Equipos Lderes EQUIPOS DE EXITO un verdadero equipo
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Equipos Líderes EQUIPOS DE EXITO
un verdadero equipo Es un número pequeño de personas que están comprometidas con una causa común, con metas muy definidas y con una forma de trabajar y accionar por la cual se sienten mutuamente responsables.
APRENDIZAJE EN EQUIPOS: Es el proceso de alinearse y desarrollar la capacidad de un equipo para crear los resultados que sus miembros realmente desean. Peter Senge
Dimensiones críticas Los equipos deben aprender a explotar el potencial de muchas mentes para ser más inteligentes que una mente sola.
Desarrollan el “ímpetu operativo” donde cada miembro permanece consciente de los demás miembros y actúa de maneras que complementan los actos de los demás.
• Un equipo que aprende alienta a otros equipos que aprenden. • Aunque el aprendizaje en equipo supone aptitudes y conocimientos individuales , es una disciplina colectiva.
EQUIPOS DE TRABAJO PEQUEÑO NUMERO DE PERSONAS CON COMPLEMENTARIAS HABILIDADES QUE ESTAN COMPROMETIDAS HACIA UN PROPOSITO COMUN, CON METAS DE DESEMPENO Y UN ENFOQUE POR EL CUAL ELLOS SON MUTUAMENTE RESPONSABLES. Katzenbach and Smith, The widsom of Teams
Grupos de trabajo
Grupos de trabajo g. Contribución = suma contribución individual. g. No hay un gran reto o meta. g. Se comparte información. g. Se comparten experiencias.
Grupos de trabajo g. Se toman decisiones. g. Cada persona es responsable de su área. g. No existe una responsabilidad compartida.
impacto de performance Equipos Líderes Equipos Verdaderos Grupos de Equipos Trabajo Potenciales Pseudo Equipos efectividad del equipo
Pseudo Equipo g. Existe un reto significativo. g. Grupo no comprometido a trabajar en equipo ni de mejorar. g. No existe misión, las metas no están claras. g. No hay buena comunicación. g. Hay conflicto y no se resuelve.
Equipo Potencial g. Existe un reto. g. Existe una misión, metas pero no están internalizadas. g. Si existe deseo de trabajar en equipo y mejorar. g. No hay compromisos con la forma de trabajar y accionar.
Si todos se mueven juntos en la misma dirección, entonces el éxito se encargará de si mismo. Henry Ford
Diferencias entre Grupos de Trabajo y Equipos Líderes Grupos de Trabajo Equipos Líderes Contribución = suma de las partes. Contribución > suma de las partes: Sinergia. No hay un gran reto o meta. Existe un reto o una meta bien definida y compartida.
Grupos de Trabajo Equipos Líderes Los miembros se concentran en sus responsabilidades individuales. Los miembros tienen un sentido de propiedad sobre las metas que todos ayudaron a fijar en equipo. Sienten una responsabilidad totalmente compartida. Se consigue una comunicación discreta y limitada. Existe una comunicación fluida, los miembros se sienten libres de expresar sus ideas, pensamientos y sentimientos.
Grupos de Trabajo Equipos Líderes Existe un líder que dirige al grupo. El liderazgo es compartido por el equipo. El líder toma las decisiones. Las decisiones se toman por consenso. Existe un nivel medio de Existe un compromiso y sentido de elevado de todos los miembros y un alto senpertenencia. tido de pertenencia.
Groupthinking. . . el Pentágono se percató que grupos líderes de militares de la más alta jerarquía y grandes estrategas, pese a ser los mejores, no eran efectivos en las tomas de decisión para casos de seguridad del Estado.
Groupthinking ¿Por qué sucede? ¿Cómo evitarlo?
Groupthinking ¿Por qué sucede? Unidimensionalidad en la toma de decisiones: Las personas comparten un mismo estilo y formación lo que va en contra de una pluralidad de visiones. ¿Cómo evitarlo? Incluir a personas con visiones diferentes, Involucrar a personas de fuera, reforzar la autocrítica.
