Pokyi valdymas Iniciavimas planavimas vykdymas ir kontrol Organizacijos

Pokyčių valdymas. Iniciavimas, planavimas, vykdymas ir kontrolė

Organizacijos savianalizė

Organizacijos savianalizės stadijos • Išorės veiksnių analizė • Vidaus veiksnių analizė • Išskirtinė kompetencija (konkurencinia pranašumai ir trūkumai) 3

Tikslas - atlikus aplinkos analizę, nustatyti: • Kokios galimybės ir grėsmės yra (ar gali susidaryti) įmonės verslui išorinėje aplinkoje. • Stipriąsias ir silpnąsias puses. • Išskirtinę organizacijos kompetenciją. 4

Pokyčių alternatyvos

Pokyčių tipai • Radikalios (angl. Radical) permainos. • Laipsniškos (angl. Gradual) permainos. • Inicijuotos (angl. Initiated) permainos. • Planuotos. • Neplanuotos.

Pokyčių alternatyvos • Racionalizacija • Restruktūrizacija • Repozicionavimas • Rekonceptualizacija • Revitalizacija.

Strategijos kūrimas

Strategijos kūrimo principai • 1. Strategijos kūrimo procesas yra mąstymo, o ne veiklos rezultatas. • 2. Strategijos sukūrimas - tai organizacijos vadovo prerogatyva ir už tai jam tenka visa atsakomybė. • 3. Visa strategijos kūrimo procedūra turi būti kuo paprastesnė, kad visi ją suprastų, kitaip ji būtų sužlugdyta. • 4. Kadangi kiekviena organizacija yra unikali, taip pat unikalios ir situacijos – taigi ir strategija turi būti unikali. • 5. Strategija turi būti aiški ir suprantama, kad ją būtų galima lengvai realizuoti. 9

Komandos formavimas ir motyvavimas

Kas yra komanda • Efektyviai dirbanti grupė, pasiekusi tam tikrą integracijos lygį, kuriame veiklos efektyvumą lemia vaidmenų pasiskirstymas tarp komandos narių, elgesio grupėje normos, sąlygojančios bendradarbiavimu, parama, pasitikėjimu, aukšta motyvacija paremtus tarpusavio santykius, bei narių sutelktumas.

Komandos formavimas (iš darbo grupės) Etapai Vykstantys procesai Psichologinės problemos I. Formavimosi stadija Vizijos ir tikslų apibrėžimas Tarpusavio priklausomybės problema II. Diferencijacijos stadija Vaidmenų pasiskirstymas Atsakomybės ir nepasitenkinimo problema III. Integracijos stadija Darbo metodų pasirinkimas ir normų suformavimas Atvirumo problema IV. Brandos stadija Komandinių santykių susiformavimas Pasitikėjimo problema V. Projekto pabaigos stadija Projekto pristatymas bei įvertinimas Išsiskyrimo problema

MOTYVACIJOS SKATINIMO FORMOS • MATERIALUS SKATINIMAS • MORALINIS SKATINIMAS 13

Krizių ir konfliktų valdymas

KRIZIŲ ĮVEIKIMO VARIANTAI Anksčiau pastebėti – greičiau įveikti Krizės nuostoliai N 1 N 2 Priemonių diegimo kaštai Ti Tp

KRIZIŲ ĮVEIKIMO VARIANTAI Pokyčių įveikimo organizavimas UŽDAVINIAI T I K S L A I Krizinės situacijos diagnozavimo sistemos sukūrimas Antikrizinės programos formavimas • Krizinės situacijos diagnostika • Krizinės situacijos vystymosi tendencijų prognozavimas • Krizės priežasčių analizė • Alternatyvinių antikrizinių strategijų formavimas • Alternatyvų atranka • Veiksmų plano sudarymas • Pokyčių įgyvendinimas REZULTATAI Antikriziniai komitetai Projektinės grupės R E A L I Z A V I M O F O R M A

Konfliktų priežastys

Esminiai konfliktų sprendimo akcentai

Žmonių parengimas pokyčiams

PERSONALO REAKCIJA Į POKYČIUS LAIKE darbuotojo reakcija: nepasitikėjimas savimi Adaptacija Šokas / sąstingis neigimas bejėgiškumas, savęs kritika dalyvavimas Savigyna Susitaikymas Pokyčio paskelbimas laikas

DARBUOTOJŲ SUPAŽINDINIMAS SU POKYČIU q POKYČIO APIBENDRINIMAS ü Pokyčio esmė ü Pokyčio kompleksiškumas ü Pokyčio pagrįstumas ir būtinumas q POKYČIO PRIVALUMAI ü Nauda organizacijos klientams, akcininkams ü Nauda organizacijos darbuotojams q POKYČIO ĮGYVENDINIMO BŪDAI IR TERMINAI ü Pokyčio įgyvendinimo terminai, jų pailgėjimo ar sutrumpėjimo galimybės ü Organizacijos pasiruošimo pokyčiams lygis ü Labiausiai pokyčiui jautrios organizacijos dalys ü Pageidaujamas bendradarbiavimo lygis q PERSONALO ĮTRAUKIMAS Į POKYTĮ ü Tiesiogiai dalyvaujančiųjų (priimančių sprendimus) pokytyje įvardijimas ü Informacijos apie pokytį sklaida organizacijoje ü Personalo motyvacija remti pokytį

4 komunikaciniai būdai pokyčiams Pažinimo būdas: objektyvūs duomenys įtikinti ‘racionalistą’ Mokymosi būdas: Labai geras mokymas ir vadovavimas ir perspektyvi praktika įtikinti ‘besimokantį’ Pokalbio būdas: palaikyti pokalbį su tarpininkais, norint įtikinti ‘norintį’ Prievartos būdas: aktyviems priešininkams ir nenorintiems

• Formalių strukūrų atsakomybių keitimas (autonomija) • Pokytis tarpasmeniniuose santykiuose ir procesuose (psichologija) • Pokytis asmeniniuose požiūriuose ir galvosenoje (psichologija) • Pokytis tarpasmeniniuose santykiuose ir procesuose (psichologija) • Formalių strukūrų atsakomybių keitimas (autonomija) Tradicinis pokyčių modelis Sėkmingas pokyčių modelis