Markkinoinnin perusteet MAR 1 LK 001 Mikro ja

Markkinoinnin perusteet MAR 1 LK 001 Mikro- ja Makroympäristö Anna Hankimaa 11/26/2020

Markkinoinnin ympäristö • Markkinoinnin ympäristö koostuu yrityksen ulkopuolisista tekijöistä, jotka vaikuttavat yrityksen kykyyn rakentaa ja ylläpitää asiakassuhteita. • Ympäristö tarjoaa sekä uhkia että mahdollisuuksia. (Treats & Opportunities) àSWOT • Ympäristön analysointiin kuuluu myös oman organisaation heikkouksien ja vahvuuksien tunnistaminen ( -> jotka vaikuttavat yrityksen 11/26/2020 kykyyn luoda arvoa asiakkaalle ja hoitaa

Markkinoinnin ympäristö – Mikroympäristö: tekijät jotka ovat lähellä yritystä ja vaikuttavat sen kykyyn palvella asiakasta. – Makroympäristö: suurempia ja kauempana olevat tekijät, jotka vaikuttavat mikroympäristöön. • Ovat yleensä yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella. 11/26/2020

Mikroympäristö • Kysyntä ja markkinat • Kilpailu • Verkostot ja kumppanit 11/26/2020 Lähde: Bergström-Leppänen Asiakasmarkkinointi

Mikroympäristö 11/26/2020 Lähde: Kotler-Armstrong, Principals of Marketing, Chapter 3

Kilpailuroolit • • Market Leader - Markkinajohtaja Market Challenger - Haastaja Market Follower - Jäljittelijä Market Nicher - Erikoistuja 11/26/2020

Makroympäristö • • Poliittinen ja yhteiskunnallinen Taloudellinen Teknologinen Demografinen Ekologinen Sosiokulttuurinen Kansainvälinen 11/26/2020 Lähde: Kotler-Armstrong, Principals of Marketing, Chapter 3

The Company’s Macroenvironment 11/26/2020 Lähde: Kotler-Armstrong, Principals of Marketing, Chapter 3