Actitudes y Características de Equipos Efectivos • Comparten una misión y visión con la cual todos se comprometen. • Crean un clima de confianza y apertura • Comunicación abierta y honesta • Sentido de pertenencia • Roles Claros • Colaboración Mutua
• Valoración de la diversidad • Creatividad y capacidad de riesgo • Capacidad de autorregularse • Interdependencia • Consenso en la toma de decisiones • Liderazgo participativo
• • Participación Unidad y cohesión Compromiso Resolución constructivas de las diferencias
Tipos de Equipos de Trabajo • Equipos de dirección • Equipos Naturales • Equipos de proceso • Equipos de Proyecto
Equipos de Dirección • Está constituido por el gerente General y sus gerentes de primera línea. Es un equipo permanente. • Provee enfoque y dirección • Predica con el ejemplo • Crea indicaciones Globales de desempeño
Equipos Naturales • Están constituidos por un jefe y las personas que reportan en línea directa. • Involucran a todo el personal de la empresa • Enfoque, mejorar los procesos que les pertenecen
Equipos de Proceso • Constituidos Por funcionarios con responsabilidad sobre las distintas etapas de un macroproceso. • Se basan en el contenido y flujo de trabajo de los procesos • Se enfocan en las necesidades y estándares de los clientes externos
Equipos de Proyecto • El grupo se disuelve una vez finalizada la tarea. • Participan personas de todos los niveles • Pueden incluirse clientes y proveedores • La participación se basa en habilidades y experiencias específicas. • Su alcance está determinado por el equipo convocante.
PROCESO EVOLUTIVO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Etapas esperadas en el desarrollo de equipos • Formación: Primeros pasos, supervivencia básica • Conflicto: Ensayo y error, altibajos, aprendizaje rápido • Normativa: búsqueda de disciplina y desarrollo de habilidades • Desempeño: madurez, resultados óptimos.
Formación • Prioridades: el enfoque y compromiso • Experiencia individual: Incertidumbre • Integración grupal: Preguntas y respuesta breves • Logros: compromiso individual • Problemas potenciales: Rechazo, Confusión, Apatía y desconfianza
Conflicto • Prioridad: Definición de roles, Clarificación de la misión • Experiencia individual: Altibajos emocionales • Integración: desafíos, conflictos y rigidez • Logros: consenso, rol de líder, reconocimiento de diferencias individuales • Problemas potenciales: Líder autocrático, sarcasmo, cinismo, intereses personales.
Normativa • Prioridades: Organización y comunicación • Experiencia: Sentimiento de pertenencia • Integración: Se fortalece el consenso y la cooperación • Logros: Misión del equipo roles definidos, retroalimentación constructiva • Problemas: Evitar conflictos, Evasión a reuniones, inflexibilidad en las opiniones.
Desempeño • Prioridad: Funcionar efectiva y eficazmente • Experiencia: Energía y entusiasmo • Integración: Cooperación • Logros: desarrollo de indicadores y mediciones de los procesos que el equipo es responsable. • Problemas: Sobrecarga de trabajo, aburrimiento con la tarea, desgaste
BENEFICIOS DE TRABAJAR EN EQUIPO • Unir pensamientos , consolidar el conocimiento y la experiencia para resolver problemas cada vez más complejos. • Compartir las preocupaciones y dificultades de otros. • Motivación y compromiso
BENEFICIOS DE TRABAJAR EN EQUIPO • Aprender otras maneras de pensar y desarrollar creatividad. • Lograr mas y mejor calidad en menos tiempo. • Mejorar sus habilidades de relaciones interpersonales y la comunicación
Sinergia • Representa l efecto adicional que dos órganos producen al trabajar asociados. • Son las energías individuales que se multiplican progresivamente, reflejándose sobre la totalidad del grupo. • La valoración de las diferencias es la esencia de la sinergia. Y la clave para valorarlas consiste en comprender que todas las personas ven el mundo no como es, sino como son ellas mismas.
QUE NECESITAMOS PARA QUE EXISTA LA SINERGIA? * INTERES EN RESULTADOS GRUPALES: LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DEBEN INTEGRARSE POR MEDIO DE LA CONFIANZA Y APOYO MUTUOS CON MIRAS A ALCANZAR RESULTADOS GRUPALES MEJORES QUE LOS INDIVIDUALES.
CONCIENCIA ACERCA DEL BENEFICIO INDIVIDUAL QUE TRAE CONSIGO EL TRABAJO EN EQUIPO: LOS MIEMBROS DEBEN ESTAR CONSCIENTES QUE LOS LOGROS GRUPALES REDUNDARAN SIEMPRE EN MAYORES BENEFICIOS INDIVIDUALES, AUN Y CUANDO ESTOS NO SEAN VISIBLES EN EL CORTO PLAZO.
UNA CONDICION NECESARIA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE SINERGIA DEL EQUIPO ES CONSIDERARLA COMO UNA OPORTUNIDAD DE MEJORAMIENTO Y NO COMO UNA SIMPLE DESTREZA FACIL DE LOGRAR. ACERCARSE A MAYORES NIVELES DE SINERGIA ES UN RETO QUE TODOS LOS GRUPOS DEBERIAN ENFRENTAR.
FIN
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