HOTEL SUNCE MARKETING PLAN Studentice Martina Kruljac Marina

HOTEL SUNCE MARKETING PLAN Studentice: Martina Kruljac, Marina Markanović Kolegij: Oglašavanje kampanje i sponzorstva Mentor: dr. sc. Igor Klopotan Akadmeska godina: 2016. /2017.

SAŽETAK: • INVESTITORI/VLASNICI: Martina Kruljac, Marina Markanović • Djelatnost: otvaranje novog hotela • Cilj projekta: pokretanje vlastitog posla stabilnog rasta i dugoročne održivosti • Značajke prodajnog tržišta: velika potražnja za proizvodima i uslugama koje hotel nudi i koje su cijenovno prihvatljive. • Značajke nabavnog tržišta: tržište je dostupno. Sve što je potrebno za proizvodnju može se nabaviti na domaćem tržištu. Prednost ima domaća proizvodnja.

SAŽETAK: • Misija: kroz poslovanje hotela ostvariti zadane ciljeve • Vizija: postati poznati hotel koji nudi pristupačne cijene i kvalitetne usluge. • Broj radnika: 25 stalnih radnika i zapošljavanje po potrebi • Lokacija: Split • Ukupna ulaganja: 1. 000, 00 kn • Bruto dobit: 1. 038. 400, 00 kn

1. PODACI O INVESTITORU • Tvrtka se bavi ugostiteljstvom i turizmom. • Vlasnici tvrtke su Martina Kruljac i Marina Markanović. (50: 50) • Tvrtka je upisana u sudski registar pod matičnim brojem 2504995755100, za djelatnost ugostiteljstva i turizma. HOTEL SUNCE

2. PODACI O PODUZETNICIMA Osobni podaci : Martina Kruljac Zvijerci 26 43 000 Bjelovar Kontakt: 091/940 -64 -23 043/ 232 -009 E-mail: martinakruljac 58@gmail. com makruljac@unin. hr Školovanje: SSS, Turističko- hotelijerski komercijalist Radni staž: Hoteli Baška d. d. - hotel Corinthia - 1 mjesec, Hotel Zvonimir - 1 mjesec, Hotel Atrium - 1 mjesec, Hotel Bjelovar - 1 mjesec, Restoran Glamur - 1 mjesec, Pizzeria Kariolla - 3 mjesec, Horvat P d. o. o. - 1 mjesec Funkcije: Turističko- hotelijerski komerijalist (konobar, kuhar, recepcioner) Strani jezik: Engleski

Marina Markanović Barutanska 3 43 000 Bjelovar Kontakt: 091/ 933 -08 -52 E-mail: marinamlikotic@gmail. co mlikotic. marina@gmail. com mamlikotic@unin. hr Školovanje: SSS, Turističko - hotelijerski komercijalist Radni staž: Hotel Tamaris, Valamar d. d. , Poreć (Lanterna) - 3 mjeseca (sezonski rad) Hoteli Baška d. d, Corinthia - 1 mjesec Konoba Feral - 3 mjeseca Pizzeria Kariolla – 3 mjeseca Fast food Mc Fly – 3 mjeseca Horvat P d. o. o. - 1 mjesec Funkcije: Turističko- hotelijerski komerijalist (konobar, kuhar, recepcioner) Strani jezik: Engleski

3. TRŽIŠNI ASPEKTI: • Sve je veća potražnja za odmorima u hotelu, najviše u ljetnoj sezoni na Jadranskoj obali. • Potrošači su većim dijelom obitelji s djecom, koja žele provesti godišnji odmor mirno bez previše napora oko kuhanja i spremanja i poslovni ljudi. • Hotel nudi sve usluge koje potrošači zahtjevaju, a to su usluge noćenja, hrane i pića, razne radionice za djecu, iznajmljivanje kongresne dvorane i sl. Osim navedenog hotel osigurava mir, udobnost i kvalitetu za plaćenu cijenu što su bitni zahtjevi potencijalnih potrošača.

4. DJELATNOST I CILJEVI • Poduzeće se bavi ugostiteljstvom i turizimom i znajmljivanjem hotelskih soba tijekom cijele godine te raznovrsna ponuda proizvoda i usluga. Ovim projektom se omogućuje odmaranje uz more, kupanje, prehrana u vlastitom restoranu sa izvornim domaćim gastro-specijalitetima, razgledavanje okolice te druge aktivnosti i sadržaji ovisno o želji turista. • Cilj je pokretanje vlastitog posla stabilnog rasta i dugoročne održivosti, a vizija je postati poznati hotel koji nudi pristupačne cijene i kvalitetne usluge koje su pogodne za sve dobne skupine potrošaća. Kratkoročni cilj je probiti se na tržište i doprijeti do što više potencijalnih korisnika usluga. Dugoročni je cilj postati konkurencija na tržištu i izgraditi lanac hotela na Jadranskoj obali.

