IDENTITAS CITRA REPUTASI PERUSAHAAN IDENTITAS PERUSAHAAN Identitas memiliki
![IDENTITAS, CITRA & REPUTASI PERUSAHAAN IDENTITAS, CITRA & REPUTASI PERUSAHAAN](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-1.jpg)
![IDENTITAS PERUSAHAAN • Identitas memiliki latar belakang histori. • Identitas adalah apa yang senyatanya IDENTITAS PERUSAHAAN • Identitas memiliki latar belakang histori. • Identitas adalah apa yang senyatanya](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-2.jpg)
![ELEMEN DASAR IDENTITAS • • Nama organisasi/perusahaan Bentuk logo Bentuk huruf Jenis Warna Sering ELEMEN DASAR IDENTITAS • • Nama organisasi/perusahaan Bentuk logo Bentuk huruf Jenis Warna Sering](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-3.jpg)
![• Identitas adalah dasar dan pembentukan citra perusahaan. syarat • Terkadang membutuhkan biaya • Identitas adalah dasar dan pembentukan citra perusahaan. syarat • Terkadang membutuhkan biaya](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-4.jpg)
![Identitas tidak terbatas pada logo dan tifografi tapi mencakup : Nilai-nilai yang dianut perusahaan Identitas tidak terbatas pada logo dan tifografi tapi mencakup : Nilai-nilai yang dianut perusahaan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-5.jpg)
![CITRA • Citra adalah hasil gabungan dari semua kesan yang didapat, baik itu dengan CITRA • Citra adalah hasil gabungan dari semua kesan yang didapat, baik itu dengan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-6.jpg)
![Jenis-jenis Citra • Citra Bayangan (Mirror Image) : bagaimana dugaan publik eksternal dalam memandang Jenis-jenis Citra • Citra Bayangan (Mirror Image) : bagaimana dugaan publik eksternal dalam memandang](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-7.jpg)
![Jadi citra itu sengaja dibentuk, agar bernilai positif. Citra adalah komoditi bagi perusahaan (Fragile Jadi citra itu sengaja dibentuk, agar bernilai positif. Citra adalah komoditi bagi perusahaan (Fragile](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-8.jpg)
![Inti dari PR adalah Citra dan Identitas tidak terbatas pada logo dan tifografi tapi Inti dari PR adalah Citra dan Identitas tidak terbatas pada logo dan tifografi tapi](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-9.jpg)
![LANGKAH-LANGKAH MEMBANGUN CITRA • Tentukan kelompok sasaran atau target kelompok • Menentukan konsumen akhir LANGKAH-LANGKAH MEMBANGUN CITRA • Tentukan kelompok sasaran atau target kelompok • Menentukan konsumen akhir](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-10.jpg)
![Berdasarkan model pembentukan citra, citra terdiri dari empat aspek yaitu: Persepsi Kognisi Motivasi Sikap Berdasarkan model pembentukan citra, citra terdiri dari empat aspek yaitu: Persepsi Kognisi Motivasi Sikap](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-11.jpg)
![• Persepsi diartikan sebagai hasil pengamatan terhadap unsur lingkungan yang dikaitkan dengan suatu • Persepsi diartikan sebagai hasil pengamatan terhadap unsur lingkungan yang dikaitkan dengan suatu](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-12.jpg)
![Faktor-faktor pembentuk citra perusahaan Advertising (iklan yang di tawarkan) public relation, (informasi yang diberikan Faktor-faktor pembentuk citra perusahaan Advertising (iklan yang di tawarkan) public relation, (informasi yang diberikan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-13.jpg)
![Menurut Zinkhan ada beberapa alasan yang mendasari pentingnya perusahaan membangun dan mengelola citra perusahaan Menurut Zinkhan ada beberapa alasan yang mendasari pentingnya perusahaan membangun dan mengelola citra perusahaan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-14.jpg)
![Penelitian Citra Memberikan Informasi Untuk : Mengetahui secara pasti sikap publik Mengetahui yang disukai Penelitian Citra Memberikan Informasi Untuk : Mengetahui secara pasti sikap publik Mengetahui yang disukai](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-15.jpg)
![REPUTASI PERUSAHAAN • Reputasi tercipta melalui hasil jaringan dari semua pengalaman, kesan, kepercayaan, perasaan REPUTASI PERUSAHAAN • Reputasi tercipta melalui hasil jaringan dari semua pengalaman, kesan, kepercayaan, perasaan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-16.jpg)
