Plan de Modernizacin del Comercio Interior de Navarra

Plan de Modernización del Comercio Interior de Navarra 2005 - 2007 Pamplona, 9 de septiembre de 2005 1*

Objetivos del Plan ü Realizar un diagnóstico del escenario actual y futuro del sector P Ordenar el sector, adecuando la oferta a la demanda P Mejorar la calidad y competitividad del comercio interior P Dinamizar el comercio P Definir indicadores que permitan analizar la evolución del sector y compararla con otras regiones y países. è Definir los programas que sirvan al Gobierno de Navarra para mejorar la calidad y competitividad del comercio interior y su adecuación al consumidor 2*

Principios orientadores del Plan (I) 1) Adecuar la oferta comercial a los diferentes tipos de consumidor: residentes, segunda residencia, turistas y visitantes y nuevos colectivos (3ª edad, inmigrantes). 2) Impulsar el equilibrio territorial del comercio: § Minimizar los desplazamientos en la compra de productos de consumo cotidiano. § Potenciar la oferta comercial de las cabeceras de las Áreas de Equilibrio Comercial como polos de atracción de productos no cotidianos. § Potenciar la oferta de Pamplona como polo de atracción de productos no cotidianos especializados, minimizando las fugas de gasto hacia otras Comunidades Autónomas. 3*

Principios orientadores del Plan (II) 3) Configurar el comercio urbano como eje vertebrador de los municipios de la Comunidad Foral. 4) Equilibrio entre formatos comerciales: compatibilidad del pequeño y gran comercio. 5) Mejora de la competitividad con formación adecuada y aplicación de nuevas tecnologías. 6) Promoción del producto autóctono de Navarra. 4*

Marco actual (I) è Alta concentración de la población (578. 210 hab. ) en área de Pamplona (55%) y Tudela (18%) è Elevada renta per cápita (superior a la media española) è Actividad económica importante: . Aportó en 2003 el 10, 2% del PIB de Navarra (comercio y reparación). Rama de actividad con mayor número de ocupados (12, 8% de 250. 000) è La superficie de venta es de 556. 090 m 2 (1% de España) è Número de establecimientos comerciales: 6. 417 (1, 3% de España). Elevada concentración comercial en Pamplona (62%) y Tudela (16%) 5*

Marco actual (II) è Perfil del comerciante: • Entre 35 y 64 años • Estudios primarios (35, 9%) • Experiencia de más de 10 años en el sector (62%) è Perfil del establecimiento: • El 71% tiene más de 11 años • Un 28% ha realizado reformas en los últimos 5 años è Servicios de venta: • Tarjeta de crédito: 53, 2% • Pedidos por teléfono: 42, 9% • Reparto a domicilio: 26, 70% • Servicios post-venta: 22, 4% • Pedidos por internet: 6, 2% 6*

Los 10 Programas que configuran el Plan è Calidad del comercio minorista de Navarra è Fomento y gestión de colectivos (territoriales y sectoriales) è Formación en el comercio è Urbanismo comercial: centros comerciales urbanos è Planificación territorial del comercio è Entorno y marco legal è Distribución del producto autóctono è Dinamización del gasto comercial del turista y visitante è Nuevos colectivos (tercera edad, inmigrantes) è Generación, gestión y difusión de la información del comercio interior de Navarra Total actuaciones: 102 7*

Distribución presupuestaria de los 10 programas Programas del Plan de Comercio Interior de Navarra Distribución presupuestaria anual aproximada para ordenación y fomento del comercio interior è Calidad del comercio minorista de Navarra 30% è Fomento y gestión de colectivos (territoriales y sectoriales) 21% è Formación en el comercio 15% è Urbanismo comercial: centros comerciales urbanos 5% è Planificación territorial del comercio 7% è Entorno y marco legal 7% è Distribución del producto autóctono 4% è Dinamización del gasto comercial del turista y visitante 4% è Nuevos colectivos (tercera edad, inmigrantes) 2% è Generación, gestión y difusión de la información del comercio interior de Navarra 71% 14% 10% 4% Presupuesto 2005 -2007: 6, 62 millones de euros 8*

