Intern Extern kommunikation Omvrldbevakning Massmedier Folkuniversitetet Gvle 2016
Intern & Extern kommunikation Omvärldbevakning & Massmedier Folkuniversitetet Gävle 2016 Andreas Hagström andreas. hagstrom@folkuniversitetet. se
Omvärldsbevakning Ø Omvärldsbevakning är en organisatorisk aktivitet. Ø Går ut på att införskaffa underrättelser om omvärlden. Ø Ø Syftet att positionera organisation, dess produkter och tjänster. För att kunna nå dessa mål krävs det en omvärldsanalys.
Omvärldsanalys Ø Ø Ø Omvärldsanalys är en analys av en organisations utomstående verklighet. Syftet är att få ett bra underlag för kommunikationsarbetet, fånga upp trender, stämningar, förutse motargument och hitta allianser. En omvärldsanalys görs fördelaktigt med hjälp av en modell, SWOT, PEST & STEEP-analyser
Omvärldsanalys; Frågeställningar � Hur påverkas verksamheten av omvärlden? � Vilka faktorer har mest betydelse för verksamheten, både nu och i framtiden? � Hur ska verksamheten anpassa sig efter de utmaningar som identifieras i omvärldsanalysen? � Hur ska verksamheten ta vara på de möjligheter som identifieras i omvärldsanalysen?
Omvärdsanalys; Steg-för-steg Ø Vad behöver vi veta? Exempel, Hur kommer El-skateboards utvecklas på X antal års sikt? Ø Var finns informationen? Exempelvis, hemsidor, bloggar, nyhetsmedier, forskning, statistik, trender osv. Ø Bearbeta informationen. Gör en lämplig analys. Använd SWOT, PEST eller STEEP-analyser för att få en övergripande kartläggning. Ø Ø Använda informationen. Hur du nyttjar informationen. Exempelvis för att planera kommunikationsinsatser eller kampanjer.
SWOT-modellen Ø Den mest använda modellen för att analysera interna och externa faktorer i omvärlden. Ø Styrkor(Strengths) – Påverkas av organisationen. Ø Svagheter(Weaknesses) - Påverkas av organisationen. Ø Möjligheter(Opportunities) - Påverkas av omvärlden. Ø Hot(Threats) - Påverkas av omvärlden.
SWOT-modellen illustrerad
Exempel på SWOT-analys: Disney
PEST-modellen Ø PEST-modellen används främst för att studera de externa faktorerna i en SWOT-analys. � Politiska faktorer stabiliteten. - skatteregler, handelslagar & den politiska � Ekonomiska faktorer � Sociala faktorer – – välfärd, trender, & utbildning. � Teknologiska faktorer bredband. tillväxt, räntor & arbetslöshet. – teknologisk utveckling & tillgång till
Exempel på PEST-analys: YLE
STEEP-modellen Ø Ø • • STEEP lägger till ett E, som står för Miljö/hållbar framtid(environment). Ovanlig modell; Nu är miljötänket inbakad i de flesta företags allmäntänk. Eller så får Miljö/hållbar utveckling en helt egen analys.
Massmedier Ø Ø Vad är massmedia? Den teknik och organisationer som förmedlar information till en stor publik. Förr var det oftast envägskommunikation, de kallar vi idag för gammelmedia. Idag är det ofta IT-baserade plattformer som dominerar inom massmedia, exempelvis Internet och sociala medier.
Traditionell massmedier Nyhetsmedia Ø Dagspress Ø Nyhetsbyårer Ø Radionyheter Ø TV-nyheter Ø Lokaltidningar Ø Veckotidningar Ø Tidskrifter Ø Kvällstidningar Ø Uppslagsverk Ø Direktreklam Ø Kyrkklockor Ø
Modern massmedia Nyhetsmedia Ø Internet Ø Sociala medier(+plugins) Ø Facebook Ø Youtube Ø Radio Ø RSS Ø Poddcasts Ø Bloggar Ø Wikipedias Ø
Vad är massmedia? I regel, utkommande kommunikationsmedel som, 1. I princip är tillgängligt för alla. 2. Innehåller aktuell information om sådant som har hänt, eller kommer att hända. Ø • Masskommunikation är, Indirekt - avsändare och mottagare är åtskilda. Enkelriktad – direkt återkoppling är inte möjlig. Offentlig/Opersonlig – avsändare vet inte vem som tar del av • Samtidig – avsändare når ut till människorna samtidigt. Ø • • informationen.
Dagens definiton av ordet massmedier Ø Ø Frågan är, skall då modern massmedia egentligen kallas för massmedia? Kommunikationen är inte enkelriktad, indirekt, opersonlig eller samtidig.
- Slides: 16