Finnapalvelun tulevaisuuden visiointi 2030 Typajan 2 kooste 4

Finna-palvelun tulevaisuuden visiointi 2030 Työpajan 2 kooste 4. 10. 2019 KANSALLISKIRJASTO

Tulevaisuustarkastelu 2030 Lähteet Muutosvoima Muutosvoima Tulevaisuuskuvaus toimialalta Finnan ja Fin. ELibin tavoiteltava rooli Futures Platform, työpaja 1 Mahdollinen rooli ”Tiedon tarjoaja” Mahdollinen rooli Työpaja 1, LOGE, Projektipalaveri Perustehtävä (Missio) ”Edelläkävijä” Tahtotila 2025 (Visio) Painopistevalinnat ja tavoitteet Menestystekijät KANSALLISKIRJASTO Työpaja 1, Ennakkotehtävä Työpaja 2

1. Tiedeyhteisöjen / tieteen tekemisen muutos Tunnistetut tulevaisuuden ilmiöt Avoin tiede Joukkoistaminen Asiantuntijuuden muuttuminen Toimintaympäristön tulevaisuuskuvaus 2030 • Tutkimustyön verkostoituminen ja yhteistyö yritysten ja eri tahojen kanssa nousee merkittävään rooliin. • Monitieteisen tutkimuksen merkitys kasvaa. Tutkijoiden osaamispohja on laaja ja monilla on useita eri alojen tutkintoja. Koulutusjärjestelmät tukevat laajaa osaamisen kehittämistä. • Tutkimus on yhä vahvemmin globaalia. Uudet alueet, kuten Afrikka, tulevat mukaan tutkimuskentälle. • Tekoälyn eettisiin kysymyksiin on löydetty osittain yhteiset pelisäännöt kaikille toimijoille ja näitä kehitetään jatkuvasti. • Tutkimustulokset ovat avoimesti ja välittömästi saatavilla ja niiden luotettavuus on varmistettu tunnettujen jakelijoiden osalta. Tutkimustuloksia julkaistaan yhä enemmän muussa kuin artikkelimuodossa. Humanististen tieteiden digitalisaatio Oletukset tulevaisuudesta • Avoimen tieteen kehitys kiihtyy • Demokraattinen pääsy tietoon • Suuret kustantajat säilyttävät asemansa, mutta toiminta muuttuu • Tutkimuksen ja tiedon järjestämisen prosessit muuttuvat tekoälyn käytön yleistymisen myötä • Lisätty todellisuus tuo uusia mahdollisuuksia • Tiedon luotettavuudesta huolehditaan ja luotettavia kanavia on markkinoilla Finnan mahdollinen rooli tulevaisuudessa • Tehdään aktiivisesti yhteistyötä eri toimijoiden kanssa kansallisesti ja kansainvälisesti. Tulevaisuudessa kansainvälinen yhteistyö on entistä merkittävämpää. • Finna mahdollistaa Digital Humanities tutkimusta ja tekoälyn hyödyntämistä tutkimuksessa esim. tarjoamalla suoremman pääsyn itse digitaalisiin aineistoihin KANSALLISKIRJASTO

