Mengidentifikasi Segmen Pasar dan Memilih Pasar Sasaran
Tiga Langkah Segmentasi 1. Mengidentifikasi dan memilah-milah segmen 2. Memilih satu atau lebih segmen 3. Membentuk dan mengkomunikasikan manfaat utama yang membedakan produk dengan pesaing
Tingkat Segmentasi Pasar 1. 2. 3. 4. Pemasaran Segmen Pemasaran Relung Pemasaran Lokal Pemasaran individual
Prosedur Segmentasi Pasar 1. Tahap Survey 2. Tahap Analisis 3. Tahap Pembentukan
Dasar Segmentasi Pasar Konsumen • • Segmentasi Geografis Segmentasi Demografis Segmentasi Psikografis Segmentasi Perilaku
Geografis • Wilayah • Ukuran kota atau kota besar • Kepadatan • Iklim
Demografis • Usia • Ukuran Keluarga • Siklus Hidup Keluarga • Jenis Kelamin • Penghasilan • Pekerjaan • Pendidikan • Agama • Ras • Generasi • Kewarganegaraan • Kelas Sosial
Psikografis • Gaya Hidup • Kepribadian
Perilaku • • Kejadian Manfaat Status Pemakai Tingkat Pemakaian Status Kesetiaan Tahap Kesiapan Pembeli Sikap Terhadap Produk
Segmentasi Yang Efektif • • • Dapat diukur Besar Dapat diakses Dapat dibedakan Dapat diambil tindakan
Memilih Segmen Pasar 1. 2. 3. 4. 5. Konsentrasi Segmen Tunggal Spesialisasi Selektif Spesialisasi Produk Spesialisasi Pasar Cakupan Seluruh Pasar
5 Pola Pemilihan Pasar Konsumen M 1 P 3 P 3 M 2 M 3
Pertimbangan Tambahan 1. Pilihan Etika Atas Pasar Sasaran 2. Inter-relasi dan Segmen Super 3. Rencana Serangan Segmen Per. Segmen 4. Kerja sama antar segmen
Dasar Segmentasi Pasar Bisnis Demografi 1. Industri 2. Ukuran 3. Lokasi
Varibel Operasi 1. Teknologi 2. Status Pemakaian 3. Kemampuan pelanggan
Pendekatan Pembelian 1. 2. 3. 4. 5. Organisasi fungsi pembelian Struktur kekuatan Sifat hubungan alami yang ada Kebijakan pembelian umum Kriteria pembelian
Faktor Situasi 1. Tingkat kepentingan 2. Penawaran khusus 3. Ukuran pesanan