5. MENADŽEMNT Direktor Prodaja Nabava Financije i računovodstvo Slika 1. Organizacijska struktura Kadrovi

5. 1. SWOT ANALIZA SNAGE - Pristupačne cijene za sve dobne skupine - Veliki izbor usluga - Dobra lokacija - Izvrsna prometna povezanost - Organizacija radionce za djecu - More, dobra klima, noćni život - Zimski turizam, stalni promet ljudi - Razna sportska događanja, Ultra Music festival SLABOSTI - Nedovoljno oglašavanje - Hotel nepoznat široj javnosti PRILIKE - Povećanje kupovne moći stanovištva - Povezivanje s inozemnim agencijama PRIJETNJE - Konkurencija - Nedovoljno gostiju

5. 2. STRATEGIJA • Unaprijeđivanje i razvijanje usluga koje hotel nudi. • Korištenje nove tehnologije i opreme kako bi ostvarili što bolje poslovanje. Namirnice za hotel bi se nabavljale na slobodnom tržištu, ali bi prednost svakako imala domaća proizvodnja. 5. 3. KONKURENCIJA • U Splitu se nalazi 21 hotel sličnih kvaliteta s našim. Cijena noćenja kod konkurencije se proteže od 550, 00 do 1090, 00 kn, što je puno jeftinije od naših cijena noćenja. S obzirom da je naš hotel većinom namijenjen za strance i poslovne ljude, smatramo da je cijena adekvatna.

6. MARKETINŠKI PLAN • Kod ponude hrane i pića, hotel raspolaže sa svim vrstama kuhinje (mediteranska, veganska, mesna, vegetarijanska, makrobiotička) i alkoholnih i bezalkoholnih pića. • Hotel nudi iznajmljivanje dvokrevetnih, jednokrevetnih i trokrevetnih soba tijekom cijele godine te raznovrsnu ponudu proizvoda i usluga. • Od usluga hotel u ponudi ima manikure, pedikure, masaže, frizerske usluge, usluge a'la carte restorana i aperitiv bara, bussines centra, bankomata. . 6. 1. PROIZVODI

6. 2. PROMOCIJA • Promocija hotela bi se odvijala putem interneta (npr. Crno Jaje, Booking i sl. ), plakata, društvenih mreža i turističkih agencija, da bi se za hotel što više čulo na domaćem i inozemnom tržištu. Također, dovodili bi poznate osobe koje bi bile sponzori i poznate govornike koji i održavali svoja predavanja u kongresnoj dvorani našeg hotela. Hotel bi sponzorirali npr. Hajduk, razna sportska događanja, tradicionalne manifestacija (Dani Dioklecijana, Sudamja, Dani kršćanske kulture i sl. ) HOTEL SUNCE

Cijenik usluga 6. 3. CIJENA I DISTRIBUCIJA POPUSTI Popusti za djecu do 12 godina – 15% Popusti za djecu od 12 do 14 godina – 10% CIJENA TELEFONSKOG POZIVA IZNOSI 1, 20 kn Dnevni boravak se može iskoristiti od 7: 00 do 23: 00 sati. Vrijeme prijave u hotel je od 11 sati. Odjava iz hotela je do 12 sati. Osiguranje hotela se naplaćuje 0, 50 kn po danu. Plaćanje je moguće izvršiti sljedećim kreditnim karticam : Maestro, Visa, Diners Club, American Express, Master. Card. Boravišna pistojba je : 5, 00 kn po danu. Nadoplata za kućne ljubimce je 10 € po danu. Rezervacije se mogu izvršiti osobno na recepciji hotela, telefonom , e-mailom ili putem internet stranice hotela. PDV je uključen u cijenu.

7. LOKACIJA • Hotel Sunce smješten je u Splitu, u samom centru grada.

8. ZAŠTITA OKOLIŠA • Ovaj projekt nema negativnih utjecaja na okoliš, jer je cilj razvoj turizma i očuvanje svih prirodnih resursa, kako bi turisti i dalje nastavili posjećivati Split. • Objekt i sve aktivnosti u njemu biti će usklađeni sa svim zakonskim propisima za takvu vrstu objekata.

9. RADNICI Hotel zapošljava radnike s određenim stručnim znanjima i dugogodišnjim iskustvom koja su vezana za ugostiteljstvo i turizam, npr. vrlo stručni konobari, vrhunski kuhari, recepcioneri koji znaju više jezika, sobarice.

10. FINANCIJE Ukupna ulaganja u ovaj projekt iznose 1 000, 00 €. Od vlastitih ulaganja izdvojeno je 100 000, 00 €. RAČUN DOBITI I GUBITKA 2017. UKUPNI PRIHODI 2. 000, 00 TROŠAK PLAĆA 100. 000, 00 MT i MN TROŠKOVI 500. 000, 00 KREDITNE OBVEZE 102. 000, 00 UKUPNI TROŠKOVI 702. 000, 00 RAZLIKA PRIHODA I TROŠKOVA 1. 298. 000, 00 POREZ NA DOBIT 20% 259. 600, 00 BRUTO DOBIT (€) 1. 038. 400, 00

HVALA NA PAŽNJI! : D