Lidl stravenky v o s Pavel Stratil generln

Lidl stravenky v. o. s. Pavel Stratil - generální ředitel společností Lidl Česká republika a Lidl stravenky Vít Pravda - jednatel společností Lidl Česká republika a Lidl stravenky 27. března 2018 1

Společný projekt Lidl a Kaufland Společný projekt ü zákazníci Lidlu a Kauflandu chtěli platit stravenkami ü benefit pro zaměstnance Lidl a Kaufland ü vznik vlastního projektu Naše stravenka ü výhodné podmínky pro všechny 2

Papírová stravenka 0, - Kč zaměstnavatelé neplatí žádné poplatky nejnižší provize pro restaurace jednoduché zapojení do akceptační sítě smlouva online za 10 minut možnost platit v restauracích a prodejnách Lidl a Kaufland pro zaměstnance 3

Důležité milníky 1. října 2016 březen 2017 květen 2017 duben 2018 vznik Lidl stravenky pro zaměstnance oslovování externích stravenková karta Lidl a Kaufland zaměstnavatelů 4

Vývoj počtu zákazníků [HODNOT A] Mezi naše zákazníky patří [HOD NOTA] [HO DN OTA ] červenec 2017 [H OD NO TA] září 2017 prosinec 2017 březen 2018 5

Vývoj počtu restaurací 3909 Partneři, kteří akceptují Naši stravenku [HODNOT A] [HO DNO TA] březen 2017 [HODNOT A] květen 2017 [HODNOT A] září 2017 prosinec 2017 březen 2018 …a mnoho dalších 6

Průzkum znalosti značky – říjen 2017 Podpořená znalost Spontánní znalost Průzkum agentury NMS Market Research 14% 62% 41% 4% 68% On-line sběr dat v Českém národním panelu Velikost online vzorku: N=510 Sběr dat: 3. – 8. 10. 2017 Délka dotazníku: 5 minut 53% 7% 30% 7

Stravenková karta ü reagujeme na potřeby zákazníků a oblíbenost platebních karet ü zůstávají výhodné podmínky papírových stravenek ü výhodou je jednoduchost, rychlost a hlavně… …férové podmínky pro všechny 8

Férové podmínky pro všechny ü nulová provize pro zaměstnavatele bez rozdílu velikosti ü odpadají problémy při rozdávání stravenek ü rychlé dobíjení částky pro zaměstnance ü okamžité proplácení ü odpadá vracení papírových stravenek ü reklama pro restaurace ü útrata až 1 600 Kč denně ü přehled o zůstatku a transakcích ü jedna karta místo balíčku stravenek 9

Naše stravenková karta je jiná ü zůstatek má neomezenou platnost ü 1 600 Kč denní limit ü poplatek 2, 5% pro restaurace 5 - 6, 5% obvykle na trhu ü žádná fakturace provizí restauracím nejjednodušší administrativa na trhu férový přístup k zaměstnancům nejvyšší limit na trhu

Mastercard Europe Miroslav Lukeš - generální ředitel Mastercard pro ČR, SR a Rakousko

Lidé chtějí stravenky na kartě ~1. 3 m + uživatelů stravenek Uživatelé stravenek Obchodníci Zaměstnavatelé 41 – 58% … by rádo nahradilo papírové stravenky kartou 2) 9% … již nyní stravenkovou kartu používá 1) 1) Otázka: V jaké formě nyní používáte stravenky od zaměstnavatele? 2) Otázka: Uvítal/a byste možnost platit stravenkami ve formě karty namísto papírových poukázek? Zdroj: nezávislý Průzkum Mastercard v oblasti stravenek (2018), Masterindex (2016)

Stravenkami se platí v obchodech 85% 54% 48% 13% Restaurace Rozvoz Hotové jídlo Obchod s potravinami Držitelé stravenkové karty chtějí platit nejen v restauracích, ale hlavně v obchodech s potravinami. Lidl a Kaufland patří mezi nejoblíbenější řetězce. Hypermarket Suroviny 13

Restaurace a obchody zvažují. . . Časté návštěvy 64% držitelů zaplatí u obchodníka stravenkou alespoň 3 x týdně Cena Akceptace stravenek je příliš nákladná Větší útraty Každý druhý uživatel stravenky udělá kvůli stravence vyšší útratu Složitost Akceptace stravenek vyžaduje instalaci terminálu či úpravu existujícího řešení Spokojený zákazník 70% zaměstnavatelů vyhodnocuje akceptaci stravenek ve svém okolí Byrokracie Proces uzavření smlouvy s poskytovatelem je komplikovaný Pohled zapojených obchodníků 14

Řešení: zcela nový produkt Díky evropské spolupráci se skupinou Schwarz a platebním inovacím uvádíme nový produkt: ü Jednoduchý systém a nižší provize ü Není potřeba další zařízení, stačí platební terminál ü Žádná složitá fakturace, veškerá administrativa na jedné kartě 15

Stravenková karta Naše stravenka Michaela Lhotková výkonná ředitelka spotřebitelského financování, platebních řešení a karet ČSOB 16

