4 Interne forhold Oversigt Vrdikder Kernekompetence Konkurrencemssig fordel

4 Interne forhold Oversigt Værdikæder Kernekompetence Konkurrencemæssig fordel SWOT-opstilling Sammenhæng mellem omverdensmodel, værdikæde og SWOT-opstilling • • • 1 4 Interne forhold

Værdikæden • Værdikæden består af en række aktiviteter, der udføres med henblik på at skabe et produkt med størst mulig kundeværdi. • Værdikædeanalysen anvendes til systematisk at analysere virksomhedens aktiviteter for at identificere, hvor virksomheden opnår konkurrencemæssige fordele. • Værdikæden består af følgende led: – – 2 Produktudvikling Produktion Marketing Salg og service 4 Interne forhold

Værdikæden 3 4 Interne forhold

Værdikæden for en handelsvirksomhed 4 4 Interne forhold

Værdikæden for en detailvirksomhed 5 4 Interne forhold

Porters oprindelige værdikæde • Porters oprindelige værdikæde er opdelt i primæraktiviteter og støtteaktiviteter. – Primæraktiviteterne kendes fra den forenklede værdikæde – Støtteaktiviteterne omfatter følgende: • • 6 Indkøb Teknologiske ressourcer Menneskelige ressourcer – medarbejderne Virksomhedens infrastruktur – administrativ opbygning og samarbejde 4 Interne forhold

Porters oprindelige værdikæde 7 4 Interne forhold

Kernekompetence • En virksomheds kernekompetence er det, som virksomheden er virkelig god til. • Kernekompetencen findes ved at se udefra og ind i virksomheden. • Der er tre betingelser for, at en kompetence kan kaldes en kernekompetence: 1. Kunderne oplever kompetencen som værdifuld. 2. Kompetencen skal differentiere virksomheden fra konkurrenterne. 3. Kompetencen skal besidde et indbygget udviklingspotentiale. 8 4 Interne forhold

Konkurrencemæssig fordel • Virksomhedens konkurrencemæssige fordel ses indefra og ud i virksomheden i forhold til de vigtigste konkurrenter. Den konkurrencemæssige fordel adskiller virksomheden med fx et bedre produkt eller en lavere pris en konkurrenterne. • Typiske konkurrencemæssige fordele for en virksomhed: Unikt produkt Unik fremstillingsproces Stordrift Medarbejdere Synergi og samspil – fx ved at have flere beslægtede forretningsområder – Udnyttelse af lokale fordele – fx god beliggenhed – – – 9 4 Interne forhold

SWOT-opstilling • SWOT-opstillingen er en struktureret ramme for opstilling af virksomhedens stærke og svage sider samt muligheder og trusler i omverdenen. • SWOT-opstillingen giver virksomheden overblik over den interne og eksterne situation. • Interne situation (stærke/svage sider): – Ressourcer: bygninger, maskiner, inventar, medarbejdere, økonomi – De fire 4’er: pris, produkt, place (distribution) og promotion • Eksterne situation (muligheder/trusler): – Kunder, konkurrenter, leverandører – Finansielle forhold, samfundsforhold 10 4 Interne forhold

SWOT-opstilling 11 4 Interne forhold

Sammenhæng mellem de tre centrale modeller 12 4 Interne forhold