UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RAFAEL MARA BARALT MAESTRA EN

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “RAFAEL MARÍA BARALT“ MAESTRÍA EN DOCENCIA PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR TESIS II MANEJO DE DATOS CUALITATIVOS: RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS FACILITADOR: PROF. JOSÉ GREGORIO LÓPEZ LOYO SANTA ANA DE CORO, FEBRERO DE 2009

¿Cuantitativo o cualitativo? cualitativo Explicación versus Entendimiento Explaining versus Understanding Esklaren versus Verstehen Explicación a través de la causalidad Entendimiento a través de los significados Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

A B Condiciones: -separación entre el observador, el instrumento y lo observado -neutralidad -racionalidad Deducción: a partir de una teoría se formula una hipótesis y se controla Deducción si se rechaza o acepta la hipótesis de nulidad Problemas de la deducción: 1) supone un modelo ideal y se controla que la realidad se adecue al modelo. 2) supone que los hallazgos científicos son estables: encontrada la relación causal, se formula una teoria supuestamente estable. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

El planteamiento de Durkheim: hay que tratar los hechos sociales como Durkheim: cosas Al menos tres problemas: -El carácter reflexivo de lo social -El carácter procesual de lo social: más que hechos son procesos -La dificultad de aislar u obviar lo que no está en la relación entre A y B. Problema clave: no es posible manejar lo real. No sabemos lo que es la clave realidad social. Lo que hacemos es contruir modelos que son mejores o peores apuestas acerca de lo que es la realidad. La construcción social es altamente inestable. Todo modelo es hipotético e incompleto. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

La causalidad simple donde A causa B, es un modelo pobre para la complejidad de los fenómenos sociales Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

La critica al positivismo, basado en una estrategia de análisis científico de tipo causal, generó el polo opuesto, la lógica cualitativa. En lo sucesivo, comenzó a considerarse la unicidad del fenómeno social La lógica cualitativa se basa en la . La inducción implica que se trata de entender un fenómeno social mediante la inserción al campo social y, mediante observación y entrevistas, obtener información que, una vez analizada, da origen a un entendimiento de lo que sucede con ese fenómeno concreto. Puesto que no hay teoría previa, no hay hipótesis. Lo que se genera es el significado. El problema es entender qué es el significado. En el contexto metodológico de las ciencias sociales, el interés está en tratar de encontrar las estructuras profundas. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo 6

El problema está en que no se puede ir con la cabeza vacía a observar o entrevistar. Ser totalmente inductivo es, al parecer, engañoso. Se hace imprescindible el uso de un proceso que segmenta la información para su análisis. (códigos, unidades significativas, etc). Es la ”Epojè” (reducción fenoménica) de Husserl. El proceso creativo de la información se inicia con una visión de totalidad, se segmenta y posteriormente se reconstituye una nueva visión de totalidad. Las actuales líneas metodológicas cualitativas en desarrollo: Etnografía, teoría fundamentada; análisis del discurso, hermenéutica, fenomenología. El análisis cualitativo ha sido extremadamente asistemático. Excepción : la teoria fundamentada , de allí su popularidad. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Todo parece indicar que hay que ser abductivo ¿Qué es la abducción? abducción Es el proceso mediante el cual se genera teoría provisoria desde la información de terreno (los datos). Con esta teoria provisoria se elaboran modelos plausibles que son legitimados mediante coherencia explicativa. Con la abducción se traza un camino sucesivo de entender paulatinamente las asociaciones entre procesos sociales. El concepto abducción fue empleado por primera vez dentro de abducción la teoría de la lógica por Charles Peirce, a fines del siglo XIX. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo 8

”Deduction proves that something must be; be Induction shows that something actually is operative; operative Abduction merely suggests that something may be. ” be Chong Ho Yu La deducción prueba que algo debe ser; ser la inducción muestra que algo está actualmente en curso, curso es operativo; la abducción solamente sugiere que algo puede ser. Entendimiento TODO Explicación Aplicación PARTE S

A diferencia de Thomas Kuhn (1962), que enfatizaba el cambio de paradigmas, Peirce consideraba el conocimiento como un fenómeno continuo y acumulativo. En el método abductivo, el análisis exploratorio, como en la investigación cualitativa, maneja datos naturales (sin un orden “lógico”) La realidad es intersubjetiva. El conocimiento es resultado de una intersubjetiva subjetividad interna (yo soy una parte de la realidad y la realidad es una parte de mí). Las verdades acarrean perspectivas y las perspectivas conllevan verdades. El punto importante está en transmitir el panorama completo, no la combinación de cada pieza y detalle. Desde el punto de vista de Peirce, el conocimiento es falible por naturaleza, aunque la búsqueda continua hace al conocimiento autocorrectivo. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