O skupině ČSOB Diverzifikovaná bankopojišťovací skupina s úplnou nabídkou produktů pro všechny klientské segmenty. Největší poskytovatel úvěrů a příjemce vkladů, dlouhodobý lídr v různých segmentech trhu, obzvláště financování bydlení, privátního bankovnictví a leasingu. Službu akceptace i vydávání platebních karet jsme si v ČSOB strategicky ponechali a nabízíme tak individuální, lokální a výhodná karetní řešení. 3, 686 mil. klientů skupiny $ Více než 40% podíl v akceptaci karet Robustní platební systémy připravené pro partnerská řešení

Inovace v ČSOB Na. Nákupy ČSOB a dopravní systémy Kolínská chytrá klíčenka Platíte mobilem všude, kde berou bezkontaktní karty, v mobilu máte všechny své věrnostní kartičky, vše chráněno PINem nebo otiskem prstu. ČSOB je největším dodavatelem platebních řešení v dopravě. Inovativní řešení pro školy a města, kombinující finanční gramotnost dětí a městské služby. Plzeň, Liberec, Ostrava, Karlovy Vary… ČSOB je silný hráč v karetním businessu se zaměřením na svět inovací a moderních technologií, které usnadňují lidem život. Taková je i stravenková karta Naše stravenka.

Role a přidaná hodnota ČSOB v projektu stravenková karta Naše stravenka Spolupráce s LIDL na poli Korporátního bankovnictví Dlouholeté silné partnerství Využívání finančních služeb napříč bankou Spolupráce při tvorbě inovativních řešení Univerzální platforma předplacených karet v ČSOB Naše stravenka využívá robustní univerzální platformu předplacených karet ČSOB, která nabízí různé funkce a služby partnerům banky ČSOB dlouhodobě spolupracuje s partnery v oblasti vydávání předplacených karet, pro naplnění individuálních potřeb jejich zákazníků

Role a přidaná hodnota ČSOB v projektu stravenková karta Naše stravenka Silný partner v oblasti akceptační sítě v ČR ČSOB je největším poskytovatelem platebních terminálů v ČR Má největší podíl v oblasti e-commerce a mobilních plateb Další rozvoj ČSOB neustále pracuje na inovativních produktech, jak v oblasti vydávání, tak akceptace platebních karet Další rozvoj stravenkové karty může těchto inovací využít, jednou z nejbližších je např. virtualizace platební karty v mobilním telefonu ČSOB rovněž letos poskytne Naši stravenku všem svým zaměstnancům

Výhody při využití služeb ČSOB garantuje obchodníkům, kteří budou mít terminál od nás provizi ve výši 2, 5 %. Ostatní poskytovatelé budou účtovat další poplatky spojené s transakcí. Garantujeme připsání plateb následující pracovní den. Nebudeme posílat další vyúčtování na obchodníky. Školení na platební terminál bude předávat i informace o dané stravenkové kartě. Chystáme speciální balíček pro restaurace, které budou chtít akceptovat Naši stravenku. Na stránkách ČSOB bude možnost při žádosti o terminál požádat i o stravenkovou kartu Naše stravenka. 21

Děkujeme! ČSOB věří, že stravenková karta Naše stravenka je počátkem skvělé obchodní spolupráce a rozvoje partnerství. 22

Děkujeme za pozornost www. nasestravenka. cz

VÁCLAV STÁREK ASOCIACE HOTELŮ A RESTAURACÍ ČR

ŽIVOT PAPÍROVÉ STOKORUNOVÉ STRAVENKY • Stát ji dotuje 25, - Kč • Někdo ji vytiskne v hodnotě 100, - Kč • Firma ji koupí za 103, - Kč • Zaměstnanec ji obdrží a utratí 100, - Kč • Restaurace ji přijme a obdrží 93, - Kč • 10, - Kč obdrží vydavatel • 40% dotace získá soukromá firma – vydavatel → na systém doplácí restaurace

PRŮZKUM AHR ČR • Provizní náklady restaurace nejčastěji 5 – 7% • 70% restaurací je přijímá – nutí je trh • Stravenky tvoří 5 – 15% tržeb restaurace • Optimální provizi vidí restaurace do 3% • 50% restaurací se nebojí snížení tržeb • 75% se domnívá, že by forma finančního příspěvku neznamenala méně hostů

PROČ AHR ČR PODPORUJE NAŠI STRAVENKU? • Silný hráč na trhu může přinést změny podmínek • Garantovaná provize 2, 5 % • Rychlé proplácení stravenky restauracím

POSTOJ AHR ČR KE STRAVENKÁM • Důležitý benefit pro zaměstnance a podpora zdravého životního stylu • Systémové změny jsou však nutné • Návrh na zavedení možnosti finančního příspěvku zaměstnavatele - zrušení papírových stravenek • Zároveň zachování daňového zvýhodnění příspěvku • Možnost rozhodnutí zaměstnavatele finanční příspěvek nebo elektronická stravenka

ELEKTRONICKÉ STRAVENKY • Reflektují technologické trendy • Minimální administrativní zátěž • Účelově zaměřené platby • Výhodou využití terminálů pro platební karty

ZÁVĚRY • AHR ČR podporuje platby platebními kartami a elektronickými stravenkami • Kritizuje výši provizí až 7% • Podporuje změnu systém • Naše stravenka splňuje potřeby restaurací

DĚKUJI ZA POZORNOST VÁCLAV STÁREK STAREK@AHRCR. CZ