmäarkkitehtuurin kuvaukset Tietojärjestelmäkartta Tietojärjestelmien vuorovaikutus Osasto Tietojärjestelmä-arkkitehtuurin kuvausten visualisoinnin avulla saadan selkeämpi kuva organisaation keskeisistä tietojärjestelmistä (esim. tietojärjestelmäkartta), niiden suhteista ja ominaisuuksista (esim. vuorovaikutuskaaviot, looginen tietojärjestelmäjäsennys. ) Looginen järjestelmäjäsennys 47

Tietojärjestelmäkartta

Tietojärjestelmäkartta § § § Tietojärjestelmäkarttaan kuvataan organisaation käytössä olevat tai muille tarjoamat järjestelmät visuaalisena karttana. Tietojärjestelmäkarttaan kuvataan ylätason tietojärjestelmäalueet. Ryhmittely voi olla esim. § § § Toiminnallinen jaottelu Käyttävät tai omistavat organisaatiot Ydin- ja tukiprosessit Palvelyryhmät Lisäksi kuvataan kullekin alueelle kuuluvat loogiset tietojärjestelmät.

Tietojärjestelmäkartta esimerkkikuva

Looginen järjestelmäjäsennys

Looginen järjestelmäjäsennys § § § Looginen järjestelmäjäsennys yhdistää toiminta-, tietojärjestelmä- ja teknologia -arkkitehtuurit. Looginen järjestelmäjäsennys kuvaa § tietojärjestelmien, § tietovarantojen ja teknologiakomponenttien sekä § keskeisten toiminnan palvelujen tai prosessien merkittävimmät keskinäiset suhteet. Looginen järjestelmäjäsennys kuvataan aina Loogisen järjestelmäjäsennyksen komponentteja ovat: visuaalisesti elementtien välisenä • toiminnan pääpalvelut ja prosessit • tietovarannot riippuvuutena. • • • keskeisimmät järjestelmäpalvelut integraatioratkaisut tärkeimmät teknologiapalvelut keskeisimmät toimijat käyttäjärajapinta

Looginen järjestelmäjäsennys esimerkkikuva Osasto 53

Looginen tietojärjestelmäjäsennys esimerkkikuva Esimerkki: Maistraatti

Tietojärjestelmien vuorovaikutus

Tietojärjestelmien vuorovaikutus § Tietojärjestelmien vuorovaikutus voidaan visualisoida kuvaamalla esim. tietyn palvelun § prosessien käyttämät tietojärjestelmät sekä § niiden väliset tietovirrat eli mitä tietoa tietojärjestelmien välillä liikkuu. § Haluttaessa voidaan näyttää käsitteet ja käytetty integraatioalusta.

Tietojärjestelmien vuorovaikutus esimerkkikuva Esimerkki: Maistraatti

Teknologia-arkkitehtuurin kuvaukset

Teknologia-arkkitehtuurin kuvaukset Teknologiatiekartta Osasto Teknologia-tiekartan avulla voidaan hahmottaa olemassa olevien ja suunniteltujen teknisten vaihtoehtojen, standardien ja rakenteiden kokonaiskuva. 59

Teknologiatiekartta

Teknologiatiekartta Teknologiatiekartassa kuvataan visuaalisesti teknologian kehityshankkeet esim. GANTT-kaavion avulla aikajanalle. Osasto 61

Mallipohjat Osasto 62

Kuvauspohjat § § § § Prosessikartta Toimintamalli Toimijoiden vuorovaikutus Kyvykkyyskartta Käsitemalli Tietojärjestelmien vuorovaikutus Tietojärjestelmäkartta Osasto 63

Prosessikartta (pohja) Prosessialue Prosessin nimi Prosessialue Prosessiryhmän nimi Prosessin nimi

Toimintamalli (pohja) Suoritettava tehtävä, toiminto tai prosessi Tieto x Tieto y Suoritettava tehtävä, toiminto tai prosessi

Toimijoiden vuorovaikutus (pohja) tietovirta Toimija rahavirta tavaravirta Toimija Organisaatio sopimus

Kyvykkyyskartta (pohja) Palvelukohtaiset kyvykkyydet Kyvykkyys Kaikille palveluille yhteiset kyvykkyydet Kyvykkyys

Käsitemalli (pohja) 1. . . * 1 Käsite

Tietojärjestelmäkartta (pohja) Tietojärjestelmäryhmä 1 Järjestelmä Järjestelmän nimi Tietojärjestelmäryhmä 2 Järjestelmän nimi Tietojärjestelmäryhmä 3 Järjestelmän nimi Tietojärjestelmäryhmä X Järjestelmän nimi Tietojärjestelmäryhmä x Järjestelmän nimi

Tietojärjestelmien vuorovaikutus (pohja) Järjestelmän nimi Tieto x Järjestelmän nimi Tieto y Järjestelmän nimi

Kehittämisehdotuksia ? Osasto 71