![Empat Sisi Reputasi • Credibility (kredibilitas di mata investor) • Trustworthiness (tepercaya dlm pandangan Empat Sisi Reputasi • Credibility (kredibilitas di mata investor) • Trustworthiness (tepercaya dlm pandangan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-17.jpg)
![KOMPONEN REPUTASI CORE VALUES IDENTITY KOMPONEN REPUTASI CORE VALUES IDENTITY](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-18.jpg)
![PROJECTION IMAGE REPUTATION PROJECTION IMAGE REPUTATION](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-19.jpg)
- Slides: 19
![IDENTITAS CITRA REPUTASI PERUSAHAAN IDENTITAS, CITRA & REPUTASI PERUSAHAAN](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-1.jpg)
IDENTITAS, CITRA & REPUTASI PERUSAHAAN
![IDENTITAS PERUSAHAAN Identitas memiliki latar belakang histori Identitas adalah apa yang senyatanya IDENTITAS PERUSAHAAN • Identitas memiliki latar belakang histori. • Identitas adalah apa yang senyatanya](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-2.jpg)
IDENTITAS PERUSAHAAN • Identitas memiliki latar belakang histori. • Identitas adalah apa yang senyatanya ada pada atau ditampilkan perusahaan. • Identitas menampilkan jati diri perusahaan. • Identitas merupakan pernyataan singkat perusahaan kepada masyarakat tentang apa dan siapa mereka.
![ELEMEN DASAR IDENTITAS Nama organisasiperusahaan Bentuk logo Bentuk huruf Jenis Warna Sering ELEMEN DASAR IDENTITAS • • Nama organisasi/perusahaan Bentuk logo Bentuk huruf Jenis Warna Sering](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-3.jpg)
ELEMEN DASAR IDENTITAS • • Nama organisasi/perusahaan Bentuk logo Bentuk huruf Jenis Warna Sering juga menggunakan Slogan untuk mempopulerkan identitas.
![Identitas adalah dasar dan pembentukan citra perusahaan syarat Terkadang membutuhkan biaya • Identitas adalah dasar dan pembentukan citra perusahaan. syarat • Terkadang membutuhkan biaya](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-4.jpg)
• Identitas adalah dasar dan pembentukan citra perusahaan. syarat • Terkadang membutuhkan biaya besar atau bantuan konsultasi perusahaan lain.
![Identitas tidak terbatas pada logo dan tifografi tapi mencakup Nilainilai yang dianut perusahaan Identitas tidak terbatas pada logo dan tifografi tapi mencakup : Nilai-nilai yang dianut perusahaan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-5.jpg)
Identitas tidak terbatas pada logo dan tifografi tapi mencakup : Nilai-nilai yang dianut perusahaan Merek Karakteristik pelayanan Usia & Struktur Organisasi Sponsorship Rancangan untuk penampilan.
![CITRA Citra adalah hasil gabungan dari semua kesan yang didapat baik itu dengan CITRA • Citra adalah hasil gabungan dari semua kesan yang didapat, baik itu dengan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-6.jpg)
CITRA • Citra adalah hasil gabungan dari semua kesan yang didapat, baik itu dengan cara melihat nama, mengamati perilaku, mendengar atau membaca suatu aktivitas atau melalui bukti material lainnya. • Menurut Bill Canton, citra adalah kesan, perasaan, gambaran diri publik terhadap perusahaan, kesan yang dengan sengaja diciptakan dari suatu objek, orang atau organisasi. • Menurut Frank Jefkins, citra adalah kesan seseorang atau individu tentang sesuatu yang muncul sebagai hasil dari pengetahuan dan pengalamannya.
![Jenisjenis Citra Citra Bayangan Mirror Image bagaimana dugaan publik eksternal dalam memandang Jenis-jenis Citra • Citra Bayangan (Mirror Image) : bagaimana dugaan publik eksternal dalam memandang](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-7.jpg)
Jenis-jenis Citra • Citra Bayangan (Mirror Image) : bagaimana dugaan publik eksternal dalam memandang perusahaan • Citra Berlaku (Current Image) : Citra yang berdasarkan pengalaman dan pemahaman publik eksternal. Mungkin bertentangan dengan citra bayangan. • Citra Harapan (Wish Image) : Citra yang diinginkan • Citra Perusahaan (Corporate Image) : Citra dari perusahaan secara keseluruhan. • Citra Majemuk (Multiple Image) : Sejumlah individu, kantor cabang atau perwakilan perusahaan lainnya dapat membentuk citra tertentu yang belum tentu sesuai dengan keseragaman citra perusahaan.
