ETMDE TOPLAM KALTE YNETM ETM YNETMNDE GELMELER Ynetim

EĞİTİMDE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

EĞİTİM YÖNETİMİNDE GELİŞMELER • Yönetim alanında günümüze kadar bir takım gelişmeler olmuştur. • Günümüze kadar devam eden süreçte bazı örgüt kuramları ortaya atılmıştır. • Bu kuramlar farklı şekillerde gruplanmaktadır. En yaygın yapılan sınıflamalardan birisi; klasik, neo-klasik ve sistem kuramları ve modern kuramlar olarak sıralanabilir.

YÖNETİM KURAMLARINDA SINIFLAMA Yönetim kuramlarının en yaygın yapılan sınıflamalarından birisi aşağıdaki gibidir: 1)Klasik yönetim yaklaşımı 2)İnsan ilişkileri yaklaşımı 3)Davranış bilimleri yaklaşımı 4)Sistem yaklaşımı 5)Yönetimde kalite yaklaşımı 6)Süreç yaklaşımı

KLASİK YÖNETİM • Bu yönetim anlayışı; uzmanlaşma, işin doğru yapılması, işe göre ücret, denetim, yönetim süreçleri, bürokratik yönetim gibi konular üzerinde durmuştur. Yönetim bilimine önemli katkıları olmuştur. • Ancak eğitim örgütlerinin bir işletme gibi görülmesi doğru bir yaklaşım değildir. Kuram bu yönüyle eleştirilebilir.

İNSAN İLİŞKİLERİ KURAMI • Klasik kurama tepki olarak ortaya çıkan bu kuram; yönetimde insan ilişkileri ve informal örgütün önemi, liderlik, grup dinamiği, örgüt çatışması, iletişim gibi konulara açıklık getirmiştir. • Ancak, eğitim yönetiminin bütün yönlerini açıklamaya yetmez. Ancak günümüzde halen geçerliği koruyan önemli fikirleri içerir.

DAVRANIŞ BİLİMLERİ YAKLAŞIMI • Bu kuram daha önceki kuramların eksikliğini tamamlamak için ortaya atılmıştır. İşbirliği, rasyonel karar, yönetime X ve Y bakış açısı, örgüt kültürü gibi konulara açıklık getirmiştir. • Ancak, bu kuramda yönetimle ilgili her şeyi açıklamaktan uzaktır. Bununla birlikte kuram insan ilişkileri yanında, insan davranışlarının örgüt yönetiminde ne kadar önemli olduğu konusunda getirdiği bakış açısıyla önemlidir.

SİSTEM YAKLAŞIMI • Genel sistemler teorisi biyolojiden gelen bir kavramdır. Katz ve Kahn «örgütü anlamanın yolu onu sistem yaklaşımıyla incelemeden geçer» görüşü ile yönetim bilimine girmiştir. • Ancak bu yaklaşım çok kabul görmekle beraber yönetimi her yönüyle açıklamaktan uzaktır. Ancak sistem yaklaşımının örgütlere uygulanması ve «sosyal sistem» kavramının anlaşılma pek de kolay görülmemelidir.

TOPLAM KALİTE YAKLAŞIMI • Yönetimde son zamanlarda ortaya çıkmış bir kavramdır. Günümüz örgütlerinde rekabet ortamı böyle bir yaklaşımın uygulanmasını zorunlu kılmıştır. • Ancak bu yaklaşımı yetersiz bulan ve daha farklı yönetim kuramlarının uygulanmasını savunan yönetim bilimciler bulunmaktadır. Bazılarına göre TKY klasik yönetim anlayışının modernize edilmiş halidir.

SÜREÇ YÖNETİMİ • Yönetimde önemli olan kısmın üretim aşaması olduğu ve bu iyi kontrol edilmesiyle üretimin kalitesinin artacağını savunanlar vardır. Böyle bir yaklaşımla hatanın sıfırlanacağını savunan yönetim bilimlere rastlanmaktadır. Japonların «sıfır hata» üretim çalışmaları mevcuttur. Bu tür bir yaklaşımı eğitim örgütlerine uyarlamak zaman alabilir. Ancak yönetim alanındaki bu tür çalışmaların devam edeceği düşünülür.

KURAMLARIN EĞİTİM YÖNETİMİNE UYARLANABİLİRLİĞİ • Eğitim örgütleri, sosyal yönü güçlü olan ve insan ağırlıklı yapılardır. Bu bakımdan bu tür örgütlere tek bir kuramın uygulanması yerine birden fazla kuramın bulgularından istifade etmek en doğru yaklaşım olacaktır.

KURAMLARIN EĞİTİM YÖNETİMİNE UYARLANABİLİRLİĞİ • Milli Eğitim Bakanlığlı son doksanlı yılların ortalarından itibaren TKY’yi uygulamaya koymuş ancak bu yaklaşımdan istenilen sonucu ulaşamamıştır. • Bu yönetim biçiminin eğitim sistemimizde uygulanmasından iyi bir sonuç alınmamasının birçok nedeni olabilir. Bütün bunların iyi anlaşılabilmesi için TKY konusunda bir takım bilgilere ihtiyaç duyulmaktadır.