Gimnazija Kraljevo DRUTVENE MREE KOMUNIKACIJA Seminarski rad Uenik

Gimnazija, Kraljevo DRUŠTVENE MREŽE KOMUNIKACIJA - Seminarski rad Učenik : Dupor Mirjana Profesor: Gajić Slavica

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA n Sve brži tempo života i tehnološki razvoj doveli su do toga da Internet servisi širom sveta konstantno dobijaju sve veći broj pristalica i aktivnih korisnika. Internet je tako postao izuzetno značajan medij i istovremeno novi način komunikacije, a time i sastavni deo moderne komunikacije u javnom sektoru.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA n Društveni mediji predstavljaju jedan od načina komunikacije koji utiču na promenu načina uspostavljanja odnosa, a i same komunikacije. Oni su trenutno najbrže rastući fenomen i predstavljaju potpunu revoluciju u procesu distribuiranja poruka. Korisnici interneta danas mogu razmenjivati iskustva, mišljenja, fotografije, video materijale i druge multimedijalne sadržaje u vezi sa svojim ličnim životima, ali i u vezi sa organizacijama, pojedincima, politikama i idejama koje se njih tiču.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA n Ta vrsta globalne razmene informacija i povezivanja otvara bezbroj mogućnosti među samim korisnicima interneta, a lokalne samouprave i njihove čelne ljude dovodi u fokus nebrojenih konverzacija. Naime, do sada su se svi akteri u javnoj sferi najčešće obraćali građanima putem masovnih medija. Danas, kada se informacije prenose u realnom vremenu, stvari su se promenile.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA Pojavom društvenih medija Internet preuzima primat od TV-a i postaje najbrži medij. Sada korisnici Interneta imaju servis/platformu na kojoj u kratkom vremenskom periodu mogu podeliti vrednu, zanimljivu i korisnu informaciju. Ljudi sada imaju prostor gde mogu da se povezuju, učestvuju i diskutuju o različitim temama, politikama, odlukama, ponašanju…

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA n Ključno je da društveni mediji omogućavaju društvenu interakciju i povezivanje, koristeći veoma jednostavnu tehnologiju čime postaju pristupačni ogromnom broju korisnika različitih socijalnih karakteristika. Njihova osnovna odlika je da omogućavaju interaktivni dijalog kroz kreiranje i razmenu sadržaja. Pojava društvenih medija predstavlja zaokret u procesu distribuiranja informacija.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA n Danas, putem društvenih medija ljudi imaju mogućnost da utiču na poruke, objave svoje stavove, mišljenja, traže odgovore putem globalne mreže, što primorava jedinice lokalne samouprave i funkcionere da prepoznaju i uključe ove moćne alate u svoje komunikacijske strategije. Time im se pruža mogućnost da direktno komuniciraju sa svojim građanima nudeći im pravovremene, korisne i istinite informacije podstičući ih na dvosmernu komunikaciju.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA DRUŠTVENE MREŽE n Od 2005. godine do danas upotrebom WEB 2. 0 tehnologije razvili su se jedinstveni servisi i alati za komunikaciju na Internetu – društveni mediji. Društveni mediji postaju mesta oko kojih se okuplja najveći broj korisnika Interneta. Facebook je tako pred kraj 2010. postao najposećeniji sajt na svetu što govori o snazi i važnosti društvenih medija i velikim mogućnostima za komunikaciju i učešće.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA DRUŠTVENE MREŽE n Aktivnosti korisnika interneta uglavnom su usmerene ka dvosmernoj komunikaciji i razmeni sadržaja, čime su pojedinci (naši sugrađani) postavljeni u fokus svake komunikacije. Svaki pojedinac, korisnik interneta, zahvaljujući društvenim medijima kao što su You. Tube, Facebook, Twitter, blog, itd. i sam je postao medij i u prilici je da plasira određeni sadržaj i informacije globalno.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA DRUŠTVENE MREŽE n Sva istraživanja u svetu pokazuju porast uticaja Interneta na stavove ljudi. Internet kao medij preuzima primat u količini informacija koje ljudi primaju, a ljudi informacije sa Interneta smatraju verodostojnijim nego one koje se pročitaju ili čuju u tradicionalnim medijima.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA Facebook n Facebook (FB) je danas najmoćnija društvena mreža. Lansirana u februaru 2004. kao komunikaciona platforma koja povezuje ljude sa njihovim prijateljima, kolegama, porodicom, ili sa onima sa kojima dele zajednička interesovanja. Zasniva se na sistemu automatskog obaveštavanja. Za veoma kratko vreme je stekao popularnost i danas ima preko 700 miliona korisnika (koliko je bilo ukupno korisnika Interneta 2008 godine. ) Poslednji podaci za Srbiju govore o oko 3. 000 otvorenih naloga.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA Facebook n U svetu, a i kod nas, Facebook je postao značajno komunikacijsko oruđe. Ono što je sigurno je da nijedna organizacija ne može zanemariti njegov uticaj i to da su njene ciljne grupe skoro sigurno tamo. Naravno, ukoliko opštine i gradovi žele da budu prisutni i na ovom društvenom mediju, oni tome moraju pristupiti strateški i u skladu sa njihovom kompletnom komunikacijom.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA Facebook n Jedini profesionalni način za prisustvo opštine ili grada na Facebook-u je otvoranje „Fan page”, odnosno fan stranice, nikako ličnog profila ili grupe. Na toj stranici svi fanovi imaju mogućnost da vide sve što se objavi. Još jedna od prednosti fan strane je da njen administrator ima potpuni uvid u statistiku, ne samo broj fanova, već i njihove aktivnosti na stranici, polnu i starosnu strukturu, broj onih koji su napustili stranicu (sa datumom), itd. Sve to je prikazano i grafički. Facebook je najkorisniji ako je dobro povezan sa veb sajtom lokalne samouprave.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA Twitter (TW) je trenutno u Srbiji najbrže rastuća društvena mreža. To je servis koji korisnicima Interneta omogućava razmenu sadržaja: linkova, fotografija, video materijala, komentara, anketa u realnom vremenu i to potpuno besplatno. Twiter je jedinstvena komunikacijska platforma i dragoceni izvor informacija o organizacijama, brendovima i pojedincima i koristan kanal za uspostavljanje, održavanje i unapređenje odnosa sa građanima.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA Twitter n Osnovna ideja komunikacije na Twitteru je da se u 140 karaktera (dužina jednog SMS-a) prenese svojim pratiocima dobra ideja, razmišljanja, postavi pitanje, da preporuka, podeli fotografija ili neki link, pozove na događaj, itd. Twitter se najlakše može objasniti kao servis preko koga se sa zajednicom deli ono što je zanimljivimo u vašoj okolini i za vašu zajednicu. Ono što je razlika u odnosu na Facebook je da je Twitter potpuno otvorena mreža i da i ako se neko ne prati redovno sa njim se može komunicirati. To ostavlja prostor da se pokaže transparentnost lokalne samouprave, spremnost i otvorenost za učešće i pitanja građana.

DRUŠTVENE MREŽE-KOMUNIKACIJA Twitter n Lokalne samouprave ga sve više koriste za brzo širenje informacija, novosti, ali i direktnu komunikaciju sa građanima i rešavanje njihovih problema. Twitter je jedan moćan kanal komunikacije u realnom vremenu jer je brza i efikasna komunikacija ono što korisnici sve više cene. Da nisu samo korisnici ti koji cene takvu komunikaciju pokazuje nekoliko primera akcija koje su dobijale pažnju i šire javnosti kao što je akcija ”udarnerupe”.