La Abducción es la búsqueda de un patrón de regularidades en el fenómeno estudiado y así poder sugerir una hipótesis (Peirce, 1878). Se trata de un tipo de pensamiento crítico y no de una lógica simbólica. Puede verse como la lógica del análisis exploratorio de los datos cualitativos. La abducción mediante la intuición, puede interpretarse como una observación del mundo, a través de categorías apropiadas. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Se trata de elaboraciones de naturaleza descriptiva que recogen una amplia y diversa gama de información, ricos y densos en significados, difícilmente reproducibles dada su significados vinculación a contextos y momentos determinados y recogidos a partir de una instrumentación mínima, pues para obtenerlos se utilizan procedimientos más que procedimientos instrumentos Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

ü Se aplican en escenarios naturales ü No son intrusivas: procuran no alterar el orden natural del contexto ü Requieren la total inmersión en el ámbito de estudio ü Pueden combinarse diversas técnicas Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Observación Participante Entrevistas en profundidad Focus Group Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo Análisis de documentos

Es una técnica de campo que implica la inmersión en la vida y la cultura del grupo. Se combina perfectamente con el análisis de documentos diversos y la entrevista a fondo a informantes claves. En esta técnica, el investigador no puede mantenerse al margen de lo que sucede, sino que debe adoptar un papel real dentro del grupo y compartir sus intereses y motivaciones. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Albert (2006) nos habla de tres pasos: I. III. En un principio, el observador sólo se dedica a observar, sin hacer muchas preguntas, y a conocer documentos; es en este momento cuando se perciben las impresiones puras, no mediatizadas por las opiniones. Cuando es aceptado por el grupo, pasa a la etapa de convivencia real y diálogo. Aquí comienza la recogida de datos mediante conversaciones, entrevistas y participación en eventos cotidianos del grupo. El tercer momento corresponde a las anotaciones o registro de datos (aunque esto puede iniciarse en el paso anterior). El observador anota todo cuando ve y oye, procurando hacer las transcripciones de inmediato. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

SCHENSUL, y Le. COMPTE (1999) listan las siguientes razones para usar observación participante en la investigación: • Identificar y guiar relaciones con los informantes; • ayudar al investigador a sentir cómo están organizadas y priorizadas las cosas, cómo se interrelaciona la gente, y cuáles son los parámetros culturales; • mostrar al investigador lo que los miembros de la cultura estiman que es importante en cuanto a comportamientos, liderazgo, política, interacción social y tabúes; • ayudar al investigador a ser conocido por los miembros de la cultura y, de esa manera, facilitar el proceso de investigación; y • proveer al investigador con una fuente de preguntas para ser trabajadas con los participantes Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

1. Participante completo, quien es un miembro del grupo que está siendo estudiado, y quien oculta al grupo su rol de investigador para evitar interrumpir la actividad normal. Las desventajas de esta postura son que normal el investigador puede carecer de objetividad, los miembros del grupo pueden sentir desconfianza del investigador cuando el rol de investigador es revelado, y la ética de la situación es cuestionable, porque los miembros del grupo están siendo engañados. 2. participante como observador, el investigador es un miembro del grupo estudiado, y el grupo es consciente de la actividad de investigación En esta postura, el investigador es un participante en el grupo que observa a los otros, y que se interesa más en observar que en participar, dado que su participación es un supuesto, pues él es miembro del grupo. Este rol también tiene desventajas, en que hay un intercambio entre la profundidad de los datos revelados al investigador, y el nivel de confidencialidad brindado al grupo por la información que ellos ofrecen. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

3. La postura del observador como participante faculta al investigador a participar en las actividades grupales como es deseado, si bien el rol principal del investigador en esta postura es recoger datos, y el grupo estudiado es consciente de las actividades de observación del investigador. En esta postura, el investigador es un observador que no es un miembro del grupo, y que está interesado en participar como un medio para ejecutar una mejor observación y, de aquí, generar un entendimiento observación más completo de las actividades grupales. 4. La postura extrema opuesta del participante completo es la del observador completo, en la que el investigador está completamente oculto mientras observa, o cuando éste se halla a plena vista en un escenario público, pero el público estudiado no está advertido de que lo observan En cualquier caso, la observación en esta postura no es molesta y es desconocida para los participantes. De estas cuatro posturas, el rol que contiene una aproximación más ética es aquella del observador como participante, dado que las actividades de observación del investigador son conocidas para el grupo estudiado, si bien el énfasis para el investigador es recoger datos, más que participar en las actividades observadas. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

-Los dos enfoques de Taylor y Bogdan: El directo, mediante presentación formal (por escrito) a una autoridad en la organización; y el indirecto, valiéndose de amigos, parientes y conocidos que pertenezcan o tengan contactos dentro de las organizaciones. -Modelo de reciprocidad de beneficios: Se manifiesta deseo de intercambio de aportaciones y beneficios mutuos. - Técnica de la bola de nieve: comenzar con un pequeño número de personas, ganar su confianza y pedirles que nos presenten a otras y/o utilizar publicidad (periódicos, volantes, carteleras…) en los que se describen los estudios y se solicita la participación de los actores Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

