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Cliquez pour ajouter titre 30 -470 -12 - Gestion de un projets Séance 1 – Le monde des projets Date et heure Ce matériel a été réalisé avec la contribution de Maud Cohen, Élise Blais, Miguel Hernandez et Fabian Moreno © 2014

PLAN DE LA SÉANCE Présentation du professeur et des étudiants Quelques règles de vie en classe Particularités des cours hybride Cours Évaluations Le monde des projets • Objectifs et approche • Survol du plan de cours • Quiz, Examen • Travail individuel • Travail d’équipe • Définitions • Caractéristiques • Projet vs Opérations 2

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PRÉSENTATION DES ÉTUDIANTS Votre nom et prénom. Nombre de cours inscrits. Quel est votre niveau d’études ? Travaillez-vous actuellement ? Si oui, compagnie et poste que vous occupez. Avez-vous de l’expérience en gestion de projets ? Pour le travail d’équipe, préférez-vous travailler à distance ou en personne ? Quelle est votre disponibilité pour le travail d’équipe Quelle sera la pénalité à appliquer à un membre de votre équipe que ne donne pas son 100% ?

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PLAN DE LA SÉANCE Présentation du professeur et des étudiants Quelques règles de vie en classe Particularités des cours hybride Cours Évaluations Le monde des projets • Objectifs et approche pédagogique • Survol du plan de cours • Quiz, Examen • Travail individuel • Travail d’équipe • Définitions • Caractéristiques • Projet vs Opérations 7

Votre cours de Gestion de projets est aussi tout un projet! 8

Trame de fond Ceci n’est pas un cours sur le corpus de connaissance « PMBOK » du PMI (Project Il est donc important de Management Institute), ni un cours de préparation aux examens de certification du PMI mais les processus de gestion et les domaines de connaissances noter que le PMBOK n’est mentionnés dans le «PMBOK» sont utilisés comme toile ou trame de fond pour le pas une méthodologie de cours gestion de projet mais bien un corpus de connaissances Le PMBOK « Le principal objectif du Guide PMBOK est de définir le sous-ensemble du corpus sur le sujet. de connaissances en management de projet qui est généralement reconnu de bonne pratique… » « Bonne pratique signifie qu’il est généralement admis que la mise en œuvre de ces compétences, outils et techniques peut améliorer les chances de succès d’une large gamme de projets différents… » « Cette notion de bonne pratique ne signifie pas que la connaissance décrite pour être uniformément appliquée à tous les projets; il appartient à l’équipe […] de projet de déterminer ce qui est approprié… » Note: La majorité des exemples que nous vous présenterons sont tirés des versions 2008 et 2013 du PMBOK 9

Le corpus de connaissances (PMBOK) du PMI Corpus de connaissances en management de projet Guide PMBOK® Connaissance du champ d’application, des normes et de la réglementation Compétences interpersonnelles Connaissanc es et compétence générales s en managem ent Source : Project Management Body of Knowledge, PMI, 2004. Compréhensio n de l’environnemen t du projet 10

La structure générale du cours de Gestion de projets L’équipe et sa dynamique (S 9) Le gestionnaire de projet (S 8) L’HUMAIN DANS LE PROJET D P E C C Le démarrage: S 3 La planification: S 4 & S 5 L’exécution: S 6 Le contrôle: S 7 La clôture: S 10 LES PROCESSUS DE LA GESTION DE PROJETS Le monde des projets S 1 La gestion de projets S 2 INTRODUCTION À LA GESTION DE PROJET 11 11

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Sommaire – Évaluations du cours ÉVALUATIONS INDIVIDUELLES (60%) Ø 1 Quiz (au début de la séance 6) – 15% Ø 1 travail individuel en 2 parties (séances 2 et 12) – -2% à 10% Ø 1 Examen final – 35% PROJET À RÉALISER EN EQUIPE (40%) Ø Ø Ø Document d’orientation (non noté, mais obligatoire) Plan de projet – 15% Rapport d’analyse – 15% Présentation – 10% Évaluation des pairs (pondération allant de 60% à 110%) Remarque: sans exception, le projet à réaliser en équipe ne peut pas être réalisé de façon individuelle ou remplacé par un autre type de travail. 14

