EGOVERNMENT UND DASEINSVORSORGE IN DEN NORDISCHEN LNDERN Herr

E-GOVERNMENT UND DASEINSVORSORGE IN DEN NORDISCHEN LÄNDERN Herr Kristian Reesen Skouboe MSc in Computer Science Herr Anders Bo Djursaa Dipl. -Ing.

THEMEN • Digitalisierung der Daseinsvorsorge, Vorteile (und Nachteile) • Dänemark – der digitale Spitzenreiter: Beispiele aus der Realität • Warum die Agile Softwareentwicklung geeignet ist • Möglichkeiten im deutschen Kontext von heute

• DIGITALISIERUNG DER DASEINSVORSORGE, VORTEILE (UND NACHTEILE) • Zusammenarbeit zwischen Bürger und Kommune • Digitalisierung führt zu Unabhängigkeit • Die effektive Kommune • Nachteil: Entfremdung

BEISPIEL • Wohngeld

WOHNGELD IN DÄNEMARK ANFORDERN

BEISPIEL: FRONTEND

DIGITALE BEARBEITUNG EINES ANTRAGS Ausstehen de Anträge EMAIL

• DÄNEMARK – DER DIGITALE SPITZENREITER: BEISPIELE AUS DER REALITÄT • Umfassende Digitalisierung • Bürger-Identifikationsnummer: DDMMJJ-XYZQ • Das dänische Bürgerportal (borger. dk)

DAS DÄNISCHE BÜRGERPORTAL (BORGER. DK)

DAS DÄNISCHE BÜRGERPORTAL (BORGER. DK) BEISPIELE AUS DER REALITÄT

Die Homepage des Bürgerportals

Die Themenübersicht

Ansicht des persönlichen Bürgerbereis

Wohngeld

• WARUM DIE AGILE SOFTWAREENTWICKLUNG GEEIGNET IST • Die Benutzergruppe ist groß und unterschiedlich. • Product Owner besteht aus mehr oder weniger unabhängigen Entscheidungsträgern, die unterschiedliche Anforderungen stellen • Die Anforderungen ändern sich durch externe Faktoren (einschließlich Gesetzesänderungen) immer wieder • Es ist nicht möglich, alles am Beginn durchzuplanen, man muss wie in einem Schachspiel immer wieder auf neue Ereignisse reagieren • Die Software Implementierung verändert die Anforderungen. https: //www. linkedin. com/pulse/chaos-1 -und-2 -ordnung-der-anders-djursaa/

MÖGLICHKEITEN IM DEUTSCHEN KONTEXT VON HEUTE – DIE IDEALEN BEDINGUNGEN • Alle Bürger müssen registriert sein • Um einen effektiven Bürgerservice zu gewährleisten • Backend-Systeme müssen miteinander kommunizieren • Dies erfordert Gesetzesänderungen, in Deutschland vielleicht nicht erwünscht • Standardisierung und Öffentliche Schnittstellen zum Datenaustausch werden gebraucht • Standardisierung ist eine Bedingung für Effektivität

MÖGLICHKEITEN IM DEUTSCHEN KONTEXT VON HEUTE II – WAS JETZT MÖGLICH IST • Mit kleinen Projekten anfangen • Auf Dänisch: ”Lavthængende frugter” (Niedrig hängende Früchte) • Vorläufige Lösungen - Kurzfristige Erleichterung der täglichen Arbeit 1. 2. 3. ”Screenscraping” – Ein technische Lösung An den einzelnen Arbeitsplätzen installierte Hilfsmittel-Software Vereinfachte Systeme und vorläufige Lösungen

Kontaktdaten: Kristian Reesen Skouboe krs@kimik. it +49 (0)172 832 5513 www. kimik-it. de

WIR DANKEN FÜR IHR INTERESSE! • Haben Sie noch Fragen? • Besuchen Sie uns gerne am Stand 19!