1. El primero es la observación descriptiva, en la cual uno observa cualquier cosa y todo, asumiendo que lo ignora todo; la desventaja de esta pauta es que puede llevar a la recolección de minucias que pueden o no ser relevantes al estudio. 2. El segundo tipo, observación enfocada, enfatiza en la observación sustentada en entrevistas, en las cuales las visiones de los participantes guían las decisiones del investigador acerca de qué observar. 3. El tercer tipo, es la observación selectiva, en la cual el investigador se concentra en diferentes tipos de actividades para ayudar a delinear las diferencias en dichas actividades Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Las notas de campo son la primera forma de capturar los datos que son recogidos de las observaciones participantes. Las notas que se toman para capturar estos datos incluyen registros de lo que se observa, circunscribiendo conversaciones informales con participantes, registros de actividades y ceremonias durante las cuales el investigador está imposibilitado de preguntar a los participantes sobre sus actividades, y las notas que fueron tomadas diariamente. Para De. WALT, De. WALT y WAYLAND las notas de campo son datos y análisis, dado que las notas aportan una descripción proporcionada de lo que está siendo observado y son el producto de procesos de observación. Tal como ellos mencionan, las observaciones no son datos a menos que sean registradas en notas de campo. De. MUNCK y SOBO (1998) sugieren el uso de dos cuadernos para mantener las notas de campo: uno con preguntas a ser respondidas, el otro con observaciones más personales que pueden no ajustarse a los tópicos tratados en el primer cuaderno. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Las buenas notas de campo: • Usan citas exactas cuando es posible; • usan pseudónimos para proteger la confidencialidad; • describen actividades en el orden en que ocurren; • proporcionan descripciones sin inferir un significado • incluyen información relevante de segundo plano para ubicar el evento; • separan los propios pensamientos y suposiciones de lo que uno realmente observa; • registran la fecha, hora, lugar y nombre del investigador en cada conjunto de notas. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

TAYLOR y BODGAN (1984) ofrecen varios tips para realizar observaciones. Sugieren que el investigador debería: • No ser “molesto en su vestido y acciones”; • volverse familiar con el escenario antes de empezar a recoger datos; • mantener observaciones cortas al comienzo para evitar saturarse; • ser honesto, pero no demasiado técnico o detallado, al explicar a los participantes lo que él/ella está haciendo. MERRIAM añade que el investigador debería: • Prestar atención, cambiando de un ángulo de perspectiva "amplio" a uno "estrecho", concentrándose en una sola persona, actividad, interacción, y entonces devolviendo la vista a la situación global. • Buscar palabras clave en conversaciones para impulsar una recolección posterior del contenido de la conversación. • Concentrarse en el primer y el último comentario de una conversación, puesto que éstos son más fáciles de recordar; • Durante rupturas en la acción, mentalmente recrear observaciones y escenas que uno ha observado Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

De. WALT y De. WALT (2002) hacen estas sugerencias: • Observar activamente, atendiendo a los detalles que uno quiere recordar después. • Mirar las interacciones que ocurren en el escenario, incluyendo quién habla a quién, las opiniones de quién son respetadas, cómo se toman las decisiones. También observar en dónde se paran o sientan los participantes, particularmente aquellos con poder versus aquellos con menos poder, u hombres versus mujeres. • Contar personas o incidentes de las actividades observadas es útil para ayudarlo a uno a recoger la situación, especialmente cuando se están percibiendo eventos complejos o eventos en que hay muchos participantes. • Escuchar atentamente las conversaciones, intentando recordar tantas conversaciones , expresiones no verbales y gestos como sea posible. Para ayudar a ver los eventos con "nuevos ojos", convierta los apuntes detallados en extensas notas de campo, incluyendo mapas espaciales y mapas de interacción. Mirar cuidadosamente para encontrar nuevos esclarecimientos. • Mantener un registro vigente. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

