Kehityslinjaukset 2021 2024 Erkki Tolonen 28 4 2020

Kehityslinjaukset 2021 -2024 Erkki Tolonen 28. 4. 2020 Kuva: Eino Heinonen, Helsingin kaupunginmuseo, https: //finna. fi/Record/hkm. HKMS 000005: km 0000 omed

Rakenne • • • Ydinpalvelun kehittäminen (perustehtävä) Edistämme tiedonsaantia ja elinikäistä oppimista Tarjoamme parhaan käyttökokemuksen Yhdessä saavutamme enemmän Julkisuuskuva

Perustehtävä Finna on monipuolinen palvelukokonaisuus, joka tarjoaa kulttuuri- ja tiedeaineistoja laajasti kaikille.

Perustehtävän mukainen ydinpalvelun kehittäminen Keskeiset tavoitteet • Aineistojen tarjoaminen kestävästi ja helposti erilaisten käyttäjien tarpeisiin • Aaineistojen näkyvyyden ja käytön edistäminen • Turvata Finnan optimaalinen kehittyminen, olemassaolo ja yhteentoimivuus siten, että se vastaa mahdollisimman hyvin kulloinkin asetettaviin tavoitteisiin ja toimintaympäristön muutoksiin. • Turvallinen ja käyttäjälähtöinen digitaalinen asiakaskokemus • Organisaatioiden välinen yhteistyö ja aineistojen joustava yhteiskäyttö • Finna-palveluiden, erityisesti Finna. fi: n, tunnettuuden ja käytön kasvattaminen. Finna on tärkeä palvelu ihmisille ja sillä on suuri yhteiskunnallinen merkitys >> Kuvataan erikseen: ”Julkisuuskuva”

Perustehtävän mukainen ydinpalvelun kehittäminen • Asiakasyhteistyö ja -viestintä • • Sopimusten kehittäminen ja ajantasaistaminen (uudenlaiset kumppanuudet ja asiakkuudet) Asiakastilaisuuksien ja -yhteistyön kehittäminen: • Esim. oganisaatioiden omien asiakkaiden, oppimisen tai yleisötyön parissa toimivia yhteistyön piiriin. • Asiakastyytyväisyyden selvittäminen kohdennetummin esim. palvelutilanteeseen liittyvänä palvelutuen arviointina. • Palvelininfra ja ohjelmistot turvallisemmaksi ja käyttövarmemmiksi • • • Avoimen lähdekoodin ohjelmistojen hallinnan ja yhteistyön lisääminen > Hyötyä yhteiskehittämisestä. Integrointien hallinta ja päivitykset. Konfiguraatiohallinnan kehittäminen – mukaantulon ja muutosten aiheuttaman työn vähentäminen Tietoturva • Taustajärjestelmien integrointien edellyttämä työ lisääntyy • • • Uudet museojärjestelmät, kirjastojärjestelmien kehittyminen, AHAA, YKSA Tutkijasalin ja AOE: n kehittyminen Linkittyvä kuvailu (mm. ontologiat, toimijatiedot): Rikastaminen ja muu linkitetyn datan hyödyntäminen

Perustehtävän mukainen ydinpalvelun kehittäminen • Alustapalvelu • Hallintaliittymä entistä kattavammaksi ja helpommaksi työvälineeksi. Paikallisista koodimuutoksista eroon. • Ohjeistusten ja koulutusten parantaminen: [painottuu alkuun 2021 -2022] • Ohjeistukset helpommiksi: saavutettavuus ja käytettävyys • Mm. temaattisia koulutustallenteita • Koulutuksia ja asiakastilaisuuksia kehitetään kohderyhmien tarpeet huomioiden • Finna. fi [painottuu kauden alkuun] • Kehitetään ohjeistusta käyttäjäkeskeisemmäksi esim. lisäämällä ohjevideoita [2021 -2022] • Konseptin kehittäminen ja ylläpitoon liittyvien tehtävien uudistamista ja koordinointia [2020 -2023 +] • Jatkokäytön palvelut • Rajapintojen hallinnan kehittäminen [painottuu alkuun 2021 -2022] • DH-käyttäjien tarpeet rajapintojen suhteen 2021 -2022 • Europeana: Kuvailudatan muuntovaiheen helpottaminen asiakasorganisaatioille tarjottavalla työkalulla ja/tai ohjeistusta kehittämällä.

Edistämme tiedonsaantia ja elinikäistä oppimista • Avoimien opetussisältöjen löytämisen ja käytön helpottaminen, sekä opetussisältöjen lisääminen (AOE + Luokkahuone jatkokehitys) [21 -23] • • …perustehtävän mukainen aineistojen joustava yhteiskäyttö: opetussisällöt + muut aineistot Luokkahuoneyhteistyön jatkokehitys [21 -23] • Laajentaminen eri oppimisvaiheisiin: Korkeakoulut? • Aineistojen helpompi poimiminen uusiksi opetussisällöiksi + kansalaisten mahdollisuus osallistua aineistojen rikastamiseen: suosikki-toiminnollisuuden kehittäminen. [20 -22] • Oppimisalustaintegraatiot ja rajapintakäytön edistäminen tällä alalla • Yhteistyö: oppimisalustojen kehittäjät (korkeakoulut) [21 -23] • MPASS kirjautuminen? [21] • Finna. fi: n ohjeet tukemaan tiedonhaun, medialukutaidon ja lähdekriittisyyden oppimista [21 -22] • Uudenlaiset aineistot tukevat elämyksellistä oppimista: Kehitetään esim. 3 D, H 5 P ja video-aineistojen esittämistä [20 -23] • Luomme ratkaisuja oppimiselle ja tutkimukselle • Kulttuurin, tieteen ja opetuksen aineistot entistä kattavammin kaikille • Tarjoamme tapoja yhdistää tietoa uusiksi kokonaisuuksiksi.