2. Kuluttajakäyttäytyminen Tunnistetut tulevaisuuden ilmiöt Yleistiedon osaamisen romahtaminen Sananvapaus internetissä Vääristelty tieto Tarinallisuuden korostuminen Toimintaympäristön tulevaisuuskuvaus 2030 • Kuluttajien odotukset ovat kehittäneet digipalveluja niin, että niiden tärkeimmät ominaisuudet ovat helppokäyttöisyys ja nopeus. Julkiset palvelut ovat saavuttaneet digipalveluillaan saman tason helppokäyttöisyydessä ja nopeudessa kuin isot yksityiset toimijat. • Varovaisuus käyttäjädatan hallinnassa on kasvanut. Käyttäjät haluavat tietää kenelle heidän henkilökohtaiset tietonsa näkyvät. Viranomaispalvelut ovat ansainneet käyttäjien luottamuksen. • Edistyneet käyttäjät pystyvät hyödyntämään laajemmin ja tehokkaammin saatavilla olevaa tietoa ja he osaavat arvioida lähteiden luotettavuutta paremmin. Kuluttajat käyttävät jatkuvasti ääni- ja kuvasisältöjä ja tekstin merkitys on vähentynyt, mutta säilyttänyt asemansa virallisissa aineistoissa. • Personointi digitaalisissa palveluissa yleistyy yhä, mutta samaan aikaan tietoisuus oman datan hallinnan (My. Data) tärkeydestä kasvaa. • Mediaympäristön sirpaleisuuden ja disinformaation lisääntyminen korostavat luotettavan tiedon tunnistamisen tärkeyttä. Oletukset tulevaisuudesta • … Finnan mahdollinen rooli tulevaisuudessa • Digitaalinen sisältö on kilpailukykyisesti ja houkuttelevasti tarjolla eri kuluttajien tarpeisiin. Kaikki tieto on mahdollisimman saumattomasti saavutettavissa riippumatta tietolähteistä ja aineiston sijainnista. • Alustojen ja palvelujen yhteentoimivuudella luodaan mahdollisimman hyvä käyttökokemus asiakkaille. • Finna on brändäytynyt luotettavaksi tiedonlähteeksi ja luotettavien toimijoiden aineistojen tarjoajaksi. KANSALLISKIRJASTO

3. Oppimisen / opetuksen muutokset Tunnistetut tulevaisuuden ilmiöt Opetus ja oppiminen 2. 0 AR-historiallinen paikkatieto Kollektiivinen äly Toimintaympäristön tulevaisuuskuvaus 2030 • Joustava opiskelu ja jatkuva kouluttautuminen on mahdollista kaikille suomalaisille. Verkkopohjainen opiskelu on kasvanut huomattavasti ja itseään kiinnostavia aiheita on helppoa opiskella. • Jatkuva oppiminen on kasvattanut kysyntää ja organisaatiot mahdollistavat jatkuvan oppimisen. Oppimateriaalit, aineistot, kurssitarjonta ja opintopolku on yhdistetty toisiinsa mikä tukee jatkuvaa oppimisesta. Korkeakoulut tekevät yhteistyötä keskenään mikä mahdollistaa sen, että voi suorittaa kursseja ristiin eri kouluissa. • Kysyntä työntekijöiden kouluttamisesta on kasvanut, jonka myötä korkeakoulut tarjoavat yrityksille maksullisia räätälöityjä kursseja. Opetus on kansainvälistynyt ja suuri määrä ulkomaalaisia tulee suomeen kouluttautumaan ja kehittämään itseään. Oletukset tulevaisuudesta • Tieto on sirpaleista • Ohjauksen tarve kasvaa jatkuvan oppimisen vuoksi • Koulutuksellinen kaari on rakennettu jo varhais-/ peruskoulutuksesta lähtien • Tiedonhaun taitoja opetetaan jo peruskoulussa • Tekoälyä hyödynnetään oppimisessa (suosittelu, ontologiat) ja oppimisen arvioinnissa • Boteilla rakennetaan yhteys eri toimijoiden välille • Opetus suomeksi ja ruotsiksi säilyy • Väylä oppimiseen muodostuu oppijoiden tarpeiden mukaan • Keinotodellisuus ja uudenlaiset kirjat vaikuttavat Finnan mahdollinen rooli tulevaisuudessa • Finna on väylä avoimiin oppimateriaaleihin. Finnasta löytää oppimateriaaleja kaikkiin elämänvaiheisiin. • Tieteellisten julkaisujen muutos avoimiksi mahdollistaa pääsyn tieteellisiin aineistoihin kaikille (kansalaistiede / jatkuva oppiminen) KANSALLISKIRJASTO

