Tynantajan eri roolit Annina Heini VTM suunnittelija Henkilkohtainen

Työnantajan eri roolit Annina Heini, VTM, suunnittelija Henkilökohtainen apu – Miten toimii työnantaja? –seminaari Pori 15. 10. 2013

Henkilökohtaisen avustajanidea työ on Palvelusuunnitelman normaalia työtä § Työn virallinen määritelmä: ”työskentely korvausta vastaan työnantajan johdon ja valvonnan alaisena” Avustaja on palkattu työntekijä, joka avustaa vaikeavammaista henkilöä työajalla korvausta vastaan 15. 10. 2013 Annina Heini

Palvelusuunnitelman idea Työlainsädäntö § Sama työlainsäädäntö kuin muussakin työssä § Suuri osa työlainsäädännöstä on pakottavaa lainsäädäntöä Ø ei voida poiketa edes yhteisesti sopimalla Ø rike voi johtaa esim. vahingonkorvausvastuuseen tai sakkorangaistukseen 15. 10. 2013 Annina Heini

Asiat, joista työnantajanidea on Palvelusuunnitelman huolehdittava • • • Työtehtävien suorittamista koskevien ohjeiden antaminen Lakien ja työsopimuksen noudattamisen valvonta Palkan maksaminen tai palkan maksamisesta huolehtiminen Työajan seuranta Työturvallisuudesta huolehtiminen Työpaikkaa koskevista määräyksistä tiedottaminen Ø Työnantaja on vastuussa työntekijän oikeuksien toteutumisesta 15. 10. 2013 Annina Heini

Miksi avustajan työnantajana Palvelusuunnitelman idea on erilaista? § Työ tapahtuu usein myös työnantajan kotona tai muuten henkilön yksityiseen elämänpiiriin kuuluen. § Työ tehdään suurimmaksi osaksi lähellä työnantajaa /esimiestä Ø Harvinainen asetelma (vrt. pienyritykset) Ø Vaatii henkilökemioiden toimimista 15. 10. 2013 Annina Heini

Palvelusuunnitelman idea Ystävyys vs. ystävällisyys § Avustettavan ja avustajan välinen hyvä henkilökemia on tärkeää ØEi silti ystävyys- tai kaverisuhde! ØYstävällisyys ei tarkoita ystävyyttä! 15. 10. 2013 Annina Heini

Palvelusuunnitelman Pohdittavaa idea Tilanne: Työnantaja ja avustaja-ystävä ravintolassa • Avustaja saattaa työvuoronsa päätteeksi työnantajan ravintolaan, jossa hän käy esimerkiksi hakemassa työnantajalle juotavan ym. tarpeellisen. • Työnantaja lähettää kuvitteellisesti avustajansa kotiin • Avustaja jatkaa ystävän roolissa iltaa työnantajan eli ystävänsä kanssa Ø Entä jos myöhemmin ystävien riitaantuessa avustaja alkaa periä ylityökorvauksia ravintolailloista? Ø Entä jos ystävä avustaa ystävää ja sattuu jotain? Onko ystävä silloinkin ystävän roolissa ja asemassa? Ø Entä miten tulkitaan, jos paluumatkalla (työmatkalla? ) kotiin tulee tapaturma? 15. 10. 2013 Annina Heini

Perehdytys

Palvelusuunnitelman idea Työturvallisuuslaki ja perehdytys Työturvallisuuslaissa on säädetty velvollisuus huolehtia siitä, että: § Työntekijä perehdytetään työhönsä § työpaikan olosuhteisiin § työmenetelmiin § työsuojelutoimenpiteisiin § työterveyshuoltoa koskeviin järjestelyihin 15. 10. 2013 Annina Heini

Palvelusuunnitelman idea Perehdytyksen lähtökohdat § Jokainen avun saaja on yksilö, jolloin avuntarpeet ovat myös yksilöllisiä. § Avustajalla ei työtä aloittaessaan ole käsitystä siitä, mitä avustamiseen juuri kyseisellä henkilöllä kuuluu, esimerkiksi v erityistarpeet avustamisessa v tarvittavien apuvälineiden käyttö v eri tilanteessa toimiminen ja mikä hänen roolinsa/tehtävänsä tuolloin on 15. 10. 2013 Annina Heini

