Manajemen Konflik Oleh meirinawati JENIS KONFLIK Konflik Konflik

Manajemen Konflik Oleh : meirinawati

JENIS KONFLIK � Konflik � Konflik Personal dan Konflik Interpersonal Interest Realistis dan Konflik Nonrealistis Destruktif dan Konflik Konstruktif menurut bidang kehidupan

Konflik Personal dan Konflik Interpersonal � Konflik Personal, adalah : * konflik yg terjadi dlm diri seorang individu krn hrs memilih dr sejumlah alternatif pilihan yg ada atau krn mempunyai kepribadian ganda

� Konflik Personal terdiri atas : 1. Konflik pendekatan ke pendekatan 2. Konflik menghindar ke menghindar 3. konflik pendekatan ke menghindar

Konflik pendekatan ke pendekatan � Konflik yg terjadi karena harus memilih dua alternatif yang berbeda, tetapi sama-sama menarik atau sama baik kualitasnya � Contoh : Lulusan SMA yg akan melanjutkan sekolah hrs memilih 2 universitas yg sama kualitasnya

Konflik menghindar ke menghindar � Konnflik yg terjadi karena harus memilih alternatif yg sama-sama harus dihindari � Contoh : Seseorang hrs memilih antara menjual mobil untuk melanjutkan sekolah atau tdk menjual mobil ttp tdk dapat melanjutkan sekolah

Konflik pendekatan ke menghindar � Konflik yg terjadi karena seseorang mempunyai perasaan positif dan negatif terhadap sesuatu yang sama. � Contoh : Amin mengangkat telepon utk menyatakan cintanya, karena takut ditolak maka ia tutup teleponnya

Konflik Interpersonal � Adalah : * konflik yg terjadi di dalam suatu organisasi atau konflik ditempat kerja

Macam Konflik Interpersonal � Konflik antar manajer � Konflik antara pegawai dan manajer � Konflik hubungan industrial � Konflik antar kelompok kerja � Konflik antara anggota kelompok kerja dan kelompok kerjanya � Konflik interes � Konfloik antara organisasi dan pihak luar organisasi

Konflik Interest � Adalah: * suatu situasi konflik dimana seorang individu (pejabat atau aktor sistem sosial) mempunyai interest personal lebih besar daripada interest organisasinya sehingga mempengaruhi pelaksanaan kewajibannya sebagai pejabat sistem sosial dlm melaksanakan kepentingan sistem sosial � Jenis konflik ini memp ciri konflik individual dn konmflik interpersonal

Konflik Realistis dan Konflik Nonrealistis � Konflik Realistis, adalah : * konflik yg terjadi karena perbedaan dan ketidaksepahaman cara pencapaian tujuan atau mengenai tujuan yg akan dicapai � Metode manajemen konflik yg digunakan dgn dialog, persuasi, musyawarah, voting, dan negosiasai

� Konflik Nonrealistis, adalah : * konflik yg terjadi tidak berhubungan dengan isu substansi penyebab konflik � Konflik ini dipicu oleh kebencian atau prasangka terhadap lawan konflik yg mendorong melakukan agresi u/ mengalahkan atau menghanmcurkan lawan konfliknya

Konflik Destruktif dan Konflik Konstruktif � Dalam konflik destruktif, pihak 2 yg terlibat konflik tidak fleksibel atau kaku karena tujuan konflik didefinisikan secara sempit yaitu untuk mengalahkan satu sama lain � Interaksi konflik berlarut 2, siklus konflik tidak terkontrol krn menghindari isu konflik yg sesungguhnya � Pihak yg terlibat menggunakan teknik manajemen konflik dgn ancaman, kekuatan, agresi

� Konflik Konstruktif, adalah : * konflik yg prosesnya mengarah kepada mencari solusi mengenai substansi konflik. � Membangun sesuatu yg baru, mempererat hubungan pihak yg terlibat konflik, mereka sesuatu yg bermanfaat dr konflik

Konflik Menurut Bidang Kehidupan � Konflik � Konflik ekonomi bisnis politik agama sosial