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Técnicas para dirigir discusiones grupales

¿Qué es una discusión grupal efectiva? Una discusión de grupo efectiva es aquella en la que el grupo puede cumplir con su propósito o establecer las bases para discusiones regulares o para contacto y colaboración futura entre sus miembros

Elementos de una discusión de grupo efectiva: • Todos los miembros del grupo tienen la oportunidad de hablar, expresando sus propias ideas y sentimientos libremente, y de terminar de decir todo lo que piensan. • Todos los miembros del grupo pueden escuchar las ideas y sentimientos de los demás, expresados abiertamente. • Los miembros de un grupo pueden poner a prueba, con toda confianza, ideas que todavía no están completamente formadas.

Elementos de una discusión de grupo efectiva (cont. ): • Los miembros de un grupo pueden recibir y responder a observaciones respetuosas, pero honestas y constructivas. • Se exponen y discuten una variedad de puntos de vista. • Nadie domina la discusión.

Elementos de una discusión de grupo efectiva (cont. ): • Los argumentos, aunque pueden ser enérgicos, están basados en el contenido de ideas y opiniones, no en personalidades. • Incluso cuando hay desacuerdo, existe el entendimiento de que el grupo está trabajando unido para resolver una disputa, un problema, crear un plan, tomar una decisión, encontrar un criterio o serie de criterios en los que todos estén de acuerdo, o llegar a una conclusión, a partir de la cual se pueda avanzar.

Posibles usos para una discusión de grupo: • Crear una nueva situación – a partir de una coalición, lanzar una iniciativa, etc. • Explorar planes cooperativos o de colaboración entre grupos y organizaciones • Discutir y/o analizar un problema • Crear un plan estratégico – para una iniciativa, una campaña de servicios de apoyo, una intervención, etc. • Discutir políticas o cambio de políticas

Posibles usos para una discusión de grupo (cont. ): • Sacar a la luz preocupaciones y diferencias entre individuos y grupos • Celebrar audiencias públicas sobre propuestas de leyes o regulaciones, iniciativas, etc. • Decidir una acción • Proporcionar apoyo mutuo • Resolver un problema • Resolver un conflicto • Planificar labores o un evento

¿Por qué liderar una discusión grupal? • Una discusión de grupo da voz a todos los involucrados • Una discusión de grupo permite que se expresen y discutan una variedad de ideas • Una discusión de grupo es generalmente un proceso igualitario y democrático • Una discusión de grupo conduce a que el grupo sea el dueño de las conclusiones, planes o acciones que se decidan

¿Por qué liderar una discusión grupal? (cont. ) • Una discusión de grupo efectiva anima a aquellos que normalmente se muestran reacios a decir lo que piensan • Las discusiones de grupo pueden, a menudo, abrir canales de comunicación entre personas que podrían no comunicarse de ninguna otra manera • En algunos casos, una discusión de grupo es simplemente la manera más obvia de proceder, o incluso la única

Usted podría liderar una discusión de grupo porque: • Es parte de su trabajo • Se lo han pedido • Es necesaria una discusión y usted posee las cualidades necesarias para liderarla • Fue su idea en primer lugar

Algunas personas que pueden tener que dirigir una discusión grupal: • Directores de organizaciones • Funcionarios públicos • Coordinadores de coalición • Profesionales con destrezas para liderar grupos • Profesores • Profesionales y educadores sanitarios • Miembros respetados de la comunidad • Activistas comunitarios

¿Cuándo dirigir una discusión grupal? • Al inicio de algo nuevo • Cuando un problema no puede ser ignorado por más tiempo • Cuando varios grupos necesitan unirse • Cuando un grupo ya existente está considerando sus próximos pasos o pensando en tratar un problema importante para él

¿Cómo liderar una discusión grupal? Si se tiene la oportunidad de prepararse con antelación: • Elegir el espacio • Proporcionar comida y bebida • Traer materiales para apoyar la discusión • Familiarizarse con el propósito y contenido de la discusión • Asegurarse de que todo el mundo recibe la información, lecturas u otros materiales necesarios, con suficiente antelación

Pautas Generales: • Pensar en el estilo de liderazgo • Hacer que las personas se relajen • Ayudar al grupo a crear las reglas básicas • Generar una agenda u objetivos para la discusión

Dirigir la discusión: • Establecer el tema • Dirigir el proceso abierto • Involucrar a todos los participantes • Hacer preguntas o proporcionar información para mover la discusión • Resumir y/o clarificar puntos y conclusiones importantes • Cerrar la sesión • Dar seguimiento, si es necesario

Lo que deben hacer los líderes de discusión: • Actuar como modelos del comportamiento y actitud que esperan de los miembros del grupo • Emplear un lenguaje corporal, tono de voz y palabras alentadoras • Proporcionar observaciones positivas cuando las personas se integren a la discusión • Estar atentos a las reacciones y sentimientos de las personas e intentar responder apropiadamente

Más cosas que los líderes de discusión deben hacer: • Hacer preguntas abiertas • Controlar sus propios prejuicios • Fomentar el desacuerdo y ayudar al grupo a usarlo creativamente • Actuar como “secretarios” si fuera necesario • Mantenerse callados tanto como sea posible

Lo qué NO deben hacer los líderes de una discusión: • Dejar que una persona o pequeño grupo domine la discusión • Permitir que un punto de vista anule otros • Asumir que alguien tiene opiniones o posturas determinadas debido a su cultura, origen, raza, estilo personal, etc. • Asumir que alguien perteneciente a una cultura, raza u origen determinado, habla por todos los pertenecientes a su misma situación • Ser la fuente toda sabiduría o conocimiento