Komputer dan Masyarakat IF324 Trend Komputer dan Pemanfaatan

Komputer dan Masyarakat IF-324 Trend Komputer dan Pemanfaatan di Semua Bidang di masyarakat Ken Ratri, MT Ken_ratri@ithb. ac. id 1 KR/ITHB 2010

Trend dan Pemanfaatan Komputer di semua bidang terkait dengan penggunaan di masyarakat Trend Personal Computer Penggunaan Komputer dirumah Penggunaan komputer di kantor/otomasi office Penggunaan komputer di bidang bisnis E-mail, teleconference Videotext Frame Work IT Media Pengenal Otomatis 2 KR/ITHB 2010

Trend Personal Computer Era mobilitas digital Ukuran yang semakin kecil ; ultra mobile PC (UMPC), contoh produk OQO, nirkabel, bluetooth Monitor ; LCD, resolusi 1440 x 900 Harddisk 7200 rpm Penyimpanan data digital ; free Agent desktop external (500 Gb, 60 MB per detik) Koneksi USB, Firewire Teknologi DAT (digital audio tape) ≈160 GB, 50 GB per jam, rasio kompresi 2: 1, Smartphone ; GPS, HSDPA, Crystal. Talk handset, format audio beragam 3 KR/ITHB 2010

Penggunaan Komputer dirumah TV Tuner Homenet ; interkoneksi antara peralatan rumah tangga melalui jaringan internet, produk digital internet (LG electronic) Video games Video digital ; Lifecam untuk konferensi video Alat bantu belajar, e-learning 4 KR/ITHB 2010

Penggunaan Komputer Di Kantor Kombinasi komputer dan jaringan komunikasi Media Komunikasi ; IVR ( interactive voice response system) dan CTI (computer telephony integration) digunakan di organisasi berbasis layanan, e-mail, fax, voip, Teleconferencing, Collaboration tools; bulletin board, schedulling system, workflow Artificial Intelligence ; meningkatkan akses terhadap informasi, Expert system ; sistem pemecahan masalah untuk domain yang khusus 5 KR/ITHB 2010

Penggunaan komputer di bidang bisnis Tren bisnis berbasis internet, e-commerce Contohnya OVI (www. ovi. com ) ; integrated seamless service, model bisnis Nokia, menawarkan berbagai produk dan terintegrasi dengan sarana Online service ; ke pasar saham, newsletter (News Net), nilai mata uang, akses ke majalah dan koran (NEXIS) dll Pertukaran data elektronik /EDI ; penawaran, pemesanan, pembelian E-payment ; Electronic fund transfer, ATM Digital payment system : cybercash/ e-money Kendala OVI untuk music digital yaitu DRM 6 KR/ITHB 2010

E-mail, Sejarah E-COM – electronic computer originated mail, 1981 MCI, 1983 postal service Akun pribadi yang penting, di internet menjadi “rekening bank” Menjadi sistem validasi jati diri pengguna Masalah ; spam, memfilter teknologi domain keys 7 KR/ITHB 2010

Teleconference Bentuk lain dari e-mail yang lebih berdisiplin ; bertukar informasi untuk topik tertentu melalui jaringan. Tiga bentuk konferensi ; audio, video, dan komputer. 1. 2. 3. 8 Audio ; menggunakan perangkat komunikasi audio dua arah, telpon. video ; peralatan TV – audio dan video komputer ; workstation, kamera, server, saluran ISDN – integrated service digital network KR/ITHB 2010

Videotext Retrieval informasi ; layanan surat kabar elektronik, bursa saham, pertunjukan, dan sports, jasa kesehatan. transaksi. membuat reservasi untuk pertunjukan, olahraga, dan perjalanan, membayar rekening, transfer dana elektronik, teleshopping. Messaging ; menu untuk menyimpan dan mengirim pesan pemakai, email, buletin elektronik board/ komunikasi one-to-many, komputer conferen. Komputasi; papan tombol dapat bertindak sebagai suatu terminal komputer yang menyediakan akses ke game dan program analisys keuangan. 9 KR/ITHB 2010

Videotext telemonitoring; keamanan rumah menggunakan remote pendeteksi api atau dengan alarm, kendali sistem di dalam rumah untuk manajemen energi. bekerja di rumah ; trend, para makelar saham, pengolahan data profesionals, para perancang, draftsmen, arsitek, agen real estate, agen perjalanan, para sekretaris, para editor, dll Pelayanan untuk orang cacat ; Orang cacat dapat dimonitor di rumah dan fasilitas berkomunikasi pencetak braile, dan synthesizers suara. pendidikan di rumah. perluasan dari kursus pendidikan, pendidikan reguler/ e-learning. 10 KR/ITHB 2010

