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Heurs et malheurs de l’intégration des TICE à la Haute Ecole Provinciale de Hainaut - Condorcet (Belgique) P i e r r e D ESTATTE , G é r a r d G ODFRAIND T a n i a T EUGHELS ( M O N T R É A L– 0 3 M A I 2 0 1 2 )

Localisation et contexte �Haute Ecole : Enseignement supérieur non-universitaire Forme surtout des bacheliers professionnels, en 3 ans (+ quelques masters en 5 ans : kinésithérapeutes, ingénieurs, . . . ) �La catégorie pédagogique : Forme des instituteurs et des enseignants agrégés pour l’enseignement secondaire inférieur (= élèves entre 03 et 15 ans). Accueille plus de 500 étudiants en 1 e année.

Constats �La Maitrise de la Langue Française (MLF) constitue une compétence transversale Ø Ø Facteur clé de la réussite des études supérieures Facteur essentiel de la réussite professionnelle �Taux d'échec important Ø Lacunes sévères dans tous les domaines de la MLF Ø Taille des groupes en 1 re année : remédiation individualisée difficile en classe (entre 30 et 100)

Promotion de la Réussite � Le service de Promotion de la Réussite est actif sur les 7 implantations de la Haute Ecole. Ses objectifs : � Veiller à une intégration socioculturelle rapide des étudiants et à leur familiarisation aux méthodes de travail adaptées à l’enseignement supérieur ; � Amener les étudiants à prendre conscience de leurs forces et faiblesses et à se fixer des objectifs personnels d’apprentissage ; � Développer des actions et programmes d’accompagnement des étudiants, en s’appuyant sur des collaborations interinstitutionnelles ; � Stimuler la motivation des étudiants et développer une rechercheaction permettant d’identifier et lever les entraves à l’apprentissage.

Contexte et dispositif � Aide à la réussite Ø Ø pour tous les étudiants de 1 e année Bachelier se destinant à devenir enseignants (toutes sections) remédiation individualisée - à distance >> Constitution d’un Carnet De Bord obligatoire (CDB) Ø intégré au cours de MLF (heures et parts de l’évaluation accordées bien définies) Ø supervisé conjointement par le professeur de MLF et le tuteur désigné Ø 2 tuteurs pour l’ensemble des étudiants

Support technique et types d’interactions Formation en blended learning Outil : plateforme numérique Moodle Organisation 1. séances en présentiel : rencontres tuteur/apprenants 2. consignes et suivi à distance (soutiens technique et pédagogique) 3. dépôt des carnets de bord en ligne sur la plateforme 4. évaluations : * en cours d’année par courriels (tuteur) * en fin d’année par grille d’évaluation (évaluation conjointe)

Pourquoi un carnet de bord ? Apports pédagogiques � Remédiation individuelle � Prise de conscience du niveau attendu (tests) � Rythme de travail libre mais continu (3 dates butoir sur l’année) � Autonomie de l’étudiant – prise en charge de son apprentissage � Travail réflexif � Aspect collaboratif (forum, …) � Petits groupes pour la remédiation en MLF en classe (de 15 à 30)

Pourquoi un carnet de bord ? Itinéraire pédagogique �Tests diagnostiques � �Liste des faiblesses (+ autoréflexivité) � �Autoremédiation

Le carnet de bord en pratique Contenus : combinaison de consignes et de travail individuel � Partie diagnostique : identification des faiblesses Ø Ø Ø test diagnostique en classe, au début de l’année tests du ccdmd, en ligne recours à la scolarité antérieure, à l’auto-évaluation � Exercices librement choisis Ø Ø en adéquation avec les faiblesses identifiées exercices proposés en ligne ou sélectionnés dans des livres � Partie réflexive Ø Ø Ø identification des difficultés correction, actions de régulation compte rendu des progrès + le correcticiel Antidote

