Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica per la Gestione

Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica per la Gestione d’Azienda Il ruolo dell’Università di Pisa: esperienze maturate e possibili collaborazioni Prof. Beatrice Lazzerini Presidente Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica per la Gestione d’Azienda Pisa - 6 maggio 2005

Le soluzioni preconfigurate (1) n n Le “soluzioni preconfigurate” permettono alle PMI di dotarsi di un sistema informativo integrato. Tali soluzioni sono infatti fruibili immediatamente con garanzia di una implementazione veloce, semplice e a basso costo. Pisa - 6 maggio 2005

Le soluzioni preconfigurate (2) n Il prodotto preconfigurato può essere personalizzabile n Di solito è progettato per operare in modo integrato attraverso la condivisione di informazioni con altri sistemi informativi aziendali, in modo da coprire tutte le aree e supportare tutti i processi interni ed esterni all’azienda. Pisa - 6 maggio 2005

ASP (1) n Se si adotta la modalità ASP (Application Service Provider) i costi risultano ancora più accessibili e soprattutto "certi": il costo che il cliente deve sostenere è infatti proporzionale all’utilizzo dell’applicativo (modello pay-per-use). Pisa - 6 maggio 2005

ASP (2) n Altro vantaggio del modello ASP è la fruizione da parte dell’azienda di un servizio flessibile, aggiornato dal punto di vista tecnologico, affidabile, sicuro e scalabile. Pisa - 6 maggio 2005

OSTACOLI ALLA DIFFUSIONE DELL’ASP n Tra i fattori che possono ostacolare l’auspicabile diffusione dei servizi ASP ci sono essenzialmente: n n la paura di perdere il controllo dello sviluppo del proprio sistema informativo, problemi legati alla riservatezza delle informazioni. Pisa - 6 maggio 2005

Quali competenze professionali entrano in gioco in questo scenario? (1) n Dal punto di vista dell’azienda cliente n competenze gestionali per n n n gestire le complessità interne all’azienda capire i modelli che meglio descrivono l’attività dell’azienda competenze informatiche per n scegliere il prodotto e il servizio adeguati Pisa - 6 maggio 2005

Quali competenze professionali entrano in gioco in questo scenario? (2) n Una figura che integra conoscenze gestionali e informatiche può convincere il management dell’azienda a superare quelle remore psicologiche (paura di divulgare i propri dati, …) a favore di soluzioni che permettono una maggior prevedibilità dei costi e la fruizione di un servizio qualitativamente superiore. Pisa - 6 maggio 2005

Quali competenze professionali entrano in gioco in questo scenario? (3) n Dal punto di vista del fornitore/provider n conoscenze sia gestionali che informatiche per n n interpretare le specifiche relative alle esigenze dell’azienda cliente scegliere e personalizzare la soluzione tecnologica più adeguata. => In particolare, occorre saper progettare sistemi informativi complessi strutturandoli come sottosistemi informatici indipendenti ma cooperanti, ossia integrati. Pisa - 6 maggio 2005

Il laureato specialistico in Ingegneria Informatica per la Gestione d’Azienda n n Il laureato specialistico in Ingegneria Informatica per la Gestione d’Azienda possiede competenze informatiche per n n progettare, realizzare e gestire sistemi informativi complessi e innovativi, nei settori dell’industria, dei servizi e della pubblica amministrazione conoscenze di organizzazione e gestione aziendale per n pianificare, progettare e gestire processi aziendali complessi, sia per l’operatività aziendale che per le scelte direzionali. Pisa - 6 maggio 2005

n Il laureato specialistico in Ingegneria Informatica per la Gestione d’Azienda è in grado, tra l’altro, di utilizzare tecniche “intelligenti” per realizzare sistemi di supporto alle decisioni e sistemi di “business intelligence”. Pisa - 6 maggio 2005

Profilo del laureato specialistico (1) n Conoscenze di base utili per la formazione ingegneristica (matematica, fisica, ricerca operativa, informatica, telecomunicazioni, automatica, elettronica digitale, economia). Pisa - 6 maggio 2005

Profilo del laureato specialistico (2) n Conoscenze professionalizzanti Specifiche competenze informatiche e gestionali. Pisa - 6 maggio 2005