Calidad del comercio minorista de Navarra Objetivos del Programa è Incrementar la competitividad del comercio de trama urbana con dos finalidades: ü Adecuar la oferta de productos y servicios a la demanda de los consumidores. ü Mejora de la rentabilidad. Medidas è Centro de Asesoramiento Técnico Comercial (CEIN) è Ayudas a la modernización è Bolsa de comercios para favorecer la continuidad del negocio familiar è Implantación de sello de calidad a la distribución comercial 9*

Fomento y gestión de colectivos Objetivos del Programa è Impulsar el asociacionismo para: ü Fomentar los centros comerciales urbanos como polos de atracción en las ciudades ü Mejorar la rentabilidad de la empresa comercial (generación de centrales de compra y servicios sectoriales) Medidas è Estudio sobre el desarrollo de centros comerciales urbanos en los municipios de Navarra è Convenios de colaboración (Gobierno de Navarra, Ayuntamientos, Cámara de Comercio, Asoc. Comerciantes) è Figura del Defensor del Comprador è Censo de locales desocupados è Incorporar los pequeños comercios a las centrales de compra 10 *

Formación en el comercio Objetivos del Programa è Modernizar la estructura comercial de Navarra: ü Incremento de la profesionalización de los empresarios ü Acceso nuevas técnicas e instrumentos de gestión empresarial: Ø Programas de reciclaje Medidas è Organismo de coordinación y desarrollo del Plan de Formación. è Programas de formación reglada, ocupacional y reciclaje profesional. è Formación de profesionales y asesores técnicos de comercio. è Implantación y desarrollo de la formación con nuevas tecnologías. 11 *

Urbanismo comercial: centros comerciales urbanos Objetivos del Programa è Implicar a las Administraciones locales en las políticas de fomento y mejora del comercio urbano ü Considerando al sector del comercio como un factor clave en el establecimiento de políticas municipales ü Favoreciendo el entorno urbanístico necesario para el desarrollo de comercio Medidas è Definición del modelo comercial de la ciudad/municipio è Mejora de las infraestructuras (peatonalización, mobiliario, aparcamientos, seguridad ciudadana). è Estudio para la creación de entes mixtos público/privados para financiar la gestión de áreas comerciales urbanas. 12 *

Planificación territorial del comercio Objetivos del Programa è Ordenar la implantación de grandes establecimientos comerciales para que la estructura comercial se desarrolle gradual y equilibradamente. Medidas è Aplicación y revisión del Modelo territorial è Actualización del censo comercial y desarrollo de herramientas de seguimiento de la oferta comercial (geomarketing). 13 *

Entorno y marco legal Objetivos del Programa è Potenciar el “modelo comercial navarro”: basado en el comercio de trama urbana como eje vertebrador de la personalidad y cohesión social de los municipios Medidas è Adecuación del marco legal a las nuevas tendencias del sector è Potenciar el Consejo Navarro Asesor del Comercio Minorista 14 *

Distribución del producto autóctono Objetivos del Programa è Incrementar la comercialización interna del producto autóctono de Navarra de manera que sea accesible a los diferentes compradores potenciales Medidas è Creación de la marca “Navarra” de producto autóctono. è Potenciar el mercado municipal como formato distribuidor del producto navarro. è Potenciar el producto navarro en comercios y restaurantes è Campañas de sensibilización y promoción en áreas turísticas rurales. è Distribución de productos en nuevos emplazamientos (Camino de Santiago, bodegas. . . ) 15 *

Dinamización del gasto comercial del turista y visitante Objetivos del Programa è Adecuar la oferta comercial a las necesidades de compra, actuales y potenciales, del turista y del visitante Medidas è Dinamización del gasto comercial de visitantes y congresistas 16 *

Nuevos colectivos Objetivos del Programa è Adecuar la oferta comercial orientada a satisfacer las necesidades de productos y servicios del colectivo de personas dependientes è Integrar al colectivo de inmigrantes en el entorno comercial Medidas è Programas de acercamiento a personas dependientes: Ø Mejora de accesibilidad Ø Entregas a domicilio Ø Uso de internet è Comercios que responden a la demanda comercial de inmigrantes 17 *

Generación, gestión y difusión de la información del comercio interior de Navarra Objetivos del Programa è Permitir y fomentar el acceso a la información gestionada por el Servicio de Comercio del Gobierno de Navarra a los diferentes agentes del sector Medidas è Creación del banco de datos del comercio interior de Navarra è Nuevos planes estadísticos è Página web del sector comercial 18 *