4. Väestörakenteen monipuolistuminen Tunnistetut tulevaisuuden ilmiöt Ikääntyvä maailman väestö Oletukset tulevaisuudesta Toimintaympäristön tulevaisuuskuvaus 2030 • Kulttuurinen moninaisuus on kasvanut merkittävästi Suomen suurimmissa kaupungeissa. • On onnistuttu houkuttelemaan uusia työntekijöitä, yrittäjiä, opiskelijoita, tutkijoita maan rajojen Työpohjainen maahanmuutto ja kansainvälisten opiskelijoiden määrä on kasvanut ulkopuolelta ikärakenteen muutosta tasaisesti Suomen entistä parempien työ- ja opiskelumahdollisuuksien avulla. tasapainottamaan. • Suomen väestön ikääntyminen on kannustanut toimijoita keskittymään erityisesti palveluiden helppokäyttöisyyteen ja selkokielisyyteen. Lisäksi kulttuurinen moninaisuus on johtanut siihen, että palvelut ovat monikielisiä, jotta palveluita voidaan käyttää mahdollisimman laajasti. Finnan mahdollinen rooli tulevaisuudessa • Palvelut ovat helppokäyttöisiä ja helposti saatavilla kaikenikäisille taustasta tai kielitaidosta riippumatta. • Palveluja voidaan räätälöidä käyttäjien tarpeiden mukaan. KANSALLISKIRJASTO

5. Teknologinen kehitys Tunnistetut tulevaisuuden ilmiöt Kaiken internet (Io. E) AI-koneoppiminen Tekoäly tietotyössä Toimintaympäristön tulevaisuuskuvaus 2030 Tekoäly on laajasti käytössä, mikä helpottaa datan käyttöä ja löydettävyyttä. Data on helpommin hyödynnettävissä. esim. päättäjät voivat tehdä entistä parempia päätöksiä tai kuluttaja voi aloittaa mielenkiintoisesta kulttuuriperintöaineiston murusesta ja sukeltaa syvemmälle siihen liittyvään historiaan. Käyttäjiä kiinnostaa myös algoritmien taustat ja algoritmien läpinäkyvyydestä on tullut kilpailuvaltti markkinoilla. My. Data-ajattelu eli kiinnostus itseä koskevan datan hyödyntämisen hallintaan on lisääntynyt merkittävästi. Käyttäjät haluavat hallita omaa tietoa ja päättää itseään koskevan tiedon jakamisesta. Lisätty todellisuus AR Semanttinen web Oletukset tulevaisuudesta • Regulaatio mahdollistaa lisensoidun aineiston käytön • Finnan strategiaa laajemmin KAM-sektorilla on yhteinen kehittämisstrategia • Digistrategia on toiminnan kehittämisen strategia, jossa toiminnan kehittämisen tärkein tekijä on digitaalisuus • Kansalaisten osallistuminen on osa kehittämistyötä • Yksittäisten kansalaisten • Kansalaisjärjestöjen • Kaikilla toimijoilla My. Data on keskeinen periaate Finnan mahdollinen rooli tulevaisuudessa • Vahvistuva rooli kulttuuriperintöön liittyvään tekoälyn kehittämisessä ja hyödyntämisessä. • Finnalla on keskeinen rooli KAM-sektorilla algoritmien läpinäkyvyyden edistämisessä ja avoimen teknologian kehittämisessä. • Finna pyrkii mahdollistamaan käyttäjäkokemuksen räätälöinnin hyödyntäen käyttäjädataa eettisesti ja My. Data periaatteita kunnioittaen KANSALLISKIRJASTO

6. Regulaatiomuutokset Tunnistetut tulevaisuuden ilmiöt Tekoälyn etiikka Tekijänoikeus Etiikan kulttuurisidonnaisuus Toimintaympäristön tulevaisuuskuvaus 2030 Lainsäädäntömuutokset etenevät hitaasti eikä suuria muutoksia lain osalta ole tapahtunut. Globaalit säädökset tulevat EU: lta ja lisäksi USA ja Kiinan säädökset vaikuttavat vahvasti globaalin markkinan kehitykseen. Tekoälyn etiikkakysymyksiä ei ole vielä ratkaistu kokonaan ja toimijat ovat itse tehneet tiettyjä omia rajauksia etiikkaan liittyen. Oletukset tulevaisuudesta - Lainsäädäntömuutosten hitaus Finnan mahdollinen rooli tulevaisuudessa • Finnalla on vastuullinen rooli tiedon jakamisessa ja se toimii esimerkkinä muille toimijoille. Finna-palveluissa kehitetään yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa toimintatapoja. • Aktiivinen vaikuttaminen KAM-sektoria koskettaviin EU-linjauksiin ja niiden implementointiin yhdessä muiden sektorin toimijoiden kanssa. KANSALLISKIRJASTO