Profilo del laureato specialistico (3) n Insegnamenti specialistici n n n Metodi e modelli matematici di ottimizzazione per la gestione Metodi e modelli matematici di probabilità per la gestione Tecnologie informatiche per la gestione aziendale Gestione dei processi aziendali Gestione della qualità Sistemi informativi Sistemi intelligenti Servizi e applicazioni delle reti informatiche Sistemi di gestione e di supporto strategico Sistemi informativi per le aziende Tecnologie per il commercio elettronico. Pisa - 6 maggio 2005

Argomenti di tesi (1) n n Progettazione e realizzazione di sistemi basati sull’utilizzo delle metodologie di soft computing (in particolare, logica fuzzy, reti neurali artificiali e algoritmi genetici) per la predizione di serie temporali in campo economico-gestionale, data mining, clustering, supporto alle decisioni, business intelligence. Applicazioni e sviluppo di sistemi per la modellizzazione di processi di business, per l’integrazione delle applicazioni aziendali, per la tracciabilità di filiera. Pisa - 6 maggio 2005

Argomenti di tesi (2) n n n Integrazione delle nuove tecnologie di tracciamento (tag a radio frequenza) in sistemi informativi. Analisi dei nuovi standard di interoperabilità tra sistemi informativi. Gestione della sicurezza nei sistemi informativi. Progetto e valutazione delle prestazioni di protocolli ed architetture di rete per l’azienda. . . . Pisa - 6 maggio 2005

Collaborazione con aziende n n Per formare una figura professionale di Laureato Specialistico in Ingegneria Informatica per la Gestione d'Azienda coerente con le necessità del mondo del lavoro è necessario avere dei partner aziendali che possano fornire software, problemi e realtà aziendali per i laboratori, le tesi e gli stage. SAP, essendo leader a livello mondiale nell’informatica per la gestione d’azienda, è stato inevitabilmente il primo partner cercato. Pisa - 6 maggio 2005

n I moduli SAP sono stati, ad oggi, inseriti nei seguenti tre insegnamenti: Gestione dei Processi Aziendali (10 CFU, I anno) All’interno del corso sono state previste lezioni ed esercitazioni relative ai moduli SAP CO e APO. n Sistemi Informativi per le Aziende (10 CFU, II anno) All’interno del corso sono state previste lezioni ed esercitazioni sull’installazione ed amministrazione di SAP R/3. Pisa - 6 maggio 2005

n Sistemi di Gestione e di Supporto Strategico (10 CFU, II anno) All’interno del corso sono state previste lezioni ed esercitazioni relative ai moduli SAP SEM e SCM. n Per il futuro intendiamo migliorare l’offerta didattica utilizzando anche CRM e alcuni degli altri moduli di R/3 (FI, MM, . . ). Pisa - 6 maggio 2005

n L’integrazione del software SAP nel piano di studi permette, tra l’altro, n n n di mantenere i programmi dei corsi aggiornati a quanto il mercato effettivamente richiede, di preparare dei ricercatori che sviluppino temi innovativi ma, in prospettiva, utili al mercato. La collaborazione con SAP ha portato al Corso di Laurea Specialistica in Ingegneria Informatica per la Gestione d'Azienda indubbi benefici sia dal lato dell'offerta didattica che da quello della fruizione didattica. Pisa - 6 maggio 2005

n Ci fa piacere rimarcare come la collaborazione fra SAP ed il Corso di Laurea Specialistica sia un esempio concreto delle sinergie e dei vantaggi ottenibili dalla tanto conclamata, ma raramente attuata, collaborazione fra Università ed Industria. Pisa - 6 maggio 2005

Laboratorio di Informatica Gestionale (1) n Abbiamo istituito un laboratorio di Informatica gestionale, che ha lo scopo di organizzare n n n attività di ricerca, attività di supporto alle imprese (ad esempio studi di fattibilità). Il laboratorio esegue lavori all’interno di contratti conto terzi, fornisce attività di consulenza, fa prestazioni d’opera a tariffario. Pisa - 6 maggio 2005

Laboratorio di Informatica Gestionale (2) n Il laboratorio porterà fonti finanziarie atte a trattenere presso l’Università i giovani laureati più promettenti per migliorare la loro formazione favorendo così l’incontro fra domanda e offerta di lavoro di “qualità” nel settore dell’informatica per la gestione d’azienda. Pisa - 6 maggio 2005