![Jadi citra itu sengaja dibentuk agar bernilai positif Citra adalah komoditi bagi perusahaan Fragile Jadi citra itu sengaja dibentuk, agar bernilai positif. Citra adalah komoditi bagi perusahaan (Fragile](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-8.jpg)
Jadi citra itu sengaja dibentuk, agar bernilai positif. Citra adalah komoditi bagi perusahaan (Fragile Commodity atau disebut juga Favourable Opinion). Tiga komponen Citra : Realitas Yang ideal Harapan/keinginan
![Inti dari PR adalah Citra dan Identitas tidak terbatas pada logo dan tifografi tapi Inti dari PR adalah Citra dan Identitas tidak terbatas pada logo dan tifografi tapi](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-9.jpg)
Inti dari PR adalah Citra dan Identitas tidak terbatas pada logo dan tifografi tapi mencakup : Nilai-nilai yang dianut perusahaan Merek Karakteristik pelayanan Usia & Struktur Organisasi Sponsorship Rancangan untuk penampilan.
![LANGKAHLANGKAH MEMBANGUN CITRA Tentukan kelompok sasaran atau target kelompok Menentukan konsumen akhir LANGKAH-LANGKAH MEMBANGUN CITRA • Tentukan kelompok sasaran atau target kelompok • Menentukan konsumen akhir](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-10.jpg)
LANGKAH-LANGKAH MEMBANGUN CITRA • Tentukan kelompok sasaran atau target kelompok • Menentukan konsumen akhir (faktor geografis, demografis, psikografis) • Memelihara persepsi, melalui program periklanan & PR • Mengubah persepsi yang kurang menguntungkan
![Berdasarkan model pembentukan citra citra terdiri dari empat aspek yaitu Persepsi Kognisi Motivasi Sikap Berdasarkan model pembentukan citra, citra terdiri dari empat aspek yaitu: Persepsi Kognisi Motivasi Sikap](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-11.jpg)
Berdasarkan model pembentukan citra, citra terdiri dari empat aspek yaitu: Persepsi Kognisi Motivasi Sikap Seperti yang dinyatakan oleh Nimpoeno dalam Rakhmat mengenai citra yaitu: “…. Proses psikodinamis yang berlangsung pada individu konsumen berkisar antara komponen persepsi, kognisi, motivasi dan sikap konsumen terhadap produk. Keempat komponen itu sendiri di artikan sebagai mental representatio (citra) dari stimulus” (Rakhmat, 1986: 9 -10).
![Persepsi diartikan sebagai hasil pengamatan terhadap unsur lingkungan yang dikaitkan dengan suatu • Persepsi diartikan sebagai hasil pengamatan terhadap unsur lingkungan yang dikaitkan dengan suatu](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-12.jpg)
• Persepsi diartikan sebagai hasil pengamatan terhadap unsur lingkungan yang dikaitkan dengan suatu proses pemaknaan yang berarti individu akan memberikan makna terhadap rangsangan berdasarkan pengalamannya mengenai stimulus. • “Kognisi merupakan suatu hal yang berhubungan dengan daya nalar serta pemikiran seseorang, dari tidak tahu menjadi tahu, dari tidak jelas menjadi jelas. Akibat dari gambaran ini seseorang memiliki kepercayaan atau pengetahuan terhadap suatu objek” (Rakhmat, 1991: 223). • “Motivasi adalah suatu dorongan yang dimiliki oleh seseorang untuk melakukan tindakan karena ingin memperoleh seseorang dan ia menghendaki melakukannya” (Wahyudi, 1991: 39). • Sikap adalah kecenderungan bertindak, berpersepsi, berpikir dan merasa dalam menghadapi objek, ide, situasi atau nilai.
