Vi r Frskringskassan www forsakringskassan se Sid 1

Vi är Försäkringskassan www. forsakringskassan. se Sid 1 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Vårt uppdrag • Vårt uppdrag är att utreda, besluta om och betala ut bidrag och ersättningar i socialförsäkringen • Att samordna resurser för att hjälpa den som är sjukskriven att komma tillbaka till arbetslivet. Sid 2 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Socialförsäkringen Bidrag och ersättningar Pensioner • • • Äldre • Efterlevande Barnfamiljer Sjuka Personer med funktionsnedsättning Tandvård Ny i Sverige eller arbetssökande Sid 3 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Socialförsäkringen Försäkringskassans del • Finansiering genom avgifter och skatter – Sociala avgifter (arbetsgivare) – 60 % – Skatter och övriga ersättningar • År 2014 kostade socialförsäkringen (exkl. pensioner) 217 miljarder Sid 4 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Snabbfakta • Statlig myndighet • Betalar ut omkring 217 miljarder kronor per år • Fattar cirka 20 miljoner beslut om bidrag och ersättningar varje år • • • Ca 80 miljoner kundmöten Verksamhet på 110 orter Huvudkontor i Stockholm Cirka 13 500 anställda Generaldirektör Ann-Marie Begler Sid 5 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Mer än 80 miljoner kundmöten Kundcenter • 5, 4 miljoner besvarade samtal via telefon • 360 000 besökare i sociala medier, med en räckvidd på 2, 6 miljoner per år bara på Facebook • Språkservice på 10 olika språk Digitalt • 32 miljoner besök på Försäkringskassans webbplats - varav 21, 2 miljoner loggade in i Mina sidor • 904 200 nedladdningar av Mina sidor-appen • 850 000 använde servicetelefon och sms Servicekontor/ Lokalkontor Brev och blanketter • 2, 1 miljoner spontana besök (endast Försäkringskassan) • 117 000 bokade möten med personliga handläggare • 20 miljoner utskickade brev • 20 miljoner inskannade blanketter och bilagor • 550 stycken olika blanketter för kunder och partner att välja på Sid 6 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Från ärende till människa • Vår verksamhet utgår från kundens behov utifrån livssituation, inte utifrån de bidrag och ersättningar vi administrerar. • Kunderna har grupperats i sex livssituationer – en kund kan befinna sig i flera livssituationer samtidigt* • Administrerar ca. 40 förmåner inom socialförsäkringen * = ca 6 miljoner försäkrade (16– 64 år) Sid 7 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

En myndighet som ständigt utvecklas Sid 8 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

En ny riktning Vad? Varför? För vem? Sid 9 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Sjukpenningtalet Utveckling över tid Sid 10 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Sid 11 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Sid 12 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Sid 13 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Inflöde 2016 Sid 14 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Pågående sjukfall Sid 15 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Pågående sjukfall Kvinnor -Diagnos och ålder Samtliga Män Sid 16 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Utveckling sjukfall över tid Sid 17 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Avslutade sjukfall 2016 Sid 18 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Vad är det vi egentligen gör på Försäkringskassan? • När ansökan om sjukpenning och läkarintyg finns hos Försäkringskassan görs: - Kundflöde 2: Längre tillfälliga sjukfall • Bedöms kunna återgå till ordinarie arbete med hjälp av medicinsk behandling från vården. Första behovsbedömning (3 kundtyper) 1. Frisk eller antas vara frisk inom 60 dagar • Ingen komplexitet. Sjukdom- behandling-frisk 2. Antas gå tillbaka till ordinarie arbete med hjälp från vården • Längre än 60 dagar men som längst ett års ärenden 3. Antas behöva stöd för återgång i arbete/arbetssökande • Exempel bruten fot, höftledsoperation Löpande behovsbedömning! Till exempel om prognos för återgång i arbete förändras Kundflöde 3: Mer komplexa förutsättningar och behov för återgång i arbete Den försäkrade i kundflöde 3 kännetecknas av • behov av personlig kontakt med handläggare • tydligt behov av insatser för att möjliggöra återgång i arbete • behov att Försäkringskassan är drivande för att planera, initiera och följa upp insatser som behövs för återgång i arbete eller sysselsättning. Sid 19 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Vad krävs för att få sjukpenning? • Man behöver en försäkringstillhörighet (FTH). . . • Sjukpenning förutsätter en ”SGI” Sjukpenning. Grundande Inkomst om: - Grundregel: Skall ha påbörjat ett arbete med varaktighet på minst 6 mån i Sverige - Skall ha en inkomst om minst 24 procent av basbeloppet (ca 10. 000 kr/år) • I vissa situationer kan man bli av med sin SGI, det vill säga att man kan bli ”nollklassad”. Individen kan ansöka om samordnande insatser. Sid 20 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Sedan behövs en sjukdom vars konsekvens gör att man inte kan arbeta Sjukdom Ingångskriteriet i försäkringen, enligt svensk definition… Funktionsnedsättning på ”organnivå” Aktivitetsbegränsning och resurser på ”individnivå” Läkarens bedömning Bedömning av förmåga till arbete vid sjukdom Försäkringskassan Sid 21 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

