Proces standaryzacji Informacji Turystycznej w Polsce Dziaania pocztkowe

Proces standaryzacji Informacji Turystycznej w Polsce

Działania początkowe (1) Centralny Ośrodek Informacji Turystycznej – wprowadzenie jednolitego układu Katalogu Informacji Użytkowej dla wszystkich województw INFOTUR – jednolity, ogólnopolski system baz danych – pierwsze zintegrowane narzędzie marketingowo-informacyjne

Działania początkowe (2) Bazy danych - baza noclegowa - atrakcje turystyczne - informator - obsługa turystyki - baza lokalna

Polski System Informacji Turystycznej (1) Przygotowanie założeń funkcjonowania systemu informacji turystycznej: Pluralizm form organizacyjnych systemu, Wprowadzenie jednolitego oznakowania; Przygotowanie podręcznika wdrożeniowego „Polski System Informacji Turystycznej” Rozpoczęcie wdrażania na przełomie lat 2002/ 2003

Polski System Informacji Turystycznej (2) w Szkocji w Szwajcarii w Szwecji na Słowacji na Węgrzech na Łotwie w Hiszpanii

Polski System Informacji Turystycznej POT rekomendowała do stosowania oznakowanie Rekomendowany przez WTO znak Wprowadzony prawnie znak

Kontynuacja działań systemowych opracowanie projektu jednolitego oznakowania samochodowych szlaków i atrakcji turystycznych – nowelizacja Kodeksu Ruchu Drogowego

Kontynuacja działań systemowych - Zasady kategoryzacji centrów informacji turystycznej system oznaczenia w skali od 1 do 4 – nadawanie „gwiazdek” przygotowane rozwiązanie uwzględnia sezonowość funkcjonowania centrów Komisja kategoryzacyjna działa na poziomie regionu – członkowie dobierani są przez Regionalną OrganizacjęTurystyczną

Zasady kategoryzacji centrów informacji turystycznej (2) ścieżka weryfikacyjna: wniosek składany dobrowolnie przez centrum, wstępna decyzja Komisji kategoryzacyjnej, weryfikacja – wizja lokalna (1 -2 osoby reprezentujące Komisję), ostateczna decyzja Komisji, weryfikacja dokonywana jest raz do roku przed wysokim sezonem turystycznym

Zasady kategoryzacji centrów informacji turystycznej (3)

Zasady kategoryzacji centrów informacji turystycznej (4) Kategoria pierwsza – 1 gwiazdka • oznakowanie: dowolna forma oznakowania „i” • dostępne materiały bezpłatne: o najbliższej okolicy • języki obce: podstawowa znajomość jednego języka obcego • zakres informacji: o najbliższej okolicy + dostępna bezpłatna lista wszystkich jednostek świadczących usługi IT należących do systemu, wraz z pełnymi danymi teleadresowymi • punkt czynny w dni powszednie od poniedziałku do piątku co najmniej 8 godzin • kategoria dotyczy przede wszystkim jednostek świadczących usługi informacji turystycznej dodatkowo, poza głównym przedmiotem swojej działalności (gospodarstwa agroturystyczne, hotele i inne obiekty noclegowe, biura podróży, biblioteka, muzeum, etc. )

Zasady kategoryzacji centrów informacji turystycznej Kategoria najwyższa – 4 gwiazdki – wybrane pozycje • dostępne materiały bezpłatne: o najbliższej okolicy, ponadlokalne i regionalne, również w językach obcych; w tym materiały • specjalistyczne (tematyczne); materiały szczegółowe i wyczerpujące doświadczenie informatorów: wszyscy pracownicy z wykształceniem • kierunkowym lub posiadać kilkuletnie doświadczenie języki obce: znajomość co najmniej trzech języków obcych (dwa w stopniu bardzo dobrym i jeden w stopniu komunikatywnym) • zakres informacji: bardzo szczegółowo i wyczerpująco o całym województwie oraz o bliższej i dalszej okolicy + dostępna bezpłatna • lista wszystkich jednostek świadczących usługi IT należących do systemu wraz z pełnymi danymi teleadresowymi • sprzedaż pamiątek, publikacji, biletów, etc. : wymagane • sprzedaż lokalnych usług przewodnickich: wymagane • funkcje dodatkowe: podejmowanie samodzielnych inicjatyw, animacja życia kulturalnego, prowadzenie badań marketingowych • kiosk elektroniczny: na zewnątrz lub monitor w witrynie z informacjami chodzącymi w pętli

Polska Organizacja Turystyczna Kontakt Polska Organizacja Turystyczna Chałubińskiego 8, 00 -613 Warszawa tel. 22/536 -7070, fax. 22/536 -7005 e-mail: pot@pot. gov. pl Strony internetowe www. pot. gov. pl www. polska. travel www. zarabiajnaturystyce. pl www. aktualnosciturystyczne. pl