Maestra en Innovacin y Tecnologas de la Informacin

Maestría en Innovación y Tecnologías de la Información igo n oza r od azá nd R. lm Me A A tt l n. r e ova ane D nd Je Sa TI. MA lín Co Rentabilizar el capital intelectual. Técnicas para optimizar el valor de la innovación

Agenda 1. ¿ Que es la gestión del CI? 2. Definiciones y conceptos 3. La cultura y los valores: contexto para el desarrollo y la medición del capital intelectual 4. 9 Modelos de gestión de CI 5. La confusión de los capitales 2

El contexto y los valores • Para gestionar y extraer valor de su capital intelectual, se debe comprender el contexto en el que opera y definir sus propios valores. • Los valores y el contexto constituyen la base de la gestión del capital intelectual. • Funciones básicas de una empresa de conocimiento en relación con el capital intelectual: – Creación de valor 3 – Extracción de valor

¿ Qué es la gestión del C. I. ? • Las tres generaciones de la medición de resultados: 1. Sistemas de Medición Integral 2. Mapas de flujos y transformaciones 3. Vinculación de aspectos financieros y no financieros

El contexto y los valores • Las empresas de conocimiento utilizan el capital intelectual como fuente principal de ventaja competitiva. • Dos clases de conocimiento: – Tácitos: residen en el individuo, con frecuencia en forma de destreza, habilidad o know how. Se puede demostrar y enseñar a otros. – Codificados: Se transmiten por medio de información dada por escrito. En las empresas de conocimiento, el capital intelectual 5

Alineación estratégica del capital intelectual 6

Medición y valoración del capital intelectual • Existen dos tipos de medición para determinar el valor del capital intelectual de una empresa: 7

Las mejores medidas del capital intelectual • Depende del contexto de las propias circunstancias de una empresa y de sus necesidades de gestión. • Es necesario comprender primero el contexto en que la compañía gestiona el suyo. • Si falta el contexto, es imposible evaluar si una medida del capital intelectual tiene significado para la empresa. – 1) Medición de la eficacia de la toma de 8

Modelo 1 Marco para la gestión del capital intelectual • Aporta una perspectiva diferente al modelo empresarial estándar y es también complementaria. • Elementos: – La visión de la compañía de su futuro y su estrategia empresarial para alcanzar la visión – Una definición de la función que el capital intelectual ha de desempeñar para hacer posible la visión y la estrategia. 9

Marco de capital intelectual Modelo 1 • El marco de capital intelectual es un modelo que aporta una perspectiva diferente al modelo empresarial estándar y es también complementaria. • Elementos: – La visión de la compañía de su futuro – Una definición de la función que el capital intelectual. – Una definición de las funciones de creación de valor y extracción 10

Modelo 1 Medición y seguimiento de las actividades de capital intelectual • Valor añadido de capital intelectual: Son actividades que permiten a las empresas determinar qué es lo que genera el valor creado por el capital intelectual. Son generadores clave de valor. • Las actividades generadoras de valor se dividen en actividades de capital intelectual principales y actividades de fase de negocio. 11

Modelo 1 • Gestión del capital intelectual: Reconoce la gestión de los activos intelectuales como la gestión del conocimiento. Incluye también los activos empresariales complementarios para comercializar las innovaciones y los activos físicos relevantes. 12

Modelo 1 Medición y seguimiento de las actividades de capital intelectual 13

Modelo 2 Medición de capital intelectual por valores • Propuesta: la medición del capital intelectual debe incluir mediciones del alineamiento con los valores. • Asegurar que los valores de los empleados y las políticas y prácticas de la empresa sirvan de mutuo apoyo. 14

Modelo 2 Medición de capital intelectual por valores 15

Modelo 3 Medición de capital intelectual por activos 16

Otros Modelos para conceptualizar el capital intelectual • Modelo GCI (Sullivan) • Navegador de Skandia (Edvinsson) • Modelo de Hubert Saint –Onge • Mapa de valores de Hall y Tonna Cada uno de estos modelos se sustenta en su propio Capital Humano Activos Intelectuales Capital Intelectual Capital Relacional conjunto de definiciones y conceptos únicos para apoyar su planteamiento, sus hipótesis y sus conclusiones. Aunque hay pocas variaciones significativas en la mayoría de las definiciones propuestas. Capital Estructural 17

Navegador de Skandia Modelo 4 • Incorpora el capital humano, el capital cliente y el capital estructural. • Añade los conceptos de renovación y desarrollo • Foco financiero 18

Modelo 6 Modelo GCI • Se sustenta en el capital humano, activos intelectuales y capital estructural e incorpora los activos empresariales complementarios. 19

Modelo 7 Modelo de Saint- Onge • En este modelo el capital intelectual se compone de tres elementos: – Capital humano – Capital cliente – Capital estructural – Capital financiero Se centra en el conocimiento tácito de la empresa 20

Modelo 8 El mapa de valores Hall y Tonna • Demuestra que los valores son la base de los modelos de capital intelectual. • Los valores desempeñan una función crucial en la interacción y las relaciones entre los diferentes tipos de capital. • La importancia del alineamiento resulta obvia desde esta óptica. 21

Modelo 9 Modelo propuesto por Sullivan 22

Modelo 10 Balanced Scorecard 23

Ejemplo Reporte Financiero / Capital Intelectual 24

Ejemplo Reporte Financiero / Capital Intelectual 25

La confusión de los capitales • Los capitales son estructuras conceptuales • Pueden existir diversas definiciones de capitales: humano, cliente, accionista, cultural, relacional, espiritual, capital organización, capital estructural, capital proceso, capital económico. • Todos los tipos de capital unidos en un modelo crean confusión 26

Conclusión • Gestión del activo intelectual: es el proceso de crear y extraer valor de los conocimientos. La dirección de este proceso es que los activos intelectuales pasen de los recursos humanos a activos intelectuales y luego a propiedad intelectual. • Gestión organizativa: Incluye la gestión de la organización, el desarrollo creativo y el aprendizaje. Se centra en el proceso, en el “cómo” no en el “qué”. Se apoya en la motivación, en los visionarios o en la guía de los altos directivos. 27

Preguntas… Dr. en A. Rodrigo Sandoval Almazán MATI. Jeanett Mendoza Colín 28