INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS Extrado de Richardson

INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS Extraído de Richardson, Gil. Profa. Ma. Flávia Santos

QUESTIONÁRIO § Funções: - Descrever características - Medir variáveis de um grupo social.

Tipos de Questionários § Pode ter 2 ou 3 perguntas, ou mais de 100 p. ; § Responsabilidade do pesquisador determinar tamanho, natureza e conteúdo do questionário; § Não ultrapassar 1 hora de aplicação; § Classificados: - pelo tipo de pergunta feita - pelo modo de aplicação

Tipo de Pergunta § Perguntas fechadas § Perguntas abertas § Misto

Questionário de perguntas fechadas § Apresentam categorias ou alternativas de respostas fixas e preestabelecidas. § Perguntas com alternativas dicotômicas: - Sim ou não - Verdadeira ou falsa - Certo ou errado

§ Perguntas com respostas múltiplas. (permitem marcar 1 ou mais alternativas) - Aula na faculdade: Assiste que canais: Manhã ( ) Globo ( ) Tarde ( ) Band ( ) Noite ( ) SBT ( ) RIC ( ) TV á Cabo ( )

§ Aspectos importantes em perguntas fechadas: - As alternativas de resposta devem ser exaustivas - incluir todas as possibilidades que se podem esperar. - Alternativas devem ser excludentes – entrevistado não pode duvidar entre 2 ou mais alternativas que podem ter o mesmo significado.

§ EX: Você se considera da classe: Acomodada ( ) Alta ( ) Média ( ) Baixa ( ) Alta e acomodada pode ter o mesmo significado.

§ Quem elabora o instrumento deve lembrar que existem perguntas naturais ou universalmente aceitas como sexo, idade. . . (perguntas fechadas) § Perguntas que medem opiniões, motivos, fatores não devem fechar-se totalmente.

Questionário de perguntas abertas § Resposta com frases ou orações; -Qual é a sua ocupação principal? ____________________ - Na sua opinião, como deveria ser o relacionamento entre professor e aluno, no ensino médio? ____________________

Questionário misto § Perguntas abertas e fechadas; § As abertas são destinadas a aprofundar as opiniões do entrevistador. ( ( ( Que programa de TV prefere? ) Noticiários ) Esportivos ) Novelas ) Humorísticos ) Outros: ________________

§ Quando usar perguntas abertas? - Quando o pesquisador não está familiarizado com o assunto e não pode antecipar as respostas; - Ou quando as respostas são imprevisíveis.

Vantagens das perguntas fechadas § § Fáceis de codificar O entrevistado não precisa escrever Mais rápido para responder No caso de questionários por correio ou correio eletrônico, é mais provável que seja respondido.

Desvantagens das perguntas fechadas § Incapacidade potencial do pesquisador de proporcionar ao entrevistado todas as alternativas possíveis de resposta. § Em questionários com escalas, o entrevistado pode responder a primeira alternativa de cada pergunta para preencher rápido.

Vantagens e Desvantagens das perguntas abertas § Vantagem de perguntas abertas: possibilidade do entrevistado responder com mais liberdade § Desvantagens de perguntas abertas - dificuldade de codificação - Vocabulário do entrevistado pode ser diferente do pesquisador - Demanda mais tempo para responder

Aplicação dos Questionários § Contato direto § Por correio § Por meio eletrônico

Construção do Questionário § Goode e Hatt: 30 min para responder ao questionário; § Fazer uma relação dos aspectos que se quer abordar e pedir que especialistas revisem; § Pode-se utilizar pessoas chaves da população para auxiliar na elaboração do instrumento

§ Evitar ambigüidades e questionário muito extenso; § Cada item do questionário deve ter um sentido preciso e responder a uma necessidade relacionada com os objetivos da pesquisa; § No inicio, solicitar e agradecer a colaboração dos respondentes, bem como colocar as instruções;

Recomendações § Utilizar vocabulário preciso para perguntar o que realmente quer saber; § Evitar palavras confusas e termos técnicos; § Evitar duas perguntas em uma: “alunos superdotados deveriam ser colocados em grupos separados outros alunos e em escolas especiais? ”

§ Não devem ser feitas perguntas difíceis de serem respondidas de forma precisa: - Em que idade teve sarampo? § Perguntas devem ser curtas e deve-se evitar a possibilidade de serem mal interpretadas. Exemplo:

“ a vida na cidade é ruim? ” Sim ( ) Não ( ) A que cidade se refere? Cidade grande? Cidade pequena? Minha cidade? Outra cidade? § Evitar perguntas negativas; § Não deve induzir á respostas;

Ordem das Perguntas § 1º perguntas que não formulam problema : idade, sexo, estado civil. . . § 2º incluir perguntas que se refiram ao problema mas em termos gerais. EX: se questionário for de aproveitamento escolar, falar da opinião sobre a escola, os professores, os estudos. . .

§ 3º incluir perguntas que formam o núcleo do questionário (as mais complexas) § 4º Perguntas mais fáceis; * Aproximação gradual ao tema

§ Pré-teste

Entrevista § Possibilita obtenção de dados mais diversos aspectos da vida social; § Eficiente para obtenção de dados em profundidade sobre o comportamento humano; § Não exige que o entrevistado saiba ler e escrever; § Tem mais chances de ser respondida que um questionário; § Permite o esclarecimento de duvidas do entrevistado;

§ Possibilita captar a expressão corporal do entrevistado; § O entrevistado pode fornecer respostas falsas; § Pode sofrer influencia das opiniões pessoais do entrevistador; § Custo com treinamento e aplicação das entrevistas

Tipos de entrevista § Não-estruturada § Semi-estruturada § Estruturada

Entrevistas por telefone § Vantagens: -custo mais baixo; -rapidez -maior aceitação pois algumas pessoas temem abrir a porta para estranhos; -facilidade de supervisão do trabalho dos pesquisadores

§ Desvantagens: -interrupção da entrevista pelo entrevistado; -menor quantidade de informações; -impossibilidade de visualizar o comportamento não-verbal; -Parcela da população que não tem telefone ou não tem seu nome na lista.

Entrevistas em Grupo § Focus group ou grupo focal; § Muito utilizadas em estudos exploratórios, quer compreender melhor o problema; § 6 á 12 participantes § 2 á 3 horas;

Condução da entrevista § Preparação do roteiro; § Estabelecimento do contato inicial; § Formulação das perguntas: -em primeiro lugar devem ser feitas perguntas que não conduzam á recusa em responder -uma pergunta de cada vez -as perguntas não devem deixar implícita as respostas; -não interromper o entrevistado;

§ § § Estimulo a respostas completas; Manutenção do foco; Atitude perante questões delicadas; Registro das respostas; Conclusão da entrevista.

DÚVIDAS?