Osnovne aktivnosti faze procesa strategijskog menadmenta Situaciona analiza

Osnovne aktivnosti (faze) procesa strategijskog menadžmenta Situaciona analiza Formulisanje strategije Ocena strategije Implementacija strategije

Formulisanje strategija Korporativne strategije (strategija na nivou preduzeća) • Kojim poslom (poslovima) kompanija želi da se bavi? Konkurentske strategije (poslovne strategije) • Definišu način na koji će se organizacija nadmetati sa konkurencijom u određenoj delatnosti (industriji) Funkcionalne (operativne) strategije • Planske odluke koje se odnose na određena funkcionalna područja (proizvodnja, nabavka, markreting, ljudski resursi, finansije. . . )

Funkcionalne strategije • Funkcionalne (operativne) strategije - odluke i aktivnosti različitih funkcionalnih oblasti, koje su usmerene na ostvarenje kratkoročnih ciljeva Tri funkcionalna polja delovanja: • Strategije orijentisane ka proizvodima • Strategije orijentisane ka ljudima • Strategije orijentisane ka procesima podrške

Funkcionalne strategije

Strategije orijentisane ka proizvodima • Strategija dizajna i razvoja proizvoda • Strategija proizvodnje i operacija • Marketing strategija

Orijentacija na proizvod Strategija dizajna i razvoja proizvoda • Strategije koje se uglavnom odnose na oblast istraživanja i razvoja (IR – R&D) Ključna pitanja: • Definisanje vremena izbacivanja proizvoda na tržište • Određivanje ko je zadužen za razvoj novih ideja i dizajniranje novih proizvoda • Da li organizacija namerava da uvede inovacije ili će slediti i oponašati inovativne tehnike drugih kompanija • Definisanje načina na koji će se organizovati proces dizajna i razvoja i dr.

Orijentacija na proizvod Strategija dizajna i razvoja proizvoda Novi proizvod: • Potpuno novi proizvod • Modifikovani postojeći proizvod • Imitativni proizvod Razvoj novog proizvoda: (1) Generisanje ideja (2) Selekcija (3) Razvoj koncepta (4) Poslovna analiza (5) Razvoj proizvoda (6) Testiranje tržišta (7) Komercijalizacija

Orijentacija na proizvod Strategija dizajna i razvoja proizvoda Prednosti i nedostaci frst muvera - first mover Prednosti Nedostaci • Uživa reputaciju inovativne kompanije • Neizvesnost u pogledu tačnog pravca u i lidera u svojoj delatnosti • Prednost u troškovima i znanju koju stiče, jer se kao takva prva kreće duž krive iskustva • Kontrola nad deficitarnim sredstvima • Prilika da gradi dobar odnos I lojalnost kod kupaca kome će se razvijati tehnologija i tržište • Rizik da će konkurenti imitirati inovacije kompanije • Finansijski i strategijski rizici • Visoki troškovi razvoja

Orijentacija na proizvod Strategija proizvodnje (operacija) Proizvodnja-operacije: • Proces kreiranja (obezbeđivanja) robe i usluga Strategijske odluke: • Projektovanje (dizajniranje) procesa proizvodnje (kapacitet, raspored, lokacija i sl. ) • Upravljanje procesom proizvodnje (upravljanje lancem snabdevanja, zaliha, kvalitet, planiranje i obezbeđivanje vremenskog rasporeda, održavanje i sl. )

Orijentacija na proizvod Marketing strategija Strategija marketinga: • Proces ispitivanja i zadovoljavanja potreba potrošača putem stvaranja ponude i razmene proizvoda od vrednosti • Usmerena je na efektivno i efikasno upravljanje kupcima i konkurentima (dva “K “) Osnovana strategijska pitanja: • Segmentacija i izbor tržišta • Diferencija • Pozicioniranje • Marketing miks (proizvod, promocija, distribucija, cena) • Ispitivanje kvaliteta odnosa sa kupcima • Izgradnja jakih brendova • Upravljanje funkcijom marketinga …

Funkcionalne strategije Orijentisane ka ljudima Strategija ljudskih resursa: • Prikazuje stepen posvećenosti i način ophođenja organizacije prema ljudima Strategijski izbor: § Planiranje, regrutovanje i zapošljavanje § Socijalizacija, orijentacija i razvoj § Ocena performansi (ocena učinka) § Motivacija i nagrađivanje § Oblikovanje radnog mesta § Sigurnost na radnom mestu i zdravlje § Način ponašanja na radnom mestu

Funkcionalne strategije Orijentisane ka ljudima Visokoperformansne radne prakse - poslovne prakse ljudskih resursa koje za rezultat imaju visok stepen individualnih i organizacionih performansi i mogu da: • Unaprede znanje i veštine • Povećaju stepen motivisanosti • Smanje besposličarenje na poslu • Doprinesu zadržavanju kvalitetnog osoblja, ujedno podstičući neradnike da napuste organizaciju

Primeri visokoperformansnih radnih praksi • • Samoupravni radni timovi Grupe za rešavanje problema Uslovno plaćanje Ankete za ispitivanje stavova zaposlenih Rotacija radnih mesta Programi menadžmenta totalnog kvaliteta Deljenje (prenošenje) informacija zaposlenima Uvažavanje i sprovođenja predloga zaposlenih

Funkcionalne strategije orijentisane ka procesima podrške • Informacioni sistemi • Finansijsko računovodstveni sistemi

Funkcionalne strategije Strategija informacionih sistema Informacioni sistemi • Sistem prikupljanja, obrade, skladištenja i prenošenje informacija koje su menadžerima potrebne za efektivno i efikasno odlučivanje Strategijski izbor: • Izbor tehnologije • Izbor vrste željenih informacionih sistema

Strategija finasijsko Računovodstveni sistemi Finansijsko računovodstveni sistemi • Pružaju informacije o finansijskim transakcijama, računima i kreditnoj sposobnosti organizacije Strategijski izbor: • Sakupljanje i obrada finansijskih i računovodstvenih podataka • Procenjivanje finansijskih performansi • Finansijsko predviđanje i budžetiranje • Određivanje optimalnog finansijskog miksa • Efektivno i efikasno upravljanje funkcijom finansija i računovodstva

Implementacija strategije: • Odlučivanje o radnom procesu i aktivnostima koje je neophodno sprovesti u funkcionalnim oblastima • Obezbeđivanje potrebnih resursa • Funkcionalne strategije se implementiraju kroz radne procese i aktivnosti svojstvene svakoj funkcionalnoj oblasti • Različite funkcionalne oblasti (funkcionalne strategije) moraju biti međusobno koordinisane

Evaluacija funkcionalne strategije • Podrazumeva korišćenje određenih kvantitativnih ili kvalitativnih merila (pokazatelja) poslovnih performansi • Neophodno je sagledati: - šta je učinjeno (rezultat) - šta je trebalo da bude učinjeno (cilj) - na koji način otkloniti nepodudarnosti ukoliko one postoje • Strategije na nivou poslovnih funkcija bi trebalo da budu koordinisane kako jedna sa drugom, tako i sa ostalim organizacionim strategijama