ECommerce Kunti Eliyen M T Politeknik Kediri 2

E-Commerce Kunti Eliyen, M. T. Politeknik Kediri

2 Pengertian E-Commerce adalah transaksi bisnis melalui internet di mana pihak-pihak yang terlibat melakukan penjualan atau pembelian.

3 Latar Belakang E-Commerce 1. Evolusi Komputer Beserta Hardware dan Software 2. Perkembangan Jaringan Komputer dan Internet 3. Perubahan Pola Pikir dan Gaya Hidup

4 Angka Pengguna Fakta Internet ‘Oktober 2018’

5 Jenis Device Fakta Internet ‘Oktober 2018’

6 TOP WEBSITE Fakta Internet ‘Oktober 2018’

7 KETERTARIKAN E-COMMERCE Fakta Internet ‘Oktober 2018’

8 PRODUK YANG DIBELI Fakta Internet ‘Oktober 2018’

Komponen Penting Dalam E-Commerce 1. Penjual 2. Konsumen 3. Teknologi 4. Jaringan Komputer / Internet

10 Alur Kegiatan E-Commerce “

11 Jenis E-Commerce

12 Berdasarkan Pelaku Business to Business (B 2 B) Business to Government (B 2 G) Business to Customer (B 2 C) Government to Business (G 2 B) Customer to Business (C 2 B) Government to Citizen (G 2 C) Customer to Customer (C 2 C)

13 Jenis E-Commerce PRODUK Produk Digital : ebook, membership, software, musik Produk Fisik : pakaian, gadget, buku, makanan Produk Jasa : reservasi tiket, asuransi Bring the attention of your audience over a key concept using icons or illustrations

14 Jenis Layanan E-Commerce 1. Product Management Ø Pengelolaan produk dalam toko online Ø Memudahkan pengunjung dan pembeli dalam melihat katalog online Ø Memudahkan pengunjung dan pembeli dalam mencari barang atau produk yang diperlukan dengan cepat dan mudah

15 Jenis Layanan E-Commerce 2. User Management Ø Memudahkan di dalam mengelola para pengguna dari berbagai tingkatan pengguna berdasarkan kelompok pengguna Ø Memberikan keamanan sistem pada E-Commerce dengan adanya hak akses berbeda untuk setiap kelompok pengguna Ø Memudahkan di dalam pemberian tugas dan tanggungjawab

16 Jenis Layanan E-Commerce 3. Cross Sell dan Up Sell Ø Cross Sell ▫ Teknik yang dapat memikat konsumen untuk melengkapi produk awal yang dibeli dengan produk yang dapat melengkapinya. ▫ Sederhananya, cross-selling melibatkan promosi produk tambahan, namun terkait kepada konsumen yang telah melakukan pembelian. ▫ Ex.

17 Jenis Layanan E-Commerce Ø Up Sell ▫ Mendorong konsumen untuk membeli model yang lebih mahal dalam brand atau kategori produk yang sama, atau untuk menambah model asli dengan fitur tambahan,

18 Jenis Layanan E-Commerce 4. Catalog Management Ø Memudahkan pembeli di dalam memilih produk mana saja yang akan mereka beli Ø Memudahkan di dalam memperoleh informasi mengenai perbandingan antara satu produk dengan produk lainnya yang serupa Ø Bagi pengelola toko online, adanya katalog online dan manajemen katalog akan memudahkan di dalam proses pemasaran produk

19 Jenis Layanan E-Commerce 5. Content Management Ø Membantu pengelola toko online dalam melakukan manajemen konten sehingga konten tertata dan dapat dimanajemen dengan baik Ø Berita tentang toko online tsb. , produk terbaru, diskon, penawaran harga

20 Jenis Layanan E-Commerce 6. Order Management Ø Memudahkan pengelola toko online dalam mengelola data pesanan Ø Data pesanan berasal dari keranjang virtual pembeli

21 Jenis Layanan E-Commerce 7. Inventory Management Ø Memudahkan pengelola toko online dalam pencatatan jumlah stok barang di gudang Ø Informasi stok barang di gudang dapat digunakan sebagai acuan untuk strategi penjualan Ø Membantu proses transaksi barang secara online, dengan menyajikan ketersediaan barang yang diinginkan pembeli Ø Bagi pembeli / visitor, adanya informasi stok yang tersedia akan memberikan kemudahan untuk tetap membeli atau membatalkannya

22 Jenis Layanan E-Commerce 8. Payment Service Ø Memudahkan pembeli membayar tagihan melalui cara pembayaran yang disediakan Ø Memudahkan pengelola toko mengontrol pembayaran oleh pembeli

23 Jenis Layanan E-Commerce 8. Reporting and Data Analysis Ø Membantu pemilik toko online atau usaha online di dalam memperoleh laporan penjualan dan pembelian online Ø Membantu pemilik toko online atau usaha online menganalisa data

24 Manfaat E-Commerce 1. Seller-consumer dapat melakukan jual beli selama 24 jam 2. Tersedia berbagai macam pilihan untuk consumer dengan bermacam merk/vendor 3. Consumer dapat membandingkan harga pada Online Shop dengan mudah

25 Manfaat E-Commerce 4. Produk digital lebih mudah cepat dalam pengirimannya 5. Consumer dapat mendapat informasi tentang produk dalam hitungan detik 6. E-Commerce memberi tempat consumer berinteraksi dengan consumer lain di electronic community untuk berbagi pengalaman dan bertukar pikiran

26 Hambatan E-Commerce 1. Belum ada dukungan Pemerintah Indonesia dengan kebijakan yang mendukung 2. Pembangunan infrastruktur yang lambat dan belum merata 3. SDM yang belum menguasai e-commerce secara keseluruhan

27 Thanks! Any questions?

28 Slides. Carnival icons are editable shapes. This means that you can: ● Resize them without losing quality. ● Change fill color and opacity. ● Change line color, width and style. Isn’t that nice? : ) Examples:

29 �� Now you can use any emoji as an icon! And of course it resizes without losing quality and you can change the color. How? Follow Google instructions https: //twitter. com/googledocs/status/730087240156643328 ���������� and many more. . .