Estrutura Organizacional e os servios de enfermagem Prof

Estrutura Organizacional e os serviços de enfermagem Profª. Marília Varela

Estrutura organizacional do S. E. Formalmente determina quem faz, o que e onde nas organizações, assim como as relações de autoridade e poder existentes entre os componentes organizacionais. l Informalmente refere-se aos aspectos da organização que não foram planejados formalmente, mas emergem de maneira espontânea e naturalmente de interações e relacionamentos sociais entre pessoas que ocupam posições na organização formal. l

Aspectos da estrutura organizacional do S. E. l Na definição do S. E. devem ser considerados: a filosofia e os objetivos do S. E. , o volume e a complexidade das atividades a serem executadas, os recursos disponíveis e as características desejáveis na estrutura.

Aspectos da estrutura organizacional do S. E. l O conjunto de aspectos que caracterizam a organização do S. E. : 1. Divisão do trabalho e especialização a. b. 2. 3. Especialização horizontal Especialização vertical Hierarquia Autoridade e responsabilidade a. b. c. Autoridade integral Autoridade administrativa Autoridade técnica

Aspectos da estrutura organizacional do S. E. 4. 5. 6. Amplitude da supervisão Centralização e descentralização Formalização

1. Divisão do trabalho e especialização Especialização horizontal - Departamentalização Diretora do Serviço de Enfermagem Seção de Enferm. Médica Seção de Enferm. Cirúrgica Seção de Enferm. Especializada

1. Divisão do trabalho e especialização Especialização horizontal - Departamentalização Departamento de Enfermagem Divisão de Enfermagem Médico- Cirúrgica Serviço de Enferm. Médica Serviço de Enferm. Cirúrgica Divisão de Enfermagem Materno-Infantil Serviço de Enferm. Obstétrica Serviço de Enfermagem Pediátrica

2. Nível Decisorial Nível Intermediário Nível Operacional Hierarquia Diretora da Divisão de Enfermagem Assistentes Diretoras de Área Enfermeira Chefes e demais categorias da equipe de enfermagem

Nomenclatura dos níveis hierárquicos l Departamento – Diretor l Divisão – Diretor l Serviço – Diretor l Seção – Chefe l Setor – Chefe l Turma – Encarregado

3. Autoridade e Responsabilidade Diretora da Divisão de Enfermagem Assistentes Diretoras de Àrea Enfermeiras Chefes e demais categorias da equipe de enfermagem Pirâmide Hierárquica Área de Autoridade

Tipos de estrutura Estrutura de organização funcional 2. Estrutura de organização linear 3. Estrutura de organização linhaassessoria 4. Estrutura de organização matricial 1.

1. Estrutura de organização funcional: l É o tipo de estrutura organizacional que tem como base a “supervisão funcional”, proposta por Taylor (Administração Científica), que aplica o princípio da especialização das funções. Tem como característica a autoridade funcional. 1.

1. Estrutura de organização funcional: Diretora do Serviço de Enfermagem Assistente Técnica Enfª Chefe da CM Assistente Administrativa Enfª Chefe da CC Enfª Chefe da C. Pediátrica Enfª Chefe da C. Obstétrica

1. Estrutura de organização funcional: l Vantagens: proporciona a especialização nos diversos órgãos ou cargos; permite melhor supervisão técnica; desenvolve comunicações diretas. l Desvantagens: nem sempre é feito o que é solicitado; subordinação múltipla; tendência à concorrência entre especialistas.

2. Estrutura de organização linear l Constitui a forma mais simples, e foi concebida por Fayol (Teoria Clássica), influenciado pelas organizações militares e eclesiásticas dos tempos medievais. Apresenta uma forma piramidal

2. Estrutura de organização linear: Divisão de Enfermagem Serviço de Enferm. Médico. Cirúrgica Seção de Enferm. Médica Serviço de Enferm. Materno. Infantil Seção de Enferm. Cirúrgica Seção de Enferm. Obstétrica Seção de Enferm. Pediátrica

2. Estrutura de organização linear: l Vantagens: é uma estrutura simples e de fácil compreensão, apresenta nítida e clara delimitação das responsabilidades. l Desvantagens: rigidez e inflexibilidade da organização, dificultando a inovação e a adaptação da organização a novas situações, e congestionamento das linhas formais de comunicação, que geralmente são demoradas e sujeitas a distorções.

3. Estrutura de organização linhaassessoria l Para o aconselhamento e recomendações aos órgãos de linha, Fayol propôs órgãos staff ou de assessoria, que não obedecem aos princípios de hierarquia e da autoridade de comando, dando origem a esse tipo de estrutura, que busca incrementar as vantagens das estruturas linear e funcional e reduzir suas desvantagens.

3. Estrutura de organização linhaassessoria Diretora da Divisão de Enfermagem Assistente Enfª Chefe da CM Comissão de Auditoria Assistente Enfª Chefe da CC Enfª Chefe da C. Pediátrica Enfª Chefe da C. Obstétrica

3. Estrutura de organização linhaassessoria l Vantagens: Permite a manutenção da hierarquia (linha) e de especialização (staff) que fornece os serviços de assessoria e de consultoria. l Desvantagens: Podem ocorrer conflitos entre os órgãos de linha e de assessoria, uma vez que o assessor não tem autoridade linear sobre os executores.

4. l Dentre Estrutura Matricial as estruturas inovativas, encontrase a estrutura matricial, que tem como base a departamentalização sobre os mesmos membros de uma organização, sendo que um dos tipos normalmente é departamentalização por programas ou por projetos. l É uma forma de manter as unidades funcionais, criando relações horizontais entre elas.

4. Estrutura Matricial Departamento de Enfermagem Diretora da Divisão de Enferm. Médica Coordenador do Programa A Coordenador do Programa B Diretora da Divisão de Enferm. Cirúrgica Diretora da Divisão de Enferm. Pediátrica

4. Estrutura Matricial l Características: Baixo nível de formalização; l Dupla ou múltipla subordinação; l Diversificação elevada; l Comunicação horizontal e diagonal; l

Organograma lÉ a representação gráfica da estrutura, ou seja, é a representação gráfica de órgãos e relações de autoridade existentes entre eles – indicando os órgãos por meio de retângulos, e as relações de autoridade por meio de linhas.

Posição hierárquica do S. E. na estrutura geral da organização l Subordinação imediata do S. E a pessoa ou grupo deliberativo da organização Conselho Deliberativo Superintendente Departamento de Enfermagem Departamento Médico Departamento de Administração

Posição hierárquica do S. E. na estrutura geral da organização l Subordinação a pessoa ou serviço tecnicamente diferente Conselho Deliberativo Superintendente Departamento de Administração Departamento Médico Divisão de Enfermagem Divisão de Farmácia Divisão de Nutrição