Échéances liées au carnet de bord (cdb) Septembre : test diagnostique en classe Novembre : dépôt en ligne du cdb 1 Tests diagnostiques en ligne Liste des faiblesses Exercices et remédiations en fonction des faiblesses identifiées Évaluation formative de la démarche Janvier : examen/test dispensatoire (évaluation lors du cours « MLF » ) Mars : dépôt cdb 2 (évaluation de la démarche + du contenu) Mai : dépôt cdb 3 (évaluation finale : 20 % de la note du cours)

L’évaluation dans le dispositif Le carnet de bord : constitue 10 % de la note d’évaluation continue pour le cours « MLF » . � Grille critériée : échelle descriptive globale (0 -3 / 4 -5 / 6 -7 / 8 -10) fournie aux étudiants et disponible sur Moodle � Facteurs pris en considération : - respect des consignes, des dates, régularité et sérieux - honnêteté dans la transcription des résultats - exercices suffisants et pertinents par rapport aux faiblesses - qualité de l’analyse réflexive - esprit collaboratif L’épreuve informatisée de janvier : 20% des points en MLF Epreuve générique proche du test diagnostique de début d’année et des rubriques du cdb. Les étudiants qui obtiennent 60% à cette épreuve sont dispensés de carnet de bord.

Historique et régulations Année 1 3 tuteurs / 500 étudiants Auto-remédiation assistée Séquences obligatoires et exercices individuels Évaluations intermédiaires 1 tuteur / 500 étudiants Auto-remédiation pure Exercices individuels libres Un carnet de bord final Évaluation de la démarche Année 2 Année 3 2 tuteurs / 500 étudiants Auto-remédiation assistée Parcours individuel suivi matériel pédagogique proposé Évaluation : démarche + épreuve

Rôles du tuteur � « Tutorat orchestre » Les tuteurs interviennent à toutes les étapes de l’enseignement : Ø Ø Ø conception du cours en ligne, alimentation des ressources sur la plateforme présentation de la démarche aux classes et suivi individuel des étudiants régulation des forums, échange de courriels avec les étudiants participation très active à la préparation de l’épreuve de janvier et mise en ligne évaluation des carnets de bord + concertation avec les professeurs � Tutorat proactif et réactif Les tuteurs anticipent les questions des étudiants, ils interagissent en ligne. Les tuteurs encadrent le travail des étudiants et réagissent à leurs sollicitations. Les tuteurs adaptent le dispositif en fonction des réactions et progressions des étudiants.

1 e expérience d’examen en ligne � Préparation Veiller à conserver le degré de difficulté souhaité malgré les contraintes de l’outil Mise en forme des exercices (encodage) Dates et locaux Usage de documents « papier » (en cas de problèmes de connexion Internet) et d’ordinateurs

Bilans et perspectives • Evaluation de l'efficacité du dispositif : • comparaison des résultats (tests diagnostiques, examens, . . . ) • sondage auprès des utilisateurs, échanges avec des témoins privilégiés (après ce 1 er examen en ligne) : • 77% : à l’aise avec l’outil informatique • 70% : les consignes claires • 55%: aucune difficulté particulière • 56% : expérience positive • 21% : encore !

Régulation Points à discuter pour le futur : • continuité du travail en 2 e année ? Déplacement vers la 2 e année ? • proportion du travail effectué en autonomie ? trajet imposé ou libre ? • carnet de bord obligatoire ou facultatif ? à évaluer ou pas ? • réticences des étudiants : outil informatique et travail autonome • partenariat avec les professeurs du cours « MLF » à optimiser • adaptation des modèles de carnet de bord (suivant les niveaux de compétence) • conception de nouvelles ressources, banques de ressources mieux adaptées • généralisation possible à d'autres disciplines (stages, identité enseignante. . . ).

Merci pour votre écoute Pierre DESTATTE pierre. destatte@condorcet. be Images choisies par Tania Teughels (et P. Destatte)