üEl observador debería acostumbrarse a incluir en sus notas de campo especificaciones tales como el día, la fecha, la hora, el evento junto con un sistema simple de codificación para mantenerse informado de las entradas y reflexiones acerca de la propia disposición, reacciones personales, pensamientos aleatorios, dado que estos pueden contribuir a re-capturar los detalles que no se han escrito. üEs deseable utilizar algún mecanismo de registro de audio y video, combinado con las notas escritas. üLas notas deben ser transcritas a la mayor brevedad posible. üEl proceso de observación va develando detalles de la realidad que hacen variar la percepción del investigador. Por ello debe revisar constantemente las interrogantes del estudio. üEs importante diseñar un sociograma del grupo de estudio Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Desde la perspectiva fenomenológica defendida por autores como Taylor y Bogdan, la entrevista en profundidad debe entenderse como : “ Los reiterados encuentros, cara a cara, entre el investigador y los informantes, encuentros éstos dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas o situaciones, tal como las expresan con sus propias palabra”. Desde una postura de realismo materialista y contextualismo, “la entrevista de investigación es una conversación entre dos personas, un entrevistador y un informante, dirigida y registrada por el entrevistador con el propósito de favorecer la producción de un discurso conversacional, continuo y con una cierta línea argumental –no fragmentado, segmentado, precodificado y cerrado por un cuestionario previo- del entrevistado sobre un tema definido en el marco de una investigación. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Taylor y Bogdan también exponen que las entrevistas en profundidad se utilizan en las siguientes situaciones: ü Cuando se desea estudiar acontecimientos del pasado o no se puede tener acceso a un particular tipo de escenario y, por tanto, los escenarios o las personas no son accesibles de otro modo. ü La investigación depende de una amplia gama de escenarios o personas. ü Cuando existen limitaciones de tiempo en comparación con otras técnicas, como la observación participante. Las entrevistas permiten un empleo más eficiente del tiempo. ü El investigador quiere esclarecer experiencia humana subjetiva. En este caso los autores se refieren a historias de vida basadas en entrevistas en profundidad. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Como la observación participante, las entrevistas cualitativas requieren un diseño flexible de la investigación. Ni el número, ni el tipo de informantes se especifica de antemano. El investigador comienza con una idea general sobre las personas a las que entrevistará y el modo de encontradas, pero está dispuesto a cambiar de curso después de las entrevistas iniciales. Es difícil determinar a cuántas personas se debe entrevistar en un estudio cualitativo. Algunos investigadores tratan de entrevistar al mayor número posible de personas familiarizadas con un tema a acontecimiento. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Son representativos de una cultura, idioma, grupo, etc. Participan por largo tiempo en el ámbito de interés. Conocedores del tema y del “terreno”. Son parte de la cultura, tema, grupo, etc. (no son externos o ajenos) Están actualmente envueltos en el ámbito de interés Analizan , reflexionan /hacen comparaciones Son accesibles por un periodo de tiempo (usualmente los informantes claves son entrevistados muchas veces) Son cambiados a medida que se “agotan” Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

ü Aguzar bien los sentidos üRevisar las preguntas de investigación üRevisar el modelo conceptual ü Desarrollar preguntas generales (como guía) ü Hacer una cita, tener insumos listos ü Tenga planes para tomar notas breves ü Revisar las notas tan pronto sea posible üAcopiar paciencia, “simpatía” y tolerancia Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

üAlgunos investigadores utilizan una guía de la entrevista para asegurarse de que los temas claves sean explorados con un cierto número de informantes; por tanto debe surgir de las interrogantes de la investigación üNo es un protocolo estructurado. Se trata de una lista de áreas generales que deben cubrirse con cada informante. La guía de la entrevista sirve solamente para recordar que se deben hacer preguntas sobre ciertos temas. üEste tipo de guía es útil cuando el investigador ya ha aprendido algo sobre los informantes a través del trabajo de campo, entrevistas preliminares u otra experiencia directa. Esa guía debe asimismo ser ampliada o revisada a medida que se realizan entrevistas adicionales. üEn la investigación en equipo, la guía proporciona un modo de asegurar que todos los investigadores exploren con los informantes las mismas áreas. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Resulta de provecho llevar un diario detallado durante el período de entrevistas. El diario del entrevistador puede servir a varios propósitos. üEn primer lugar, debe contener un bosquejo de los temas examinados en cada entrevista. Esto lo ayudará a seguir la pista de lo que ya ha sido cubierto y a volver atrás, a conversaciones específicas, cuando quiera seguir desarrollando algo que dijo el informante. üEn segundo lugar; el diario cumple la función de los "comentarios del observador" registrados en las notas de campo de la observación participante. Lo mismo que el observador, el entrevistador debe tomar nota de los temas, interpretaciones, intuiciones y conjeturas , gestos notables y expresiones no verbales esenciales para comprender el significado de lo que se dice. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

üFinalmente, el diario es un buen lugar para llevar un registro de conversaciones con los informantes, fuera de la situación de entrevista. Es necesario esforzarse por escribir en el diario después de cada contacto con los informantes, y además siempre que se crea tener algo importante para registrar. De tanto en tanto repase su diario para redondear una idea de lo que ha cubierto y de lo que ha aprendido Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