DFA-kedjan - Beskrivning av Individen Diagnos (Fält 2 i LI) Diagnos Anger vilken funktion som är nedsatt av sjukdomen. (Fält 4 i LI) Beskriver och graderar konsekvenserna av den funktionsnedsättning som sjukdomen ger på individnivå. (Fält 5 i LI) Funktionsnedsättning Aktivitetsbegränsning Exempel: Depression Akut lumbago Observerade undersökningsfynd. Koncentrationssvårigheter, minnessvårigheter, trötthet, nedsatt uthållighet. Nedsatt rörlighet i ländryggen eller smärtande rörlighet i ländryggen. Sid 22 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan En deprimerad person kan ha mer eller mindre svårt att vara uppmärksam, lära nytt och förstå instruktioner. Eller påbörja, genomföra och avsluta en uppgift, hantera stress, förändring och andra psykologiska krav. Vid akut lumbago kan det vara att ändra kroppsställning, att behålla en kroppsställning, lyfta, stå framåtböjd, vrida eller sitta.

Rehabiliteringskedjan – bedömning av arbetsförmågan Sjukpenning betalas ut om man inte kan klara någon arbetsuppgift hos nuvarande arbetsgivare. ** Sjukpenning betalas ut om man inte kan klara de vanliga arbetsuppgifterna. 0 Fortsatt hjälp och stöd från arbetsgivaren och Arbetsförmedlingen för återgång i någon form av arbete. Arbetsuppgifter söks även på hela arbetsmarknaden med hjälp och stöd från arbetsgivare och Arbetsförmedlingen. * Återgång till vanliga arbetsuppgifter eller andra arbetsuppgifter hos arbetsgivaren. 90 180 Sjukpenning betalas ut om man inte kan utföra något arbete alls på arbetsmarknaden. *** 365 * Den sjukskrivne har rätt tilltjänstledighet för att söka och pröva annat arbete ** Vid särskilda skäl eller om oskäligt kan detta gälla längre än 180 dagar. *** Vid allvarliga sjukdomar eller om oskäligt betalas sjukpenning ut längre än 365 dagar. Sid 23 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Rehabilitering Samlingsbegrepp för alla åtgärder av: • • • medicinsk psykologisk social arbetslivsinriktat arbetsplatsinriktad Sid 24 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Försäkringskassans ansvar är att samordna rehabiliteringen FHV Sjukvården Arbetsgivare Individen Fack Kommunerna Försäkringskassan Sid 25 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan Arbetsförmedlingen

Vi lever alla i samma värld – men horisonten kan se olika ut • • Den enskilde – hur betala hyran? Sjukvården – botbar o/e intygsbar? Arbetsgivarens – någon måste göra jobbet. Försäkringskassans – en omställningsförsäkring. -Var går gränsen och hur blir det lika för alla? • Arbetsförmedlingens – förmedla, men inte uppfinna jobb. • Socialtjänsten – yttersta skyddsnätet? Sid 26 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan

Kontaktuppgifter – var kan man hitta information? Kundcenter för partners: 0771 – 17 90 00 Ø För arbetsgivare ØFör vården Ø För myndigheter och samarbetspartners www. forsakringskassan. se Sid 27 • Februari 2017 • Dejta en myndighet – om Försäkringskassan