§ Perehdytys on aina yksilöllistä ja riippuu avustettavasta § Uudessa työssä tarvitaan opastusta ja neuvoja työn aloittamiseksi. § Uusi työ tuo mukanaan paljon kysymyksiä ja työnantajalla on vastuu kysymyksiin vastaamisesta. § Perehdytys on uudelle työntekijälle olennainen keino tutustua työpaikkaan ja työpaikalla tehtävään työhön sekä työpaikan pelisääntöihin. § Perehdytyksen aikana työntekijälle näytetään työtehtävät ja niissä tarvittavat koneet ja laitteet sekä niiden käyttö vaiheelta edeten, yksityiskohtaisesti. 15. 10. 2013 Annina Heini

§ Työnantajan tulee huolehtia siitä, että avustaja saa tarvittavan ohjeistuksen työnsä tekemiseen. § Työpaikalla tulisi mielellään olla kirjallisena avustajan ohjeistus työhön § Erityisesti työturvallisuuteen liittyvät ohjeet, kuten koneiden ja apuvälineiden käyttö- ja huolto-ohjeet. § Ystävä avustajana: Ystävä on voinut tuntea avustettavan kauankin, mutta ei avustajan roolissa Ø Perehdytys yhtä tärkeää! 15. 10. 2013 Annina Heini

Perehdytys vaiheittain Palvelusuunnitelman idea Vaihe 1 Työntekijän vastaanottaminen: § Työntekijän saapuessa työpaikalle hänet on hyvä ottaa niin rauhallisessa tilanteessa vastaan kuin mahdollista § Joskus sijainen tulee tilanteeseen, jossa hänen on heti käytävä työhön kiinni, mutta heti kun mahdollista, on tilanne rauhoitettava. 15. 10. 2013 Annina Heini

Perehdytysvaihe 2 Palvelusuunnitelman idea Työympäristöön tutustuminen: § Kun työntekijä on toivotettu tervetulleeksi, hänen kanssaan on syytä käydä työpaikka läpi. § Työympäristössä voi tapahtua muutoksia ja ne täytyy hyvissä ajoin kertoa, jos ne ovat ennakolta tiedossa. § Käydään läpi työtehtävät Esitellään tehtävä kerrallaan miten kukin tehtävä on tarkoitus toteuttaa. § Keskustelemalla ja havainnollistamalla asiat selkiintyvät parhaiten. § Kaikki apuvälineet on syytä näyttää ja kertoa miten niitä käytetään. § Kerrottava varautumisesta erityistilanteeseen ja se, miten siitä selvitään. 　　 15. 10. 2013 Annina Heini

Perehdytysvaihe 3 idea Palvelusuunnitelman Työsuhteen perus- ja erityisasiat: § työajan noudattaminen § poissaoloilmoitukset § työterveyshuolto § vaitiolovelvollisuudesta sovittava § työpäivän aikana sallittu omien yhteydenpitovälineiden mahdollinen käyttö (esim. kännykkä, tietokone). 15. 10. 2013 Annina Heini

§ Työntekijällä voi olla kysymyksiä ja niihin on hyvä vastata. § Mahdolliset taustatiedot työn tekemisessä on oltava työntekijän saatavilla ja niistä on hyvä kertoa etukäteen. § Jos työn tekemiseen on mahdollista saada koulutusta, työnantaja kertoo työntekijälle koulutusmahdollisuuksista (esim. Assistentti. infon koulutukset). § Työhyvinvoinnista huolehtiminen on jokaisen vastuulla. § työnohjausta ja vertaistukiryhmiä 15. 10. 2013 Annina Heini

Perehdytysvaihe 4 idea Palvelusuunnitelman Työtehtäviin perehtyminen: § Työhön opastus tapahtuu asia ja menetelmä kerrallaan. § Työhön opastusta on annettava niin monta kertaa kuin se on tarpeen. § Työntekijältä odotetaan oma-aloitteisuutta ja oppimiskykyä, mutta oman turvallisuuden takia on syytä olla varma työntekijän osaamisesta. § Perehtymistä tapahtuu työsuhteen alussa jopa muutamia viikkoja. Työtehtävät käydään läpi perusteellisemmin kuin työympäristöön tutustumisen vaiheessa. § Työtehtäviin perehdytään työtä tekemällä. 15. 10. 2013 Annina Heini