§Aunque los grabadores de audio y las cámaras de video, por simple presencia, pueden modificar lo que la gente dice en las primeras etapas de la investigación, los entrevistadores pueden, por lo general, salir del paso con entrevistas grabadas §Puesto que los informantes ya saben que sus palabras son sopesadas, es menos probable que los alarme la presencia de un grabador. Asimismo, el entrevistador cuenta con un lapso considerable para lograr que los informantes se relajen y acostumbren al aparato. §Un grabador permite al entrevistador captar mucho más que si reposara únicamente sobre su memoria. Los datos del entrevistador son casi exclusivamente palabras §Es obvio que no se deben grabar las entrevistas si ello hace que los informantes se sientan incómodos. Antes de proponer la idea de grabar, hay que relacionarse suficientemente con la persona. §Incluso, aunque los informantes no presten mucha atención a la grabación, trate de reducir a un mínimo la presencia del grabador. Use un aparato pequeño y colóquelo fuera de la visión. El micrófono no debe ser intrusivo; tendrá una sensibilidad suficiente como para recoger las voces sin que sea necesario hablar frente a él. §Unas advertencias finales: rotule cada casete o disco e identifique bien cada archivo (si el material es digitalizado). Antes de comenzar cada entrevista asegúrese de que su equipo está funcionando de modo adecuado Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

q. Descriptiva: unidades básicas de conocimiento ¿A dónde le gusta salir a comer? q. Estructural: organización del conocimiento de los entrevistados ¿ A qué tipos de restaurantes va cuando sale a comer? q. Contraste: Profundizar el significado de las palabras ¿ Cuál es la diferencias entre salir a comer algo ‘barato’ o ‘caro’? Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Preguntas tipo “Grand Tour” Se solicita al entrevistado que describa una gran unidad, evento, tema o actividad �� I: ‘bueno, nunca antes he estado en una casa de masajes, y me pregunto si Ud podría decirme algo de este lugar. . quienes usualmente vienen aquí? �� I: Siempre me he preguntado que hace que una relación dure para siempre. . . podría decirme algo acerca de su relación con su esposo Preguntas tipo “Mini Tour” Se solicita al entrevistado que describa unidad pequeña de un evento o actividad �� I: El día que conoció a su esposo, cómo es que pasó? �� I: Preguntas tipo mini-tour pueden ser hechas casi en cualquier momento de la entrevista, incluso antes que una pregunta tipo grand-tour haya sido completamente contestada. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

üGenerar confianza y empatía üProcurar hablar como “nativo” üProcurar no agobiar ni sofocar al entrevistado üEvitar las preguntas tipo ¿por qué? üEvitar preguntas tipo sí/no üUsar ‘puede describirme…’o ‘podría decirme. . . ’ üAprender como hacer preguntas tipo refraseo/repensar – rápidamente üIdentificar preguntas sensibles üObservar comportamiento no verbal üEvitar elementos que obstruyan la conversación (teléfonos, ruidos externos, “terceros” molestos…) Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

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El Focus Group (Grupos focales de discusión), es una técnica consistente en una conversación de un grupo, con un propósito. Tiene la particularidad de combinar aspectos de la observación participante con elementos de la entrevista abierta individual. Tiene como propósito poner en contacto y confrontar diversos puntos de vista a través de un proceso abierto y emergente centrado en el tema objeto de estudio. Resulta especialmente útil en la investigación-acción Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Según Albert, en el Focus Group es preciso resolver dos problemas puntuales: Ø¿A quién debemos incluir en el grupo? Ø¿Qué debemos preguntar? Tanto las personas que serán elegidas como el tema de las preguntas, deben estar asociadas al foco de la discusión y con el conocimiento que el investigador tenga del tema en cuestión. Si se discute sobre estrategias didácticas, las personas del grupo deben estar familiarizadas de algún modo con este tema. Las preguntas que guíen la discusión deben ser completamente abiertas. Del mismo modo, se deben aprovechar las oportunidades para formular sub-preguntas que permitan profundizar en la discusión. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