Videotext format layanan informasi dibedakan, sebagai berikut. 1. 2. 3. 11 informasi via database online ; mengakses pada komputer pribadi via telepon dengan membayar jasa. Contoh file surat kabar, informasi keuangan, dan spesifikasi perangkat keras dan lunak komputer. Teletext ; aliran informasi ini tersedia disuatu channel televisi. Videotext ; suatu sistem informasi dua arah tidak terbatas pada data teks, tetapi grafik. KR/ITHB 2010

Telekomunikasi e. TOM ; framework untuk identifikasi proses bisnis telekomunikasi. Terdiri dari 3 proses : 1. Fulfillment ; manajemen interface pelanggan ; mengelola semua interface antara enterprise dengan pelanggan potensial. Respon pemenuhan marketing ; promosi pemasaran Penjualan ; pengelolaan prospek, memilih pelanggan, menterjemahkan kebutuhan. Penanganan order Retensi &loyalitas; menangani semua fungsi yang terkait retensi dari pelanggan 12 KR/ITHB 2010

Telekomunikasi dan Transportasi 2. Assurance Problem handling; menerima dan menangani masalah pelanggan Manajemen Qo. S/SLA Pelanggan ; memonitoring performansi produk dan layanan Manajemen service problem ; memberikan tanggapan masalah pelanggan yang mempengaruhi layanan/ kesalahan order. Manajemen kualitas; memonitoring, analisis, dan kontrol dari service Manajemen problem sumberdaya ; pengelolaan masalah sumber daya agar digunakan secara efisien dan efektif. Manajemen performansi ; melakukan tracking, pengukuran dan pelaporan performansi supplier dan partner Pengumpulan, analisis dan kontrol sumberdaya ; pengumpulan informasi untuk penggunaan, jaringan dan event IT, termasuk informasi sumberdaya pendukung, laporan dan penagihan, 13 KR/ITHB 2010

Telekomunikasi dan Transportasi 3. Billing Manajemen billing & collections ; pengiriman & penagihan kepada pelanggan, pemrosesan pembayaran, payment collection, monitoring status account balance. Service &specifik Instance rating ; menyediakan informasi penggunaan layanan, pelanggan, layanan, pelaporan event tidak tertagih, kelebihan tagihan, analisis record percakapan terkait ‘fraud’. Manajement settlements dan billing ; validasi dan verifikasi penagihan dan otorisasi pembayaran. Manajemen interface ; mengelola kontak antara enterprise dan supplier/partner produk atau layanan 14 KR/ITHB 2010

Telekomunikasi dan Transportasi Komponen sistem telekomunikasi Customer support system/CRM ; customer information system, call centre, knowledge management, marketing management system, quality monitoring system Billing support system ; Billing system, payment system, fraud management system, revenue assurance management system, partner& inter carrier settlement system Operation support system : network management system ( performance, fault, service quality) dan resource management system inventory, order managemet) 15 KR/ITHB 2010

Media pengenal otomatis Magnetik atau smart card ; banyak digunakan diindustri perbankan. Biometric ; sidik jari, wajah, retina. mulai digunakan kantor imigrasi februari 2006. di manca negara menggunakan e-passport ( vendor biometric technology IRIS) RFID (radio frequency identification) ; mulai digunakan diindustri retail, tol, electronic cash, perpustakaan, smart key toyota prius dan lexus. Barcode (representasi yang dapat dibaca mesin dalam format gambar); banyak digunakan diindustri retail, jenis linier, matrix code, mobile barcode. 16 KR/ITHB 2010

Next laporan tugas 2 Persiapan UAS 17 KR/ITHB 2010

Soal Diskusi 1. 18 Masalah intellectual property rights (IPR) atau hak atas kekayaan/kepemilikan intelektual (HAKI) produk software masih menjadi masalah. Kasus pembajakan software mulai banyak disorot negara adidaya software. Benarkah HAKI diperlukan? Jelaskan Jawaban anda. KR/ITHB 2010

Nomor 2 Jenis cybercrime maupun kejahatan yang menggunakan internet makin bertambah dari waktu ke waktu, tidak hanya dari segi jumlah maupun kualitas, tetapi juga modusnya. Di beberapa negara maju dimana internet sudah sangat memasyarakat, telah dikembangkan Cyberlaw, biasanya memuat regulasi-regulasi yang harus dipatuhi oleh para pengguna internet di negara bersangkutan, lengkap dengan perangkat hukum dan sanksi bagi para pelanggarnya. Menurut pendapat anda, apakah Indonesia perlu memiliki Cyberlaw? Jika perlu apakah Cyberlaw dapat diterapkan dengan efektifitas yang maksimal pada kasus yang ada? . Jelaskan 19 KR/ITHB 2010 jawaban anda.

Nomor 3 Terkait dengan “Proteksi Data”, apakah perlu adanya UU yang mengatur penggunaan informasi yang diproses secara otomatis yang menyangkut individu dan pemberian pelayanan dalam kaitan dengan informasi tersebut? Berikan alasannya. 20 KR/ITHB 2010