Palvelusuunnitelman Perehdytyskansioidea § Tarvittavat ohjeet kannattaa koota perehdytyskansioon § Pelastautumisohjeet sekä työntekijän nähtävillä pidettävät säädökset ja dokumentit voivat olla kootusti perehdytyskansiossa liitteenä. § Työntekijän vastuulla on ottaa työn tekemiseen vaikuttavista asioista selvää silloin, kun ne ovat jääneet hänelle kertomatta eikä niistä ei ole mainittu perehdytyskansiossa. 15. 10. 2013 Annina Heini

Työnjohto

Työsopimuksessa olevat idea tehtävät Palvelusuunnitelman Ø Työnantaja määrittelee työtehtävät. Ø Avustajan tehtäviin kuuluvat tehtävät, joita työnantaja ei kykene vamman vuoksi tekemään itse. Ø Avustajan tehtävänä on työnantajan opastuksella suorittaa annetut tehtävät ja mahdollistaa näin työnantajan elämän sujuminen. Ø Työsopimukseen kirjataan työtehtävät (vastaavat palvelusuunnitelmaa), joita avustajan on kyettävä tekemään 15. 10. 2013 Annina Heini

Työsopimus idea Palvelusuunnitelman Työnjohto-oikeus selvenee työsopimuksella, jossa tulee olla ainakin: – työnantajan ja työntekijän nimi – mahdollinen koeaika – onko kyseessä toistaiseksi voimassa oleva vai määräaikainen työsopimus. Määräaikaisessa sopimuksessa on mainittava työn kesto ja määräaikaisuuden peruste. – työn aloittamisajankohta – pääasialliset työtehtävät – palkka – työaika – irtisanomisaika. Ø Vaitiolovelvollisuudesta sovittava ja kirjattava erikseen, jos sitä edellytetään 15. 10. 2013 Annina Heini

Palvelusuunnitelman idea Työn johtaminen § Avustettava on työnantaja ja työnjohtaja Ø Hän päättää mitä kulloinkin tehdään, missä, milloin ja miten Ø Hän antaa työnjohdolliset ohjeet ja määräykset § Työnjohtajan kannattaa määritellä tarkasti avustajan tehtävät sekä miten, missä ja milloin avustaja tehtäviään hoitaa Ø Minimoidaan epäselvyydet ja konfliktit Ø Tärkeää erityisesti avustajan ollessa ennestään tuttu Ø Määrittelyä mielellään mahdollisimman paljon jo työsopimuksessa 15. 10. 2013 Annina Heini

Palvelusuunnitelman Pohdittavaa idea Tilanne: Avustaja-ystävä ei tykkää siivoamisesta • Avustettava tietää, että avustaja-ystävä ei siivoa juurikaan kotonaan • Avustettava ei viitsi laittaa avustaja-ystäväänsä pesemään esimerkiksi vessaa, sillä tietää tämän inhoavan tehtävää • Avustettavan asunto alkaa näyttää avustaja-ystävän asunnolta Ø Työnantajalla on oikeus elää elämäänsä haluamallaan tavalla ja jos siihen kuuluu siisti koti, on avustajan tehtävä siitä työnantajan näköinen. Ø Tästä johtuen avustajaksi ei pidä valita henkilöä, joka ei työtehtäviin sovellu tai kokee ne vaikeaksi. 15. 10. 2013 Annina Heini

Palvelusuunnitelman idea Kuitenkin todettava… Ø Työnantaja päättää myös työsuhteestaan Ø Ei ole aukottomia ohjeita kuka voi toimia avustajana kellekin Ø Vain suosituksia ja huomioitavia seikkoja 15. 10. 2013 Annina Heini

Kiitos! 14. 10. 2013 Annina Heini

Annina Heini annina. heini@kynnys. fi p. 040 940 1399 14. 10. 2013