I. III. IV. V. VI. VII. Determinar el número de participantes y de sesiones que habrán de realizarse. Definir el perfil de las personas que participarán. Detectar personas del tipo elegido. Invitar a estas personas a las sesiones. Estas pautas (de I a IV) suelen obviarse en la IAP, en la cual existen grupos de investigadores previamente conformados Organizar las sesiones, que deberán efectuarse en lugares confortables y silenciosos. Las personas deben sentirse a gusto. En el desarrollo de las sesiones, el conductor debe estar entrenado en el manejo de grupos y de conflictos. Es importante que cada sesión se grabe, preferiblemente en video, para captar el lenguaje verbal y no verbal. La comunicación debe fluir libremente. Pueden ser útiles las herramientas de discusión grupal (PNI, EML, Matriz causaefecto…) Se debe elaborar un reporte de cada sesión, que incluya datos de los participantes, lugar y fecha, actitudes… Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Como su nombre lo indica, consiste en la revisión exhaustiva de la información contenida en documentos personales que pueden adoptar formas diversas, como material escrito (libros, artículos, diarios personales, documentos públicos, cartas personales…) o audiovisual (discos, fotografías, películas, cintas de video, …) Allport define al documento personal como “todo escrito o manifestación verbal del propio sujeto que nos proporciona, intencionalmente o no, información relativa a la estructura y dinámica de la vida del autor” Se incluyen en este grupo las autobiografías generales o limitadas a un aspecto, los diarios personales y anotaciones diversas, cuestionarios libres (no test estandarizados), manifestaciones obtenidas en entrevistas, declaraciones espontáneas, narraciones, ciertas composiciones literarias y, más recientemente, mensajes de texto, correos electrónicos, escritos en blogs, participaciones en foros en línea… Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Este pensamiento nos revela que el hombre es un ser con historia, la cual se registra de diversos modos. El análisis de documentos persigue la reconstrucción de historias individuales y colectivas mediante la revisión de tales registros. Para sistematizar el análisis es posible utilizar cualquier mecanismo de registro. Durante el período de análisis documental se recomienda llevar un diario para ir registrando los hallazgos reveladores de aspectos vitales para la investigación, guiados por las interrogantes y propósitos del estudio. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

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• Se trata de un conjunto de manipulaciones , transformaciones, operaciones, reflexiones, comprobaciones que realizamos sobre los datos con el fin de construir significado relevante en relación con un problema de investigación Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

• Se realiza a lo largo de todo el proceso y tiene como finalidad obtener una comprensión holística, integral y compleja de las situaciones sociales, mediante una descripción de las cualidades y propiedades que caracterizan el objeto. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

- Es un proceso cíclico y reflexivo, imaginativo, flexible, riguroso y metódico - Los datos son divididos en unidades significativas manteniendo su relación con el todo (círculo hermenéutico) -Los datos son organizados de acuerdo con un sistema derivado de los propios datos. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

TRANSCRIPCIÓN CODIFICACIÓN CATEGORIZACIÓN TRIANGULACIÓN TEORIZACIÓN Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

La transcripción no es un simple traslado pasivo de signos, sino parte decisiva de la “construcción” de los datos, es “…una verdadera y compleja traducción—es decir, un momento genuinamente interpretativo. (Farías y Montero, 2005) Esto obedece al hecho de que los procesos de la investigación cualitativa no son lineales, sino que se mezclan unos con otros en forma cíclica. Así, cuando se recogen y se transcriben los datos, se produce de manera natural un ejercicio de interpretación que resulta inevitable. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

La transcripción debe hacerse con el mayor cuidado, y procurando respetar al máximo la expresión original. Se recomienda dejar sangría para eventuales anotaciones, registro de incidencias, gestos, cambios de entonación… Otra recomendación es hacerla inmediatamente después de la recolección. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

El “discurso” no está conformado sólo por palabras; así que se debe tratar de registrar aquellos elementos no lingüísticos o paralingüísticos que siempre resultan resultar de interés. Por ejemplo, una dificultad común es la del registro del ritmo en el hablar. Algunos sugieren ampliar la separación entre caracteres para i n d i c a r u n r i t m o l e n t o ; y disminuir la separación para hacer notar que la persona habla muy rápido. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

“Otra dificultad típica es la superposición de voces. A este respecto, es muy común que quien escucha siga el rumbo de la conversación mostrando su aprobación con breves interjecciones (p. ej. sí, umm, claro), haciéndose eco de la última palabra de la otra persona, o incluso sugiriéndole palabras, pero sin realmente interrumpirle. Por supuesto, en los grupos focales estas dificultades crecen exponencialmente. ¿Hay que registrar esas interacciones? ¿Cómo? ” Farías y Montero, 2005) Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

“¿Y cómo deberían plasmarse en el papel los cambios de entonación, timbre o volumen? ¿Con mayúsculas, subrayados, cursivas, negritas, o signos de exclamación? Exactamente ¿qué corresponde a cuál? ¿Cómo saber si la persona tan sólo tomó aire, por casualidad, o si hacía un énfasis deliberado sobre el significado o importancia de una oración? Los gestos, sin duda, pueden ser extremadamente elocuentes. Pero en vez de simplificar la interpretación, en muchas ocasiones la tornan más incierta o polisémica. ” Farías y Montero, 2005) Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

