Markedsfring Lringsml markedsfring Du skal lre hva markedsfring

Markedsføring

Læringsmål markedsføring • Du skal lære hva markedsføring er • Du skal lære hvordan du finner du markedet for ditt produkt, og kjenne til noen kanaler hvor du kan komme i kontakt med kunden

Markedsføring Er et felles begrep for alle aktiviteter bedriften gjør for å få solgt sine varer og tjenester

Målgruppe Den typen mennesker du tror at har lyst til å kjøpe produktet ditt, er målgruppa di. Du må bestemme deg for hvilket geografisk område du vil selge produktet ditt i.

Markedet ditt er de personene eller bedriftene som kan kjøpe produktet. Du bør tenke over: • Antall innbyggere i området • Hvor er kundene dine? 1. I nærmiljøet? 2. I hele Norge? 3. Hele verden? (Norge har ca. 5, 1 millioner innbyggere)

Du må vite Hvilket behov skal produktet dekke? Hvem har behovet for produktet? = potensielle kunder Hvorfor skal de velge ditt produkt til å dekke behovet?

Hvorfor trenger jeg markedskunnskap ? • Fordi jeg må vite • hvem jeg har tenkt å selge til • hvor mange potensielle kunder det finnes • hvem som er konkurrentene

Planlegg markedsføringen • Når du vet hvem kunden er og hvor du finner dem, så kan du planlegge markedsføringen

Fokuser på riktig del av markedet Når du skal selge noe må du tenke på at du velger riktig marked

Velg riktig markedskanal • Svar på disse spørsmålene • • • Hvilke aviser leser kunden? Er kunden på sosiale medier? Treffer du kunden på messer? Må du vise vareprøver til kunden? Bør du drive oppsøkende salg?

Velg riktig markedskanal Hvor skal jeg markedsføre firmaet? • Egen hjemmeside • Lokalavis • Fagtidsskrift • Messer • Digitale medier (DM) • Vareprøver

Markedsføring hvor og hvordan? • Referanser • Nettverk • Twitter • Facebook • Jungeltelegrafen

Markedsføring hvor og hvordan? • Kundebehandling • Oppsøkende salg • Kundeoppfølging

Lag en plan for markedsføringen: Planen skal være en beskrivelse av • Aktivitet – hva skal du gjøre? • Hensikt – hva vil du oppnå? • Når du vil gjøre det? • Hva vil det koste (kostnader)? • Ansvar - hvem som skal gjøre det?

Eksempel på markedsføringsplan

Vanskelige ord Ord Enkel forklaring Marked Omsetning Hvor mye bedriften selger for Tjenester Utføre oppdrag. Utføre oppgaver for andre Annerledes Ulik. På en annen måte Antall innbyggere Hvor mange mennesker som er bosatt Nærmiljøet Området der du bor. Området bedriften er etablert i Produkt Vare / tjeneste Tradisjoner Slik man pleier å gjøre det. Høytider. Kultur Klima Været. Temperatur. Mote Trend. Nyhet Med egne ord

Vanskelige ord Ord Enkel forklaring Krav Forventninger Rettigheter Rett til noe. Lovbestemmelser Markedsvalg Valg av bransje og salgsområde Markedet Salgsområde. Hvor og til hvem bedriften skal selge varene /tjenestene sine Konkurranse Når andre selger samme eller tilsvarende vare/tjenete Konkurrentene Da andre som selger samme varer/tjeneste eller tilsvarende varer/tjenester Realistisk Virkelighet. Mulig. Strategi Plan over fremgangsmåte. Hva du skal gjøre og hvordan du skal gjøre det Markedsføring Gjøre bedriften og produktene kjent Forutsetninger Utgangspunkt. Grunnlag. Med egne ord

Vanskelige ord Ord Enkel forklaring Fortrinn Fordel Behov Hva noen trenger Begrep Ord Aktiviteter Handlinger. Det man gjør Overbevise Få noen til å tro på Tilfredsstille Møte krav og behov Hjemmeside Side på internett hvor bedriften forteller om seg selv Lokalaviser Aviser for området Fagtidsskrift Tidsskrift/blader som skriver om spesielle fag Messer Samling for bedrifter for å presentere seg og sine produkter DM Direct Marketing. Reklame Vareprøver Med egne ord

Vanskelige ord Ord Enkel forklaring Referanser Nettverk Bekjente. Venner. Forretningsforbindelser Jungeltelegrafen På folkemunn. Sladder. Hva folk snakker om seg i mellom Kundebehandling Hvordan kundene behandles. God kundebehandling = god service Oppsøkende salg Å drive salg utenfor bedriftens lokaler ved å besøke kundene Kundeoppfølging Følge opp kunden etter at kunden har tatt kontakt/etter at bedriften har vært i kontakt med kunden Kundepleie Rabatter. Tilbud. Vareprøver. Julehilsener Markedsføringsplan Plan over hvordan bedriften vil markedsføre seg Aktivitet Handling. Utføre noe. Hensikt Hvorfor man gjør noe. Kostnader Hva det koster. Hvor mye penger man må betale Med egne ord

Vanskelige ord Ord Enkel forklaring Ansvar Plikt. Med egne ord

Takk for meg!