![Faktorfaktor pembentuk citra perusahaan Advertising iklan yang di tawarkan public relation informasi yang diberikan Faktor-faktor pembentuk citra perusahaan Advertising (iklan yang di tawarkan) public relation, (informasi yang diberikan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-13.jpg)
Faktor-faktor pembentuk citra perusahaan Advertising (iklan yang di tawarkan) public relation, (informasi yang diberikan melalui seorang PR) physical image, (kesan psikologis yang ditimbulkan) word of mouth, (penggunaan bahasa informasi tersebut) pengalaman nyata konsumen dalam menggunakan barang atau jasa.
![Menurut Zinkhan ada beberapa alasan yang mendasari pentingnya perusahaan membangun dan mengelola citra perusahaan Menurut Zinkhan ada beberapa alasan yang mendasari pentingnya perusahaan membangun dan mengelola citra perusahaan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-14.jpg)
Menurut Zinkhan ada beberapa alasan yang mendasari pentingnya perusahaan membangun dan mengelola citra perusahaan yaitu : • dapat merangsang penjualan • dapat membangun nama baik perusahaan • membangun identitas bagi karyawannya • mempengaruhi investor dan lembaga-lembaga keuangan • memajukan hubungan baik dengan suatu komunitas, dengan pemerintah, dengan tokoh masyarakat dan dengan para opinion leaders • mendapatkan posisi dalam persaingan.
![Penelitian Citra Memberikan Informasi Untuk Mengetahui secara pasti sikap publik Mengetahui yang disukai Penelitian Citra Memberikan Informasi Untuk : Mengetahui secara pasti sikap publik Mengetahui yang disukai](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-15.jpg)
Penelitian Citra Memberikan Informasi Untuk : Mengetahui secara pasti sikap publik Mengetahui yang disukai atau tidak disukai oleh publik Memelihara hubungan yang ada Menentukan daya tarik pesan Memprediksi tingkah laku publik Mempermudah usaha kerjasama Memperbaiki kesalahpahaman Mengevaluasi kebijaksanaan
![REPUTASI PERUSAHAAN Reputasi tercipta melalui hasil jaringan dari semua pengalaman kesan kepercayaan perasaan REPUTASI PERUSAHAAN • Reputasi tercipta melalui hasil jaringan dari semua pengalaman, kesan, kepercayaan, perasaan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-16.jpg)
REPUTASI PERUSAHAAN • Reputasi tercipta melalui hasil jaringan dari semua pengalaman, kesan, kepercayaan, perasaan dan pengetahuan yang dimiliki orang mengenai sebuah perusahaan. • Reputasi lebih mudah hilang daripada diciptakan.
![Empat Sisi Reputasi Credibility kredibilitas di mata investor Trustworthiness tepercaya dlm pandangan Empat Sisi Reputasi • Credibility (kredibilitas di mata investor) • Trustworthiness (tepercaya dlm pandangan](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-17.jpg)
Empat Sisi Reputasi • Credibility (kredibilitas di mata investor) • Trustworthiness (tepercaya dlm pandangan karyawan) • Reliability (keterandalan di mata konsumen) • Responsibility (tanggung jawab sosial)
![KOMPONEN REPUTASI CORE VALUES IDENTITY KOMPONEN REPUTASI CORE VALUES IDENTITY](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-18.jpg)
KOMPONEN REPUTASI CORE VALUES IDENTITY
![PROJECTION IMAGE REPUTATION PROJECTION IMAGE REPUTATION](https://slidetodoc.com/presentation_image_h2/837ffab2cdca3e3a19f91754530c9b26/image-19.jpg)
PROJECTION IMAGE REPUTATION
Contoh kasus manajemen reputasi
Contoh identity moratorium
Contoh risiko reputasi bank
7 level analisis reputasi menurut j. knecht
Contoh risiko reputasi bank syariah
Contoh identitas perusahaan
Memiliki alas berbentuk lingkaran memiliki.
Jelaskan mengapa perusahaan mempunyai piutang
Tuan amirudin membuka usaha pengangkutan untuk memulainya
Kewiraswastaan dan perusahaan kecil
Kewiraswastaan dan perusahaan kecil
Contoh anggaran perusahaan dagang
Citra yang mempunyai derajat keabuan adalah 1024 termasuk
Dr citra inderawati
Materi pengolahan citra
Ogre citra
Kuantisasi citra adalah
Konsekuensi manusia sebagai citra allah
Operasi aritmatika pada pengolahan citra
Akuisisi citra