“Una complicación menos frecuente, pero de interés, la plantean los diálogos recreados por el entrevistado. Es decir, muchas veces, el informante intercala en su discurso, tal como las recuerda, las palabras de alguien más, o fragmentos de charlas y discusiones entre varias personas” (Farías y Montero, 2005) Así, el transcriptor puede quedar con frases o declaraciones perfectamente comprensibles y tal vez muy importantes, pero cuya autoría no sabe a quién atribuir. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Farías y Montero sugieren una forma de transcripción digitalizada utilizando el procesador de palabras Word de Microsoft, valiéndose de las funciones “Comentarios” y “Tablas” a la hora de presentar, analizar o editar las transcripciones. Así es posible trabajar con los discursos sociales en dos niveles simultáneos, uno esquemático, y otro tan minucioso y detallado como se desee, lo cual se logra insertando la transcripción detallada como comentario y la resumida en la ventana principal, organizada en una tabla. He aquí un ejemplo… Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

“Es un proceso de elaboración conceptual mediante un mecanismo representacional de los comportamientos específicos percibidos. Ello supone una transformación del registro narrativo, propio de las primeras fases de la observación, a un sistema de símbolos altamente estructurado y acorde con el problema de investigación previamente definido” (Arguera y otros, 1998) La codificación, en paralelo con la categorización, configuran el proceso de reducción de datos. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

La codificación se hace para identificar unidades de análisis o segmentos; es decir, unidades relevantes y segmentos significativas. En el conjunto general de los datos, se destacan estas unidades por su significado singular, a la luz de los propósitos de estudio y de la emergencia de aspectos significativos en el transcurso del estudio. Un texto puede ser dividido en diferentes unidades, considerando a cada una de ellas como fragmentos en las que se alude a una misma idea . Pueden ser palabras, líneas, párrafos, intervenciones de sujetos… Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Palabras: fiesta, velocidad, alcoholismo, accidente Palabras Líneas: Tuvimos un accidente por causa del alcohol y Líneas la velocidad Párrafos: Párrafos “Estuvimos en un fiesta, bebimos alcohol y luego subimos al auto para regresar a casa. Fue horrible, no puedo dejar de pensar en ello; el auto comenzó a dar tumbos y golpes contra el muro, veía autos por todas partes, las luces se amontonaban y no podía controlar el vehículo. Es espantoso, mis amigos han muerto, me siento muy mal y culpable; yo también quiero morir” (Tomado de Albert, 2006) Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

üEn un primer nivel se codifican las unidades nivel de análisis o segmentos en categorías. üEn un segundo nivel se comparan las categorías entre sí para agruparlas por temas y buscar vinculaciones. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Tomamos cada una de las unidades de análisis ya definidas y la asignamos a una categoría. Siguiendo el ejemplo de Albert, las unidades de análisis podrían ser las frases: 1. “Estuvimos en un fiesta, bebimos alcohol y luego subimos al auto para regresar a casa. “ 2. ”Fue horrible, no puedo dejar de pensar en ello; el auto comenzó a dar tumbos y golpes contra el muro, veía autos por todas partes, las luces se amontonaban y no podía controlar el vehículo. ” 3. “Es espantoso, mis amigos han siento muy mal y culpable; yo morir” muerto, me también quiero Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Las categorías del ejemplo anterior podrían ser: § Consumo de alcohol §Conducción sin control §Accidente y muerte de amigos §Sentimiento de culpa Una vez definidas las categorías, les asignamos un nombre o código Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

Luego se asigna cada categoría a cada unidad: Unidad 1 Estuvimos en un fiesta, bebimos alcohol y luego subimos al auto para regresar a casa. Unidad 2 Fue horrible, no puedo dejar de pensar en ello; el auto comenzó a dar tumbos y golpes contra el muro, veía autos por todas partes, las luces se amontonaban y no podía controlar el vehículo. Unidad 3 Es espantoso, mis amigos han muerto, me siento muy mal y culpable; yo también quiero morir. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

v. Implica ir refinando la codificación e involucra la interpretación del significado de las categorías obtenidas en el primer nivel. v. Se deben identificar diferencias y similitudes entre categorías mediante la comparación constante. v. La meta es integrar las categorías en temas y subtemas, atendiendo a sus propiedades. v. En este segundo nivel, el propósito es construir temas o categorías más generales. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

la decisión sobre la asociación de cada unidad a una determinada categoría Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

La categorización consiste en clasificar conceptualmente las unidades que son cubiertas por un mismo tópico con significado. El establecimiento de categorías suele concebirse como el resultado de un procedimiento inductivo, es decir, a medida que se examinan los datos; aunque algunos piensan que también se da por vía deductiva, habiendo establecido a priori el sistema de categorías sobre el que se va a codificar; es decir, opinan que sigue un criterio mixto entre ambos sistemas de inferencia. Pero últimamente toma fuerza la idea de la ABDUCCIÓN Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

üPueden estar predefinidas por el analista, o pueden surgir a medida que se analizan los datos. üCuando se establecen a priori, las fuentes habituales son el análisis de la teoría establecida, las cuestiones u objetivos que lo guían, las categorías construidas en otros estudios o instrumentos aplicados en el mismo estudio. üCategorizar datos implica realizar un juicio, valorar si determinadas unidades pueden ser incluidas bajo un determinado código y tomar decisiones al respecto. Tales decisiones suelen estar condicionadas por la subjetividad y el punto de vista del investigador. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