Évaluation du cours – Quiz 1 Quiz sur la théorie du cours (15%) Ø 15 questions à choix multiples Ø Ø Au début de la séance 6 (18 h 45) Aucune documentation permise 15 minutes pour répondre (environ 1 minute par question) Séances 1 à 5 15

Évaluation du cours – Examen Final Examen final en trois volets (35%) Ø 15 questions objectives à choix multiples Ø 2 questions à développement portant sur l’ensemble de la théorie du cours Ø 1 question sur un cas d’étude Notez que la forme finale pourrait varier. Le tout vous sera confirmé vers la 12 e séance du cours. 16

Évaluation du cours – Rapport Individuel (10%) Partie A - Réflexion préliminaire – Séance 2 Pour aider à planifier votre réflexion d’ensemble Pour mettre en contexte vos attentes et expériences Un préambule à votre rapport individuel Doit couvrir en 1 page maximum (Arial 10, 1, 5 interligne): • Votre expérience en gestion de projet • Vos attentes personnelles d’apprentissage face à ce cours • Pas évaluée immédiatement, mais seulement à la fin, comme un tout avec la partie B. • Par contre, le fait de ne pas remettre cette réflexion préliminaire entraîne une pénalité de 2 points sur les 10 points prévus. • • 17

Évaluation du cours – Rapport individuel (10%) Partie B – Réflexion finale de 2 à 3 pages – Séance 12 (10%) • Une synthèse personnelle de ce que vous avez appris … • … qui intègre votre expérience personnelle en gestion de projet • … qui décrit ce que vous percevez sous un nouvel angle • … et qui conclut sur ce que vous ferez différemment dans le futur compte tenu de ce que vous retenez • De fait, le document doit inclure: • L’identification des principaux acquis • Une explication claire du pourquoi ces éléments sont importants et en quoi ils constituent des acquis dignes de mention (par un retour sur la réflexion préliminaire, si pertinent) • Des liens avec vos expériences antérieures, actuelles ou à venir en gestion de projet • Une conclusion sur ce que ferez-vous différemment et de façon concrète dans le futur compte tenu de ces acquis 18

Évaluation du cours – Projet d’équipe (40%) Mission: Réaliser un travail de recherche permettant d’approfondir un thème relié à la gestion de projet. Nombre de personnes : 6 à 7 À produire Ø Le document d’orientation (3 e séance) – non noté, mais obligatoire Ø Le plan de projet (séance 7, format électronique) – 15% Ø Le rapport de votre analyse (séance 12, format électronique) – 15% Ø La présentation de votre étude devant la classe (20 min. ) et matériel de support à votre présentation (séance 12, fichier Power. Point) – 10% Attention ! 1) sans exception, le projet à réaliser en équipe ne peut pas être réalisé de façon individuelle ou remplacé par un autre type de travail. 2) Il est de la responsabilité de l’étudiant (e) de s’intégrer à une équipe avant le début la troisième séance du cours. 19

Thèmes pour le travail d’équipe * 1 La gouvernance de projet 7 Les facteurs de succès dans un projet 2 Gestion de programme vs. Gestion de portfolio 8 Le leadership en gestion de projets 3 La méthodologie Agile 9 La communication dans les projets 4 Les méthodologies de gestion de projets (autres que Agile et PMI) 10 La gestion du changement 5 Les bureaux de gestion de projets (PMO) 11 L’intelligence émotionnelle 6 Les défis de la gestion de projets dans un secteur d’activité spécifique (exemple, la construction, la santé, etc. ) 12 La gestion d'équipes pluridisciplinaires, multiculturelles, multigénérationnelles ou virtuelles (à distance) * Lors de la première séance du cours, le professeur (e) confirmera à son groupe la liste finale des thèmes disponibles pour le travail en équipe.

