Information Kommunikation 1 Kommunikation Folkuniversitetet Gvle 2016 Andreas

Information & Kommunikation 1 Kommunikation Folkuniversitetet Gävle 2016 Andreas Hagström andreas. hagstrom@folkuniversitetet. se

Information & Kommunikation Ø Ø Ø Vad är skillnaden på data och information? Data är otolkad, eller, råinformation. Information är tolkat. Inom datorvärlden kommuniceras det oftast otolkat för att det skall gå fortare. Sedan finns en enhet eller protokoll som tolkar datan och gör om den till information. Exempel, ’ 1986’ i sig är data då vi inte vet vad det står för eller betyder. Det kan betyda i princip vadsomhelst. Om jag berättar att 1986 är mitt födelseår, har det plötsligt blivit tolkat och det är då information.

Information & Kommunikation � Information är data. � Kommunikation är processen du använder för att förmedla information till en annan person. � Personen tolkar det du förmedlar och gör om det till information. � Kommunikation kan även vara av en teknisk natur exempelvis nätverksprotokoll, Wi. Fi, allmänna kommunikationsmedel som buss, tåg, flyg osv.

Skriftlig kommunikation � � En av de vanligaste formerna av kommunikation i form av böcker, tidningar, e-post, webb, chatt, sociala medier, SMS osv. Det är viktigt att koncentrera ned det man vill framföra så att kärnan framkommer till mottagaren. � Basera ordval och nivå på den nivå mottagaren besitter. � Grammatik och stavning är minst lika viktigt som innehållet. � Behåll fokusen istället för att trilla bort på villovägar. � � Gruppera ihop information logiskt i stycken och i en ordning som är passande så att allt kommer i rätt ordning. Olika former av skriftlig kommunikation passar för olika saker, exempelvis Word för ett brev eller Excel för en budgetkalkyl.

Muntlig kommunikation � Återigen, besitter. anpassa ordval efter den nivå mottagaren � Lugnt tempo och rusa inte på så mottagaren hinner ta åt sig av det du försöker kommunicera. � Behåll fokusen så att du kommunicerar kärnan av informationen.

Icke-verbal kommunikation � Kroppsspråket är viktigare än du tror. � Avslappnad hållning hjälper dig att fokusera och stressar inte upp mottagaren. � Ögonkontakt � Vad är viktigt. ska jag göra med händerna?

Presentationsteknik � Presentationsteknik punkter, delas vanligtvis upp i fem ◦ Förberedelse ◦ Övervinna rädslan ◦ Tankekarta ◦ Planering av föredraget ◦ Genomförandet

Förberedelse � Desto bättre förberedd du är, desto mindre nervositet behöver du känna inför ett föredrag och du minskar dina chanser att misslyckas. � Hur lång tid ska föredraget uppta? � Vad kan åhörarna tänkas ha för frågor? � Räcker det med en whiteboard eller behöver jag någon form av presentation att köra samtidigt? � Ska jag ha bilder med eller bara text? � Har mottagarna någon form av förkunskap i ämnet?

Övervinna rädslan � Alla känner nervositet när de ska tala inför en grupp. � Det gör inget om du gör bort dig lite då och då. � Frågan du bör ställa dig själv är, ”Vad är det värsta som kan hända? ” ◦ Att du kommer av dig? ◦ Att du stakar dig? ◦ Att du rodnar? ◦ Att du säger fel?

Mindmap - Tankekarta � Ett bra sätt att samla sina tankar inför eller under ett föredrag är att bygga upp en tankekarta. � Du får en bra överblick vad som är viktigast och vad som börjar grena sig utåt för långt från kärnan av ämnet.

Planering av föredrag � Vilken är din målgrupp? ◦ Åldersgrupp, Yrkeskategori, Varför är åhörarna där? ◦ Försök alltid att börja på en simpel nivå och gå sedan vidare mot mer avancerade saker. � Skall det vara någon särskild inriktning på föredraget? ◦ Tänk dig in i rollen som åhörare och vad du själv skulle vilja få ut av ett föredrag inom ämnet.

Planering av föredrag � Hur lång tid får föredraget ta? ◦ Skall jag åsidosätta tid för frågor eller ta frågor löpande? �Ska jag hoppa över frågor helt? ◦ Repetera hemma och räkna med att ett föredrag inför publik tar längre tid än det gjorde när du repeterade själv. � Var skall föredraget hållas? � Vilka hjälpmedel finns att tillgå på plats? ◦ Behöver jag ta med någonting? ◦ Behöver jag internet och i sådant fall, finns det Wi. Fi? ◦ Finns projektor? Eluttag? Kontroll över ljussättning?

Genomförande � Koncentrera dig på föredraget och ta bort alla störningsmoment ◦ Stäng av mobil eller sätt på ljudlöst. ◦ Stäng av saker som skärmsläckare och Windows-uppdateringar. � Tygla din nervositet ◦ Var väl förberedd och insatt i ämnet så du inte tappar tråden. ◦ Nervositet kan faktiskt hjälpa dig att hålla koncentrationen.

Genomförande � Ha kontakt med åhörarna ◦ Regelbunden ögonkontakt istället för att prata med väggen. ◦ Tala i en lugn takt så att informationen kan sjunka in. ◦ Ställ frågor för att få igång en dialog. � Upprepa � Ha de viktigaste bitarna kroppsspråket i åtanke ◦ Stå inte med händerna i fickorna och dra ihop dig.