Edistämme tiedonsaantia ja elinikäistä oppimista • Helpompi pääsy myös pääsynhallintaa edellyttäviin aineistoihin: Finnan tutkijasali palvelun (NKR) jatkokehitys (lisärahoitus) • • • Käyttöönottojen laajentaminen ja jatkokehitys [21 -22] Pääsy itse aineistoihin [22 -24] Laajentaminen museoiden ja kirjastojen tarpeisiin [23 -24] • Kehitetään yhteistyötä, jonka avulla avoimen tieteen aineistoja saadaan laajemmin yhteiskunnan käyttöön [21 -24] • • Finna. fi: stä ja Finnan rajapinnoista kattavampi kanava OA-aineistoille. • OA aineistojen löydettävyyden kehittäminen Finna-käyttöliittymissä [21 -22] • Indeksoidaan kattavammin OA-aineistoja [jatkuu 21 -22] Avoimia tutkimusjulkaisuja yleisiin kirjastoihin, peruskoulujen ja lukioiden opetuksen tausta-aineistoiksi (kansalaistiede) • Luomme ratkaisuja oppimiselle ja tutkimukselle • Kulttuurin, tieteen ja opetuksen aineistot entistä kattavammin kaikille • Tarjoamme tapoja yhdistää tietoa uusiksi kokonaisuuksiksi.

Tarjoamme parhaan käyttökokemuksen • Paremmat hakuehdotukset - perustuvat uuteen linkittyvään kuvailuun (ontologiat: YSO, toimija-auktoriteetit) • YSO: n mahdollisuudet hyötykäyttöön [20 -22] • Älykkäämmät suositukset ja hakutoiminnot • Metadata > data. Hakujen pitäisi kohdistua itse teksteihin, tai kuvatiedostojen ominaisuuksiin. • Eteneminen teksti-indeksoinnissa: Testit, käyttäjätutkimukset [21 -24] • Selvitys: Minne ja miten kuviin liittyvää tietoa pitäisi tallentaa [21] Viitetietojen hyödyntäminen tutkimusjulkaisujen haussa • Selvitykset [20 -21], toteutus [22] • • Käyttäjädatan hyödyntäminen turvallisesti ja personointi läpinäkyvästi • • • Oma. Data-pilotti suurten kaupunkien kanssa [20 -21] Korkeakoulujen käyttäjädatan hyödyntäminen • Selvitys [20 -21] > toteutukset? Yhdistämme eri järjestelmät saumattomaksi käyttökokemukseksi • • • Käytettävyystyö + yhteistyö integroitujen järjestelmien kehittäjien kanssa Rajatun tiedon löytäminen ja käyttö (NKR) Kirjastojen sähköiset aineistot kehittäminen jatkuu [21 -23] • Tarjoamme älykkäitä tapoja löytää tietoa • Personoimme tiedonhakua turvallisella tavalla • Yhdistämme eri järjestelmät saumattomaksi käyttökokemukseksi

Yhdessä saavutamme enemmän • Vahvistamme palvelun yhteistä kehittämistä: • Pilottiyhteistyöllä uudet toiminnallisuudet käyttöön • Laajempi datan hyödyntäminen ja käsittely tekoälyn avulla edellyttää uusia kumppanuuksia. Myös kansainväliset kumppanuudet (Europeana). • Käyttäjäkeskeisen suunnittelun ja siihen liittyvän asiakasyhteistyön vahvistaminen entisestään • Käyttäjien osallistaminen tiedon tuottamiseen • Kansalaistieteen ja joukkoistamisen näkökulmat • • Tieteellisten julkaisujen avaaminen laajemmin käyttöön muissa kuin tutkimukseen keskittyvissä palveluissa Mahdollistetaan kansalaisten osallistuminen tiedon rikastamiseen • Työkaluja käyttäjille poimia ja tuottaa esim. uusia oppimista tukevia kokonaisuuksia

Julkisuuskuva 2021 -2024 • • • TAVOITE: Finna tunnetaan elinikäisen oppimisen merkittävänä paikkana. + lisää kävijöitä palveluun, kasvattaa edelleen Finnan tunnettuutta ja vahvistaa Finnan brändiä • Finna. fi: n konseptin uudistus • yhteinen markkinointi mukana olevien organisaatioiden kanssa • yhteistyö opetusalan ammattilaisten kanssa • markkinointi sellaisissa kanavissa ja tapahtumissa, jossa opettajat sekä eri ikäiset oppijat tavoitetaan. Uudet sisällölliset painopisteet • Avoimet oppimateriaalit • Finna. fi-palvelu kirjastoasiakkaiden yhteisenä verkkokirjastona • Avointen tiedejulkaisujen helppo saatavuus • Joukkoistamispalvelut sekä Finna kattavana arkistoasiakkaiden palveluna Viestintä tukee tekoälyyn ja personointiin liittyvää läpinäkyvyyden ja luotettavuuden tavoitteita Selkeäkielisyyden auditointi ja parantaminen Pääsyrajoitettua tietoa Finnassa > uudenlainen varautumista häiriötilanteisiin. • Kriisiviestintäsuunnitelmaa ajantasaistetaan

facebook. com/finnapalvelu twitter. com/finnafi instagram. com/finna. fi #Finnafi Ota yhteyttä: finna-posti@helsinki. fi Kansalliskirjasto Kirjastoverkkopalvelut