üObjetividad/Factibilidad: la categorías deben resultar inteligibles para distintos codificadores, de forma que la no interpretación correcta del contenido no de lugar a inconsistencias. Para ello hay que ofrecer una definición operativa de las categorías, con criterios y reglas que especifiquen los aspectos del contenido que deben tomarse como criterio para decidir sobre la pertinencia de una categoría. üPertinencia: deben ser relevantes en relación con los objetivos del estudio y adecuadas al propio contenido analizado. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

üLa triangulación supone la consideración de una realidad objeto de estudio desde variadas perspectivas. Por ejemplo, en la observación de los fenómenos de un aula se pueden obtener las aristas de los alumnos, el docente, los directivos y el investigador. üTriangular consiste en analizar las regularidades (coincidencias) y discrepancias en las formas de percibir y asumir los hechos y acciones que se suscitan en el ámbito espacio-temporal estudiado (micro-cultura). üAdemás de puntos de vista, es posible triangular técnicas, tipos variados de fuentes y hasta métodos (investigación total o multimodal) üLa triangulación es una técnica tanto de análisis como de validación de información. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

En ciencias sociales, se define la triangulación como: “. . . la aplicación de distintas metodologías en el análisis de una misma realidad social” (Cea, D’ancona 1999) o siguiendo a Denzin (1978), como un complejo proceso que pone en juego métodos diferentes confrontándolos, obteniendo una mayor validación, y reduciendo las amenazas respecto de la validez interna y externa. La triangulación aumentaría la probabilidad de los aciertos respecto a lo que investigamos y/o pretendemos representar, buscando ante todo la contrastación en diversos niveles de la investigación en pos de una validación intersubjetiva –de teorías, de datos, de investigadores, de métodos-. Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

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MANEJO DE LOS DATOS ZZYAYZXYAYXDMT YXDZZZGXTZYXXA ZUTNXYDRTOAXZA ZYRTOXAXTYZAEZX MYUARZXYMUYXZT XTYARTDAXZYAZXY DATOS EN BRUTO XXXXXXX YYYYYYYYYYYYYY ZZZZZZZZZZZZZZZ DATOS CATEGORIZADOS Y TRIANGULADOS Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo INTERPRETACIÓN TEORIZACIÓN

Teorizar es generar teoría sustantiva; es decir, teoría proveniente de los datos. La teorización implica el producto del proceso de interpretación Consolidación teórica: Confronta los resultados obtenidos con los marcos teóricos desarrollados originalmente, modificando éstos para intentar que se ajusten más a los datos Aplicación de otras teorías: búsqueda de marcos más generales en los que integrar los datos haciendo posible la generalización de resultados. Síntesis de los resultados con los obtenidos por otros investigadores Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

• En esta fase se deben validar los resultados para garantizar el significado e interpretación que los participantes dan a la realidad • Se diferencia entre la validez interna de la externa. • Validez interna: indicador de la aproximación de las conclusiones de un estudio a la realidad • Validez Externa: se refiere a las posibilidades de generalizar los resultados a otras poblaciones o contextos Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

La teorización es el proceso de construir explicaciones sobre los fenómenos, para que haya un “ajuste teórico” de la explicación ya existente sobre los mismos, mediante estrategias como: • Usar el pensamiento lateral, examinando conceptos similares a otros ambientes o buscando datos complementarios. • Desarrollo sistemático e inductivo/abductivo de la teoría. • usar conjeturas generando hipótesis sistemáticamente. • Construir mapas conceptuales o de categorías para facilitar a comprensión Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

• La teorización es integral al análisis; no hay ejercicios separados en el proceso de investigación • Es buscar lo que está por detrás de los datos y desarrollar ideas. • El tipo de ideas que usamos, transformamos y delineamos están influenciadas por nuestra comprensión, curiosidad o antagonismo (referencial teórico) • Ningún referencial teórico agota las posibilidades, ello ayuda y fundamenta la reflexión, para explorar y comprender los fenómenos Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

FINALIDAD OBJETIVO PROCEDIMIENTO ANÁLISIS EXPORATORIO DEL MATERIAL CODIFICAR Reducción de datos Desarrollo de códigos DESCRIPCIÓN Desarrollar categorías Matrices, redes, mapas conceptuales INTERPRETACIÓN Elaborar hipótesis interpretativas y tipologías Técnicas de generación de teorías TEORIZACIÓN Formular una teoría sustantiva Construir teoría a partir de los datos descritos e interpretados Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

CASO ATLAS-TI Prof. (M. Sc. ) José Gregorio López Loyo

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