Kulturteori En introduktion Verden som vi ser den

Kulturteori En introduktion

Verden som vi ser den

Aristoteles Logik og sandhed Argumenterer for at overbevise

Kung Fu Tse Korrekt optræden i sociale relationer Skab og bevar konsensus og harmoni

Vestlig eller østlig Uformel – afslappet Lige Direkte Effektiv Resultatorienteret Individualistisk Åben Udisciplineret Uhøflig Hensynsløs Tids fokuseret Materialistisk Selvoptaget Svag, upålidelig

Hvad kan kulturteorierne? De sætter ord på adfærd De kan hjælpe til at forstå det uforståelige eller uventede. De kan forklare en reaktion De kan forberede os til samarbejde med andre

Det verdensopfattelse og de værdier, moralnormer og faktisk adfærd – samt de materielle og immaterielle frembringelser heraf – som mennesker overtager fra en foregående generation; som de – evt. i ændret form – søger at bringe videre til næste generation; og som på en eller anden måde adskiller dem fra mennesker tilhørende andre kulturer. ( Hans Gullestrup 1992)

Gesteland, forretningsmand Cross-Cultural Business Behavior Geert Hofstede, forretningsmand, IBM Cultures and Organizations Edward T. Hall, antropolog Understanding Cultural Differences Richard Lewis, lingvist When Cultures Collide

Richard Gesteland The great divide: • Relationship focus eller Deal focus • Formel/uformel – lige eller hierarkisk • Direkte - indirekte • Ekspressiv eller reserveret

Hofstede’s 5 dimensions IDV: Individuel frihed eller dominerende statsmagt/gruppe PDI: accepteret hierarkisk samfund eller er lighedsorienteret MAS: Velfærdssamfund eller konkurrence UAI: behov for struktur og regler eller håndtering af usikkerhed LTO: sociale forpligtelser og tradition, dyd eller sandhed/ vedholdenhed www. Geert-hofstede. com

Sammenligning Geert-hofstede. com

Hofstedes dimensions Geert-Hofstede. com

Edward T. Hall High context – low context Indforstået eller klarhed, implicit eller eksplicit Fast or slow messages Prosa eller poesi - bekendtskab eller venskab Monochronic – polychronic Blive færdig/multitaske, punktlighed/mañana Space bubbles or proxemics Need for territories

High-Context and Low-Context Cultures High Context Japanese Arab Latin American Spanish English Italian French North American Scandinavian German Swiss HIGH-CONTEXT CULTURES Relational Collectivist Intuitive Contemplative LOW-CONTEXT CULTURES Logical Low Context Linear Individualistic Action-oriented

Adfærd Space bubbles or proxemics Need for territories

Hvordan ser vi på tiden Er tiden noget, der kommer eller noget der går? Kan man lade folk vente eller er holder man en aftale – til tiden? Monochronic – polychronic Bliv færdig/multitaske, punktlighed/mañana Hall: ”Understanding Cultural Differences”

Richard Lewis Lineært aktive Multi- aktive Reaktive Gør en ting af gangen Gør flere ting på en gang Reagerer på andres handling Høflige men direkte følelsesbetonet Høflig og indirekte Job fikseret Menneske orienteret Meget menneske orienteret Foretrækker fakta Følelser før fakta Udsagn er løfter Argumenterer logisk Argumenterer følelsesmæssigt Argumenterer slet ikke Sandhed før høflighed Fleksibel sandhed Høflighed før sandhed Taler halvdelen af tiden Taler det meste af tiden Lytter det meste af tiden

Teoriernes fokus er på Adfærd Ø Kommunikation Ø Autoritet Ø Individ eller gruppeorientering

Kommunikation

Autoriteter

Individ eller gruppe orientering

Virksomhedskultur ”Kultur slår strategi” (Troels Halken i Ingeniøren 30. 09. 2010) Fordi den er der. Den er dynamisk; men med en vis inerti

Virksomhedskultur En stabil historie skaber fælles normer Derfor kan det være vanskeligt at implementere virksomhedspolitik på tværs af nation og branche

Virksomhedskultur Definition: . . De fælles normer, holdninger, værdier og virkelighedsopfattelser, som udvikles i virksomheden i forbindelse med samarbejdet mellem organisationens medlemmer og med omgivelserne

Schein’s definition Et mønster af grundlæggende antagelser, der er opfundet , opdaget eller udviklet af en bestemt gruppe, samtidig med at den lærer at klare sine problemer i forbindelse med ekstern tilpasning og intern integration, og fungerer godt nok til at blive betragtet som gyldige og derfor bør læres til nye medlemmer som den korrekte måde at opfatte, tænke og føle på i relation til disse problemer.

Det verdensopfattelse og de værdier, moralnormer og faktisk adfærd – samt de materielle og immaterielle frembringelser heraf – som mennesker overtager fra en foregående generation; som de – evt. i ændret form – søger at bringe videre til næste generation; og som på en eller anden måde adskiller dem fra mennesker tilhørende andre kulturer. ( Hans Gullestrup 1992)

Minerva modellen (Dahl/ AIM)

(Amandur. dk)

Artefakterne Kategorier Eksempler Objekter Kunst/design/logo Arkitektur/møbler/udsmykning Dresscode/uniformer Billeder/fotos/plakater Verbale udtryk Jargon/øgenavne/kælenavne Forklaringer/teorier Historier/myter/legender Rygter/humor Metaforer/slogans Taler/retorik Aktiviteter Ceremonier/overgangsritualer Møder/selskaber Kommunikations mønstre Traditioner/vaner/sociale rutiner Leg og spil Belønning/straf

Deal & Kennedy 1. 2. 3. 4. 5. 6. Historie Værdier Overbevisning Helte Ritualer Ceremonier

Virksomhedens codex • Må man tage ”noget” med hjem? • Hvad er repræsentation? –Må man tage konen med ud på ”guldkortet? • Hvornår er der tale om bestikkelse? • Må man købe sex?