UNIDAD 4 Proceso de ORGANIZACIN Administracin de Empresas

UNIDAD # 4: Proceso de ORGANIZACIÓN Administración de Empresas 2020 Prof. ALVARES JESICA

Bibliografía base de este resumen*: • “Administración. Una perspectiva global” Capítulo 7. Harold Koontz y Heinz Weihrich 12 a. Edición Mc. Graw Hill • Los resúmenes no sustituyen a los LIBROS ni a las CLASES. Son solo guías de trabajo. Prof. ALVARES JESICA

Recordemos ………… Qué significa ADMINISTRAR? • Diseñar • Mantener AMBIENTE que permita que a través de PERSONAS PROCESO ADMINISTRATIVO (en grupos) de manera alcancen METAS Prof. ALVARES JESICA EFICIENTE EFICAZ PRODUCTIVA

Cuál es la tarea de un ADMINISTRADOR? Gestionar el PROCESO ADMINISTRATIVO con un ENFOQUE SISTÉMICO Prof. ALVARES JESICA

Etapas del proceso administrativo…. . (funciones administrativas esenciales) • • • Planeación Organización Integración Dirección Control EN LA UNIDAD 4 ANALIZAREMOS ESTA ETAPA COORDINACIÓN Prof. ALVARES JESICA

Qué significa ORGANIZAR? Básicamente…. • Establecer la estructura necesaria en función de lo planificado (funciones, relaciones, jerarquías) • Crear un ambiente interno favorable para el desempeño humano Prof. ALVARES JESICA

El término ORGANIZACIÓN implica una …. Estructura de Funciones (o Puestos) INTENCIONAL FORMALIZADA Prof. ALVARES JESICA

Para que esta FUNCIÓN sea exitosa, debe tener … a) Objetivos verificables b) Claridad en las principales tareas y actividades para lograr esos objetivos y los resultados esperados, c) Área de autoridad precisa sobre las actividades tendientes al logro de dichos objetivos, d) Información necesaria para el desempeño de las actividades. Prof. ALVARES JESICA

La FUNCIÓN ORGANIZACIÓN consiste en: (proceso de la FUNCIÓN ORGANIZACIÓN) 1) La identificación y clasificación de las actividades requeridas; 2) La agrupación de las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos; 3) La asignación de cada grupo de actividades a un administrador dotado de autoridad necesaria para supervisarlo; 4) La estipulación de coordinación horizontal y vertical en la ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. Prof. ALVARES JESICA

Organización Formal e Informal • ORGANIZACIÓN FORMAL: üestructura intencional y formal de funciones ü su representación gráfica es el ORGANIGRAMA • ORGANIZACIÓN INFORMAL: üconjunto de actividades humanas sin propósito conciente, pero con resultados comunes ü no está representado en el organigrama Prof. ALVARES JESICA

Naturaleza de la Organización FUNCIÓN ADMINISTRATIVA SEGUNDA ETAPA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Prof. ALVARES JESICA

Qué es un DEPARTAMENTO? • Área de una organización. • Depende de un administrador que posee autoridad sobre las actividades que en él se realicen. Prof. ALVARES JESICA

Por qué existen JERARQUÍAS? • Por las limitaciones del TRAMO DE ADMINISTRACIÓN (o tramo de control). • Existe un límite para el número de personas que un administrador puede supervisar efectivamente. • Este límite depende de la organización y su contexto. Prof. ALVARES JESICA

TRAMOS DE CONTROL (o de administración) ORGANIZACIÓN CON TRAMOS ESTRECHOS VENTAJAS DESVENTAJAS Supervisión Estrecha Involucramiento de los supervisores Control Estricto Muchos niveles administrativos Comunicación Rápida Excesiva distancia entre los niveles Costos - Asociados con los niveles jerárquicos Prof. ALVARES JESICA

TRAMOS DE CONTROL (o de administración) ORGANIZACIÓN CON TRAMOS AMPLIOS VENTAJAS DESVENTAJAS Supervisión Necesidad de delegar Cuello de botella en las decisiones Control Tendencia al autocontrol Riesgo de pérdida de control del supervisor Comunicación Necesidad de comunicación horizontal Menos fluida entre niveles Costos - Asociados con la necesidad de consenso Prof. ALVARES JESICA

Cuántos subordinados pueden supervisarse eficazmente? “Hay un límite al número de subordinados que un administrador puede supervisar eficazmente, aunque el número exacto dependerá del impacto de los factores subyacentes” Principio del tramo de la administración Prof. ALVARES JESICA

Cuáles son los factores y cuál es su impacto? TRAMOS ESTRECHOS TRAMOS AMPLIOS CAPACITACIÓN • Escasa o nula • Completa DELEGACIÓN • Inadecuada o poco clara • Clara con tareas definidas PLANES • Poco claros para operaciones no repetitivas • Bien claros para operaciones no repetitivas OBJETIVOS • No verificables • Verificables usados como normas AMBIENTE EXTERNO • Cambios rápidos • Cambios lentos COMUNICACIÓN • Técnicas ineficientes, instrucciones vagas • Técnicas eficientes, instrucciones precisas INTERACCIÓN • Ineficaz • Eficaz REUNIONES • Ineficientes • Eficientes ESPECIALIZACIÓN • Mayor especialización en nivel medio e inferior • Especialización en nivel superior ADMINISTRADORES • Incompetentes y no calificados • Competentes y calificados TAREAS • Complejas • Sencillas ACTITUD FRENTE A LAS RESPONSABILIDADES • Negativa de subordinados a asumir responsabilidad • Disposición para asumir responsabilidad y riesgos SUBORDINADOS Prof. ALVARES JESICA • Inmaduros • Maduros

Estructura organizacional Bibliografía relacionada: Diseño de Organizaciones Eficientes. Henry Mintzberg. El Ateneo (1989) Prof. ALVARES JESICA

Estructura organizacional (Según Mintzberg) Prof. ALVARES JESICA

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Cómo se coordinan las tareas en la Estructura? Prof. ALVARES JESICA