Évaluation des membres de l’équipe Chacun des étudiants sera invité à évaluer sa contribution au projet en équipe ainsi que celle de chacun de ses coéquipiers. L'objectif visé est de permettre à chacun d'évaluer le travail de ses collègues, à l'instar des évaluations à 360 degrés que l'on retrouve de plus en plus dans le contexte des projets. Vous serez donc invités à évaluer vos coéquipiers et vous-même sur les 6 critères suivants: 1) Assiduité et ponctualité aux réunions 2)Travail individuel de préparation 3) Qualité des interventions et de la contribution générale 4) Esprit de collaboration et relations avec les autres coéquipiers 5) Respect des échéanciers 6) Qualité générale du travail remis. Vous aurez à remettre votre évaluation dûment signée, en format papier à votre professeur, au début de la séance 12. Si vous ne remettez pas votre fichier à temps, nous considérerons que vous avez attribué 100% à chacun de vos coéquipiers. Attention! L’évaluation résultante est confidentielle et sans appel, uniquement le professeur connaîtra le détail des évaluations fournies par les étudiants. 21

Évaluation de la contribution des vos coéquipiers (…suite) Toute évaluation inférieure à 80% ou supérieure à 100% doit être justifiée par des faits dans la zone à cet effet au bas du chiffrier, toutefois: 1. le professeur se réserve le droit d’ajuster ou de refuser votre évaluation, 2. personne ne pourra avoir une évaluation moyenne inférieure à 60% ni supérieure à 110%, 3. votre évaluation personnelle ne peut pas dépasser 100% 4. dans aucun cas, la note cumulative de trois livrables pourrait être supérieure à 40 points. Les résultats pondérés seront utilisés pour calculer votre note personnelle pour le projet d’équipe : Exemple: • Note d’équipe = Plan 10/15 + Rapport 12/15 + Prés. 8/10 = 30 / 40 • Évaluation de l’étudiant = 80%, note finale = 24/40 (80% de 30) 22

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Qu’est-ce qu’un projet? La définition du PMBOK 2013 • Un projet est un effort temporaire exercé dans le but de créer un produit, un service ou un résultat unique. * Notre (HEC Montréal) définition d’un «projet» • • une initiative unique et non-récurrente • • en respectant des spécifications et des critères de qualité et de performance donnés idéalement planifiée, exécutée et contrôlée réalisée par une ou plusieurs personnes de façon ponctuelle (ayant un début et une fin clairement définis) entreprise afin de répondre à un ou plusieurs objectifs spécifiques transformant (ou utilisant) des ressources en vue de créer un produit ou un service qui se différencie des autres produits ou services (traduit en résultats et biens livrables précis) le tout à l’intérieur de contraintes budgétaires, matérielles, humaines, temporelles et financières précises * Source : Project Management Body of Knowledge, Fifth Edition, PMI, 2013 24

Comment distinguer projet et opérations? Comment les projets se distinguent-ils des opérations sur les volets suivants ? • • • Buts Objectifs Biens livrables Nature des activités Processus d’exécution Responsabilité de gestion Ressources humaines Ressources requises Sensibilité Projets • • Budgets Délais Envergure Planification Communications Contrôle Facteurs de risque Autres (conflits, instabilité, point de référence, etc. ) Opérations 25

Les continuums pour comparer les projets Innovation vs. Standardisation Projets Opérations Haut degré d’innovation Haut degré de standardisation Selon l’envergure Projets de grande envergure Projets de moindre d’envergure Qu’est-ce qui les distingue ? • en terme de leadership ? • du côté de la gestion d’équipe ? • au chapitre des biens livrables ? • en matière de processus internes ? • au niveau des enjeux de communication ? • sur tout autre aspect de la gestion de projet ? 26

La connaissance du domaine Le gestionnaire de projets doit-il connaître le domaine de spécialisation dans lequel le projet intervient ? • Doit-il être ingénieur pour gérer un projet d’ingénierie ? • Doit-il connaître l’informatique pour gérer un projet TI ? • etc. 27